Задумка не плохая, но очень много минусов. Снимали с семьей номер, предупредили что нас 4 человека и будем через час, по итогу зайдя в номер у нас было всего 3 подушки и 3 одеяла, ванна была в ржавчине, все розетки заставлены мебелью, пришлось двигать шкаф и кровати. Нет ни тапочек ни халатов, про зубную пасту можно и не вспоминать
Из хорошего - вода горячая и техника ( чайник микроволновка холодильник телевизор) работают. Приятное, хоть и маленькое кафе, не дорогое
Очень понравился бассейн под открытым небом, сосны, птички, сауна. Не хватает часов в зоне бассейна, время летит незаметно))))от такого релакса, в джакузи слишком горячая вода💦, возможно, чтобы посетители долго не засиживались😅, иначе туда не попасть. Так же хотелось, чтобы бассейн работал на вход с 9.00 для всех гостей (без абонемента) и возможностью оплаты 1-го час, а не 2-х. Иногда хочется просто поплавать, даже без терм. Спасибо большое комплексу Ист-Ривер, желаю развития и процветания!
Спасибо администратору Валентине за вежливость и внимание к гостям, это очень приятно.
Этой гостинице не было бы цены, если улучшить несколько моментов, которые уже сказаны в отзывах, если их читают владельцы, то они обязательно об этом позаботятся
При отеле есть кафе, очень вкусно, по домашнему, все свежее.
Совет гостям - не берите завтраки при бронировании, дешевле и разнообразнее приобрести в кафе на месте.
Кровать, подушки мягкие,постельное белье чистое,белое. Но ,нет ни тапочек одноразовых ,ни щёток. А самое главное, что мне не понравилось, это тупая администратор я была со своим мужчиной и она говорит, а ваши данные тут есть ,вы были тут ранее. Ппц меня вообще убило это,твоё какое дело была я тут раньше или нет? Естественно, последовали вопросы от моего молодого человека. Да и другая администратор, женщина в годах тоже не лучше ,тоже несла какую то пургу,а вот внизу в кафе девушка не русская оооочееееень понравилась, к сожалению не знаю, как её зовут она просто огонь. Все помогла ,подсказала 100раз все нам подогревала для ребёнка. Вообщем ей огромное спасибо!
Не плохой вариант на ночь или даже пару дней. Номера с двумя кроватями маловаты, но довольно уютны, есть кухня, раздельный санузел, всё довольно чисто и опрятно. 4 только из-за маленького номера…
3
Show business's response
Анастасия
Level 16 Local Expert
October 5, 2023
Обычный придорожный отель , все чисто, номера небольшие. На входе встречала приветливая барышня, отличная клиентоориентированность . Все нам устроила как мы хотели, ей повм отдельная благодарность. СПА комплекс недалеко находится, там тоже все чисто и все новое , только вода в уличном бассейне прохладная. Хотелось бы горячую погреться
Отличное место, очень красивые панорамный окна в зоне рецепции. Номер с хорошим ремонтом и чистый. Утром рассвет выглядит чудесно. Прекрная женщина администратор, улыбчивая и добродушная. Возникушую (по нашей вине) проблему решила сразу же и пошла на встречу.
Всё печально очень 😔, комплекс хороший персонал вежливый. Комфорт отсутствует, нет кондиционера не холодильника, а цена за номер очень приличная. НЕ рекомендую.
Небольшой отель, в семейных номерах все чисто и аккуратно, вкусная и свежая выпечка в пекарне. Есть аквацентр с небольшим бассейном и сауной, хаммамом, японской баней. Расположен рядом с Киевским шоссе, есть своя парковка. На короткое пребывание хороший вариант (были меньше суток, все понравилось).
Хороший отель! Я был в номере с двумя кроватями. Был несколько раз, всё время один. Одному стоит 1000руб, двоим 1500. Удобная кровать, мансардное окно. Всё чистенько. Вай-фай, внизу кафе, не дорогое. Первое стоит руб 180. Съедобно, порция не маленькая! В целом всем доволен!
Отель не понравился совсем...номер не убирали не разу за все дни что мы находились в этом отеле..постоянный шум, какая то громкая музыка работал перфоратор...очень понравилась зона спа..если проводить там все время то можно не обращать внимания на все остальное..
Хороший отель,минус нет своей территории и рядом дорога ,обслуживание отличное ,номера хорошие ,в здании кафе и магазин ,рядом есть бассейн и парные вообщем хорошо
Убого! Отзывы заказные и очень хороший фотошоп! Территория заброшенного пионерлагеря- «в термах» даже бюст Ленина в перламутровый розовый покрасили(Смотрите на карте-находится на м3 «Украина»-круглосуточно едут машины и большегрузы+ по несколько вертолетов и самолетов пролетают постоянно-очень громко даже в берушах не спишь, закрываешь окно-задыхаешься без воздуха(кровати детские -взрослому повернуться никак, ноги свисают, в поясницу до костей вонзается сетка( питание комплексное в их понимании обед-суп, ужин-второе, завтрак-каша-разовый прием пищи растянут на сутки, временных рамок нет-поэтому ты всегда опоздал, в теории выбор блюд есть, но по факту «жричедали»( до «терм» идти почти кварталах по пыльной дороге, внутри нет никакого навеса, только небольшой забор- продувает мокрого человека ветер, про шапочки для бассейна вообще никто не знает, плаваешь и разгребаешь чьи-то волосы, постоянно что-то не работает-про водопад сказали потому что немного народа, про русскую баню-что сломалась, про джакузи-что хлорка вытекает ((( лес заброшеный с венками, алкашами и наркоманами- идти днем страшно(своих денег не стоит-одно большое разочарование, обслуживают дамы из республик средней Азии, единственное русское лицо на ресепшене-очень медленно говорит и еще медленнее что-то делает, зато в 12.01 вышибает дверь в номер, спрашивая почему не освободили)
Уютное место, в номерах идеально чисто без каких-либо запахов, персонал приветливый, готовый ответить на любой вопрос и помочь,мы остались очень довольны. В спа тоже прекрасно и разумные цены. Незначительные минусы- в номере нет холодильника( но можно отдать на ресепшн), в спа нужно пройти через другое здание по улице, примерно минут 3-4, изначально думали, что все на одной территории. Хорошее место перевести дух на пару дней)
В номере чисто, но кровать пришлось сдвинуть, чтобы спать с мужем рядом, санузел в номере, кондей, телевизор есть. Есть кофе - пекрня. Готовит ну очень вкусно и вкусна выпечка.
Неплохая русская баня, открытый бассейн. Народу конечно было много очень и нормально не поплавать было, ТК выходной был. Хамам не понравился.
В целом неплохо. Было бы красиво если бы забор изнутри покрасили какой нибудь аэрографией.
Были три дня. Номер семейный очень большой. Все понравилось. Ела в кафе очень вкусная, порции очень большие. Осень вкусный хлеб. В спа баня японская супер.
Недостаток: нет ни одной тарелки в номере. Достойное место для проведения выходных дней.
4
Show business's response
Ксения Агафонова
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
Приятнейшее место, приезжали на 2 ночи на отдых. Очень чисто, персонал все милые. Отличная вкусная домашняя простая еда в кафе - рис, гречка, 5 видов мясного, завтраки для мужчины маловато, можно докупить ещё блюдо. 👍👍👍
Огромная гостиница в удобном месте персонал вежливый
Чисто
Я останавливался самом дешёвом номере за 1.000 руб.
Удобств по минимуму и размер комнаты как курятник
ну а что вы хотели за 1.000 руб)))
Супер все понравилось ! Администраторы очень грамотные все объяснили Виктор молодец следит за порядком . Очень хорошее место для провождения семейного отдыха .
Очень хорошая гостиница. Останавливались на 2 дня. Никаких негативных эмоций. Всё отлично. Рядом шикарный СПА комплекс. По 4 часа там отдыхали. Цены доступные. Думаю ещё приедем.
Проезжал мимо, заехал в отель. Сходил в душ, в прачечную сдал вещи на стирку и сушку. Пока ждал прачку поел очень вкусно в столовой. Везде все чисто, приятно, никакого негатива и недовольства. Персонал очень вежливый и классный, полностью доволен. Рекомендую👍
1
1
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
January 11
Я в восторге! Бассейн супер!Персонал адекватный, отзывчивые. Отдыхать здесь одно удовольствие.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ.
Отель оставляет желать лучшего. Администратор- старушка которая делает вид что ничего не понимает и ни за что не отвечает.
В номере не было питьевой воды, пришлось покупать 50 рублей за 0,5 л. бутылку воды.
При заезде сообщили что завтраки только с 08;00, раньше приготовить нельзя и вообще их готовит другая организация.
Номер отличается от того что на фото, не в лучшую сторону. Номер убитый, грязный, диван в пятнах пропитан чем-то, очень вонял. Ванная грязная огромное желтое пятно прям посередине в ванной.
В общем отель ориентирован для клиентов которым нужны свидания на час и для рабочих из средней Азии.
Неплохая гостиница, остановиться на пару дней в командировке. Есть номера т повышенной комфортности.
На первом этаже кафе, недорогое т вполне себе вкусное. Рядом магазин со всем необходимым.
Чисто,уютно,хорошие номера.
Вежливый персонал,понравилась еда в кафе.
Очень понравились термы,шикарный открытый бассейн,чисто,красиво,приветливый персонал.
В номере чистоПерсонал на 5,претензий нетзаселили по просьбе по раньше, Отдельное спасибо Светлане.тарелку для микроволновки дали(их нет в номере),слышимость,в туалете НЕТ ёршика
Кровати ужасные, отель расположен около дороги шум от трассы. Вай фай почти не работает. Спа более менее сходить можно. Итог если проездом заехать можно, только в спа. Сотрудники отеля и кафе пытаются вежливо себя вести, но у них плохо получается.
Место на сильно не взыскательного посетителя. Ни геля для душа, ни шампуни, ни фена. Еда в кафе - трёхдневная))) Об этом даже честно написано на стикерах)) Слышно примерно всё, что говорят в соседнем номере.
А вот бассейн, бани - просто огонь! очень достойно!
Кровати ужасные, болит после них все, мало розеток, даже несколько раз позвонив предварительно и сообщив о составе гостей в номере, не нашли нужного количества комплектов постельного, пришлось просить, мало розеток. А в целом неплохо,в кафе норм завтраки, люди хорошие, речка живописная рядом и термы хорошие.
Отвратительно!!!! Что такое санитария там не знают, бассейн грязный открытый не убран плавают волосы, жевачки и грязь, внутри сдания бассейны просто залили хлоркой дышать не возможно, пол везде мокрый не убирают, шкаф в раздевалке просто убожество дают любой ключ и не фиксируют чей шкаф, замки при том сломаны, качество еды отвратительно магазинная заморозка и цена огонь))) грязно везде, раздевалка, бассейны, лестница И так далее в туалете ни салфеток ни бумаги ни мыла! Свинарник вобщем
Сняли студию, матрасы в хлам, чувствуется все пружины, ванная ржавая, душевая лейка сломана от слова совсем.
Плюсы: вежливый персонал, отличная спа зона, в кафе дёшево и очень вкусно.
Очень приятное место! Рядом с Киевской трассой, удобный подъезд, закрытая парковка. Кафе работает с раннего утра, хороший, вкусный и не дорогой завтрак
Номера чистые. Есть общая кухня, чайник, микроволновка, плита. Часть номеров только по 2 кровати типа хостела без туалета и мебели, туалет, душ общий, есть полноценные 2х месные номера с ванной, туалетом и душем. Завтрака нет, есть пекарьня в этом же здании. Удобно что рядом с трассой но не прямо на ней. Переночевать самое то. Есть парковка во дворе машин на 10.
Гостиница понравилась. Номер у меня был чистый, с приятным дизайном. Единственное, что матрасы я люблю более мягкие и не на пружинах - это что касается спального места. В кафе на первом этаже вкусная выпечка из собственной пекарни. Я даже домой купила белый хлеб. Не пожалела! Достаточно сытный завтрак. На обед вкусные супы. В общем, голодными не остались! Когда осенью поедем в Этно парк, обязательно остановимся здесь с ночёвкой.
Созвонились и договорились. При заселении передумали из-за хамского и грубого отношения администратора. Уставшие с дороги, пришлось искать другой отель. Не советую