Пришли семьёй и маленьким ребёнком,попросились на веранду мест нет. сели в зале душно дышать не чем! Места на веранде появились,просим на веранду, так как ребёнку нельзя находится по рекомендации врача в душном помещении порок сердца, ни администратор не управляющий зала Евгений идти на встречу отказывается,типо уже холодно и официанты могут заболеть,поэтому на веранду уже не сажаем,это 17 градусов и солнце время 15 30 почти вся веранда забита людьми и это притом что 40 минут ожидания заказа,ждали в душном зале. ни ресторан,а режимный объект какой то. Впервые сталкиваюсь с такой бесчеловечностью. Встали и ушли вечер испорчен. Теперь этот ресторан и эту сеть будем обходить стороной!
Грубое общение с клиентами, на вопросы отвечают хамски, внешний вид некоторых продавцов оставляет желать лучшего как на шиномонтаже, на ПВЗ бардак и грязно
Сделали заказ 2 раза через приложение. 1й раз перезванивает человек через час и говорит что ваш заказ не прошёл неполадки с интернетом, ладно бывает
2 заказ заказали так же через интернет, на сайте написано подарок от 1500 р, при получении подарка нет, объяснение что Вы должны были позвонить, чтобы получить подарок при чем дама постоянно перебивает не самое вежливое общение , тогда смысл работы сайта, попытка на мелочи экономить на дурака.
Кровати ужасные, отель расположен около дороги шум от трассы. Вай фай почти не работает. Спа более менее сходить можно. Итог если проездом заехать можно, только в спа. Сотрудники отеля и кафе пытаются вежливо себя вести, но у них плохо получается.
Зашли отметить День рождения. Один ресторан на всю набережную, вопросы к руководству города. Пришли, официанты пока не позовешь не подходят, хотя сидели 3 столика, в итоге сразу предупредили что время ожидания блюд 1.5 часа, типо что то с поваром. предложили попить пиво с картошкой фри, наверное даже в деревенском кафе ассортимент лучше. Позор что в городе на набережной нет выбора где отдохнуть да и ещё с таким заведением. Тогда бы уже закрылись не мучались!