Очень довольны уровнем лаборатории и организацией услуг. Всё безупречно! Результат - после того, как выполнен анализ - можно обсудить со специалистом от лаборатории, получить ответы на любые вопросы. У нас "трудный" случай, нужно оборудовать серьезную водоподготовку. Специалист предложил и объяснил решения, дал рекомендации. Спасибо!
Обратилась в лабораторию, чтобы сделать расширенный анализ воды из скважины. по результатам анализа получила бесплатную консультацию по характеристикам воды и методу очистки. Хочу отдельно поблагодарить Андрея Асташева за консультацию! Он четко, понятно и, самое главное, с научной точки зрения обьяснил про этапы очистки воды и какие этапы необходимы именно для нашей воды! Спасибо большое за профессионализм! Теперь планирую сделать анализ почвы. И обязательно сдам воду на анализ уже после установки системы очистки!
Друзья, будьте внимательны, это не лаборатория МГУ и к МГУ никакого отношения не имеет! По словам администратора у лаборатории МГУлаб есть партнёрский договор с МГУ, по которому МГУлаб делает анализ воды для МГУ, как и для всех остальных. Вывод - лаборатория не является частью исследовательского центра МГУ и вводит своих клиентов, а так же потенциальных клиентов в заблуждение. Администратор отвечает не охотно, ответы на вопросы приходится выбивать. Не рекомендую однозначно
4
6
Show business's response
A
Anonymous review
December 6, 2023
Второй раз обращаемся за анализом воды. Очень довольны. Быстро, подробно, качественно. Менеджер сориентирует какой лучше анализ сделать. После получения анализа, мне позвонили и квалифицированно ответили на оставшиеся вопросы . Будем обращаться по необходимости и в будущем!
Молодцы! Всё было выполнено в срок, уровень исключительно высокий. Без опозданий взят отбор воды на исследование, хотя мы находимся не близко к Москве. Вовремя сделано исследование, понятно расшифрован результат. Рекомендую всем, кому нужна информация о воде, которую мы пьём.
Результаты анализа воды пришли быстро, в заключении подробно указана информация. Позвонила проконсультироваться, чтобы на 100% быть уверенной в результатах. Ответили быстро, девушка на приёме сразу соединила со специалистом, который все по полочкам разложил и дал рекомендации. Консультация бесплатная, как и тара для забора воды, которую заранее можно взять в Центре. Буду рекомендовать знакомым
Огромная благодарность вашему центру и всему персоналу. Сделали анализ воды быстро,сами отзвонились и объяснили все очень подробно. Обязательно буду рекомендовать вас . Спасибо большое !
Помогли разобраться с важным вопросом - согласились провести анализ почвы по индивидуальному запросу (в других лабораториях мне отказали). Дали подробное разъяснение по полученным результатам. Спасибо за вашу работу!
Плюсы:
- оперативность исследований
- качество
- обратная связь
- грамотное разъяснение результатов
- внимательное отношение
Минус:
- при ранней доставке образцов нет возможности накануне заказать пропуск для въезда на территорию и ожидания открытия лаборатории
2
Show business's response
Н
Николай Плеханов
Level 8 Local Expert
February 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за профессиональный и добросовестный подход к своей работе. Заказывал расширенный анализ воды из своей скважины. Приехал специалист с большим количеством пластиковых и стеклянных, заранее промаркированных емкостей и всеми необходимыми приспособлениями для забора воды. Оплатил картой. Анализ был готов через 4 дня. Результаты пришли в электронном виде на почту. Все очень профессионально. После этого позвонил специалист и мы с ним обсудили результаты и возможные методы корректировки качества воды. Никаких дополнительных услуг и оборудование для очистки не навязывают, в отличие от многих конкурентов. Поэтому и в искажении результатов однозначно не заинтересованы. Отношение очень доброжелательное. Хочу отметить, что выбирал место, где сделать анализ, весьма тщательно и не жалею, что сделал такой выбор. Рекомендую эту лабораторию без малейшего сомнения!
Заказывала анализ воды из скважины. Получили подробнейший анализ и заключения. Очень приятно, что специалист позвонил по результатам и дал очень профессиональную и понятную консультацию по показателям, порекомендовал системы очистки. Спасибо огромное! Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым эту лабораторию. И сделаю анализ уже после установки систем очистки.
Сделали достаточно быстро экспертизу воды из скважины. Приятно,что есть бесплатная консультация по результатам анализа, очень подробно все объяснили, порекомендовали систему очистки и ответили на все вопросы! Большое спасибо!
Обращались по рекомендации от застройщиков (Терем). Предварительно позвонили, получили консультацию по нюансам забора воды, ее доставке и хранению. Сдали пробы без проблем, чуть подождали и в итоге результат: перечень сертифицированных приборов с отметками о проверке, показатели воды по 56 показателям. Отдельно потом позвонили, пообщались по результата и даже получил консультацию по комплектации установки на подготовку воды. Андрею отдельное спасибо. Так же отмечу, что косультацию можно получить и в дальнейшем ... бесплатно. Очень доволен и крайне рекомендую.
Здравствуйте! Заказывала экспертизу воды на предмет использования, в том числе для приготовления пищи. Воду отвозила сама, предварительно позвонила, согласовала на предмет обычного или расширенного анализа. При посещении офиса оставались только формальности, заполнить данные почты, на который придут результаты и оплатить. Результаты пришли на 3 день, с доскональным описанием, с ГОСТами, и самое главное - заключение! Также последовал звонок специалиста, с вопросом получила ли я результат и остались ли дополнительные вопросы. Так как у меня оставались вопросы, мне всё объяснили, дали советы по дальнейшему использованию. Спасибо.
Однозначно рекомендую данную лабораторию.
Очень благодарен им за проведенные анализы и подробную консультацию (сами позвонили, все рассказали и посоветовали что, как и чем можно устранить/снизить). Отдельно хочу поблагодарить за возможность вызвать вашего специалиста для забора пробы, самому некогда было их правильно взять и передать в лабораторию.
Исследования представлкнного материала проведены без задержек, полноценно. Комментарий результатов по телефону проведен компетентно!, эффективно и доброжелательно! Рекомендации полезны и обоснованы!
Доставка и передача материала никаких проблем не вызывает - все очееь удобно и опеоативно.
Делал в этой лаборатории анализ воды(№49240) из скважины. Результат был готов ровно через неделю. Всё развернуто и подробно. Особенно понравилась полученная консультация по результатам анализа (большое спасибо Андрею за развернутые комментарии на интересовавшие вопросы).
Данную лабораторию однозначно рекомендую.
Единственное замечание - офис на Менделеевской да и само здание выглядят мягко говоря не очень современно, но ведь главное это люди и оборудование, а с этим тут всё на высшем уровне!
Всем читающим здравствуйте!)
Мне очень понравился испытательный центр и его работа.
Сотрудники вежливые. Работа проведена на 5+!
Результатами очень доволен.
Рекомендую своим знакомым Ваш испытательный центр.
СПАСИБО!
МГУлаб - профессионалы! Оперативно, качественно работают. После получения результатов анализа перезвонил специалист Андрей, все разъяснил, порекомендовал что делать дальше. Молодцы!
Большое спасибо за подробный анализ воды и консультацию. Помогли выбрать то, что действительно мне нужно.
Show business's response
A
Anonymous review
August 3, 2022
Заказал анализ воды из колодца с целью установить параметры системы умягчения воды. Сотрудник приехал к оговоренному времени, анализы были выполнены за 2 рабочих дня что даже быстрее предполагаемого срока
Дополнительно на следующий день повонил специалист лаборатории и провел по телефону консультацию на предмет полученных результатов
Прекрасная работа и отличный сервис
Решили проверить качество воды в своём доме по максимальному количеству параметров. Приехал специалист из лаборатории, набрал воду во множество бутылочек. И ровно через две недели мы получили полный отчёт о состоянии воды по химическим, бактериологическим и другим показателям. Огромное спасибо сотрудникам лаборатории за четкую, слаженную работу!
По работе регулярно здесь делаем анализы воды. Точность показателей вопросов не вызывает. Редко когда бывает делают больше недели, но это единичные случаи. В остальном норм,👍
Быстро сделали анализ воды. Результаты очень понятные, для каких целей можно и нельзя использовать. Приятная девушка в офисе на приёме. По результатам анализа позвонила проконсультироваться, специалист Андрей дал более чем подробные советы по очистке моей воды и рекомендации на будущее. Я очень довольна!
Удобное месторасположение и низкие цены)
Вежливо, профессионально, четко и быстро! Выбирал долго где сделать тесты. Все понравилось!
Важно, что не заинтересованы вам продать оборудование, поэтому нет конфликта интересов.
Рекомендую!
Оперативно удалось договорится о проведении анализа воды, очень приятный консультант помогла во всем разобраться, компания сработала четко и быстро, анализ пришел максимально подробный с расшифровками всех параметров и заключения. Ставлю компании 5+.
У нас рутинный случай - анализ колодезной воды. Живём-пользуемся много десятилетий, знаем, что вода жёсткая. В конце концов, Решили сделать анализ с последующей установкой систем очистки (у модернового котла вторичный теплобменник забился нахрен за пару лет).
Вроде нормально..)) - оформление/приём заказа, проведение анализа, информирование о его результате --->всё быстро и в срок. Дня три спустя после получения результата позвонил сотрудник, проконсультировал. У нас в общем-то Кэп-Очевидный случай, но звонивший всё терпеливо и упорядоченно изложил.
Так что хорошее впечатление осталось. Можем порекомендовать )).
Заказывали независимую экспертизу воды в загородном доме до фильтров и после, чтобы проверить мастера, который уверял, что нужно полностью заменять систему. Специалист лаборатории приехал, забрал воду в специальные емкости. Через 3 дня был готов результат, при этом по телефону объяснили, что наша фильтрация работает хорошо и можно поставить только обратный Осмос для питьевой воды. Большое спасибо! Сэкономили 100 000 на бесполезной переустановке всей системы.
Перед тем как анализы привезти звонил, подробно рассказали как и куда набрать воду. На бактерии нужно три стерилные баночки из аптеки)) те, что для анализов. В самом офисе персонал дружелюбный, приходят даже немного раньше открытия 👍
Результаты анализов присылают на почту и потом ещё и перезванивают, уточняют дошли ли и все ли по ним понятно. В процессе даже дают советы по какой причине бактерии и как с ними бороться.
Рекомендую эту лабораторию! Молодцы))
Центр очень понравился. Информация на сайте очень подробная, легко заполнить заявку. Когда получаешь результаты, дополнительно получаешь заключение, где есть сравнение с ГОСТами и санитарными нормами. Используя это заключение любой человек может легко сам сделать выводы о качестве своей воды. Обращался в центр четыре раза,рекомендую
Проверял качество воды два раза, первый раз вода была непосредственно из скважины, второй раз - после системы фильтров. Дважды мне оперативно провели анализ воды. По результатам скорректировал систему фильтрации. Спасибо за четкую работу.
Михаил.
Очень понравилась Быстрая и четкая работа сотрудников компании. Легко договорилась об удобной дате поиезда специалиста. Результат анализа пришел на почту в течение нескольких дней, а затем последовал звонок сотрудника, который обстоятельно ответил на мои вопросы. Рекомендую!
Хорошая лаборатория. Делают анализ воды не только по нашим, но и по зарубежным нормам. Это МГУшные почвоведы, т.е. квалифицированные в т.ч.по водным вопросам люди. Быстро (сдал в понедельник, в среду уже все пришло на посту). Есть оплата картой, удобно. Только идти на Новослободской с некоторыми сложностями, т.к.приходится пробираться дворами, когда идет дождь то ещё удовольствие.
Персонал вежливый, все спокойно объясняют и по телефону, и лично.
Все хорошо. Быстро, качественно, не очень дорого. На два анализа(до и после фильтра) ушло 3 дня.
Единсвенная проблема для меня-это местоположение. Когда они были в Сокольниках было удобней.
Анализы питьевой воды на железо делать не умеют:
- результат в двух соседних многоквартирных домах будет разным: 0.2 и 0.3 мг/литр
- погрешность измерений более 25%
- при превышении уровня железа более 0,3 мг/литр пишут заключение, что вода соответвует СанПиН.
- на бланках протокола измерений нет ссылки на запись об аккредитации, из-за этооо Росаккредитауия эти протоколы не считает за документы
Примеры: 49196-1.2, 49196-2.2.
Сделали в указанные сроки анализ воды, прислали на почту результаты и потом перезвонили и проконсультировали по итогам анализов. Очень культурно все и очень приятно. Качественно и технологично.
Ещё и стоянки есть в центре
Москвы бесплатная!! Очень благодарна!!
Ребята молодцы! Все объяснили, сделали максимальный анализ воды из скважины, потом позвонили все парамеры объяснили посоветовали что и как делать дальше
Отличная лаборатория. Делала расширенный анализ воды из скважины. Доступно и понятно объяснили как набрать воду для анализа, тару для забора воды выдали. Также можно заказать выезд специалиста. Результаты на почту пришли быстро. По результатам исследования также проконсультировали.
Очень приятный опыт обращения! Грамотные, интеллигентные люди :)
Нужен был анализ воды из скважины перед установкой системы водоочистки. По телефону мне всё очень доступно объяснили про анализы и порадовали парой скидок. И дальше не огорчили - от удобдой приемки материала до получения результатов на почту раньше обещанного. А еще потом бесплатно проконсультировали по результатам анализа, неожиданный такой был бонус.
В качестве самого анализа усомниться не пришлось, настроенная по этим параметрам система работает как надо.
Спасибо за вашу работу!
П.С. И открытка с данными заказа очень симпатичная - мелочь, а хорошо :)
Консультации понятные, результаты анализа воды выглядят профессионально. Цена, насколько могу судить, разумная. Описание по телефону как добраться не очень внятное. И исполняли заказ, правда, дольше обещанного, но в моем случае это не критично.