Очень хорошая организация!! Делал анализ воды, все подробно расказали показали, прокансультировали чего и как сделали скидку и без того капеешных исследований. Твердые 7 звезд! Всем рекомендую без сомнения. Аказалось фильтр на воду из подкрана ненужно ставить! Можно так воду пить!!! Всем рекомендую!
- без очередей
- заказывал расширенный анализ воды из скважины. Реогенты для некоторых показателей дают бесплатно.
- Понятный грамотный документ с заключением по всем параметрам и требуемым значениям.
Приехали в удобное время, вовремя подготовили результаты, дали консультацию по результатам проверки воды. Сравнивал водпроводную, после фильтра и бутылированную воду.
Очень рада, что обратилась в Испытательный Центр МГУ - уже давно хотела понимать, какую воду пью (в больших количествах)) каждый день - анализировали воду после системы фильтрации в квартире. Очень удобный сайт, всё объясняется понятно, видно, какие показатели за какую стоимость анализируются и какие рекомендованы. Прекрасная оператор по телефону всё мне помогла скоординировать максимально приятно, просто и оперативно, ответила на мои (многочисленные)) вопросы. Важнейшей опцией для меня было то, что приехал эксперт (очень вежливый и приятный) - чтобы правильно собрать все пробы воды, в правильную тару и оперативно доставить в лабораторию. Анализ сделали очень быстро, даже быстрее, чем обещали, и приятным бонусом было то, что по итогу анализа был указан телефон, по которому я смогла задать все интересующие меня уточняющие вопросы. В общем, всё было максимально вежливо, удобно, оперативно и качественно! Очень благодарю всех участников процесса! С радостью обращусь снова, когда решу, какую ещё воду хочу проанализировать :)
5
1
Show business's response
Д
Дарья К
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Быстро, четко, очень вежливо. Потом , как было готово, перезвонили для консультации по результатам. Спасибо
Закзывал анализ воды в московской области, от МКАД 60 км приехали взяли пробы , через 3 дня все сделали , результат пришел на почту я доволен . Благодарю за хорошую работу.
Заказал анализ воды из скважины, помимо прочего на сероводород. Результаты анализа показали его отсутствие, хотя и у меня, и у соседей вода имеет соответствующий специфический запах. Дали возможность сделать повторный забор воды, он уже показал наличие сероводорода. Аргументы лаборатории - сероводород может улетучиться, но я оба раза делал забор воды одинаково - в герметичную емкость с добавлением реагента. Сейчас у меня нет уверенности, что по остальным позициям анализ проведен корректно, но лаборатория отказывается заново брать воду на анализ. В сухом остатке - цена намного выше, чем у конкурентов, но правильность результатов не гарантирована.
Анализ воды в МГУЛАБ сделали быстро. В лаборатории современное оборудование. Результаты соответсвуют дейсвительности. Цены адекватные. Буду еще обращаться к ним.
Отличная лаборатория!! Очень вежливые и заинтересованные, всегда подскажут, стараются подстроиться под клиента (клиентоориентированные))) удобный сервис - курьер приезжает вовремя, все этапы работы с анализами можно отследить в личном кабинете, уведомления приходят, все четко написано))
Приятно работать! Трижды обращалась, все грамотно сделано, без проволочек)) Благодарим за работу!!!
Мне очень понравилось, как работает эта лаборатория. Понятный и удобный сайт, пункт приёма проб расположен рядом с метро, быстро приходят результаты. Здание выглядит довольно потрёпано, но в самой лаборатории свежий ремонт, новое оборудование, всё как надо.
Желаю успехов в дальнейшем развитии! Привет из МГТУ им. Н.Э. Баумана.
Находится во внутреннем дворе за зданием Фонда ОМС. Можно проверить качество воды и почвы, результаты анализа присылают в удобной форме на эл.почту
Show business's response
Alexander Shotin
Level 16 Local Expert
March 6, 2022
Сдал воду на анализ. Получил результат и через пару дней позвонил специалист и прокомментировал результаты и подсказал, что нужно делать.. Спасибо за работу МГУ лучше всех..
Сдавали на анализ воду из абиссинских скважин на загородном участке. Все подробно рассказали, проинструктировали как правильно сделать забор образцов воды. Прислали смс с номером заказа, контактным телефоном и схемой проезда. Качество проведенных исследований - выше всяких похвал. Помимо результатов дан еще подробный анализ и выводы о возможности применения воды из наших скважин, а также возможные способы устранения выявленных отклонений. При необходимости можно получить более подробную консультацию по водоподготовке. Биологический анализ был сделан в подарок к расширенному химическому анализу (в других точках-партнерах - 2 тыс.руб.). Сроки выполнения анализов - плановые до 10 рабочих дней, по факту - 5 рабочих дней. Мы просто в восторге от предоставленного сервиса, очень всем рекомендуем обращаться именно в эту лабораторию. Действительно отличная профессиональная работа!
Заказал анализ воды из родника, заказ № 21962. Предварительно проконсультировали по выбору метода анализа, порекомендовали "Расширенный", который я также думал выбрать. Подсказали как правильно взять пробы. Хотя на сайте все детально и хорошо описано, со всеми примерами (как брать пробы, пример заключения). Воспользовался услугой курьера, чтобы воду забрали в Москве из дома (удобно), оплатил курьеру услугу картой через терминал (удобно). В обещанные сроки прислали результаты на почту (удобно) и дополнительно проконсультировали по телефону, все понятно, сообщили все необходимые рекомендации по фильтрации и употреблению воды.
4
Show business's response
А
Алексей
Level 14 Local Expert
March 13, 2021
Любезно согласились оказать услуги, пред этим детально выяснив что конкретно мне нужно и описали порядок моих действий для успешного выполнения их части работы. Буду обращатся ещё и рекомендовать знакомым. ...Через оговоренное время сообщили о готовности через смс и эл.почту...После ознакомления с результатами у меня возникли уточняющие вопросы. Представитеь в эл.письме детально и подробно дал пояснения , без длполнительной платы. Планирую мониторить свою воду и далее.
Спасибо за профессионализм, оперативность, доброжелательность. Особенно отмечаю умение сотрудников все доходчиво объяснить и прокомментировать результаты.
Уже 4й год пользуемся услугами этой лаборатории - проверяем воду в офисных пурифаерах. Анализы точные (подтверждено результатами из других лабораторий, которые брали для сравнения), очень четко работают - быстро, вежливо, гибко. Как только результаты готовы - присылают сканы на почту. Также делают доставку оригиналов протоколов в офис. Сохраняют историю предыдущих анализов.
Также можно попросить квалифицированный комментарий к результатам анализа и обратиться за пояснениями в спорных случаях, всё подробно объяснят.
Мы очень довольны сотрудничеством.
Сдавал на химический и биологический анализ воду из колодца. Благодаря акции, заплатил 4 тысячи с небольшим -- не много по сегодняшним расценкам. Через неделю получил по email подробные результаты. Сотрудница подробно ответила на вопросы.
1
Show business's response
Надежда Христова
Level 4 Local Expert
January 9, 2022
Очень внимательные и доброжелательные менеджеры. Точные и подробные анализы и объяснения для потребителей.
Show business's response
Е
Евгений Хаустов
Level 4 Local Expert
December 27, 2019
Проба №30095. Заказывал анализ воды с выездом специалиста. Созвонился, на следующий день приехали отобрали пробы воды, через неделю были готовы результаты. По результатам проб проконсультировался по подбору системы водоочистки. Понравилось качество предоставляемых услуг, компетентность специалистов, вежливость, возможность выбора вариантов оплаты и получения результатов, сроки выполнения анализов, наличие личного кабинета и инструкций по самостоятельному забору проб.
По 10тибальной шкале поставлю этим товарищам 2!
И вот почему. Единственные плюсы от сотрудничества с ними это то, что анализ все же сделали и сделали достаточно быстро. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы: обратной связи – никакой. Протокол исследования прислали через 3 дня после забора пробы, однако протокол попал в спам-папку почты. СМС присылается только с ссылкой для оплаты, причем достаточно оперативно, а вот смс о готовности исследования – нет.
Далее, протокол не содержит нормативных значений. На вопрос почему, ответ такой: вы при заполнении заявки не указали необходимость указания нормативных значений, а теперь внесение изменений в протокол за отдельную плату. Однако, при заборе пробы курьер самостоятельно заполнял заявку и разумеется «забыл» упомянуть о том, что нужно отдельно указать необходимость указания нормативных значений. В результате пришлось самостоятельно искать нормы санпин и сравнивать с полученными результатами.
Описание исследования просто отсутствует как таковое. Просто голые цифры и делай с ними, что хочешь. Рекомендаций по очистке, фильтрации или минерализации нет.
Резюме: сотрудничеством разочарован.
Рекомендации: категорически не сотрудничать.
Профессионально, быстро, четко, понятно.
Даже курьер, как и обещал, приехал в 17:45 за водой.
Отдельное спасибо за акцию "Расширенный анализ" + "Микробиология"!
Рекомендую не экономить и заказать сразу расширенный анализ, к сожалению, мы не знали об этом сразу, и оплатили около 4 анализов поблизости и "более дешевых" (каждый по отдельности), но в то же время и бесполезных...