Island Soul
258 reviews
February 14, 2024
Это просто пещера Сим-Сим. Уйти без покупки нет шанса. Любимые украшения всегда поднимают настроение и женскую энергию. Ювелир-кудесник, спасает искусно сломан деталь и подгоняет пожелание к изделию под любой запрос. Обожаю этот магазин!
1
October 11, 2024
Украшения очень хорошего качества, в случае поломки есть сервис по восстановлению
February 22, 2024
Хороший, большой магазин, но проблемы с парковкой! Ее просто нет. Единственная возможность, позвонить в магазин и они откроют шлагбаум во дворе, но это не всегда удобно.
Выбор большой. Насколько ч понимаю, это основной магазин.
Рекомендую.
July 25, 2023
Иногда мне кажется, что я скупила весь магазин) Но всё время появляются классные новинки. Серьги с шармами - просто лучшее, что случалось в ювелирном мире. Обнимающий сервис, топовая упаковка и только позитивные эмоции.
December 21, 2022
Я в восторге от уюта и атмосферы данного магазина. Очень классная энергетика, красивые ухоженные консультанты, помогли выбрать подходящее кольцо, все показали и рассказали.
Я влюбилась в данный бренд😻 Обязательно вернусь за пополнением своей коллекции))
August 26, 2023
Здесь всегда великолепно. Абсолютно все мастера ⬆️✅⭐️. Можно смело записаться к любому. Управляющая Анна и два администратора Анастасии, всегда заботятся о комфорте гостей. Один из лучших маникюрных салонов Москвы
February 12, 2024
Сбылась мечта, приехала из Волгограда с сыном отметить новый год в Москве. И первым делом поехали в магазин, ечли так его можно назвать. Это женский рай, чудесное место и без покупки не уйдешь!!!!
August 23, 2023
Являюсь постоянным покупателем украшений этой фирмы, была дисконтная карта. Но в последний визит в данный магазин мне сообщили, что все краты и программы лояльности отменены, что наши украшения не нуждаются в вашей лояльности их и так она купают. Так как уже обещала дочери серьги, купила по цене 16100 рублей, причем продавцу сказала, что за 15000 их еще неделю назад видела, но все ждала скидок. Продавец мне сказала, что никаких скидок не планируется больше, что цены все пересмотрены.
Через 3 дня получаю смс (от рассылки я отписалась) что на все товары 23% скидка! И серьги, которые я купила. За 16100 теперь солят 12397. Ну что это за отношение к клиентам? Отписываюсь от них!
9
February 17, 2023
Приятная атмосфера. Отличные профессионалы, администратор всегда найдет выход из любой ситуации, вежливая, обходительная! Хожу к мастеру Алеся на полочный маникюр, всегда очень довольна результатом ее работы!
February 16, 2024
Своя магия. Интересные консультации в подборе украшений и камней. Красивое дерево стоит на входе, ему 300 лет. Была на практике Ом чантинг, интересный опыт.
August 23, 2024
Понабрали консультантов по объявлениям, пассивно-агрессивные барышни, никакого желания возвращаться в эту конторку
2
March 5, 2023
Душевное место с прекрасными вещами 🤍 Унесла с собой колечко, уже ношу с удовольствием. Спасибо вам за то, что делаете красивый бизнес с душой. 💫 Консультанты отзывчивые и добрые. 💫 На кассе вытащила еще метафорическую карту, которая оказалась очень в тему. 💫
June 9, 2023
невероятное место.. какое-то волшебное! не похожий ни на какие другие магазины, по своей атмосфере, интерьеру.. там хочется находиться как можно дольше, туда хочется возвращаться. украшения из серебра с натуральными камнями, выделка очень аккуратная и дорого выглядит. я лично не люблю серебро и воспринимаю серебряные украшения как бижутерию, но здесь мое мнение поменялось, это ювелирка, не меньше)) скоро вернусь за многофункциональным браслетом 😊
November 10, 2022
Классные мастера маникюра, все.
Офигенные и дружелюбные администраторы.
Очень клиентоориентированные, всегда идут на встречу даже, когда сильно опаздываешь.
Приятная атмосфера, можно купить различную вкусную косметику.
В общем я постоянный клиент.
Цены НЕ дешевые.
1
August 24, 2023
Всегда покупала ювелирку от вашего бренда, но сегодня все поменялось, когда пришла именно в этот магазин.
Качество обслуживания ужасное, потому что его не было вообще…
Стояла минут 15 и ждала, когда ко мне подойдут, чтобы забрать украшения самовывозом…В итоге обслуживающий персонал проходил лишь мимо, конкретно намекая, что тут зависит от уровня класса человека! Ну извините, не особо хотелось приодеваться, чтобы с дома выбежать на полчаса для пополнения коллекции…
В общем, самое отвратительное место, на Павелецкой в сетевой намного лучше, лучше бы не приходила!
5
February 27, 2023
Обалденное место. Потрясающе пахнет. Есть свой ювелир, который почистил мне кольцо перед покупкой.
Туалет, кресла, зона для маникюра, пространство для практик, алтарь - все очень впечатляет и заряжает.
Однозначно хочется вернуться еще ❤️🔥🙌
2
July 13, 2023
Очень приятная атмосфера. Сотрудники не милейшие пупсики, конечно, но знают свое дело. Четко отвечают на вопросы, помогают с выбором, не приставучие. Считаю, так и нужно работать ! Молодцы!
1
June 21, 2023
Моё место силы. Такая потрясающая энергетика в этом бутике! Не могу пройти мимо, всегда захожу. Ну и выхожу с покупками))) Очень люблю Island Soul и именно этот флагманский бутик. Словами не передать, какая тут атмосфера, надо идти и наслаждаться!
January 9, 2023
Потрясающей красоты магазин, с чудесным феями консультантами, которые одеты в красивые наряды! Подобрали мне колечко, которое я присмотрела в интернет магазине, дали купонны на скидку в их салон красоты, который находится тут же. И на будущую покупку украшений. Буду заходить ещё.
December 11, 2024
Спасибо большое за участие в операции по спасению настроения, она улыбалась ❤️
February 21, 2023
Очень люблю этот бренд. И так же стала ходить к ним на маникюр. Всегда вежливые и приветливые администраторы. Мастер Кипариза просто топ:) все аккуратно, красиво. Девочки, спасибо вам за атмосферу, которую создаёте и профессионализм ❤️
1
March 15, 2023
Была в свое время покорена красотой изделий! Хотелось все! Ну и накупила, колец, серёжек....качество ужасное! По итогу серебро не чернело, а желтело, и это было не обработать (у меня друг ювелир), много производственногг брака, так, у серёжек отвалился гвоздик аккурат под шапку, ну и даже время терять на отзыв не хочется. Разочарована очень, с тем, что цены высокие. И в инсте много отзывов плохих про них, все тоже самое, как и у меня - качество плохое
5
January 21, 2023
Флагманский магазин компании. Отличные консультанты, большой выбор изделий. Проводят различные мероприятия на 2 этаже , круги, духовные практики и прочее.
December 28, 2022
В магазине Невероятно красиво, атмосферно и душевно 🧡 купить хочется абсолютно все)
Очень классный и красивый маникюрный салон с отличными мастерами)
October 22, 2024
Супер украшения. Рекомендую на 100 процентов.
March 7, 2023
Имея подарочный сертификат и решив на него приобрести понравившееся изделие, не факт, что получится! Доставку на дом, оплата только картой, начинаешь звонить/узнавать, тебя начинают передавать разным операторам, которые также отправляют тебя дальше! Изделие, которое есть на сайте, по факту оказывается, это после нескольких дней ожидания, в наличии нигде нет!! Хорошо! Собираюсь и еду в Океанию, решив на месте у девочек узнать, где есть, ну как и предполагалось, предлагают из наличия) выбрав несколько изделий дома на сайте, прошу уточнить, в каком корнере есть в наличии, уточняют и оказывается, есть в метрополисе, бронируют и ты стартуешь по пробкам дальше, приезжаешь в метрополис, подходишь, а тебе говорят, мы вам звонили, такого как вы хотели нет! Но, естественно, не дозвонились они))) а браслет, который первоначально хотела приобрести, пыталась купить его в течение трех недель, при наличии на сайте! В итоге, очень жалею, что выбрала в подарок сертификат!
1
December 20, 2023
Приятное, атмосферное место, для девочек)
Купил серьги в подарок для мамы. Спасибо проводнику Надежде🌸
February 11, 2024
Красивые и качественные украшения, очень уютный магазин, отличное обслуживание
August 10, 2023
это просто ужас какой то, выбрала на сайте браслет, оплатила и курьера, через час пишут что нет браслетов, хоят до этого в вотс апе писали что есть. начинаю выяснять сама, в итоге на белой даче есть, но оттуда не могут доставить, и я все это я сама выясняю а не менеджеры. предлагают мне оформить сертификат на сумму браслета. а зачем мне сертификат, если на белую дачу я ехать не хочу. и каждый менеджер перекидывает на другого. я в шоке ....
3
December 11, 2022
Все мастера отличные, можно смело записываться к любому, за год ни к кому не было нареканий. Дружелюбные администраторы, уютная атмосфера, прекрасное соотношение цены и качества услуг.
1
December 31, 2022
Невероятная атмосфера в этом магазине. Приятная девушка консультант помогла мне выбрать кольца, а точнее почувствовать, очень терпеливо ждала пока я определюсь, советовала когда нужно, а когда не нужно не торопила и давала время, чтобы подумать.
Упаковали всё очень красиво. Я счастлива.
September 25, 2024
Прекрасный магазин, прекрасные консультанты
March 7, 2023
Отзыв об обслуживании в интернет магазине. 26го февраля мной был оплачен заказ, эти украшения предназначались для подарка в честь 8го марта. Сначала два дня не назначался даже трек номер, затем после моего звонка его назначили, и я была уверена, что заказ отправлен. Каким было моё удивление вчера(06.03), что заказ даже нк прибыл ещё на отправку. Что за клиентоориентированность? Точнее тотальное её отсутствие! Менеджеры либо вовсе не отвечают, либо обещают разобраться и связаться со мной, но до сих пор тишина. Так работать недьзя. Тем более траслировать духовность и подставлять людей. Философия вашей компании абсолютно не соответствует действительности.
3
January 6
Хожу на маникюр к определено и к мастеру
Кайф потрСающе
September 3, 2023
Очень уютный маникюрный салон в Балтийском стиле, вежливый персонал. На 2м этаже проходят мастер-классы по йоге.
May 27, 2024
Волшебное место !!! Доброжелательные и приветливые сотрудники !!!
December 3, 2022
Мне немного непонятна логика данной вселенной. Нахожусь в другой стране. Хочу сделать заказ кольца и знаю, что нужный размер есть в нужном мне городе (не Москва). Так же на данное кольцо есть акция, при заказе онлайн - цена ниже, но вот тут то начинается интересное. Заказ только из Москвы и только курьером с доставкой на дом (есть второй способ забрать с точки продаж в нужном городе, но выбрать это нельзя кнопка не активна). Выбор без выбора в общем. Перекрыли акцию (если это так можно назвать) стоимостью доставки. Но хуже всего то, что не успевают доставить за 8 дней до нужной даты. 8 дней Карл!!!!! Заказал только из-за того, что девушка тащится от этой «вселенной», но надеюсь это временное у нее и поймет, что эти побрякушки не стоят своих денег.
Заказ R989703810
4
2
March 16, 2024
Большой выбор украшений, помощь продавцов. Сдавала здесь кольцо, из которого выпал камень, - обменяли по гарантии на такое же 👍
July 7, 2023
Безнаказанно обманывают клиентов. Продают обычные стекляшки кубический цирконий как дорогой натуральный циркон. Везде в описании пишут проциркон, а не про дешевый цирконий. Это чистой воды обман. Правда, когда уже будете покупать, то на бирке мелким текстом написана правда о которой никто не говорит в слух. Соотношение цена качество не совпадает. Очень жаль, что такие недобросовестные производители продаются и позорят наш рынок.
4
1
September 15, 2022
Хороший ювелирный магазин для тех, кому надоел типичный стиль других ювелирных магазинов в ТЦ. Здесь вы можете выбрать ювелирные украшения с ощущением присутствия на одном из тропических островов. Ну а если вы мужчина и пришли с женой/девушкой, то можете поспать в мягком кресле минут 30-40, пока ваша половинка выбирает украшение.
1
August 26, 2023
Красивые украшения, но качество персонала по интернет-заказам оставляет желать лучшего. Перекидывают с одного номера на другой. ощущение, что работают одни хамло , и кроме сухого «ждите» ничего нормального сказать не могут по заказу.
4
May 1, 2023
Атмосферное местечко со стильными украшениями. Но вот раз зашла,не понравился продовец-консультант. Никакой заинтересованности. Ну нет вашего размера,ну и ладно... Можно было бы обратить моё внимание на какие-то другие модели. Но звезду за это снимать не буду)
December 5, 2022
27.11.22 сделала заказ на сайте Island Soul, на почту пришел чек об оплате (без номера заказа), но для согласования доставки со мной никто не связался.
Следующие несколько дней я неоднократно звонила на номер,указанный на сайте и писала в форму обратной связи - ответа также не поступило.
01.12.22 написала в вотс и телеграм с просьбой наконец-то решить данную проблему. Спустя сутки мне ответили в вотс ап, с вопросом на кого был оформлен заказ. Я ответила и дальше снова тишина.
Также 01.12.22 я приходила в магазин и сообщила о данной проблеме, сотрудник ответил что со мной свяжутся для согласования доставки в крайнем случае до субботы (03.12.22).
На сегодняшний день никакой обратной связи я не получила.
Задержки в доставке бывают у всех магазинов, но когда вместо извинений за задержку в доставке ты сталкиваешься с тишиной и игнорированием это отбивает всё желание в дальнейшем заказывать хоть что-то у данного магазина через сайт.
7
October 25, 2022
Для меня с супругой это магазин стал открытием!
Очень интересные товары представлены на витринах, полностью отражающие название магазина. Опытный персонал не даст заблудиться во многообразии выбора и порекомендует товар который подходит вам.
February 25, 2024
Лучшие украшения из серебра. А данный салон это не просто магазин, это религия. Заходишь и как будто очутился не в Москве, а на Бали.
May 1, 2022
Необычный магазин украшений, родом с острова Бали. Прекрасная атмосфера и хорошее обслуживание оставили только положительные впечатления об покупке. Покупал небольшой подарок - подвеску. Девушка рада, а это самое главное. Благодарю!
4
August 5, 2022
Сегодня впервые была в Nail Bar Island Soul и хочу сказать, что если Вы мечтаете о месте, где Вас услышат, поймут и сделают невероятно привлекательной, то Вам точно сюда! Сделала маникюр и педикюр в четыре руки и потрясена результатом, за 2 часа, феи красоты Алеся и Кипариза превратили мои ноготочки на руках и ногах в произведение искусства. Мастера у Вас прекрасные ❤️Администратор Анастасия была очень приветлива, предлагая кофе, чай, лимонад и всегда интересовалась « все ли хорошо и нравится ли». Управляющий салона Анна - великолепна, все рассказала, предложила парафинотерапию ( она восхитительна), а ещё я купила по ее рекомендации масло помадного дерева St Barth( косметика для каждой) , зубную пасту Marvis . Если хотите быть лучшей, выбирайте себя и Nail Bar Island Soul 🥰
1
December 13, 2022
Магазин отличный, а сотрудницы хамоватые и незаинтересованы в покупателях. Приехала 13.12 за определенными сережками, не нашла их на витрине и обратилась к сотруднице, на что мне сказали «их нет» и ушли. Обратившись к ней же второй раз, чтобы уточнить можно ли узнать в каких магазинах он есть, мне ответили - я занята, ждите когда освобожусь. Я уточнила есть ли второй продавец и только после этого позвали вторую девушку. Как человек, которы работает в продажах, считаю недопустимым такое отношение к клиентам, если конечно вы не хотите их потерять! Я не готова бегать за персоналом, чтобы узнать где можно купить ваше же изделие!
9
January 14, 2023
Изделия низкого качества, большинство моделий рядовые среди ювелирных и бижутерных изделий (на бренд не тянет). Частые брак и поломки. После первой професиональной чистки/шлифовки можно выбрасывать (изделие умирает из-за пористости метала). Ценник ничем не оправдан. То что есть в интернет каталоге "в наличии" по факту отсутствует.
Вообще не сильно "чистая" и добросовестная организация. Улыбкам в этом месте не стоит доверять.
4
June 10, 2023
Надеюсь этот отзыв прочитает руководство! Посетила магазин 9.06.2023г. примерно в 20:30ч. Украшения хорошие, а сотрудница ХАМКА!!!
В магазин приходят не только за украшениями, но и за настроением! Задача консультантов, если не поднимать его, то хотя бы не портить!! Зашла в магазин, рассматривала изделия и увидела лоток с украшениями, который стоял на витрине, вокруг никого не было.. Подошла и начала рассматривать украшения, лежавшие в нем. Меня заинтересовала подвеска «Змейка».. Подбегает сотрудница и начинает в приказном тоне требовать вернуть ее обратно в лоток (хотя я и не пыталась ее забрать/украсть — просто смотрела)!! Затем она говорит, что вообще-то занята и у нее КЛИЕНТ! Я видимо к клиентам не отношусь! Забирает у меня подвеску и уходит. Я стою в некотором шоке от такой «клиентоориентированности». Девушке бы подошла работа надзирателя. Желание было одно - покинуть магазин!
В конечном итоге мы работали с консультантом Ириной, как значится у меня в чеке. Подвеску я все-таки купила, плюс Ирина подобрала браслет со змеей. Учла все пожелания, поняла что я хочу. Во время работы предлагала разные варианты. Приятная девушка и профессионал! За работу Ирины ставлю 5 баллов!
Почему у вас такая разница между консультантами ??? Вопрос остаётся открытым!
5