04.03.2025 в данном магазине было приобретено кольцо в подарок. Кольцо было продано в таком виде (царапины, потертости). Молодой человек обратился в магазин с просьбой сделать возврат товара, так как в нужном размере оно было в единственном экземпляре, на что последовал отказ. Взамен администратором была предложена полировка изделия за их счет и скидка на следующую покупку. Менеджеров прошу обращать внимание в каком состоянии находится изделие перед продажей. Такого как на фото на НОВОМ изделии быть не должно. Впечатление от подарка была подпорчено.
Заказывали кольцо. Почти 2 месяца не могли нам его отправить... На почту и звонки перестали отвечать... В итоге пришли и забрали. Только магазин в Иркутске, а заказ был из Москвы) Такой вот уровень работы с покупателями