В декабре 2022 года пришло время провести поверку теплосчетчика. Позвонил. Дозвонился далеко не с первого раза. Записали. Позвонили через полгода, сказали что помнят обо мне, записали. Пришли, сделали поверку теплосчетчика МАРС СТК, заменили батарейку, взяли 5000 р. Через 10 месяцев батарейка, которая должна работать 6 лет, умерла. Позвонил, сказали не гарантийный случай. Вот думаю, что с ними делать.
В начале июля 2023 года встала на очередь провести поверку теплосчетчика,. В конце августа, с огромным трудом дозвонилась, идёт сброс звонка, и результат удивил, нет работников. А почему вы почти 2 месяца молчали, не отправили смс клиентам, не уведомили заранее, что делать поверку не будете. Просто в шоке от такой безответвтвенности. Обходите стороной эту компанию.
Поверяют все счетчики, но долго и дорого.
А так все отлично, пр тензию за плохой ремонт даже не пытайтесь им писать, голова в иркутске замаятесь с ними.
По безналу одна головная боль с ними работать. Сложилось такое впечатление что они на каторге и каждый прибор в поверку это камень в телегу которую им тащить в гору.
Ели есть вариант сдать в другую контору на поверку то сдавайте смело непрогадаете. Я так и сделал... Последний раз у них года два назад был после этого к ним ни ногой... Может что изменилось?
В регионе выполняют поверку приборов учёта, и ремонт, все лицензии присутствуют, услуги для населения, услуги для промышленности, своя инструментальная база.
Сегодня "специалисты" Ирмет повредили замок на внешнем электрическом счётчике, который находился в подъезде. При этом они без предупреждения начали выламывать дверцу ломиком. Даже не позвонили в квартиру, хотя мы были дома. На вопрос "кто Вы такие?" представились как Иркутскэнерго сбыт. После нашего отказа (естественно, так как без предупреждения сломали замок), они ушли. Я дозвонилась в Энергосбыт, там мне сообщили, что это Ирмет. Оператор Лусинэ. Моя претензия в том, что нам не предоставили информацию об установке счётчика заранее по закону, и не представились.
Заказал опломбирование счётчика ещё в двадцатый числах (23)декабря, до сих пор ни кто не появился. В иркутскэнего сказали что он ещё ноябрьские заявки обслуживает. ТОРМОЗА какие то
Вчера, 19 ноября 2021 г. нам поменяли счётчик. Не могу сказать истинную цель замены (наш прежний счётчик прекрасно работал), но бригада под руководством Алексея Евгеньевича сработала оперативно, не считая нюансов, ребята культурные, аккуратные. Установили в квартире, смотрится эстетично. Как будет работать и автоматически передавать показатели- покажет время! Спасибо!
Мошенники какие то, сначала Иркутск Энерго предложил их услуги, переключил на их оператора, девушка приняла заявку, сказала предварительно в воскресенье позвонят, заявка на понедельник, в итоге перезвонили, видимо специалист и предложил приехать сегодня, после обеда, типа в понедельник с утра ему неудобно, я отказалась, по итогу никто не приехал и не перезвонил больше! И почему то просят оплатить сразу, за не сделанную ещё работу, никому не советую данную компанию
8
1
Петр И.
Знаток города 6 уровня
13 июля 2023
Почка иркутскэнерго (и неважно чего), чтобы грести бабло, понуждать бесконечно менять счётчики. БЕССМЫСЛЕННО и вредно делать поверку - акты выдадут о неисправности, значит к замене счетчиков
Очень быстро приедут за полторашкой (1500 руб) за снятия показаний электросчетчика. (дело 15 мин). Но если вам не повезло и показания они должны снимать "бесплатно" по условиям договоренности. Работа с ними сплошное мучение. Ежемесячное снятие показаний превратилось в проблему вселенского масштаба. Сами никогда не приедут. На звонки не отвечают. Странное отношение к взятым обязательствам мужчин со специальностью инженер... Не рекомендую. Верхушечники.
Мое знакомство с ними началось с того, что представители то ли Ирмета, то ли Иркутскэнергосбыта ходили по нашему дому, обрабатывая жильцов на предмет того, что наши счетчики устарели и надо ставить новые. При этом, старые счетчики прекрасно работают. Все это выглядит как очередной развод на деньги, но счетчик я все-таки решила поменять. Смущает то, что Иркутскэнергосбыт предъявляет претензии к нашим счетчикам, но не меняет их самостоятельно, а отправляет в этот Ирмет, а Ирмет дает гарантию лишь на 3 года. Очень не понравилось, что услугу надо оплачивать заранее. Не уверена, что это законно. Обещали учесть мое пожелание по времени установки, но потом полностью проигнорировали. Конечно, зачем учитывать пожелания заказчика, если деньги им уже заплачены. Самое интересное, что техних, пришедший уже в конце рабочего дня, счетчик установить не смог по техническим причинам. Пришлось оформлять возврат средств и потратить еще пол дня, так как офис Ирмета расположен крайне неудобно. Сотрудник бухгалтерии сообщила мне, что возврат оформлять не будет, так как "деньги еще не пришли" и предложила придти через месяц. Только после скандала, устроенного в приемной у директора, от меня приняли заявление на возврат. Офис они завесили благодарностями, однако, на мой вопрос, а где же книга жалоб и предложений, ответа у них не было. Совершенно неприемлемо то, что на своих бланках Ирмет указывает несуществующие телефоны, по которым невозможно дозвониться. По телефону диспетчера (790-303) тоже дозвониться можно не всегда. В общем, Ирмет теперь буду обходить стороной. Никому не рекомендую иметь с ними дело.