Мастер Карина отказалась отремонтировать ноготь... я сломала ноготь, записалась, но Карина сказала, что я не правильно записалась электронно. Многих услуг нет, электронно не сможете записаться на один ноготь, если вдруг сломался... ( ужасное отношение к клиентам. Терпите боль и хамское отношение это называется.
В салоне красоты удачный персонал. Массажистка сделала 40мин массажа вместо 50 мин. Подойдя после процедуры к администратору узнать почему так - подбежала массажистка и начала на меня кричать что я глупая ничего не понимаю и она мне уже все сама объяснила. Почувствовала себя униженной :(
В другой раз нужно было сделать прическу на праздник. Любую. Разрешила полет фантазии мастера , мне просто нужна была любая красивая привеска. В итоге девушка очень долго возилась что то заплетая , уже начала резинками узлы заматывать , ее коллега спрашивает как «она потом будет развязывать это» то есть я, на что мастер ответила « разберется» . Очередное унижение в этом салоне получила. Греет только то что вы в двух минутах от дома и за 500р 50мин массажа. Даже то что 40 мин всего поработали ничего страшно. За низкий прайс тут можно получить удовлетворительную услугу и порцию унижений.
Наверно кому как повнзет, мне везет не однократно, делала в школе маникюр френч, очень довольна, другим девочкам тоже красиво сделали новогодние маникюры, девочки стараются, заслуга преподавателя , благодарю Ольгу Васильевну что её ученики делают достойные работы.
Единственное из минусов, могу отметить не приветливого и не клиентоориентированного администратора, но я такое пропускаю мимо, если пришла за своей выгодой- получить красивый маникюр за символическую плату.
Записалась через сайт Дикиди на лазерную эпиляцию. За 10 мин до процедуры позвонили и сказали не могут выполнить. Отвратительное отношение к клиентам. Люди, вообще-то, перед процедурами планируют свое время. Зря потраченное время и деньги на дорогу.
Операторы не отвечают на звонки
Перезванивают когда им удобно
Не владеют информацией о присутствии мастеров на работе, грязно, пыльно, шумно. Все рабочие места прямо напротив лифтов.
Никому не рекомендую
На услугах не была, общалась только по телефону. Очень грубый разговор, цены не соответствуют заявленным. Написано 1200 за лимфодренажный, по факту 1800. Не захотелось идти в это место от слова совсем.
Недавно открылся салон, очень уютно, разнообразный ассортимент, много экзотических растений. Персонал вежливый, профессионально и быстро собран букет. Всем довольна, рекомендую.
Раньше часто ходила в Ирис: делала ногти у Жасмин, ходила на массаж.
Перестала ходить в 21 году вот после какого случая: записывалась по предоплате через дикиди, попросила за сутки перенести мою запись, так как срочно нужно было уехать в командировку. Что вы думаете: запись не перенесли, предоплату не вернули (незаконное обогащение: для меня не покупали никаких специальных средств и инструментов , это была просто запись на рядовой массаж!!)
Администратор с недовольным лицом чуть ли не послала меня куда подальше.. у меня не было времени заморачиваться, в роспотребнадзор идти писать на них заявление, а надо бы. Я же не одна такая, судя по комментариям. Может кто-то найдется , кто их на место поставит.. и отомстит за всех обманутых клиентов.
Много времени прошло, а эту ситуацию до сих пор вспоминаю…
В общем, не советую никому сюда ходить. Сколько лет прошло- читаю одни и те же « комплименты заведению»…
И мне интересно: почему эта администратор до сих пор работает?)
И почему «салон» Ирис до сих пор работает?)) наверное потому , что на районе особо некуда больше ходить на массаж, а студии маникюра не очень раскручиваться стремятся.
Супер не профессиональный коллектив!!! Начиная от администратора Светланы, которая должна быть лицом салона и заканчивая многими сотрудниками. Исключение из этого списка можно перечислить по пальцам 1 руки( мастер Жасмин, Татьяна и супер массажист Тимур). Этим профессионалам - респект! Всему остальному коллективу во главе с администратором НЕОБХОДИМО посетить курсы повышения квалификации на которых будет доносить азы клиентоориентированности в сфере услуг!!! Женщины приходят в бьюти салон не только за услугами, улучшения своего внешнего вида, но и обязательно за хорошим настроением!!!! Здесь вы НЕ ПОЛУЧИТЕ НИЧЕГО ИЗ ЭТОГО!!!! Никому не рекомендую!!!! Напрасно будут потрачены деньги, время и испорчено настроение!!!! P.S. Ровно через дорогу находится прекрасный салон красоты! Никому не навязываю свое мнение, но для сравнения попробуйте, надеюсь, не пожалеете!
Здравствуйте, 19октября, делала наращивание 💅 в этом салоне. Делала его, ученица Рика, большая умничка. Огромная благодарность ей выношу и её учителю. Ногти ,так аккуратно,наращивала и обрабатывала и цвет подобрала ,очень приятный и красивый.Даже не ожидала, что из моих рук, получились, очень даже приличные ручки. Всё обработано и нарощенно,на совесть. Я думаю из неё получится очень хороший мастер своего дела. СПАСИБО!
Отвратительно .Стажёр Евгения делала мне маникюр ,с одного ногтя покрытие полностью отвалилось ,хотела сделать покрытие на этот ноготь ,мне сказали ,что не делают ремонт одного ногтя и гарантии види ли у них нет.Замечательно интересно как мне ходить теперь с таким маникюром .
качественные услуги девочек стажеров, массажистов, мастеров маникюра, специалиста по наращиванию ресничек! Супер, всем рекомендую! А цены на услуги, Вы в Москве больше таких не найдете, ну очень демократичные!
Отвратительное отношение начинается по телефону, противно даже разговаривает... На телефон отвечает хозяйка салона, может сказать что ей некогда и бросить трубку. С мастерами в присутствии клиентов обсуждает кого внести в чёрный список, поэтому что не оставляют на чай или не разделяют их сплетни.
Обслуживание хорошее. Делала маникюр. Кто то к своей работе ответственно относится, а кто то так себе. Хожу туда не первый год. Попадаются стажеры которые делают свою работу лучше мастеров.
Чисто,выбор уснул,приятные цены,но проблема с оплатой,только наличные,только без сдачи....Бывает дополнительно хочется что-то сделать,а карту не принимают, переводом не оплатить....
Делала в этом салоне маникюр, теперь постоянный клиент. Очень приемлемые цены, при этом оказываемых услуги хорошего качества. Это и разные виды массажа, маникюр, педикюр, лазерная эпиляция. Советую этот салон.
Возмутительно,29.07 позвонила в студию "Ирис"для получения информации,администратор ответив,не представился,параллельно вела беседу,на мои вопросы не реагировала,а потом и вовсе бросила трубку.На повторные звонки не отвечала.Я много лет являюсь вашим клиентом .Такое пренебрежение людьми недопустимо!А уж исполняя должостные обязанности и получая зарплату именно за коммуникациию с клиентами,тем более!
Хожу в эту студию пару лет, но только к некоторым мастерам, которых уже знаю. Меня почему-то не записывают без предоплаты, якобы я много раз записывалась и не приходила, а то, что у них программа "сбоит" их это совсем не волнует. Нужно вносить предоплату, которую ни по каким уважительным причинам не возвращают и запись не переносят. Несколько раз сталкивалась с администратором, она уже давно работает, не знаю как зовут.
Администратор просто "отстой". Ни с клиентами общаться не может, ни ситуацию разрулить. Пару раз делала ногти, которые на следующий день отвалились, пришлось переделывать за свой счёт, т. к. этот "мастер" не работала в ближайшие дни. Моё мнение: руководство не заморачивается по поводу привлечения клиентов от слова - совсем.
Очен странные администраторы! Всегда недовольные! И завидите терминал или карту по номеру чтоб удобней было людям расплачиваться! Наличные в дифиците,и банкоматы далеко не везде! Очень не удобно!!!
Выражаю благодарность массажисту Сергею. Профессионал своего дела. Умеет соблюдать баланс между техникой и интуицией, что позволяет ему качественно работать с проблемными зонами.
Про качество обучения в данной школе ничего сказать не могу, время от времени посещала учебную студию в качестве модели маникюра (за 4 года была 6-7 раз). Антисанитария, что в учебной зоне, что в самом "салоне". Одноразовые пилочки, бафики, апельсиновые палочки – всё используется, пока не начнёт разлагаться от времени. В учебной студии, к слову, берут оплату с модели за материалы и одноразовые расходники (не стесняйтесь их требовать до начала процедуры).
Но самое удивительное, что на курсах учатся девушки, которые пилочку в руках держат второй раз в жизни и у самих ногти порой даже обгрызанные в прямом смысле слова... и таких горе- мастеров выйдет половина.
Администрация, будьте внимательнее к здоровью клиентов! Девушки, прежде чем пойти на курсы, потренируйтесь делать себе маникюр) Это тоже искусство и не каждому дано делать красивую форму, архитектуру ногтя и тем более дизайн ;)
Учасный центр, мастер Аля нерусская делала ногти 3 часа, сидела в наушниках, не очень хотела исправлять ошибки, много не докрашенный ногтей, преподаватель отказалась поменять мастера , хотя было свободных два человека, не советую
Здание супер, на понимает поликлинику. Сам салон сумбурный, но располагает к себе. В этот салон хожу к Ирине на эпиляцию. Очень хороший мастер своего дела.
Моя оценка 3 бала, но это оценка не мастера, а оценка салону!!!! мастера хорошие, особенно моя Жасмин внимательная, аккуратная)) но летом находиться в в салоне просто не возможно, кондиционер не работает и уже несколько лет подряд, клиенты , да и мастера сидят мокрые, варёные((( неужели нельзя сделать нахождение в салоне комфортным, чтоб ходить и радоваться???? люди ходят к вам, получают услугу, и платят деньги за это, но так и вы будьте внимательнее!!!!!!
Неплохой салон красоты,косметолог Алена хороша,массажист Николай неплохой,но администратор просто "жесть",также минус,что расплачиваться на местеможео только наличными-очень неудобно
Добрый день. Не успела я записаться в данную школу, как получила очень негативное впечатление. На сайте школы я увидела, что можно записаться онлайн на выбранные курсы, но все же решила позвонить. На том конце провода мне ответили, чтобы уточнить все возникшие вопросы и сразу составить договор лучше приехать. И я приехала. Но увы. В зале сидела мастер, которая делала маникюр и спустя только 5 минут она обратила на меня внимание. Но это не самое печальное. Самое печальное, что при разговоре по телефону мне просто почему-то забыли сказать, что именно сегодня у них никого нет для заключения договора. Ужасное отношение.
Теперь я понимаю почему столько негативных отзывов
Посетила данную студию недавно и просто полное разочарование !приехала домой и увидела,что покрытие вздулось .Без какого либо негатива перезаписалась,приехала и начался ад…Мало того что просто отвратительно сделали повторно с подтеками так ещё и мастер хамила !Позже в защищу мастера подключился администратор и тоже начала хамить.Совершенно не клиентоориентированны!итоге ушла без денег и маникюра .Жалко время .Однозначно не рекомендую .
Ужасно!
Не следят за записью и работы аппарата
Записалась за 3 дня до процедуры на вакуумный+рф лифтинг
Вчера попросили подтвердить что приеду а
В итоге приезжаю к своему времени
А мне заявляют что аппарат не работает
Это как понимать ? Это такой пофигистическое отношение к клиентам?
ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ САЛОНА , провести проверку работоспособности аппаратов и провести инструктаж работы сотрудников (что клиентов надо предупреждать)
4
Евгения Абрамян
Знаток города 8 уровня
22 мая 2023
Всем привет!
Сходила 2раза на массаж. К Светлане и Сергею, неплохо.. Конечно я бы их прокачала, техники классические и всё.
Салон конечно..Админ грубовата, прихожу всегда раньше , спрашиваю не свободен ли мой мастер, меня тупо отсылают на диван, и забывают, потом мастер освобождается, а админ ничего не помнит...
Записалась по телефону через администратора на массаж! Приехав к назначенному времени на месте никого не было! Администратора не оказалось, массажиста тоже… Салон был пустой, в ужасном состоянии…Через какое-то время не спеша шли с курилки сотрудницы (ходят все без масок!) Где администратор и массажист они ответили «не знаю»! Тут же одна стала кому-то звонить и говорит мне, что нет моей записи и я не записывалась! Позже все-таки пришла администратор, с возмущением и с хамским обращением ко мне, сказала, что якобы я не записывалась и записалась я на другое число! Чего быть не могло, есть подтверждающая запись звонка и я пока ещё нахожусь в здравом уме и памяти! Оказалось, что массажиста и вовсе сегодня нет и не будет!
Обходите этот гадюшник стороной! Не тратье своё время и деньги на услуги неквалифицированных специалистов! Уважающий себя салон и руководитель салона, никогда не посадит хамку работать администратором и содержать салон в таком безобразном состоянии! Рыба гниёт с головы!
Хожу в этот салон очень давно. Замечательные специалисты, но совершенно неадекватный администратор, который частенько хамит клиентам и самовольно отменяет запись.
Мастера прекрасные и очень милые, НО на ресепшене сидит старая не адекватная особа, которая позволяет вести себя с клиентами хамски, портит ВСЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ об этом учебном центре, больше не нагой, только из-за нее
Ходила два раза , в первый раз мастер очень понравился , вежливый , поболтали , маникюр понравился (правда был порез). Мастер Татьяна.
Во второй раз уже не всё хорошо. Хотелось побыстрее сделать маникюр , но так-как запись к мастеру Татьяне была переполнена , мне посоветовали пойти к другому.Я шла в салон с жиланием сделать тёмно-синие ноготочки,выбрала на палитре тёмно-синий и мастер начала покрывать. С самого начала меня смутило что цвет ФИОЛЕТОВЫЙ , мастер сказала "покроем в несколько слоёв и будет синий"( не слово в слово). По итогу цвет лёг неравномерно и всё-таки был фиолетовым. Не хочу кого-то обидеть. Просто говорю как есть.❤
Девочки на ресепшн очень хорошие.❤
Хожу в эту студию моделью постоянно. Девочки очень стараются делать маникюр и педикюр. За ними строго смотрит преподаватель, все косяки исправляет. Если не хотите к ученикам, можно к стажерам. Девченки потрясающие, выкладываются по полной. Цены низкие. Я в восторге!!!
Отличный маникюр.уютная обстановка, доброжелательный персонал.Пришла к ним с такими "убитыми" ногтями, всё исправили и сделали красоту за небольшие деньги. Рекомендую очень.
Доброго времени суток. Сегодня супруга посетила студию "Ирис".
Всё как обычно, ничего не предвещало беды. Решила обновить маникюр. В результате до сих пор плохо(сейчас 1.30 ночи).
Как будто побывала в парилке. Кондиционер не работает, подскачило давление. На просьбу включить кондиционер не отреагировали. Начались какие-то нелепые отговорки администрации. Он работает, все хорошо, сказала какая-то женщина, которая по всей видимости была там главной.
Итог, что жена вышла, вся мокрая, с давлением, весь день пролежала "пластом".
Я думаю, что это не допустимо. И владельцы организации обратят внимание на моё обращение.
Мне есть с чем сравнивать. Училась в трех школах ( известных очень) , и ....Я безумно рада, что выбрала именно эту школу для повышения квалификации! Преподаватели Ольга Викторовна, и Оксана Николаевна БОЛЬШИЕ УМНИЧКИ!!! Внимание уделяют ВСЕМ ученицам!!! Показывают индивидуально те моменты, которые необходимо именно тебе. Очень вежливые, корректные, а главное - внимательные! Если хотите получить ЗНАНИЯ, а не только сертификат, то рекомендую эту школу. Если вы МОДЕЛЬ, то знайте , что 90% качественной работы зависит от подхода учениц к своей потенциальной профессиии. Я своими глазами наблюдала картину, как преподавтели без просьб о помощи подходили к ученицам, чтобы подсказать как лучше и правильней, но те в ответ " мы сами всё знаем", и в грубой форме. Либо просто за весь урок ни о чем не спросят.... а знаете почему? Да потому что 80% учениц действительно нужен от школы только сертификат, чтобы вас потом домой приглашать на процедуры, одним словом- рубить бабло. Суть: вы идете моделью в УЧЕБНЫЙ центр, учебный! Понимаете? Так зачем вы тут пишите эти сраные отзывы, что долго очень, и гель затекает? Серьёзно? Вы тупые что ли? Идите в салон, заплатите КАК ПОЛОЖЕНО , и не будет повода ныть. А главное, что мне хочется сказать, что когда вам все нравится, и работа учениц, и быстро, и носибельно, то вам просто некогда писать положительнеые отзывы - не привыкли благодарить, и ценить хорошее. Жаль. Ну а те, кто действительно любит это занятие, с радостью берется за педикюр даже бабушке под 80 лет, кто понимает, что хочет творить, и не рубить, то смело выбирайте эту школу, и не пожалеете! Ах да! Также я хочу отметить администратора Олю🎀 . Всегда добродушная, отзывчивая, КОМПИТЕНТНАЯ⚠ СПАСИБО ВАМ ЗА ВСЁ! Школе желаю процветания и благополучия! Ну а я пошла работать в Ирис Бутово, так как живу рядом. Приглашаю всех К СЕБЕ на процедуры) я делаю акцент на педикюр, и наращивание ногтей .WELCOME ❤
Здравствуйте.Я уже практически прошла обучение в школе Ирис по курсу маникюра и педикюра(классика,комби,аппаратный) и вполне объективно могу сделать выводы.
Преподаватель у меня один-Ольга Викторовна!Она стала для меня не только преподавателем,но и наставником!
Как преподаватель,она очень внимательная к каждому ученику.Не важно сколько учеников на уроке,а их бывает от 1 до 10 максимум,она каждому уделяет внимание,всегда рядом,все расскажет, покажет,ответит на любой вопрос по теме,объяснит что и как.Иногда просто поражаюсь ее терпению и стойкости.Как человек-спокойная,никогда не повысит голос,даёт очень нужные советы.
Что я получила за период обучения?В первую очередь-уверенность в себе!разобралась в хитростях мужского маникюра,изучила на практике комби,аппаратный и классический маникюр и педикюр,покрытие,выравнивание,укрепление,д и т.д.Получила ответы на многие интересующие меня вопросы.На каждом уроке я получала бесценный опыт и незабываемые впечатления.Всегда после практических занятий у Ольги Викторовны,я уходила с полным багажом знаний и довольной от проделанной работы!
Дорогая,Ольга Викторовна,спасибо Вам за ваше обучение,терпение,доброту и поддержку!Здоровья Вам огромного и внимательных учеников,которые нуждаются в вашем бесценном опыте!
Возможность получить качественную услугу за умеренную цену. Была в качестве модели на 4 этаже на наращивание ресниц, конечно страшновато, слабонервным не рекомендую. Но я осталась довольна. Там идешь моделью именно на обучение и услуги оказывают девочки-ученицы. На первом этаже ученицы набирают опыт и вы будете не первая, скорее всего 😀😀😀 на первом этаже делала наращивание ресниц, коррекцию/окрашивание бровей, маникюр, наращивание ресниц. В целом все нормально. Гель лак держится не более двух недель, но за такую цену вполне достойно. Тем более за 2 недели отрастает любой лак и вид уже не тот. В целом рекомендую к посещению!