Недавно посетил салон цветов «Ирис», и моё впечатление осталось исключительно положительным! С самого момента входа в магазин меня встретил приятный аромат свежих цветов и дружелюбная атмосфера.
Ассортимент невероятно разнообразный: от классических букетов до оригинальных композиций. Я быль удивлен качеством цветов — все они были свежими и яркими. Консультанты салона оказались настоящими профессионалами своего дела: они помогли мне выбрать идеальный букет для дня рождения подруги, учитывая её предпочтения и стиль.
Особенно хочу отметить внимание к деталям. Букеты красиво оформлены, а каждое растение тщательно подобрано. Я также воспользовался услугой доставки. Букет пришёл в срок и в указанном объёме — моя подруга была в восторге!
Салон «Ирис» — это не только магазин цветов, но и место, куда хочется возвращаться вновь и вновь. Обязательно порекомендую его своим друзьям и близким! Большое спасибо за отличный сервис и красивые цветы!
Прекрасный цветочный магазин! Огромный выбор свежих цветов и растений. Вежливый персонал всегда поможет с выбором и оформлением букета. Обязательно вернусь снова!
Заказывала на расстоянии 2к км. Оперативно сработали, помогли с выбором. Подобрали цветовую гамму , собрали букет и доставили получателю. И всего за 40 минут. Приятно удивлена и давольна данным салоном. Спасибо большое
Спасибо большое девочкам за оперативность, красоту и чуткость! Заказала цветы, всё сделали отлично, подписали открытку, доставили без задержек !Вобщем обслуживание на высшем уровне! СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ! ВСЁ КЛАСС!
Удобное месторасположение, где можно приобрести цветы на любой повод и без повода. Всегда свежие букеты. Если вы не понимаете или не знаете, какой букет собрать, вам соберут просто изумительно.
Так уж вышло , что понравился букет на сайте . Оцените пожалуйста ожидание /реальность. Еле как нам этот букет доставили, на смс не отвечали, заказ потеряли . Два с половиной часа ждала мама своего букета , просто я в шоке , первый раз возникли какие то проблемы с цветами. Как могли испортили сюрприз. Просто днище пробили. Вызванивали выпрашивали привезти цветы, в 19:06 сказали букет отправили , в 21:03 я писала в чат, где сказали что отправили букет, но до этого еще неоднократно звонили . Молодцы , спасибо, очень простой букет и так его собрать…
Никогда никогда!!!! Не заказывайте доставку цветов в этом салоне!!! Заказали букет из другого города на именины маме. Привезли букет в коробке из старых обрезков верхних частей цветов! Завявшие, мелкие хризантемки наполовину осыпавшиеся! Испортили настроение имениннице видом этих так сказать цветов и конечно же нам, тк хотели порадовать маму. Мало того, что цветы все не свежие, так еще и собрана композиция безобразно , полная безвкусица. Хотя цена была неск тысяч за этот ужас. Решать вопрос по обмену этого букета или возврату денег отказались. Вообщем полнейшее безобразие. Никогда не пользуйтесь услугами этого салона по доставке!!!!
Часто беру цветы себе домой или заказываю доставку близким на праздники. Цветы всегда свежие, дома стоят достаточно долго, букеты красивые. Спасибо за вашу работу 💝
Я плачу
Находясь так далеко от родного города, решила порадовать маму в праздник и заказать букет цветов
Фото цветов на кухне -привезли
А другое фото-должно было быть
Неужели вам было бы приятно, если бы вашим мамам такое было подарено?!
Заказала цветы находясь за 2000км от родного города ,хотела поздравить и порадовать маму в День матери .
Сделала заказ на белые розы , доставили розовые.
Фото букета не присылали , узнала о том что заказ выполнили неправильно , только после того как мама скинула фотку.
За ошибку , предложили привезти белые розы на следующий день(но возможности их получить нет) , затем предложили скидку 20% на следующий заказ( желания туда обращаться больше нет) , просили 20% возвратом денег ,отказали.
Очень разочарованы
Спасибо Вам огромное за прекрасный букетик маме на 8 марта! привезли вовремя и такой как на картинке!!! Ребятам в доставке отдельное спасибо😘 Женскую команду Ирис поздравляю в 8 марта! Тепла, радости, любви и счастья! 💐
Хочу искренне поблагодарить салон цветов Ирис за оперативность и душевный подход к своей работе! Очень оперативно приняли заказ по мессенджеру из Узбекистана, все было решено на высшем уровне в течении 15 минут! Получатель счастлив, эмоции зашкаливают! Спасибо за эти мгновения радости, улыбки, счастья!:)
Благодарю персонал за душевное обслуживание. Спасибо большое вам за помощь и за работу. Делала заказ по телефону. Цветы свежайшие и доставка во время. Дарите добро. И вам успехов в работе.
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров и цветов, всегда есть что выбрать на подарок, персонал очень хороший, всё упакуют как надо и красиво. Всем советую этот магазин
Самый ужасный салон. Никогда, никогда не заказывайте здесь цветы, чтобы не испортить праздник себе и своим близким.
Не исполняют заявленное, брать деньги все горазды, а качественно предоставить услуги не могут. Время доставки очень долгое, когда уже все сроки вышли. Игнорируют сообщения, не берут трубку. Отношение к клиентам наплевательское
Который год заказываю цветы на день матери и который год вы их перемораживаете, вынуждая её саму же ездить их и менять!
Доставку я всегда оплачиваю, так почему же если она оказана столь отвратительно вы не в состоянии исполнить её повторно за свой счет и в приемлемом виде?
В этом году был приятно удивлен, что появился менеджер по работе с клиентами, сервис лучше стал и упаковка, но 4 года порченых цветов того не стоят абсолютно. Больше у вас ничего заказывать не буду.
Не рекомендую заказывать используя доставку никому, тем более если живете в другом городе и хотите сделать приятное близкому человеку, который будет вынужден бегать и менять свой же подарок на праздник. Никаких компенсаций, еще и попросят снова заплатить за доставку. Бывало три раза подряд привозили порченый букет гиацинтов. Не тратьте своё время и нервы, поищите лучше другой салон.
Добрый день! Большое спасибо салону Ирис за внимание, оперативность и клиентоориентированность! Заказываю удалённо не первый раз. Салон на высоте! Алле персональное спасибо!
Заказал на 8 марта 3 букета. Оплатил заранее, позвонили, подтвердили.
К указанному времени привезли только один букет.
По 2 букетам пришлось названивать и писать сообщения в вайбере, т.к. доставки не было. При этом магазин игнорировал любые попытки с ними выяснить время доставки. Никаких объяснений и тем более извинений магазин не предоставил.
Доставка в итоге вместо утра была только ближе к 16 часам.
Магазин сильно испортился.
Ранее заказал у них цветы в течение 5 лет.
После подобного непрофессионального и отвратительное отношения к своим обязанностям не рекомендую никому данный магазин.
Вчера, после обеда, привезли цветы, а сегодня утром цветок, который обычно стоит по несколько дней, завял. Непонятно, как магазин собирается работать, с таким отношением к покупателям. Однозначно, забуду этот магазин и другим посоветую
Хороший, небольшой магазинчик цветов. Разнообразие букетов, есть доставка. Удобное расположение, вблизи дороги, со своей стоянкой для автомобилей. Симпатичное оформление.
Отвратительный магазин.Купила 27.08. Розы в горшке на др .Через три сняли целлофан, а там гнилые черные ветки, все листья сухие упали сразу , остались одни сучья! товар отврат полнейший!кк обходите стороной это ущербное заведение
Заказала свадебный букет и бутоньерку в магазине Ирис по улице Интернациональная. Это наверно была самая огромная ошибка в моей жизни. Я оплатила все заранее, и прекрасно видела как женщина принимающая мой заказ, вписала в свой журнал по цветку (эустомы, и кустовой розы) для бутоньерки, в итоге день свадьбы мне позвонили и говорят, что я не заказывала бутоньерку и не платила за нее. Пришлось делать новую и собственно снова платить за нее. Но это оказалось пол беды. Когда мне принес жених букет я была просто в шоке, лента была ужасная с нее торчали нитки в разные стороны, клей на который они посадили эти ленты торчал со всех сторон, лента вообще постоянно спадывала и перекручивалась.Уважаемые работники данного магазина в следующий раз когда будете делать букет невесты, представьте, что делаете его для себя или для вашей дочери. Всегда была клиентом именно вашего магазина. Такого ужасного отношения к такой важной детали свадьбы от вас не ожидала. Осталось крайне неприятное чувство о вашем магазине.
Живем в Питере. Заказывали букет для бабушки в Нижневартовске. Очень довольны работой салона! Быстро и качественно собрали букет, выслали нам фото букета в вайбер, оперативно доставили. Рекомендую!
4
Show business's response
Э
Это Я
Level 19 Local Expert
April 8, 2022
Просто МУСОР!!! Второй раз берём у вас и второй раз ,на второй день на выброс! Я знаю что один два цветка подсовывают в букет из брака. Но чтобы половину.... Вы всех переплюнул!