Нормальный салон, отличный персонал! Особенно хочу отметить менеджера по продажам Шикова Александра, он профи, максимально полная консультация без лишней мишуры
Хочу выразить благодарность начальнику корпоративного отдела продаж Роману и менеджеру Александру, которые работают в данном автосалоне. Несколько раз осуществляли покупку автомашин в данном автосалоне для своей фирмы, всегда все проходило быстро качественно и ответственно с их стороны. Ребята профессионалы своего дела! Следующее приобретение только через них!!! Побольше бы таких профессионалов встречать в жизни !!!
Отличный сервис! Менеджер Алина вела к покупке профессионально, сделала лучшее предложение на рынке Москвы на автомобиль KIA Sorento. Можно только аплодировать такому отношению к своему делу и к клиенту.
В итоге мы выбрали другую марку машины и купили её в другом салоне, до сих пор чувствую неловкость перед Алиной.
С другой стороны, есть повод вернуться.
Очень рекомендую.
Топовое место.
Ещё не были на ТО, покупали там машину. Все быстро, приветливо, все расскажут, все покажут, дадут подарков которые вы даже НЕ просили. По сравнению с другими дилерами земля и небо!!!
Обслуживание по ТО на высшем уровне, при этом цена ниже чем у других, что тоже важно. Сейчас ремонт зданию, но это не мешает. На верху кафешка где можно и поесть и кофе попить, наблюдать за работами своего Авто
Очень хороший автосалон,покупали там автомобиль, делают хорошие скидки, все очень профессионально объясняют и показывают. Рекомендую менеджера Валерия.
Покупала авто очень всё понравилось и обслуживание и отношение всё быстро автомобиль выбирала не видя его менеджер всё объяснил все оформил я приехала заплатила деньги и забрала автомобиль
Один из лучших дилеров в Москве. Купил и обслуживаю здесь свой авто. Впечатления только положительные. Ненавязчиво предлагают услуги, но грамотно и по делу. Сотрудники деликатно и вежливо общаются, терпеливо отвечают на возникающие вопросы. В зоне отдыха чисто и уютно, есть возможность зарядить телефон, угоститься в кафе. Выражу пожелание добавить вешалку для верхней одежды. Желаю вам успехов, держать достойный уровень и дальше радовать своих клиентов. Руководитель молодец!
В 2017 году покупал Америки автомобиль, всем доволен был, сделал ОСАГО у всех известной оранжевой компании и так случилось, что после ДТП меня направили к ним на ремонт, ремонт длится уже более полугода руководитель кузовного цеха, слегка лысый и полный хам. В конечном итоге все общение в ОД ИРБИС медведково отдал юристу. Не рекомендую 2 из 5 по пятибальной и то два за покупку авто в 2017 году.
То 1 провели за 40 минут, от мойки отказался, спешил. Интервал сбросить забыли) Претензию по закрываню водительской двери отмели, у всех так!!!))) те мне повезло, только водительская плохо закрывается!)
Покупал автомобиль Киа Сорренто 2 года назад,салон хороший,ТО дорогое ( если не гарантия,сам бы делал!), хочу отметить за хорошую работу и умение общаться с клиентами менеджера по продаже Михаила,а также девушек (на 2-ом этаже) по страхованию автомобилей.
Покупали машину kia sportage в конце января 2021 года. У менеджера Алексея! Продавец супер 💪не тратил наше время , сразу понял что мы в теме цены и что именно хотим! Покупали машину быстро, сделали тут же страховку у них же( цена была адекватная) очень остались довольны киа ирбис! Рекомендую 👍👍👍
Помью этот салон , ещё раньше сюда заезжал персонал был вежливый и добрый, люди были сами такие, сейчаз всё изменилось все злые и наиграно. Много нигатива, атмосфера совсем дпугая.
ВНИМАНИЕ ВСЕМ, кто собирается страховать свои машины в Ирбисе!! При заключении Договора , мне сказали, что я могу, если не дай Бог что, обращаться в Ирбис! Сегодня столкнулся с таким нюансом. Есть страховой случай. Звоню, чтобы договориться о дате приезда, чтобы показать автомобиль. А мне говорят, что человек, который осматривает машину, работает по графику 2 дня через 2. Я тоже работаю по графику 2 дня через 2 и наши графики не совпадают. Соответственно я приехать и показать авто не могу. Позвовнил в страховую и мне , как другой вариант, предложили ехать в Авилон. Соответственно и после осмотра машина по КАСКО будет там же ремотироваться. Вот такой Сервис Ирбис....
Занижаются на 40% стоимость автомобилей б/у
Так же завышена стоимость новых авто
Причём на порядок выше чем у других ОД
Не советую, испортился Диллер и по продажам и по качеству обслуживания …
Покупал машина новую у дилера, проверял при покупки, чтобы не была битая, было все ок, 5 лет обслуживался в ирбисе север, сейчас по истечению 5 лет поцарапал машину, поехал на полировку в другой сервис, оказалось что красили без моего ведома передний бампер и крышку багажника, а также мне в ирбисе два раза отвратительно по гарантии красили капот, а сейчас необходимо вновь красить, т.к. через год после последней покраски вновь полезла ржавчина. Обходите стороной этого дилера.
Последнее приобретение КИА Соул. Менеджеру Златкину Никите большое спасибо за знание своего дела, вежливость и сопровождение после преобретения. Есть желание обращаться к нему и салону снова.Всем здоровья!
Добрый день. Довольно долго обслуживал свои автомобили в Ирбис, но последнее время отношение к клиентам поменялось, отношение отвратительное, в автомобиле высветилась ошибка, я попытался записаться, заодно и поменять масло, но мне заявили, что масло поменять могут, но считать ошибку нет, для этого нужно записываться отдельно, а вот если бы я делал полное ТО, то ошибку считали, а так нет, почему нельзя все сделать так как удобно клиенту, мне не нужно полное ТО, считать ошибку дело 15 минут, по телефону я общался с Дмитрием.
Покупал здесь б/у авто. Очень понравилась работа менеджера Сергея. Про машину рассказал абсолютно всё честно. Ещё и прислал фото(я его просил т. к ехал с региона). Сделали хорошую скидку. Машина полностью соответствовала описанию. Всем рекомендую.
При входе на ресепшен сидел охранник, докапался куда мы идём, странно. Отдел продаж - ни одного ценника на автомобили не было, ну ладно хоть объявление висело возле каждого ам с извинениями, при этом ни один менеджер по продажам новых ам не подошёл, подошли мы сами, интересовались двумя ам. На один ам менеджер нехотя распечатал листовку с прайсом, на второй ам ему походу было лень идти к принтеру и он послал нас на оф. сайт киа.ру, мол смотрите там сами. Для чего там вообще нужен продавец??? Сделайте тогда как в супермаркете - пришёл взял что нужно, купил, сел, поехал. Не понятно. В техническом плане продавец не знает ответов и начал нести какую-то чушь. Я сам работаю с ам и понимаю о чем спрашиваю, продавец должен знать ответы, ну или хотя-бы пригласить человека с сервиса. В общем наплевательское отношение к клиентам из-за которого не очень хочется что-то там брать, да и в целом возвращаться туда.
))) Приезжал 4 января в рабочее время. Примерно в 20.30 На ресепшен меня встретил охранник без бейджа, ну и конечно карточки охранника... спросил чем он мне может помочь!)))
Интересно, чем он мне смог бы помочь?! Рассказал бы мне об интерьере, экстерьере авто... спецификации двигателей? Записал бы меня на тест-драйв? Поговорили бы с ним о документации, оформлении?)))
Кстати кроме охранника ко мне с таким же вопросом не подошел никто...
И из клиентов в тот момент я был один.
Потому что это СЕРВИС ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!
У меня сложилось впечатление что я в этом заведении не клиент, а человек который нарушил внутреннее спокойствие, баланс!!!)))
Из плюсов...
сразу за мной уборщица прошла и протерла пол , от немного грязной обуви.
Уничтожив след моего посещения этого автосалона!!! Наверное кроме охранника, уборщицы тут никто не работает!!!
Хотя молодые люди (белый верх,черный низ) сидящие за компьютером, передвигающиеся по автосалону были примерно в колличестве 10 человек.
Вообщем как работодатель, этот автосалон 5+.)))
Не знаю про автосалон, но мастер-приемщик сказал нельзя присутствовать при разборе, так как пандемия, а приглашать на осмотр повреждений можно, сам сервис вроде норм, красили там бампер на другую марку машины по страховому случаю, работой остался доволен
Не советую вам (покупателям)туда ехать в этот автосалон разводил ,покупал в салоне б/у авто киа, сначала цена была одна а при сделке уже другая на 150000 дороже, работают молодые пацаны разводилы и к тому же битые машины в плане б/у.
Хотя машина уже не на гарантии, все ТО делаю у них. Мастера добросовестные. Когда-то была замена рулевой рейки по гарантии, рейку разыскали за 2 недели, все сделали без вопросов. Спасибо.
Лет шесть-семь обслуживаю свою Киа Пиканто (еще на 44 км МКАД раньше был сервис).
Всегда выполняют все договоренности. Предупреждают, если что-то идет не так. Цены адекватные. Сроки ок. Чувствуется забота о клиенте.
1
5
Show business's response
Шмель Цветков
Level 8 Local Expert
June 10, 2022
При ТО заменили саленблок (конечно с моим согласием) с которым, как сказал товарищ, работающий тоже в автосервисе, можно было ещё ездить и ездить. Да был небольшой надрыа, но...
А вот потёкший амортизатор не заметили, хотя саленблок рядом меняли.
Проблему озвученную при сдаче машины на ТО не устранили и пришлось терять ещё один день на визит к ним.