Отличный дилер. Познакомился с ними при рассмотрении параллельного импорта. Все очень профессионально, машину готовят перед выдачей, как будто покупаешь новую. Не то что стоянки перекупов. Никаких допов+ возможность получения гарантии, скидок на обслуживание и тд. Отдельное спасибо менеджеру Сергею, благодаря ему стал клиентом😉
В свое время делал здесь ТО. В разгар отсутствия запчастей (весна 2022 г) и соответственно разгона цен здесь было нормально. Подешевле. Ну и без навязывания всякой ерунды
Всё продумано и организовано для людей. Приветливый, вышколенный персонал, соблюдающий дресс-код и чётко выполняющий свою работу. На обслуживание пригоняем машину почти всегда сюда. Рекомендую. Достаточно дотошные работники сервиса, докапывающиеся до сути проблем, если такие возникают. Во всяком случае, катушку, начинающую иногда пропускать, нашли. (В другом дилерском сервисе просто предложили подождать окончательного выхода из строя. Совковый подход). Правда, если решите ожидать окончания выполнения работ в здании сервиса, то устанете. Крайне дурные и неудобные кресла для ожидания на втором этаже. В остальном не разочаруетесь
Отличный салон и техцентр! Покупала здесь новую машину в июне. Отличная и профессиональная команда сотрудников, от охраны до кредитного отдела. Особенно хочу отметить замечательную работу менеджера Олега. Всё оперативно, ненавязчиво и грамотно. Вчера приезжала на ТО -0 и снова всё чётко, по делу. Без задержек и развода. Мне есть с чем сравнить, не первый автомобиль в личном владении. Чувствуется забота о клиентах. Спасибо, желаю успехов! Рекомендую!!!
В 2014 году в этом автосалоне купил Киа Сид. Были обращения по гарантии, ни разу не отказали. После завершения гарантии ездил на обслуживание к ним со своими запчастями. Старался всегда записываться к одному и тому же мастеру. Не знаю как сейчас но в прошлом меня всё устраивало.
Не могу не оставить благодарность нашему менеджеру Кручинину Валерию и всей его команде. У нас был опыт покупки машины первой очень негативный и соответственно мы пришли в центр очень настороженными. Однако нас встретила дружная команда спокойных, отвечающих за свои слова и поступки людей. Покупкой и ценой довольны очень. К подаркам мы не привыкли, зарабатывали всю жизнь сами, особо нас не баловали. А в этом центре мало того что доп. оборудование поставлено продумано (именно то что нужно), да еще и кроме этого нам подарили к нашей Малышке необходимые вещи. Мы в восторге! Мы с мужем рекомендуем. ТО планируем проходить в ИРБИСЕ на обоих машинах, думаю не ошибемся. Ребята, спасибо!
1
7
Show business's response
Дмитрий
Level 20 Local Expert
December 18, 2024
Сервисное обслуживание автомобилей отличное , но отдел продаж это что то на грани фола.
Лучший дилер Kia Motors, обслуживался 5 лет. Специалист высокого класса Дмитрий Комиссаров, всегда внимательный, честный и в хорошем настроении. Благодаря ему и другим специалистам сервисного центра моя машина Kia Sportage была как новенькая. Выезжая после каждого ТО, ты понимаешь, что автомобиль действительно обслужен. Благодарю Вас за Качественное предоставление услуг!!! Таких компаний все меньше и меньше на на российском рынке!
Не плохой салон, покупал здесь авто, всё хорошо, по КАСКО сделали хорошо, единственный момент, храните сданные авто в тех местах где это не будет проходным двором для людей, сразу не увидел появилась незначительная вмятина на двери и царапина на крышке багажника. Поеду на ТО посмотрим что там.
Покупал авто с пробегом и был всем доволен!!! Я не ожидал к Себе такого подхода,менеджер Александр как знающий специалист грамотно проконсультировал и подобрал Нам автомобиль по Нашим критериям!!!
Общался с нами как с лучшими друзьями.Мы с семьей очень довольны!!!
Спасибо Александру!!!
Лучший салон. Огромное спасибо Ане, Радику и Сергею. В этом салоне я купила свой первый автомобиль и у меня не хватает слов благодарности менеджерам этого салона. Всё было идеально просто. Анна смогла подобрать идеальный вариант страховки и кредита. Радик помогал выбрать подходящую машину и у него это великолепно получилось с учётом всех требований. Сергей сопровождал сделку.Огромные молодцы ребята из сервисного центра. Так как машина первая то и вопросов очень много в процессе эксплуатации,но всегда со мной на связи Ирбис)Помогают обсалютно во всем. Все прозрачно и понятно объясняют.В общем за следующим авто только сюда. Очень много моих знакомых обслуживаются именно в Ирбисе и теперь я понимаю почему.Хотелось бы отдельно поблагодарить Анну за такое участие в покупке авто. Без неё ничего бы не получилось! Сервис в салоне тоже на уровне. Хорошая зона ожидания, вкусный кофе, возможность наблюдать за обслуживанием автомобиля. А одно из самых главных наверное, то что ничего тебе не навязывают. Всё всегда чётко и по делу.
Полный спектр услуг, 2 удобных подъезда к салону. Менеджер Сергей помог не только подбором, также подсобил с трейд инн. Мастер Приемщик Андрей, выслушает, проконсультирует, ненужные услуги на техобслуживание не навяжет. Приобрёл в этом салоне уже 2 автомобиля. Есть бонусная программа, в зависимости от статуса карты, доступно от бесплатного кофе до комплексного обеда на втором этаже Салона. Страховой отдел, подберут удобную и выгонную программу. Рекомендую
Даже не знаю как оценивать. С одной стороны различных "косяков" хватает. С другой стороны ребята стараются и делают свою работу неплохо. С одной стороны и машины есть и программы по трейдину и кредитам неплохие, с другой надо быть очень внимательным иначе вероятность "попасть" на дополнительные деньги велика. А ещё вас за ваши же деньги "проконсультирует" некое ИП при оформлении кредита.
В общем, противоречивые чувства.
Отличный салон!!! Внимательные, доброжелательные сотрудницы, работают ненавязчиво, но со знанием своего дела. Алина ( менеджер по продажам)- знающая, внимательная, быстро работает. А девушка, оформляющая страхование и кредит - Армине- просто "бомба)))", в смысле :красавица, умница и внимательная к клиенту.
Обзвонил кучу салонов, везде один и тот же ответ: "допы" и дальше начинался аттракцион невиданной жадности! В Ирбисе был приятно удивлён берёшь кредит и сдаёшь свой авто в трейдин, допы будут в подарок. Да конечно часть суммы была заложена в кредит в виде страховок, но все посчитав, сумма оказалась более чем приемлема. Сотрудники максимально нацелины на помощь клиенту и подробно объясняют все возникающие вопросы и не пытаются втюхать какие либо скрытые платежи, все максимально открыто. Отдельное спасибо менеджеру Олегу и сотруднице страхового отдела Виктории, за их внимание и профессионализм.
С 2012 года с удовольствием приезжаю в Ирбис. Поводы были разные и ТО и ремонт и страховые случаи. И всегда здесь приветливо и вежливо встречают. Объясняют и прислушиваются к просьбам. На втором этаже кафе и зона ожидания с видеонаблюдением за каждым постом. Соответственно машина всегда на глазах. При приобретении автомобиля тоже всегда радуют максимально возможные скидки плюс подарки.
Сегодня приобрели автомобиль, получили удовольствие от сделки))Менеджер Александр Демин-супер профессионал!Все четко и грамотно!! Специалист по страхованию Оксана-быстро и вежливо оформила страховку.Большое спасибо придём ещё за следующей машинкой))
К сожалению, заявленная цена на Киа Зельтос ( и другие модели) не соответствует действительности. Цена 1 509 900 при условии оплаты комиссий и страховок в сумме 150 000 (4500 СЖ и 145 500 тех услуги) + 15 000 гап + 43 000 каско.
Таким образом, в случае отказа от страхования жизни в период охлаждения (14 дней) вам вернут 4500, но при этом салон подаст на вас в суд и взыщет 490 тысяч скидки. То есть фактически цена получается плюс-минус 1 675 000, если гап и КАСКО считать нужной услугой. Это обязательство прописывается в допсоглашение к договору купли-продажи, который можно увидеть только после сдачи авто в трейд ин и внесения аванса. В случае отказа от оплаты комиссий изначальная цена становится равной 1 990 000
В случае расторжения договора салон удержит 60 тысяч за допы (помимо допов на 509 тысяч), но при этом старый авто вам не вернут.
Если бы мне изначально были оглашены такие условия, то я бы отказался от покупки
В данном автосалоне дважды покупал автомобили! Всегда оставался доволен и ценами, и менеджерами, обслуживающий персонал! Приезжал на ТО! Всегда всё быстро, чётко, без навязывания дополнительных расстрат! Просто класс!
5
4
Show business's response
Дмитрий Носов
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Отличный салон, сервис центр на высшем уровне и не дорого. Отдельно, благодарность мастеру приёмщику Алексею.
Персонал автосалона- профессионалы своего дела!! Приехали в автосалон просто присмотреться к машинам, к ценам, и в течение 2 дней мы оформили сделку! Наш менеджер-Фадеев Владимир-отличный специалист, « мировой», как отозвался о нем супруг). Очень грамотно все объяснял, консультировал. Отвечал на 1000 наших вопросов, без внимания мы не оставались, весь период сделки был с нами, все детально объяснял.
Отдельное спасибо Виктории Сухоруковой - профессионал, очень компетентная и просто очень приятная девушка, работать с ней- одно удовольствие!
И Виктория и Владимир даже в нерабочее время были на связи, очень старались, чувствуется, что работает команда, молодцы! Мы с супругом очень довольны! Первый салон, в котором нам все понравилось- и цены, и работа сотрудников и вкусный капучино за счёт автосалона), мелочь, а приятно). Желаю дальнейшего процветания автосалону. Руководству огромная благодарность за таких высококвалифицированных сотрудников!
Отличный салон, все рекомендую! Покупал здесь машину год назад, а неделю назад делал первое ТО. Понравился бережно подход к клиенту. Цены на обслуживание пока докризисные.
По обслуживанию машины вопросов нет. Но, посещая салон 04.05.22, с целью прохождения ТО, столкнулся с тем, что оплата оказалась возможна лишь наличкой или по СБП. Имея банковскую карту с 10% кэшбэком за автоуслуги - так себе варианты, так как за СБП кэшбэк не приходит. Когда записывался на ТО, то по телефону не предупредили, что карты они не принимают, хотя в прошлом году на ТО принимали.
Приобретал в данном салоне автомобиль в августе 2021, при всей жути, что твориться на рынке авто в последний год, у Ирбиса нашел лучшее из того, что предлагали московские диллеры. Конечно за РРЦ тут никто авто не отдаст, но это,увы, реалии современного авторынка (где конец этой жопы?). Допы поставили более-менее полезные, за 3 недели поисков встречал официалов, продающих за +250к к РРЦ, а из допов только ковры... Дилер отмечен на сайте KIA - как "платиновый", возможно отсюда и возможность сделать более привлекательный прайс по сравнению с другими. Отдельное спасибо Сергею Машкову.
Рекомендую. Покупали авто б/у.Все прозрачно. Менеджеры работают с вниманием. Спасибо Сергею и Артуру. По результатам диагностики машину подправили. VIN, номер кузова совпали при регистрации. Пока все хорошо. Спаибо.
Раньше доверял Ирбис, но после последнего ТО понял, что эта компания шарлатаны. Сделали ТО, выдали документы где написано, что все отлично. На следующий день заехал проверить коробку передач в другой, простой сервис, так как она меня беспокоила какой-то странный звук издаёт. Но в ирбис ничего на ТО не заметили. Оказывается протекает масло коробки и мастера даже не смотрели. Получалась декомпрессия и масло выбивало из под штуцера на охлаждении. Также ничего не сказали о том что амортизатор задний потек давно и что хрустел стабилизатор а не крышка багажника , как утверждал мастер из ирбис.
Так что желаю чтобы у них отобрали лицензию КИА. К ним не ногой! Всё могу доказать, все документы подтверждающие есть! Не езжайте туда.
Очень квалифицированный персонал, отличные специалисты. Все четко и точно в оговоренный срок. Обслуживаюсь здесь уже 7 лет, очень доволен. Всем рекомендую.
Теперь будет реальный отзыв от реального клиента. Приехал недавно к ним на КИА СОРЕНТО, машина еще на гарантии. 1. Сделали за большие деньги сход-развал, результат - колеса ровно, а руль немного кривой. Заметил это не сразу, а через день уже по дороге на юг. Затем, по возвращению, я приехал к ним с уверенностью, что они мне свой же косяк исправят сейчас без каких либо проблем, НО НЕТ! Они мне отказали исправлять бесплатно, только если я им снова оплачу полную стоимость.
2. У меня появился странный звук в районе двигателя. Они мне осмотрели все, но так... поверхностно...и сказали "мы ничего плохого не видим и не слышим, приезжайте если что-то загремит или затрещит" (хотя звук при осмотре был ярко выраженным).
3. Еще были некоторые моменты по машине, в устранении и диагностики которых мне отказали.
В общем, отношение к клиентам там мягко говоря "на отвали", что для меня было странно, т.к. я считал данного дилера ответственным и достойным. Еще одного клиента они потеряли, всем знакомым я тоже больше не рекомендую данного дилера.
Отличный сервис. Я пропустил плановое ТО(перебег 5000 км), полетел вариатор, но когда приехал на диагностику - сразу сделал ТО и гарантия осталась. Благодарю. Мастер-приемщик Олег
Отличный салон. Меняли здесь по каско лобовое стекло на Киа Соренто. Вежливый и пунктуальный персонал. Сделали осмотр, как и обещали перезвонили в тот день как и говорили. Сделали всё качественно.
Обман! Заманивают низкими ценами, якобы распродажа новых авто 2021 года (поэтому цена низкая). По факту ценник оказывается процентов на 30% выше, чем обещали по телефону. Не тратьте свое время.