iPort - Apple Premium Reseller
100 reviews
October 24, 2024
Приветливый персонал! Многое есть в наличие! Консультации в выборе оборудован (что именного подходит и в чем разница с аналогами, чтобы не переплачивать), а также техподдержка в вопросах прошивки, восстановления данных и т.п. - все на высоте!!!!
December 20, 2024
Всем рекомендую этот магазин. Самые низкие цены,приятные подарки и профессиональный коллектив. Все варианты показали. Я осталась довольна👍
December 13, 2024
Вежливый персонал. Всегда помогают решить все проблемы : подобрать устройство для ребенка, оформить дополнительную гарантию , подбирают стекла и чехлы.
December 7, 2024
Отличный магазин и особенно коллектив. Подобрали все быстро и в мой бюджет.
Общение не навязчивое очень понравилось!
December 22, 2024
Хороший магазин: помогают с выбором продукции, представлена вся новая техника и аксессуары 👍🏻 захожу сюда не впервые и планирую ещё
December 30, 2024
Хороший магазин. Вежливые продавцы. Покупали жене телефон, всё рассказали, показали. И чехольчик подобрали.
September 17, 2024
Меня аккумулятор на iPhone11, после замены новый аккумулятор сильно греется и быстро разряжается, даже спустя 2 месяца. Сдал на гарантийный ремонт, но дефект не подтвердился. Лучше бы, наверное, и вовсе тогда не менял аккумулятор или не в этой сети.
1
December 24, 2024
Удобное расположение, компетентные и вежливые продавцы-консультанты. Нет чехлов для старых версий смартфонов и планшетов
July 27, 2024
Зашел в магазин, поздоровался, вроде бы ответили, этого не помню.
Подошел смотреть часы и начал задавать интересующие меня вопросы, ответы получил холодные, ребята-консультанты залипают в телефонах.
Заинтересованности в покупателях нет от слова совсем, на «до свидания» никто не ответил, разговариваем громко.
2
February 20, 2024
Очень вежливые и предупредительны продавцы. Все объяснят, помогут в оформлении рассрочки, расскажут и настроят айфон. Подберут аксессуары. Все просто супер
December 20, 2024
Компетентность и доброжелательность продавцов на уровне! Спасибо, что помогли купить счастье!
December 19, 2024
Все супер . Сервис на высшем уровне в Гранд Каньоне. Спасибо Артему .
December 1, 2024
Грамотные специалисты. Быстрое обслуживание. Оперативное решение вопросов.
May 21, 2023
Потрясающий персонал магазина : доброжелательные молодые люди , улыбаются и рады тебе ❤️ помогают в выборе товара и дают важные рекомендации в использовании 👍🏼
Захожу с огромным удовольствием ☺️
1
September 12, 2024
Огромное спасибо Ивану ! Очень вежливый и во всем помог 🙏!
December 16, 2024
хороший магазин, грамотное и вежливое обслуживание
December 25, 2024
Все прошло замечательно. Продавецы доброжелательные!
January 8, 2024
Все топ быстро оформили заказ(айпад) продавци не навязываются и не стоят над душой только хотел сразу посмотреть на айпад про(м2),но там на витрине был только на м1 ну и ладно все ровно мне дали м2 сказав то что на витрину не выставили но все ок коробка не помятая целая сам айпад там же распаковал протестил и все ок.
December 8, 2024
Иван и Полина молодцы! Дали подробную консультацию и мы ушли с покупкой
January 2
Всё хорошо, цены дешевле чем у больших ритейлах.
December 12, 2024
Спасибо!!! Всё отлично! Всем рекомендую!!!
March 7, 2023
Видимо после того, как apple ушли из России и перестали контролировать качество обслуживания, местные сотрудники пустились во все тяжкие)
Пришли с проблемным разъемом, в офисе его посмотрели, сказали нужно чистить, чистка 5 тыс, и это даже не замена разъема. Цен таких ну реально нигде нет за такую работу. Было ощущение, что сотрудник просто послал нафиг и слил, не хотел этим заниматься. В итоге пришли домой, посмотрели статьи и сами быстро почистили разъем 👍🏻
Дело не в озвученной «цене» неизвестно из какого прайса, а в отношении, полное отсутствие интереса решить вопрос клиента.
4
December 7, 2024
Прекрасное обслуживание от продавца Ивана и управляющего Артура! Помогли с выбором телефона и подарка для мужа!
May 30, 2023
Много лет хожу сюда закупаться новинками в мире Apple, очень хороший персонал, приятные цены. Однозначно СОВЕТУЮ!!!
1
July 22, 2023
Не знаю ,кто учит врать сотрудников в этом магазине ,но впаривают они очень искуссно ,навязывают услуги, после того как ты озвучиваешь не единожды ,что тебе это не надо ,все равно найдут способ как вас обмануть . Нет желания описывать весь этот бред,который происходил сегодня на кассе, я просто ,поняв,что меня пытаются обмануть ,оформила возврат товара и ушла ,купив смартфон в другом месте. Сюда больше не приду
4
December 11, 2024
Хороший магазин всегда приветливые 👍
August 21, 2023
Искал айфон 14 на 256гб и у них с начала есть да всё щас принесу , и после 15 минут ожидания сказали что такого нету в наличии берите 14 плюс, пришлось искать дальше , и в итоге нашёл в мтс на том же этаже,
November 26, 2023
Все плохо и печально, никакой клиентоориентированности, никакой помощи и консультации, персонал общается ужасно, а услышав, что телефон заряжается зарядкой от предыдущих айфонов, где мощность меньше, начали утверждать, что от такой зарядки испортиться телефон, ведь он заточен под быструю зарядку, надо купить их блок с быстрой зарядкой и никак иначе, в итоге не с чем не помогли, пытались обмануть, отмахнулись. Я ушла в Родео Драйв магазин эпл, где меня грамотно проконсультировали, все рассказали и показали, и я оформила предзаказ. А по поводу зарядки мне сказали, что это неправда, просто быстрая зарядка удобнее, но старая никак не портит телефон.
Еще я от коллег этой сети, слышала неоднократно, что самый ужасный магазин их это в Гранд Каньоне, и чинить у них тоже ничего нельзя, они обманывают
2
December 29, 2022
Совершенно неклиентоориентированный магазин. Уже не первый раз сталкиваюсь с агрессивным навязываем доп.услуг, причем отношение к покупателю как к человеку второго сорта. Заходишь и продавцы делают одолжение, что вот ты к ним зашел что-то купить. Никакого интереса к твоим вопросам. Недавно покупали близкому человеку взамен старого айфон обновленный, так после нескольких ответов нет на их доп.сервисы получили ответ - « вы только за телефоном пришли, понятно.» Странно, а человек должен за доп.услугами ненужными приходить в магазин, а не за девайсом? Плюс только в том, что считаются официальными реселлерами и что более удобное расположение магазинов, нежели те же ре.стор.
3
July 21, 2022
Приобрёл в данном магазине беспроводное зарядное устройство Zens Dual+Watch Aluminium Wireless Charger (или что-то похожее на него). Есть сомнения в том, что оно оригинальное. Посмотрел несколько обзоров, во всех коробка белая и имеется логотип MFi. Также о наличии сертификата MFi говорится в описании зарядной станции на сайте iPort, но только почему-то для белой версии. На сайте производителя (makezens.com/shop/dualwatch-aluminium-wireless-charger-black) указано о наличии сертификации MFi для обоих версий, чёрной и белой (см. скриншот). При этом, у проданной мне зарядки коробка чёрная, никаких признаков логотипа MFi ни на коробке, ни на устройстве, ни в документации нет. Коробки все не запакованные. Что это за зарядка? Откуда продавец её взял? Куда делась сертификация Apple? На момент написания отзыва, и белая, в описании которой сертификат указан, и чёрная зарядки стоят одинаково, хотя сертификат Apple должен напрямую влиять на стоимость. Премиум продавец техники Apple торгует подделками? Или производитель выпустил специально для iPort партию зарядок без сертификата Apple? Или производитель на своём сайте обманывает покупателей, указывая не существующий сертификат? В любом случае, торговать таким товаром, который не соответствует описанию, при этом прося за него 10 990₽, считаю не правильным. Советую всем подумать, прежде чем покупать в данном магазине аксессуары, думая, что платя чуть больше, Вы получаете качественные вещи. По факту, Вы можете получить что-то не понятное: либо подделку, либо товар не соответствующий описанию производителя. Будет ли такой товар служить долго и не приведёт ли к поломке Вашей техники? Товар купил в подарок, теперь не хочется такой дарить. Целенаправленно выбирал что-то с MFi.
1
December 14, 2024
Покупала наушники все понравилось !
December 11, 2024
Персонал приветливый
Цены приемлемые
Обслуживание супер
December 26, 2024
Ребята молодцы. Спасибо
November 21, 2022
Квалифицированные, приветливые, но не навязчивые специалисты. Тепло, светло, парковка. В ТЦ есть чем заняться пока настраивают гаджет.
1
October 28, 2023
Товар отображался в наличии на сайте, установил бронь, потратил деньги и время на дорогу, после чего сообщили что товара в наличии нет
1
July 26, 2022
Не все работники квалифицированные или, что скорее всего специально работают на продажу доп услуг, два раза были не большие проблемы и мне в первый предложили перепрошить IPhone, а во второй перенести данные через комп за 4₽, в итоге и в первом и во втором случае другой человек (не из этого магазина) сделал все за 5 минут и без платно...
Не советую сразу платить за все, что там предлагают вам сделать за деньги..
1
December 13, 2024
Все просто отлично!
March 2, 2024
Всегда здесь обслуживаю свои телефоны
Мне нравится. Рекомендую
July 26, 2022
УЖАСНЫЙ сервис!!!!! Полное отстутствие клиентоориентированности. Консультанты вводят в заблуждение, про цены вообще молчу. А самое главное - качество ремонта не удовлетворительное. Например, могут разобрать дорогущий макбук, а собрать обратно не полностью. В моём ноуте после их диагностики не хватило болтика на плате USB. Там их всего 2, то есть деталь они решили оставить на одном... Сами порты по результату их диагностики были определены как неработающие и предложен ремонт за 25 тр, я отказался и забрал ноут. Но, по факту они (порты) сейчас работают!!! Зашёл сегодня к ним рассказать об этом и услышать от них хоть какое-то участие. Но... мне долго и упорно объясняли, что я сам не прав и во всём виноват, а они большие красавцы. Ушёл чувствуя себя бараном((( Не ходите туда!!!
3
1
December 16, 2024
Покупал ноутбук все ОК!
February 6, 2023
пытались продать страховку телефона (8000 р) под видом скачивания санкционных приложений, которые не смогут запуститься, а они взяли и запустились без проблем🥺
на мой отказ от страховки мне несколько раз повторили, что вы не сможете работать на этом телефоне.
3
November 30, 2023
Все круто так держать!! Все быстро и качественно!!
December 28, 2024
Классный сервис 👏
July 10, 2022
Топовый яблочный салон. С сервисом и грамотными консультантами. Всегда там покупаю технику, всегда помогут что-то поставить, переустановить, если накосячил и многое другое. Один минус у этой сети, баллы копятся, как чумные, а потратить их почти ни на что нет возможности. Я не успеваю их тратить между покупками 😬
1
1
February 28, 2022
Я думал, что комментарии касательно отвратительного сервиса - преувеличение, ведь статус данной организации - Премиум Реселлер. Убедился в этом сам, когда оформил заказ на самовывоз. Я выбрал магазин по данному адресу, в тот же день пришло СМС-подтверждение о его готовности к получению с корректным адресом - ТРК Гранд-Каньон. Приехал за час до закрытия, подошёл к «приветливому» молодому человеку и тут понеслась. Сначала мне говорят, что мой заказ находится по адресу - Мега Парнас, в легком шоке и с наставлениями от работника «на такси всего 10 минут» - я вывалился на улицу и тут же вызвал себе машину. Время на часах уже близилось к закрытию, поэтому в суматохе я все же решил обратиться в поддержку, благо номер телефона был прикреплён к тому самому СМС с информацией о готовности заказа. Как итог, вежливый оператор (сказал ждать обратного звонка и никуда от ТРК не уезжать), отмена заказа на такси, но вскоре вновь поварёжка дёгтя в эту печальную историю радостного приобретения нового яблочка: минут 15-20 я ждал обратной связи от менеджера. Перезвонил, снова вежливый сотрудник, снова ожидание. Время на часах 21:50, я решил, что пойду и куплю уже свой заказ в розницу (оператор сказал об остатках мельком по телефону), но вместо приветливого вида, вновь осуждающие взгляды из разряда «че приперся?». Как итог, в сотый раз объяснение ситуации и доказательство в виде СМС сообщения, но реакция пошла только за пару минут до закрытия - когда мне все же дозвонилась менеджер и заставила малоуважаемого сотрудника пошевелиться. И вот, мне выносят коробочку, ставят на стол, уточняют вид оплаты и уже готовы в рот засунуть мне терминал, как вдруг я прерываю эту идиллию тем, что прошу списать бонусы, которая ваша же компания мне подарила за подписку на новостную рассылку. Ответ последовал быстрый и неутешительный, мол баллы сейчас не списываются (хотя за их же косяк могли бы и постараться, раз сервис Премиум)). В итоге, я уже понял, что пора сворачивать лавку, оплатил заказ, получаю чек на подпись и не слышу ни слова о гарантиях, обслуживании и прочем. Пришлось самому уточнять этот вопрос, хотя в чеке указано дословно, что мне провели «инструктаж» по всем гарантийным обязательствам. Итог: я вышел с потёртой коробкой, упоенный всеми прелестями ПРЕМИУМ сервиса и ушёл в «шикарном» настроении домой, отмечать свою покупочку. Кто прочитал до конца - молодец) Советую вам обходить стороной эту конторку, есть другие ретейлеры, с которыми, надеюсь, работать приятнее. Услугами данного салона больше не горю желанием пользоваться, даже извинений по свою честь не услышал. Всего хорошего!)
3
3
November 23, 2021
Вы знаете, я первый раз в жизни был в шоке. Реально не знал как реагировать. Я заказал телефон, сделал 100% предоплату за 6 недель. Заранее, спокойно и с уверенностью в получении желаемого. И что я получаю, в 11-00 смс о том что я должен СЕГОДНЯ только сегодня забрать свой заказ. Это как???? Я оплатил 6 недель назад, 6 недель ждал а забрать должен только в один день?? Я не поверил. Я перезвонил и мне подтвердили если я не заберу заказ в течении суток, он аннулирован. Вы что?? Это как?? Как такое может быть вообще ??? Со 100% оплатой за месяц… это шок!! Это не ритейлер, это позор!!
7
February 21, 2022
Принёс гарантийный айфон на ремонт с очевидной проблемой. 2 раза диагностировали,ничего « не выявили» , в итоге , даже сама компания эпл нашла неисправность и попросила им принести телефон для того,чтобы они отправили его в Москву в ремонтный цех . Они в третий раз его продиагностировали и опять не нашли никаких неисправностей. В итоге,обратился в другой сервис - там сразу нашли проблему и отправили в Москву,там заменили телефон без всяких вопросов. Сложилось впечатление,что данному сервисному центру совсем не хочется работать. Рекомендую не обращаться к ним , т.к все 3 раза пока я там был,другим клиентам так же отказывали в обращениях. На фото скрин доказательства того, что 2 раза были отказы
3
3
September 1, 2022
Хорошее место, оригинальная техника, долгая гарантия , приятный и отзывчивый персонал. Рекомендуется.
2
1
September 28, 2021
Всё яблочную продукцию покупаем только в это и розничные сети классный сервис ах удобное место расположения однозначно всем рекомендуем здесь покупать
3
October 29, 2024
Не понравилось, что в магазине не работает бесплатный Wi-Fi.
1