Отличный сервис. Хорошая клиентоориентированность. Фирменный чай с маракуей подают с орешками. Блины со сгущёнкой и банановым кремом отличный завтрак. Можно с детьми. Официанты очень внимательны.
Upd. Отзыв изменён и будет весьма необычен. На эту тему есть анекдот английский, за давностью деталий не помню. Заходит англичанин в паб и присаживаясь за бар рассказывает свою судьбу. Я вырастил и воспитал 6 детей и 13 внуков. Я прошёл 1 и 2 мировую войну где в каждой был за мужество и храбрость самой монархией . У меня своя большая ферма, и достойная старость. Лично сам построил множество мостов и дорог. Но стоила один раз мне в***ать свинью… Был сделан заказ самовывозом через Яндекс еду который пришлось ждать где то минимум полтора часа. Когда зашел в ресторан и сообщил официанту что за заказом она попросила подождать 3 минутки, а потом ещё 3. В итоге официант более просто молча проходил мимо. Так прошло 30 минут спустя время в котором в приложении сообщили что заказ готов и можете забирать. Ну человек я не конфликтный поэтому спросил мимо проходящего администратора, где заказ и что с ним спросив кого то по телефону она попросила подождать ещё 30 минут и пообещав компенсацию. Через 30 минут вернувшись пришлось ждать ещё минут 15, и без всякой компенсации. И да заказ был оплачен заранее.
Прекрасный ресторан. Очень понравилось обслуживание и работа персонала. Огромное спасибо управляющей Татьяне Шукаевой,сразу видно, что человек работает с душой. Обязательно посетим снова этот ресторан.
Громкая музыка. Видимо теперь везде так принято. После посадки за стол прошло не менее 15 минут но меню так и не появилось. Пришлось заманивать официантов взмахами рук. Отозвался только третий. На семью из 4 человек (отец, мать и два ребёнка) было заказано: картошка фри ( как дома на сковородке и сырный соус из пачки Heinz), две люляки из баранины ( так себе), паста карбонара ( есть можно ) горячее из говядины (уже все устали ждать , съели кое как). Вино только белое (уксус), пиво только бутылочное (светлое, темное). Половина позиций в меню отсутствовала. Отдельное спасибо мальчику за доставку блюда (карбонара) с большим пальцем внутри тарелки.
Детская комната - это плюс. Минус это что что в ней прибираются раз в квартал. Таких «ресторанов» в каждом городе по кучке, а в кучке по три штучки. Европейско-среднеазиатское меню с танцульками.
Больше не пойдём.
Итого 4000₽
Show business's response
Artem
Level 22 Local Expert
August 23, 2022
Всем доброго дня)
Пишу отзыв как турист, который проездом был в Вологде.
Были в обеденное время 22августа2022г (ПН).
Локация выигрышная, проходимость великолепная.
Но качество обслуживания оставляет желать лучшего (быть может не вечер выходного дня, когда трафик выше и официантов больше в смене).
Администратор не встречал гостей и не провожал к столу. Потребовалось спросить одного из официантов можно ли занять тот или иной столик.
Уселись, спустя пару минут принесли меню. Выбор сделали минут за 5. И еще минут 10 ждали официанта, чтобы он принял заказ (мы из Мурманска, у нас скорее официант быстрее подойдёт, чем ты определишься с выбором, так же официант посовует, что взять, а чего нет возможности приготовить по тем или иным причинам). Из-за долгого ожидания, было желание встать и уйти в другое заведение, но уют и месторасположение заставляли остаться.
Заказ приняли и время ожидания от 20минут. На мой вопрос "в полчаса уложимся?" Получил положительный ответ.
Наш заказ состоял из:
- паста с лососем и брокколи в сливочнос соусе
- сосиски с картофелем фри (из детского меню)
- сок 0.4л
- чай клюква-имбирь (вроде бы)
- десерт (какой-то в стакане для ребенка)
- хачапури по аджарски.
Спустя минут 30-35 принесли все кроме хачапури. Супруга с сыном уже пообедали, а я все сидел и ждал свое блюдо. Через какое то время к нам подошел администратор (мои догадки), поинтересовался в полном объеме ли мы получили заказ, в ответ получил отрицательный ответ и буквально через 5 минут мы услышали, что он своими глазами видел как готовят мое хакапури.
И только спустя час после заказа мне принесли хачапури по аджарски.
Еда была великолепна, все очень вкусно, сытно и гастрономически изыскано))
Еда 5*
Месторасположение 5*
Обслуживае на 2* (быть может нам не повезло)
Уверен, что управленцы "Инжира" проведут правильные мероприятия для повышения качества обслуживания гостей своего заведения.
Были семьёй с детьми, смогли подобрать блюдо для каждого по вкусу! Всё понравилось! Блюда принесли очень быстро и всё было вкусно! Вежливый и добрый персонал! Рекомендуем к посещению! 🌼🌈🔥
Были 16.08.22. Такого попадалова ещё не разу не было. По качеству еды 2 балла, по качеству обслуживания 1 балл. Ждали заказ 40 минут. Принесли совершенно холодный люля из баранины, в котором бараниной и не пахнет. ( вопрос: зачем надо было так долго ждать, да и просто подогреть могли). Жена, перед заказом,специально уточняла, что такое свинина по милански. В итоге принесли просто отбивную, без сыра и помидор (когда спросили у официанта,то был ответ:наверное перепутали заказ). При заказе уточняли, какой размер лепёшки из тандыра,сказали 25 см, Принесли см.15.таких маленьких никогда не видел. При заказе дополнительно порции морса его не Принесли, а в счёт включили. Администратор, на наши претензии, даже не соизволила появиться ( до ухода мы её больше не видели) . В общем отвратительное заведение. Не рекомендую.
Местечко уютное. В центре города. Брал стейк, достойно, правда не совсем медиум получился. Неплохие безалкогольные коктейли. Официанты внимательные и ненавязчивые. В целом достойно.
Первоначальный отзыв был положительный. Первое посещение порадовало и гуляя по городу, натопав большую тыщу шагов, проголодавшись, потащил подругу туда покушать супчик. Встретили приветливо. Сделали заказ, сидим ждём. Сидим на веранде, свежий воздух, не шумно, болтаем о своём. Вроде как и время летит незаметно, но голод даёт о себе знать да вроде уже кто пришёл позже уже давно оркдуют ложками и вилками. Напоминаем о себе. Ещё ждём. Время уже становиться заметней. В общей сложности супчик куриный с лапшой и фрикадельками готовили час. И о счастье, но попробовав сие блюдо, мы были рады за повара, но не за себя. Повар влюбился, да ещё как!!!! Сразу администратор, мы все исправим, сейчас будет новый суп, и причём быстро за 15 20 минут, а пока чай и десерт. Сидим ждём. Прошло 30 минут. Суп так и не попробовали. Решили идти голодными дальше. Так что не советую. Вас тут точно не ждут.
Были компанией 05.11.22
Ужасно долгое ожидание. Основной заказ ждали 40 минут. Блюда принесли не одновременно. В итоге двое уже ели, а четверо смотрели и слюной облизывались.
Официанты не прислушиваются к посетителю. Было пожелание принести напитки сразу. В итоге носили по немногу на протяжении всего времени ожидания заказа.
Официант не знает барную карту - что у них есть из пива в наличии.
Когда принесли борщ (3 тарелки), не принесли ложки. По нашей просьбе их всë-таки принесли, но почему-то только две. В итоге ещë раз пришлось сделать замечание, что приборов не хватает.
Принесли два пива в бутылках и ушли - открывайте чем хотите. Хорошо, что у меня был перочинный ножик с открывалкой.
Сало к борщу не нарезано. Пампушка размером с грецкий орех, а на картинке больше. Соуса к хинкали не было. Его даже не предложили. Просить соус было не вариант, иначе и его ждали бы ещë 40 минут.
Детская комната в ужасном состоянии. Ковролин весь грязный. Стены испачканы. На мебели пыль. Это же все-таки детская комната! Ну имейте совесть.
Интерьер нормальный. Еда тоже. Ценник на бар завышен. Сервис ужасный.
Очень долгое обслуживание. Покушать быстро не получится, долгая отдача блюд. Нет выбора разливного писа. Хачапури: безвкусное достаточно тяжелое тесто с соленым сыром. Вкусные хинкали подают сразу поперченные и достаточно интересная подача сырной тарелки с фруктами. Но даже ее готовят долго.
Завела судьба в это "прекрасное" заведение... купились на хорошие отзывы. В общем то ожидали свой заказ больше 40 минут. С горем пополам принесли наши Том Ям...видимо рецепт Том Яма повар никогда в глаза не видел, но что то где то слышал))) отвратительная импровизация. В меню лучше так и напишите "непонятная бормотуха с морепродуктами". Хачапури - это отдельная песня. Друг, если ты это читаешь ну или руководство тебе прочитает, выпечка это не твое. Не издевайся над людьми и продуктами. В общем как итог из всего обеда вкусным был только лимонад. Отдельно хочется упомянуть персонал: официанты вообще не обучены. Ничего не знают, страдают рассеянным склерозом. Счет с первой попытки принести не смогли. Грязные тарелки на столе их не смущает (принесла кофе и ушла, а забрать тарелки? пфффф...зачем?). Я понимаю, что почти все они дети-студенты, но блин, простым то вещам можно уж обучить людей. Ну хотя б самым основным минимумам.... В общем слово ресторан к этому заведению не применимо совсем. Тошниловка какая то.
Хорошее место с детской комнатой, вежливыми официантами, разнообразным меню. Один для меня жирный минус - это добавление зиры (кумина) во всё блюда из говядины (по крайней мере, в те, что мы заказывали) - чебурек, хинкали, кебаб в лаваше.
Были воскресным утром, чень вкусные хинкали. Доброжелательный персонал, приятная атмосфера. Дочька была в восторге от молочного коктейля и салата цезарь)
Очень вкусное меню! Радует , что добавляют новые блюда. Каждый раз приходим и пробуем что-то новенькое!
Сегодня вот хинкали с морошкой и карамелью!
Для меня слишком сладко и не совсем понятно сочетание теста и морошкового варенья, но нисколько не расстроилась. Попробовать стоило.
А вот подружке наоборот очень понравилось)
Поэтому стоит вкусить самим и составить собственное мнение!
Раньше было всё отлично. 5 из 5, но сейчас хромает обслуживание. Очень долго ждёшь блюда, не понятно кухня это хромает или официанты. Кофе и воду можно ждать больше 15 минут. Основные блюда больше 40 минут. Еда вкусная. Если есть время ожидать заходите.
Отличный ресторан, все очень вкусное, как на бизнес-ланчах так и в обычное время. Персонал очень вежливый и грамотно выполняет свою работу. Рекомендую! На выходных столики желательно бронировать заранее даже на обед.
Отличное заведение. Цены чуть выше средних, но это центр. Подача быстрая вкусно, уютно, есть детское меню и детская комната. Меню обширное и барная карта достойная!
побывала недавно в прекрасном заведении😃
вкусная еда, уютная обстановка, спокойная музыка!
шикарное место для для проведения времери со всей семьей, рекомендую! ❤
Поставила 4*, еда вкусная, всё что брали понравилось, кроме хинкали, их так перцем сдобрили свежемолотым что смотреть было грустно, не то что есть, а я ребёнку 4 лет их заказала.
Удобно что есть детская комната, она правда на 2 этаже, а вот туалет на 1 и 3, это странно, но нам норм.
Досталась медленная официантка, принесла меню и пропала, пришлось спускаться и просить чтобы у нас заказ приняли.
Много чего не было и опять странность, не было сезонных блюд с лисичками, они на отдельном листе, но его принесли и ничего не сказала нам девушка, только когда заказать хотели, почему не убрать этот лист если нет ничего из него.
Хинкали отдала обратно, попросила без перца. Вернули те же, только перец стряхнули (ну весь конечно)
Очень хороший ресторан, вкусная еда, приветливый персонал, приятная атмосфера. Был один нюанс по еде но администратор быстро все исправила. И кстати здесь самый лучший лагман в Вологде. Однозначно можно сюда придти отдохнуть
Отличное расположение в центре города,стильный и современный интерьер, приветливый персонал. Меню отличное как на бизнес ланч, так и вечернее. Хинкали отличные, вино неплохое.
Отличный ресторан
Вкусно, качественно и не дорого ( по сравнению с другими ресторанами Вологды)
Обслуживание на высоте - девчонки быстрые и вежливые
Рекомендую!
Отличный ресторан с кавказской и азиатской кухней. Из локальных вологодских продуктов, на выбор есть несколько блюд. Ресторан ориентирован на клиента и это видно в мелочах.
Отвратительное обслуживание. Заказывали столик, расположенный на 1 этаже (на 2 этаже проводилось мероприятие). На входе простояли в ожидании персонала 10 минут. Столик нам нашли на 3 этаже рядом с туалетом (бронировали заблаговременно, принципиально было расположение). Официант забыла принести бокалы для вина, с работающей кнопкой вызова время подхода персонала к столику составляло 20-30 минут. Забыли сообщить, что блюдо в "стопе" после принятого заказа, выяснилось это после вопросов и 60 минут ожидания этого блюда. Одновременно принесли и салат и стейк, про очередность подачи блюд не слышали.. Стейк принесли холодным, стоял где-то, с полной прожаркой, просили не полную. Из хорошего- работа бармена, нормально рассказал про винную карту, порекомендовал вино. После претензий по обслуживанию, пришла администратор рассказывать про трудности организации общепита. А фраза "это ретроградный" меркурий виноват" от администратора - без комментариев.. Сделали скидку 10% от суммы счета. Не рекомендую, безобразное обслуживание.
Чистый, красивый и уютный ресторан. Хорошее меню, приемлемые цены. Рекомендую отведать лагман и десерт Павловой. Быстрое обслуживание и наличие шашлыка достойны отдельной оценки 5
Ресторан был одним из лучших в городе, но в последнее время испортился. Посещение ресторана в январе 2023 было разочарованием (на 1 этаже):
- Хамское отношение со стороны администратора и официантов, их явный непрофессионализм и незнание меню.
- Отсутствие половины блюд в меню.
- Несоответствие состава блюд тому, что указано в меню.
При этом ценник на все блюда значительно увеличился.
Рядом много других ресторанов, поэтому лучше выбрать любой из соседних, а не Инжир.
Отличный ресторан, отличная кухня(плов и шурпа наверно лучшие в Вологде) классный интерьер. Есть доставка на очень высоком уровне, всё приезжает во время. Качество на высоком уровне что в ресторане что на доставку. Индивидуальный подход к каждому гостю(клиенту)
Поситили "столовую" Инжир! Цены завышают, стали делать заказ и тут выесняется что 50% блюд по меню отсудствуют, заказали чизкейк в котором был обнаружин волос, всё что мы услышили извините, а как исправить и чем мы вам можем принести извенения ни слова, мы попросили скидку за испорченное настроения и аппетит нам не предоставили, заменили только потом чизкейк со словами больше волос на нем сверху нет, а принесли его на 50% меньше чем прежний. Не советую ходить где не уважают людей!
Приветливый персонал, хорошая кухня и относительно недорого, но в дни когда полная посадка немного медленное обслуживание
Но когда живая музыка то ты этого особо не замечаешь, люблю инжир очень часто туда ходим )
Меню странное, часто в одном блюде сочетание разных традиций и кухонь, ощущение эксперимента. Часть меню нет в наличии. Ждать пришлось долго, даже напитки. Девушкам надо пока набираться опыта, сначала немного запутались, потом чужой счет принесли. Неудобно, что сначала принесли все заказанное одному, а другому надо было долго жать. Что в такой ситуации - ждать, пока второму принесут, и все остынет? Или есть, а ей смотреть? Это надо при выдаче блюд учитывать. Так что на 3 балла. За срач в туалете еще минус балл. Давно такого не видел
Вкусная кухня, коктелйи и горячее очень понравились)Закзали кальян остались довольны.Приветливый персонал и быстрое обслуживание
Рекомендуем к посещению, обязательно придём еще раз!
Спасибо!
Очень приятное место, большой выбор блюд и все неплохо, но есть несколько замечаний: разливное пиво всего одно, официанты совсем не опытные и плов совсем уж 👎🏻👎🏻👎🏻
Была здесь несколько раз и всегда была довольна. А тут прямо удивлена обслуживанием. Праздновали маме юбилей, официантка попалась очень не расторопная, приходилось все время о себе напоминать. Стол от грязной посуды пришлось самим освобождать. Чай принесли и он остыл, пока дожидались свой торт. Могу похвалить местную выпечку.
В таком месте должен быть ресторан уровнем значительно выше. Обслуживание медленное, еда посредственная, пиво в 2-х стаканах для сока, так как закончились бокалы. Был проездом, повелся на пешеходную зону и единственную летнюю веранду на ней. Что-то неладное почувствовал, увидев столы из дальнобойной столовой и зонтики с логотипом Пепси, дальше можно не обьяснять. При этом ценник вполне взрослый. Не советую, рядом есть несколько вариантов настоящих ресторанов
Попали на завтраки. Кофе был со вкусом плесени (быть может, сорт дор-блю?), сырники оценили только на следующий день - готовились довольно долго, пришлось забирать с собой.
А вообще, хотелось бельгийских вафель, но сказали, что их нет в наличии. При этом, людям, которые пришли позже нас, вафли принесли. И, кстати, значительно быстрее, чем сырники - нам 😃
А так, погода чудесная, место расположения отличное, Вологда прекрасна, поэтому впечатление не испорчено.
Show business's response
Helen
Level 17 Local Expert
July 13, 2022
Замечательный ресторан, вкусная кухня. Интерьер замечательный, с атмосферой Востока - как раз то, что очень люблю.
Официанты работают отлично, очень вежливые девочки и мальчики.
Кухня хороша. Подали быстро. Ждать не пришлось - это здорово.
Ресторан рекомендую.
Приятный вечер, в приятной компании в отличном ресторане! Очень вкучно (респект повару)быстро обслужили , поинтересовались не раз как нам отдыхается! Спасибо рабят за прекрасную обстановку !
Нормально поесть - да , сойдёт .. Получить от еды и атмосферы удовольствие - нет , от слова совсем .. Ужасно долгое обслуживание (это даже не пиковое время , в среду днём , занято не больше 25% столов в зале и на веранде)
Напитки приносят минут через 15-20 , закуску ещё через 15 , а потом ещё дождись горячего .. О возможном долгом ожидании никто не предупреждает , только кормят мол ,,скоро-скоро,, . Не сказать что качество блюд на высоком уровне .. То , что должно быть горячим еле тёплое и посредственное на вкус ..
Надеюсь другим гостям повезёт капельку больше
Сели на веранде, официант подошёл спустя 15 минут. Сделали заказ по меню бизнес-ланча, чтобы поесть быстро. Первое блюдо принесли через 35 минут, остальные ещё через 10 минут. Попросили сразу счёт, его принесли спустя 30 минут.
Загрузка была 30-40%. Почти все жаловались на долгое обслуживание. За это время, проведенное там, одна компания пожаловалась администратору на то, что все не вкусно. Другая девушка на то, что еду принесли прокисшую.
Для кафе в центре города, с ценником на уровне Москвы и Питера -это неприемлемо.
Зашли на обед, подошла улыбчивая девушка-администратор с меню, мы выбрали мороженое, десерт дня и лимонад. Наш заказ принесли спустя минут 20, я считаю, это неприемлимо для десертов. В итоге мороженое от десерта дня (а это было мороженое со сливками) отличались только тем, что поверх шарика с мороженым были выдавлены (именно выдавлены не красиво) сливки, подача десерта дня была ужасной. Музыки, к сожалению тоже не было.
Зашли с супругом позавтракать в данное заведение. Сели на улице, заказ был принят и мы стали ждать. Ждали долго, всё можно понять если бы была полная посадка, но мы были практически одни, решили напомнить про себя, кушать то хочется. Для начала официанты решили выяснить кто принимал заказ, потом сообщили что через 5 минут подадут блюда. Примерно через назначенное время вынесли часть завтрака и ещё минут через 5 донесли остальное. Сами блюда нам понравились, но осознание того что про нас просто забыли вызывает печальку.
Вкусно и уютно - приятный интерьер, хорошее обслуживание)
Радует, как Вологда поменялась за последние 10 лет!
Show business's response
Лари
Level 7 Local Expert
October 14, 2022
13.10.2022 посетили ваше заведение , мы отмечали день создания семьи. Хочу выразить огромную благодарность официантке Полине за ее улыбчивость, стрессоустойчивость и желание всегда помочь. А так же администратору , которая работала в этот день. Спасибо вам большое за прекрасное обслуживание . Гостям очень понравилась обстановка, было очень уютно и вкусно - это самое главное , все 11 приглашённых гостей - ушли сытые и довольные 😄 нам повезло, что мы выбрали именно «Инжир» для празднования росписи после ЗАГСа , администраторы заведения всё обустроили для нас, организовали большой стол. Мы наелись до отвала , вкусно !! И при этом были приятно удивленны , что покушали и выпили по цене адекватно !
Мы очень рады , что выбрали именно вас. Вообще получилось , что за день до торжества , вы случайно попались в новостях в ленте ВК, посмотрев на большой выбор меню , мы сразу же поехали к вам договариваться👍 и просто шок, что всё настолько получилось идеально , вкусно, уютно. Персонал - вы большие молодцы! Спасибо вам ещё раз ! Мы будем приходить к вам ещё 😹🫶😍
Отличная кухня,приветливый персонал,уютная алмосфера. Ресторан расположен в самом центре столицы Вологодского севера. Очень рекомендуем данный ресторан!)
Начитавшись положительных отзывов решила провести в сим заведении вечер Дня Рождения. Очень зря!!! Забронировала стол, пришли в указанное время… на входе меня и гостей встретила Анастасия, недовольная нами, да и в целом жизнью. Пыталась убедить что стол не забронирован, открыв их журнал с записями обнаружили таки бронь и пришлось ей нас посадить за стол. Это она делала мастерски. Гоняла нас по всему залу второго этаже в неопределенности какое же место нам может подойти. И поверьте, не пытаясь отыскать комфортный столик, скорее наоборот. В процессе бросая нам какие то гневные фразы. Будто мы без приглашения к ней домой пришли. Пришлось сказать что ее поведение некорректно. После чего высказывания прекратились, но взгляд наполненный презрения остался. Как вы понимаете это все не добавляло праздничного настроения. Сели за стол, долго ждали официанта, вазу для цветов ждали ещё дольше. И вот меню в наших руках оказалось. Толстая папка, я вам скажу, и впридачу две тоненькие. Но это только на бумаге. Из выбранных блюд не оказалась практически ничего. Пива выбор куцый и в меню, а в наличии и того меньше. Винная карта аж на двух листах. В наличии практически ничего. Единственное что понравилось - кухня. Готовят неплохо. Но стоит ли идти через терни к звёздам…?