Выражаю большую благодарность администратору и мед. сестре за профессионализм. Очень понравилось обслуживание в медицинском офисе, девочки администраторы приветливые, отвечают на все вопросы грамотно. Сдавала анализы, результаты пришли быстро, в указанный срок. Однозначно рекомендую данный медицинский офис.
Ужасная работа администратора Марины, из-за чего клинике ставлю одну звезду. Администратор абсолютно не знает что такое клиентоориентированность, не знает правила оформления корпоративных клиентов, не смотрит инструкции для работников лаборатории на бланках предзаказов. Я потратила 45минут чтобы сдать уже полностью оформленный и оплаченный заказ, хотя в очереди была вторая! Пришлось связываться с менеджерами своей клиники. Передо мной была девушка так же корпоративным клиентом и так же администратор Марина с проблемами её оформила. По не понятной для меня причине, я почему-то оказалась должна пропустить перед собой в очереди 3 клиентов и сидеть ждать когда же вернуться к моему заказу. На звонок тех.поддержки из моей клиники, администратор Марина ответила, что у неё очередь из других клиентов (хотя они все пришли после меня) и она во всем уже разобралась- видимо посадить меня на диван со словами - посидите подождите, это такие разборки. Хорошо хоть менеджер выше в курсе работы с корпоративными клиентами и таки смог, Марине объяснить за 1минуту всё тоже самое, что и написано в инструкции для работников лаборатории на бланке предзаказа. Слов извинения за ожидания и проблемы оформления с их стороны я тоже не услышала.
Не рекомендую данный офис!
К девушкам в процедурном кабинете претензий нет!! Быстро, чётко, вежливо. Стажёр Татьяна прекрасно справилась со своей работой под присмотром опытного наставника
На мой взгляд, это лучшая платная лаборатория в городе! Всегда чисто и уютно, очень вежливые и грамотные администраторы, профессиональные медицинские работники и самая быстрая готовность анализов. Сдала кровь в 8 утра - в 5 вечера результаты уже были на моей электронной почте, о чем пришло уведомление в виде смс на телефон. Очень довольна работой данного медицинского центра!