Очень положительные эмоции после посещения. Очереди не было, приятный общительный персонал, очень чисто, все быстро и понятно рассказали оформили. Анализы сдала быстрее чем дошла до самого адреса. Медсестра очень внимательная, было совершенно не больно. Все правила стерилизации соблюдают и показывают клиенту. Как работник медицинской сферы могу подтвердить. 10/10 определённо ещё приду, особенно на акцию)
Хороший филлиал все понравилось, левушки подобрали нужные анализы, сдавали ребенку он очень боится, но девушки отнеслись с пониманием и вытерпиле все капризы, успокаивали и подарили сыну подарки, ребенку не было больно, остались довольны, всем рекомендую
Была в субботу, сдавала кровь.
Персонал: всего одна молоденькая девушка(и администратор и медик).
Очередь была большая за счет того что всего один человек в отделениии!
Девушка оформила документы без нареканий! А вот кровь взяла из тоооооненькой венки(я подсказывала на толстую прощупывающуюся но не видимую). Но девушка сказала не умеет в невидимые Вены колоть и будет колоть в тонкую. Кольнула, сразу не попала. Пробирок много. Пока брала кровь, возле вены надулась шишка и слегка посинела! Соответственно у меня теперь огромный синяк!
Идя в платную известную лабораторию, я ожидаю професссионализм, быстроту, комфорт! А получаю долгое ожидание, старенький ремонт и некомпетентного медика!
Очевидно что сюда я больше не пойду, и в другое отделение ИНВИТРО еще подумаю. А ребенка уж тем более не приведу!
Сегодня посещала эту лабораторию, все на высшем уровне, администратор приветливый, медсестра, которая брала кровь (Диана если не ошибаюсь) произвела отличное впечатление, очень хорошая девушка, сделали мне повязку после сдачи, хотя в других лабораториях не делали так, вообщем я довольна, спасибо!
Рекомендую, отличная медсестра. Профессиональным огонь. Здесь, на Карякина 22, впервые. Приду ещё. Кстати, добавте функции как в такси, Чаевые. Ведь функция отзывы существует! Всем мира и добра. Будте здоровы.
Плюсы
Удобно расположено отделение.
Широкий спектр предлагаемых анализов.
Можно вызвать на дом для забора крови.
Точность анализов никогда не страдала!
Минусы
Постоянно очереди
Администраторы не справляются с потоком, в итоге приходится стоят в очереди, мой рекорд буквально сегодня 40 (!) минут в очереди на запись и еще 15 минут (!) в очереди на сдачу! Это перечеркивает все плюсы и минусы. Неужели нельзя посадить второго администратора!
Администраторы постоянно занимаются рекламой всяких комплексов, тратя на это время. Приходит человек, заказывает анализ, а ему предлагают несколько других рассмотреть! Он начинает спрашивать, уточнять, отнимая время у очереди.
В общем и целом анализы было бы сдавать удоьно, если бы не административная составляющая! Ужасно!
Прекрасное место! Сдавала анализы сама и с ребенком, все понравилось, чисто, быстро, безболезненно, персонал чётко знает свое дело! Обязательно приду еще!
Записалась через горячую линию на подкожную инъекцию на определенное время и день, пришла в оговоренное время, в процедурном кабинете не оказалось шприцов для подкожной инъекции. Хочется, чтобы между горячей связью и конкретным филиалом была установлена более точная связь. Потому что у меня возникли проблемы из-за этого: пришлось быстро менять планы, тратить дополнительные деньги.
Спасибо администратору и медицинской сестре за доброжелательность и хорошее обслуживание.
У меня вены не очень, не сразу попадают. А тут с первого раза взяли
Благодарю!
Карякина 22, суббота работает один специалист на оформлении и на заборе анализов. В итоге 10-15 мин один человек, Мне не повезло из было в 4 человекв. Так что если соберётесь на анализы приготовтесь ждать или другая лаборатория. Удачи
Я профессиональный спортсмен, больше 3х лет регулярно сдаю анализы именно на Карякина 22, всегда всё вовремя, и радует обслуживание с обстановкой! Лаборант отлично принимает, а администратор очень вежливая и внимательная девушка!
Обслуживание на высоте! Переживала, что станет плохо после сдачи крови, предложили провести процедуру лёжа, а после дали стакан теплой воды, очень приятно от такой заботы 💜
Хорошее место. Работает по выходным. Вежливый персонал. Администратор все понятно и вежливо объяснил: какие анализы когда будут готовы, где подписать, что последнюю подпись поставите только после забора крови и наклейки вашего имени на пробирку. При взятии крови при тебе достают запакованный шприц, показывают его срок годности и при тебе открывают.
На ресепшн приятная администратор, мед работник тоже все сделала как нужно. Малышу (до года) кровь брать не стала, сказала «не уверена, что смогу, пугать не хочу». На сайте было указано, что принимают пациентов с 0, поэтому специально сюда ехали.
Show business's response
В
Виктория
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
Отличная лаборатория. Очень вежливые, приятные сотрудники. Сдавали дочке анализ крови. Всё прошло хорошо и быстро.
Очень быстро сдал анализы результаты уже на следующий день готовы, отличный персонал администратор Ирина умничка все очень грамотно объяснила проконтролировала, рекомендую
Отличное место! Рядом с домом!
Администратор Ирина, понятно и грамотно подсказала какие дополнительные анализы можно сдать, при этом по акции не переплатив! Кровь из вены взяли комфортно и без боли! Всем рекомендую данный офис!
Никому не советую инвитро для сдачи анализов! Мало того,что их задерживают по неизвестным причинам на 2-3дня,тем самым отследить динамику вовремя невозможно. Как выяснилось,лаборатория у них в Москве. Почему же не в Владивостоке.
Show business's response
Cepezka
Level 23 Local Expert
July 21, 2024
Приходил сдавать кровь и бонусом получил прекрасное отношение со стороны сотрудников INVITRO. Продолжайте в том же духе! Уходил в лучшем настроении :)
Отличное место. Вежливый персонал. Пришел в 7:10, народу никого. Минут за 5 сдал. Еще и дешевле в 2 раза чем в клинике. Сдавал кровь из вены на мочевую кислоту.
Очень приятная и вежливая медсестра Татьяна берет анализы, объясняет каждое свое действие, успокаивает, делает забор профессионально и безболезненно, чего не бывает в других учреждениях 👍🏻
Не рекомендую, постоянные задержки анализов, а на горячей линии каждый раз то «технический сбой», то «мы обязательно разберёмся», но никто не разбирается
Просто мрак, сервис и качество это не про инвитро. С каждым годом все хуже и хуже
Сдавал анализ на ковид. Обманули. Сказали завтра готов. В договоре написанно в договоре 2 дня. Итог лижу в больнице с ковидом, а анализ мне быстрее сделали тут. Никому не советую обходите их стороной мало того что дорого так ещё и безответственно!
Да и писать и звонить им тоже безполезно.
Рядом с домом и быстрые результаты - это и все плюсы данной организации. А так за три посещения одна и та же проблема - по часу не могут загрузить компьютер и не работает интернет, приходится долго ждать! К персоналу претензий нет, они сами переживают и постоянно извиняются, но они то не виноваты, что собственник не может установить нормальное оборудование и решить данную проблему! По моему, ему абсолютно всё равно и качество предоставления услуги его не интересует!
Второй день приходим клиника не работает должным образом!!!!! Настраиваю ребёнка на сдачу крови уже дважды, приходим клиника закрыта, на следующий день нет мед сестры! Зачем писать, что клиника с 7 часов????? Администратор отправляет нас в Helix сдать кровь, какая молодец! Так всех клиентов распустит! Позор! Ноль контроля над сотрудниками, делают что хотят! Да ещё и цены дороже, чем в других лабораториях! Вообще бы не пошла туда, просто лаборатория близко с домом, но теперь больше не буду обращаться в это заведение!!!!
Быстро, вежливо. Реально получила удовольствие и заряд хорошего настроения от общения с приятными людьми. Администратор предположила ошибку в выбранном мной анализе и оказалась права, заменили другим. При заборе крови не почувствовала вообще ничего. Спасибо!
Невозможно дозвониться!!!Что за место такое ,отстойное!?
4
3
Иван Шер
Level 5 Local Expert
April 19, 2018
В воскресенье обслуживает один человек во всей клинике, нет удобных кресел для сдачи анализа крови, как в такой же клинике в Ростове-на-Дону. Ещё присутствовал резкий запах медикаментов, очень не приятно, особенно натощак...