Приятное место, чистый центр, есть пандус, место для колясок, весь персонал очень приветливый, без проблем отвечают на все вопросы, касаемые анализов. Чистый процедурный кабинет. Медсестра очень аккуратно и безболезненно взяла кровь. Спасибо большое)))))
Хочу поблагодарить персонал, все очень приветливые, всегда могут ответить на все интересующие вопросы, всегда готовы помочь. Офис небольшой но, чистый и уютный. Медсестры профессионалы своего дела, безболезненно берут кровь.
Пришла чтобы взять кровь у ребёнка. Сказали смогут. Мед.сестра уверяла меня что она мастер своего дела и к ней возвращаются, а с детьми просто шикарно работает. Окей, сели с ребёнком. И минут 30 наверное мучали у меня ребёнка, с пальца взять не смогли, решили с вены, с вены не получилось ни с одной руки. Говорила все что вены у ребёнка такие, что воды надо было больше пить, хотя я допаивала итак. Короче говоря впечатление было уже просто испорчено, ребёнок весь исколот. Зачем было говорить сто раз что мастер своего дела, не ясно. Может это так, но не с такими маленькими видимо, лучше бы сразу отказали, я бы не огорчилась и нашла другого специалиста. Потому что после этого я обращалась в другие места и мне потом объяснили что не так делала данный специалист в этом Инвитро. У ребенка взяли кровь без проблем из пальца! Им даже без разницы было на количество выпитой воды. Так же сказали что из вены не нужно было даже пытаться, у таких маленьких только в особых случаях берут из вены, лишний стресс. А я же не знала, я согласилась, потому что у нас на билирубин брали в 2 недели из вены, и думала что раз тогда вышло взять, то тут тоже можно. И мы вот уже дважды после этого случая сдавали кровь, все без проблем, и никто больше не говорил что у меня у ребенка так плохо и тяжело собрать. Пару минут и анализ собран.
Может мед сестра и хороший специалист, но наверное с взрослыми и детьми старше.
3 звезды администратору ставлю, позитивная женщина и видно было что переживала. Была вежливая.
Я часто пользуюсь Инвитро, но в данную точку возвращаться не хочется, немного осадок остался конечно.
Всё на высшем уровне, остался очень доволен😍🔥отдельное благодарность медсестре Алле Андреевне, доходчиво всё объяснила, показала, профессионал своего дела👍🏻👍🏻👍🏻
Отличный персонал, очень быстро и качественно сделали свою работу.Все очень профессионально было выполнено.Результатом доволен,буду обращаться в следующий раз.)))
Сдавала кровь на Комендантском, 34. Очень понравилось отношение персонала. Администратор Елена всё рассказала про подготовку к анализу и бонусную программу. Атмосфера очень доброжелательна. Приду сюда снова!
+ Чистый офис, вежливый персонал. Приходила вместе с ребенком, нас быстро оформили, кровь взяли тоже быстро, ребенок даже не успел пискнуть. Очень понравилось, ребёнку подарили даже подарок.
- нет
Не раз сдавал здесь различные анализы. Работают быстро, слажено, четко. Даже во времена пандемии, когда были большие очереди, долго ждать не приходилось. Результаты присылали всегда в срок. Единственный недостаток, это очень маленькое помещение, но он существеннен только когда очередь.
Часто сюда обращалась, но перестала ходить. Зависит от мед сестры - повезет или нет. Несколько раз оставляли большие синяки после забора крови, а на гинекологическом мазке из-за неправильной техники забора пошла кровь! Медсестра скинула ответственность, запугала, сказала обратиться к врачу. На следующий день сходила к гинекологу в другой клинике, после осмотра подтвердили повреждение при сборе мазка. Ужас!
Особая благодарность медицинской сестре Махире за ее профессионализм, корректный и аккуратный забор крови. У меня очень тонкие вены, часто необходиио делать анализ крови, Махира попадает в вену с первого раза, не травмирует вены, не образуются на руках синяки. О таких говорят: специалист "с легкой рукой".
Всём Добрый день!
Скажу кратко и просто, персонал огонь, отношение забавное, слишком мило. Специалисты дают понять, что ты реально болеешь, а не нагоняют тебе. Анализы делаются быстро, даже самые сложные. По чистоте сказать не могу, в туалете не был.
Медсестра Махира — просто профи взятия крови из вены! Быстро, чётко, аккуратно!
Администратор Елена — сама любезность!
Уже долгое время хожу сюда, эти сотрудники длительное время работают. Большая благодарность за профессионализм!
Была и в этом офисе. И так же осталась довольна! Очень приятная и вежливая администратор, а медсестра вообще профессионал своего дела, а главное всё расскажет и покажет, что и как промаркировала и т.д.
В этот раз сдавала только кровь, но в следующий раз уже и к врачу запишусь!
Спасибо вам за вашу работу)
Люблю инвитро, но вот здесь девушка на ресепшене не порадовала! На вопрос « как правильно сдавать анализ», толком ничего не сказала. Плюс была не вежлива к клиенту. По сбору анализа вопросов нет. Хорошо, что была медсестра и все подсказала
Периодически сдаю здесь анализы. Всё нравиться. Хочу выразить благодарность мед.сестре Махире Алиевой . Профессионально, быстро и безболезненно попадает в вену! Для моих плохих вен это просто подарок!
Требовалось срочно узи (по беременности малого срока). В итоге, вместо того, чтобы успокоить переживания, доктор (был молодой специалист - мужчина) ухудшил мое состояние, написав в заключение неверное ЧСС (брадикардия эмбриона). Ревела два дня, пока не попала к нормальному узисту, который переделал и ЧСС 160, все хорошо. Видимо первый измерил ЧСС моей артерии🤦🏻♀️ за УЗИ поставила бы минус три звезды..
Не рекомендую беременным обращаться к нему, потрепите себе нервы на славу!
Самой лабораторией оч довольна. Сдавала тут НИПТ позже, пришёл результат менее чем через неделю.
UPD: Поскольку мне пришёл официальный ответ ответ от Инвитро, где они исключают ошибку специалиста, якобы все врачи супер-квалифицированы и образованы, я указываю конкретно имя и отчество врача (чего не сделала раннее). Артур Алмазович совершенно некомпетентен, что доказывает моё заключение УЗИ, где он нашёл гематому и измерил мою артерию, вместо чсс эмбриона, заставив меня изрядно понервничать. 04.03 переделала узи в инвитро на Лиговском. Ни гематомы, ни брадикардии эмбриона нет! Снижаю оценку до двух звёзд. Плохо проводите проверки.
Будьте осторожны записываясь на УЗИ малого срока в Инвитро. Можно попасться на специалиста, который за сутки сделает из Вас седовласку.
Хочу сказать спасибо врачу Саетгараеву А.А. поставил диагноз дал памятку все рассказал не назначил не чего лишнего. Эндокринолог подтвердил диагноз. Все хорошо понятно объяснил спасибо!
Сдавала анализы в разных офисах инвитро, но особенно хотелось бы выделить Комендантский, дом 34. Чистый уютный офис, вежливый персонал, администратор Елена всегда очень доброжелательна, поможет в любом вопросе. Результаты анализов приходят быстро. Спасибо ! Буду снова и снова обращаться к Вам!
Не в первый раз прихожу в инвитро по этому адресу и не в первый раз очень приятное впечатление. Администратор Елена максимально приятная женщина , берегите ее и вознаградите по заслугам . Очень приветливая и все доступно обьясняет . Мед. Сестра взяла кровь так легко, комары больнее вонзаются😂 спасибо !
Женщину с ресепшена просто надо уволить ! Пообщался с ней 2 минуты если это можно назвать общением! Просто хамство со входа, просто противно ! Отменил запись и ушёл . Место отвратительное
Отличное подразделение ИНВИТРО. Очень выручили. Одни из единиц, кто до сих пор делает срочный ПЦР-тест. Удобные часы работы. Сам офис приятный. Дружелюбные, неравнодушные администраторы
Хочу отметить прекрасного специалиста Юлию Павловну Чекареву! У нее виртуозно получилось взять кровь из вены у моего сына - сложного аутиста! За 23 года это никому не удавалось. Прекрасные человеческие качества и высочайший профессионализм! Буду рекомендовать ее и Инвитро всем кто сталкивается с такими проблемами. Большое спасибо!
Хорошая клиника, быстрые анализы.
Разве что минус:
Нельзя ходить детям без родителей.
Show business's response
Р
Рамиль М.
Level 7 Local Expert
November 13
ну почему такое долгое обслуживание? почему нужно сидеть 30 минут в очереди из двух человек, чтобы потом ещё 15 минут стоять, чтобы просто сдать кровь…..
не знаю, повсеместно это или нет, но из 6 обращений в этот филиал не было ни разу быстрого обслуживания. вы хотя бы по камерам смотрите, сколько времени занимает обслуживание одного человека.
Очень долгое обслуживание, оформляли заказ на сдачу анализов 20 минут, хотя никого в филиале не было. Пока администратор все оформлял, пришел другой пациент по записи, который занял процедурный кабинет на час. В итоге уже час сижу и ожидаю сдачу анализов, которые делаются за 5 минут, не рекомендую
Сейчас в 30 градусную жару невозможно находиться в помещении. Работает один вентилятор, направленный на администратора. Находясь в очереди 20 мин, чуть не потеряла сознание…
1
Show business's response
С
С. Т.
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Очень понравилось отношение. Всё доброжелательные. Администратор оформила все быстро и четко, а самое главное была крайне вежлива. Также хотелось бы отдельное спасибо сказать медсетсре за профессиональный забор крови. Не больно, аккуратно, спрашивала о моем самочувствие и в целом приятно пообщались. Филиал очень хороший, результаты пришли утром на следующий день!
Была в последний раз год назад.С тех пор все изменилось в очень худшую сторону.Просидела час!час,Карл!Очень долго оформляют еще дольше делают забор крови!
Преимуществом пользования услугами платных медицинских учреждений всегда была быстрая и оперативная запись к врачу (что можно за день спокойно записаться). Я думаю услугами invitro за высокую цену пользуются люди, которые ценят свое время, именно поэтому операторы должны максимально серьезно относиться к бронированию…. Мою запись отменили в день предполагаемого приема, никак не объяснив причину. Позвонив, я попала в колл-центр, чтобы узнать с чем связана отмена записи, где девушка не смогла мне ничего внятного ответить, но предложила перезаписать меня к врачу на это же время, с чем я и согласилась, потому что в свой единственный выходной мне очень не хотелось терять возможность посетить врача. Однако, приехав в офис, мне сообщают, что врач в отпуске. Потраченного времени очень жаль, не говоря о тратах на такси (но это уже субъективный фактор). От врачей и от сдачи анализов всегда была в хорошем впечатлении, но данный инцидент сильно расстроил, теперь исчезло спокойствие в отношении инвитро и появилась неуверенность в Вас. От операторов получила лишь извинения.(((( Резюмируя, 1) операторы не имеют актуальной информации или просто невнимательно и несерьезно выполняют свою работу 2) нигде не написано о том, что у врача отпуск 3) запись отменяют без объяснения причин. Запись на прием - это первый этап получения услуги…… Как такое можно было допустить?…
Административный персонал очень огорчил своим непроффесионализмом а так же неподобающими, для обслуживающего персонала,разговорными выражениями в сторону посетителя.Очень огорчена.
Отличное качество работы
Все сделали быстро
Персонал 👍
Show business's response
M
Mary
Level 7 Local Expert
July 9
Сдала анализы, нужны были для похода к врачу. Захожу в ЛК: результатов нет, только подпись, чтобы повторно пришла, тк испортили анализы или утеряли. Почему не позвонили? Почему такое неуважение к клиентам?
Была вчера. Администратор по ощущениям как будто с рынка пришла и ее только что посадили в инвитро. Беспрестанно говорила по телефону, и с клиентами и по личным делам. Потом устроила мне доп.продажи. По акции, причём с таким напором «проверяйте здоровье», хотя этот человек вообще не знает как и где я проверяю здоровье и когда это делала в последний раз))) все с таким именно рыночным тоном, или из регистратуры деревенской Поликлинники, свысока.
А нужные вещи мне приходилось спрашивать самой. Выдала мне договор на 10 лет, не объяснив зачем это и почему, просто со словами «вот договор на 10 лет», не сказала через сколько и как придёт результат анализов (я до сих пор в неведении, т к сама забыла спросить). Распечатывала кучу бумажек что и для чего не уточняла, ОЧЕНЬ неприятное впечатление произвела.
Естественно не попрощалась, т к болтала по телефону.
К медсестре вопросов нет.
И так стараюсь меньше пользоваться услугами инвитро, теперь буду стараться ещё меньше.
У медсест
Решив сдать анализ на ИППП в этом заведении, стоит пару раз подумать. Мало того, что они пришли позже крайнего срока, прописанного в договоре. Так ещё и пришёл положительный на один из проб, было странно, потому что никаких проявлений этой инфекции не было. Обратилась к врачу в другом месте, сдала повторно и ничего не обнаружили!
Может, это ход конём для привлечения пациентов, которых будут лечить от того, чего нет. А может халатное отношение, которое привело к ложному анализу либо перепутаны результаты были. В любом случае, это неподобающее положение дел. Ситуация отвратительная, никогда больше не пойду в инвитро и положительной оценки этой сети не дам никому!
2
Show business's response
Екатерина М.
Level 10 Local Expert
July 13
Администратор женщина конечно рулит,была удивлена почему чтобы сдать один показатель нужно принести паспорт а если нет паспорта то говорят а как же мы с вами оформим договор.
Был сегодня по адресу, комендантский пр. 34. Доброжелательный персонал. Забор крови производила очень приятная женщина, если не ошибаюсь, зовут Махира. У меня проблемы с сосудами и вен совсем не видно. Она сделала всё професионально и безболезненно. Спасибо.
Прекрасный филиал! Администратор всегда очень приветлива, быстро оформляет заказ. Забор крови очень профессиональный - сколько раз сдавала, ни разу синяков не оставалось!
Администратор вежливая, рассказала про акции, проконсультировала, быстрое оформление. Медсестра внимательная, вежливая, знающая своё дело, показала все пробирки , стики к ним, несколько раз спросила про моё самочувствие. Всем советую!