Клиентам позволено находится в медцентре без масок???
Добрый вечер. Я довольно часто сдаю анализы в данном медицинском центре. Мне, наверное, повезло - с хамством здесь я не сталкивалась. Сегодня посетила с детьми данный центр, пришлось некоторое время ожидать взятия анализа(для детского сада). Перед нами была молодая женщина с ребенком, женщина была БЕЗ МАСКИ! При чем ее обслужили и НЕ СДЕЛАЛИ замечания. На мой вопрос адмиристратору: "У вас в центре можно находится без маски???", администратор ответил :" Желательно в маске...."
Извините, но это медицинское учреждение. Сюда приходят сдавать анализ как здоровые, так и больные люди... Если людям, без масок наплевать на окружающих, администраторы делайте им замечания и отказывайте в обслуживании, как положено!!! Или у нас уже нет пандемии?
Во время визита и оформление сдачи анализов , администратор отвлекался на звонки, разговоры с очередью,с медсестрой. В итоге, провели двойную оплату за оказание услуг.
Заказал обратный звонок по обращению в течение дня так мне и не перезвонили,трачу свое личное время на выяснения когда мне вертут мои же деньги. Всем буде рекомендовать не обращаться в данное заведение.
Записывалась за неделю, в самый последний день прислали смс, что запись отменена. На горячей линии оператора провисела час. При этом наврали, что мне якобы звонили, хотя ни одного пропущенного у меня нет. Каждую минуту оператор узнавала по одному анкетному пункту и ставила на удержание. Спустя час мне сообщили, что запись теперь во всем городе только после нового года. Такое ощущение, что уже все отмечают. Врачи уже совсем ох.ели за последний год, только в Тихону переговариваются между собой о сумме новогодней премии, не стесняясь никого. Я буду писать жалобы во все надзорные инстанции, так этот вопрос не оставлю!
28.08.2021 посетила офис на Комендантском пр.. 34 и ушла просто в ужасе от работы данного отделения. Такого хамства и пренебрежение со стороны администратора я ещё не встречала. Мало того что человек вообще не ориентируется в профилях анализов, так ещё мне кинули (именно кинули) стикер с наклейками на банку "клейте сами". Мед сестры от слова "Совсем" не умеют брать анализы из вены. А то чтобы взять кровь у ребёнка так это вообще ад. Много лет пользовалась именно услугами данного отделения, но последний год это просто отвратительное место с совершенно хамским отношением некоторых администраторов.
Добрый день, друзья. Начитавшись отзывов об Инвитро на Комендантском 34, боялась туда идти). Вежливо и быстро приняли, очередь трое человек. Спросили, нет ли у меня прав на какую-нибудь скидку. Дали 10% по пенсинному удостоверение. Мелочь, а приятно. Хорошо взяли кровь из вены. Медсестра показывает срок годности одноразовой иглы, наклейку на пробирке с МОИМ именем, т. е. антитела будут точно мои). Всё было очень хорошо и быстро. Теперь буду ждать результата
Большой спектр анализов. Приветливый персонал, всегда чисто. Ходили с ребенком, к нему были внимательны, и после сбора крови подарили презент. Ну и как же без цветного пластыря, он был рад)
Данное отделение не соответствует уровню частных лабораторий.
Сотрудники не квалифицированны, даже в районных поликлиниках не такое пренебрежительное отношение к клиентам. Если не хотите потратить время и испортить настроение - советую туда не ходить.
Когда надо соединится на прямую с этим отделом , звонишь на городской номер который указан именно этого отделения , тебя всё равно выкидывает в общий колл центр , и ждёшь очень много времени , нет чтоб напрямую позвонить и узнать что тебе надо . Очень жирный минус (
Отвратительная клиника!
Научите персонал брать кровь правильно и не портить вены! Две пробирки набрать не смогли, ушла с перевязанными руками как из травмпункта!