Оперативно дозвониться нереально. Прямого номера нет. По общему телефону нужно выслушать кучу ненужной информации прежде, чем попасть на оператора, потом по 5 раз повторить оператору, ответить на кучу не относящихся к делу вопросов и в конце концов так необходимую информацию вы не получите. Операторы не сведущи вообще ни в чем
Центр хороший, хотя цены выше(на анализы и некоторые процедуры), чем в других мед.учреждениях, но это опустим. Чтобы просто записаться на прием -висишь на телефоне по 15 минут. Надо было записаться несколько раз и каждый раз звонок занимает от 12 до 15 минут! Такая простая манипуляция, как записаться на прием и столько времени: как!?! Вежливо все рассказывают, кучу вопросов, минуты ожидания, соединяют с кем-то и т.д- очень не удобно!
Звонишь в другие мед.центры- 2-5 мин
Постоянно тут сдаю анализы и посещаю врачей. Почти нет очередей, вежливые сотрудники. Советую!
2
Show business's response
О
Ольга
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Самая отвратительная лаборатория! Так долго анализ мочи мне ещё никогда не приходилось ждать! В поликлинике БЕСПЛАТНО готов через 2-3 часа. А тут ещё больше суток от сдачи прошло!
1
Show business's response
Сергей Мыльников
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Да, мне приходится пользоваться услугами данной компании, пока мне всё нравится
Просто кошмарная система записи! Нет и не найти телефона конкретного филиала. Только общий телефон горячей линии по стране. Можете себе представить ожидание в среднем 15 минут. В самом филиале могут забыть отдать сдачу пока сам не попросишь. Но к сожалению или к счастью там хорошая лаборатория по анализам и специалисты, поэтому приходится обращаться туда
Администратор хам,и грубиянка!Не понравилось !Отвратительное отношение !!Были плюсом приписаны анализы которые мне совсем не были нужны.
Администратор это лицо любой клиники...Я в шоке !
Наверное это был последний раз когда я обращалась в Инвитро .....
15 минут мурыжил меня оператор переключая туда_сюда. В итоге так и не смог узнать нужную информацию. Это конечно кошмар. Представляю, что тогда в клинике происходит.
1
1
Radish
Level 14 Local Expert
January 7, 2022
лаборатория в которой анализы очень быстро подготавливаются, можно добавить еще анализы на исследование уже из сдатой пробы. Все размещают на сайте и дублируют на ватсап.
Цены повергли в шок. Хотела сдать анализы. В 3 раза!!!!!!! выше... Я понимаю, что возят в Москву.... Но.. Если придают анализы других клиник- идите туда!
Дозвониться практически невозможно. Администраторы грубы в общении. Устраивают очереди. Час приходится ждать когда тебя примут. И это платная клиника в период пандемии. Казалось бы все должно быть четко по времени, не должно быть очередей. Но нет.
Красивый внешний вид и красивые речи врачей. Был в ноябре 2019 года с женой. Отопление не работало, около часа промерз в очереди. Куртку заставили снять на входе. Процедур напридумали, эффективности ноль. Деньги получили, поняли что только хуже и нашли способ как по быстрому избавиться
Пришел за количественным тестом на ковид. Через 4 дня отдали качественный (есть или нет). Сказали, что не делают, не поняли. И при этом дороже, чем в других центрах.
Отвратильная организацыя. Сдал клеща на анализ,сказали будет готов через 3 дня, три дня прошло резульаты не пришли. Позвонил сказали не готово и придётся ещё три ждать.