Считают нормальным ОБМАНЫВАТЬ клиентов!!! Не приняли дисконтную карту со скидкой 10%, сказав, что они более не действительны и теперь у них только кэшбек 3%. Хотя на их же сайте Инвитро написано, что карты продолжают действовать и их можно использовать (скриншот прилагаю), жаль прочитали это уже дома. На горячей линии также сказали, что должны были принять карту, составили претензию, что сотрудник офиса не принял карту и открыл бонусный счет, тем самым заблокировав карту. Но ответ на претензию пришел очень быстро, мол организатор вправе в одностороннем порядке отказать в любое время в использовании карты. «Прекрасное» отношение к клиентам! Были постоянными клиентами данной лаборатории около 10 лет. За это время нам уже не раз пытались под различными предлогами отказать в использовании ими же предоставленной скидочной карты и наконец обманным путем все же её отняли! Теперь подумаем о выборе более честной и лояльной лаборатории!
Помещение чисто и опрятное, персонал
приветливый. Анализы взяли за пару
минут, очень быстро и без очередей
Результаты получил уже на следующий
день примерно в обед. Так же есть
бонусная программа. В общем всё
понравилось
Очень хороший центр. Персонал дружелюбный и воспитанный. Медсестра с легкой рукой, берет кровь вообще безболезненно и быстро. Очень рекомендую сдавать кровь именно здесь!😊
По состоянию здоровья , приходится часто сдавать анализы . Лаборатория находится недалеко от дома и я всегда хожу именно сюда , на Ленина . На ресепе всегда доброжелательно встречает администратор , цены на анализы адекватные . Медсестра аккуратно берет кровь . Всё стерильно и одноразовое. Желаю инвитро процветания . Вы лучшие )🩵
Вежливый персонал, отличные специалисты. Всё сделали быстро. В лаборатории чисто и уютно. Анализы пришли на вторые сутки на электронную почту, что очень удобно.
Не рекомендую! Совершенно странная позиция руководства и удивительная неклиентоориентированность компании. К инвитро, как к лаборатории у меня нет нареканий. Но уже который раз, сдавая анализы, вижу одну и ту же историю: толпа в очереди, все нервничают, потому что работает один сотрудник-медсестра, которая и оформляет и берет анализы, и полы моет видимо! Я в очереди была третьей, прождала 50 минут, за это время из очереди в другие лаборатории ушли четыре человека, дети ноют, родители нервничают. Я бы тоже ушла, но моя страховая работает именно с инвитро!
В обычной поликлинике быстрее(
2
Посмотреть ответ организации
N
N
Знаток города 4 уровня
11 ноября 2024
В городе для сдачи анализов всегда выбираю Инвитро, особенно который на Ленина, он ближе по расположению. Приветливый персонал, быстрое обслуживание и результаты анализов приходят своевременно. Рекомендую
Сдавала анализы в этой клинике. Понравилось обслуживание , вежливость и быстрота обслуживания. Кровь берут без синяков., профессионально. Анализы пришли быстро, как и обещали. Советую обращаться . И по цене нормально.
Впервые в этом отделении инвитро и удивило то что облуживает на кассе и берет забор анализов один человек. Создалась очередь. Очень долгое обслуживание.
Сам анализ взяли быстро, аккуратно но на ресепшене хотели общитать. Есть один анализ в который входят два показателя и он стоит 700 р. Но если их считать по отдельности выходит на 200 р. дороже. Хорошо что я звонила на горячую линию и узнала заранее цену, сказала об этом на ресепшен и только тогда мне посчитали по нормальному.
Результаты анализов подготовлены оперативно, консультируют по возникшим вопросам грамотно и вежливо. Работают девочки так, что вызывают только положительные ассоциаци и эмоции. Кровьберут ввсокопрофессионально: даже из непроглядующихся вен. Атак могут только операционные медсестры. Молодцы!
Вроде бы все и не слишком плохо, но результат пришел на день позже, и предупредили только вечером того дня когда должны были быть результаты. Может это просто совпадение, но следующий раз уже буду обращаться в другую организацию...
Сдача ПЦР на короновирус, ставрополь Ленина 450А. Результаты утеряны, хамское отношение персонала. Как результат срыв плановой госпитализации и потраченные нервы.
Разочарованна обслуживанием,мед сестра которая делает забор крови -не опытная,от слова совсем.Исколола ребенку все руки,за 45мин не смогла взять кровь из вены. Мамы пожалейте своих детей и свои нервы
Всё хорошо. Обстановка, приятный персонал. Но обидно. Сдавала анализы перед операцией у ребёнка, так один анализ так и не пришёл результат. А анализ стоит почти 900 рублей. Хорошо что операцию отменили.