Девушки самые добрые и милые! 2-ой раз уже приезжаю именю сюда так как персонал очень внимательный, собой брала сегодня 5-ти летнего ребёнка, было важно брать у него кровь без слез и без страха, приятно что девушки на отлично справились с задачей, самое главное что ребёнок не чувствовал боль, и не было ему страшно! Девушки после процедуры подарили ему браслет 📿 😀, ребенок теперь спрашивает у меня, когда еще надо кровь сдавать, хочет второй браслет!
Не вводите своих клиентов в заблуждение!!! У вас указан график работы до 13 в воскресенье, приехав в 12 поставили перед фактом что медсестра ушла и никто не будет ничего делать и что это наши проблемы. Ужасный уровень сервиса и отношения к клиентам
Оказывается часы работы не соответствуют времени забора анализов. Их можно сдать только до 16.30 остальное время (до 18 часов, как указано везде) сотрудник сидит и не в самой вежливой форме предлагает "приходить во время"
Более 10 лет моя жена пользуется услугами этого медицинского центра, всегда была довольна, ездила из Москвы именно сюда, т.к. девочки профи , но сегодня новенькая медицинская сестра" профессионал с большой буквы 'прокола ей сразу две вены, у жены сильнейший отек, гематома, медицинская сестра
Даже не удосужились принести свои извинения. Нельзя так работать, вам платят деньги, большие деньги, хотят получить профессиональную услугу, а вы колечите людей.
4
3
Посмотреть ответ организации
Red Parrot
Знаток города 8 уровня
7 декабря
Здесь работают отличные сотрудники, которые помогли определиться с необходимыми комплексами анализов.
Посещали с сыном 8 лет. Он впервые сдавал кровь из Вены. На ресепшен приветливая администратор, все четко и грамотно. В процедурном кабинете приятная молодая девушка. С первого раза попала в венку ребенка. С ним вела отвлекающую беседу. Мой парень даже не понял, что происходит. Вышел героем!
+вежливый и компетентный персонал - зададут уточняющие вопросы, подскажут по анализам.
+Результат приходит на почту+ смс
+Есть возможность заказать более срочный результат (но до определенного времени) - очень выручила нас перед операцией когда в поликлинике потеряли наш анализ.
-достаточно высокая лестница на улице
Отличный офис инвитро. Всегда езжу сюда сдавать анализы. Очередей нет, персонал приятный, всегда расскажут об акциях, результаты готовятся быстро. Последний раз деткам после сдачи крови дали поощрительные мармеладки.
Внимательные и вежливые раьотники. Медперсонал очень аккуратный и профессиональный. При заборах крови из вены никогда не было синяков. Мазки ПЦР брали очень аккуратно. Всегда отзывчевы по телефону. Доступно и корректно всё рассказывают и предлагают акции.
1
Посмотреть ответ организации
Анжелика
Знаток города 5 уровня
1 февраля 2023
Очень хороший центр.Внимательные,вежливые сотрудники.Медсестра справилась легко,с моими сложными венами.Спасибо.
Хожу в этот офис уже много лет. Сдаю анализы. Всегда вовремя готовность результатов. Сотрудники все вежливые. Уже как свои))) Приятно к ним ходить. Всегда подскажут, что сдать. Есть врач консультант БЕСПЛАТНЫЙ, что очень важно. Расшифрует анализы, подробно и ясно расскажет. Молодцы!
5
1
fatrasie
Знаток города 6 уровня
6 сентября 2022
Вежливый квалифицированный персонал. Особо хочу отметить работу медсестёр, даже в мои сложные вены попадают легко.
Вполне хорошее отделение. Бывал тут не часто, но всегда чисто, относятся вежливо. Многие сотрудники работают больше много лет. Забор крови делают хорошо. Можно доверять.
Сегодня сдал анализ на свертываемость. Время ожидания в очереди - 2 минуты, время сдачи анализа - вообще космос... Удивительно четкое попадание в вену (у меня слабые), вообще поразила быстрота. Хотя, конечно, конвейер...
Обслуживание хорошее, но чтобы сдать анализ и ждала почти полтора часа, не знаю, конечно. Я уже не первый раз сдаю анализы в инвитро, но такое в первые. В принципе, все понравилось, смутило только одно, что очень долго ждать, это и повлияло на мою оценку.
Катастрофически нерасторопное обслуживание. На ресепшене один сотрудник, чтобы сдать анализ, необходимо отстоять в очереди не меньше получаса. Просьба принять меры.