Я приходила капаться. Девочки молодцы, специалисты своего дела... Но отдельно хочу отметить Валентину Севрюк, это высоко квалифицированный специалист. Очень внимательная, доброжелательная, а главное действительно, классный специалист. Я довольна работой всех девочек. Большое спасибо!!!
Отличная лаборатория , приветливые , доброжелательные сотрудники, всё подробно расскажут , объяснят , Анализы берут профессионально , быстро , качественно , результат готов быстро .
Высококвалифицированный специалист.
Быстрая, четкая, компетентная, доброжелательная, вежливая.
Объясняет все движения, отвечает на все вопросы.
Приятно обращаться к профессионалам!
Не советую филиал инвитро в Нахабино!!! Особенно с маленькими детьми!! Работают огромные злые тетки,
И взрослому будет страшно.
Думала такие противные медсестры остались где то в прошлом или в бесплатных поликлиниках. Мне кажется даже в городских поликлиниках сейчас такого не встретишь,
А тут еще и заплатить за недовольное лицо😂👍
Надеюсь у них есть другая смена нормальных сотрудников!
Надеюсь сотрудником руководство заменит!!!
Больше ходить не будем и всех жителей Павлово предупредим, чтобы не приходили именно сюда.
Чисто, уютно, комфортно, а вот персонал не особо приветливый… за стойкой администрации сначала встретили типо «зачем приперлись…» а потом когда сдавала анализы, медсестра вообще не приветливая и очень грубая, хотя кровь с вены взяла очень быстро
Отличная лаборатория. Вежливые, доброжелательные сотрудники, которые все подробно разъясняют.
1. Действует скидочная система для старых клиентов, у кого остались карты или бонусная система для всех остальных.
2. Можно сдать срочно анализ крови или мочи за доплату 50%. Результаты готовы в этот же день до 15:00, но обычно в 12-13 часов уже на почту присылают.
3. Недавно сдавали кровь с 3хлетним ребёнком - все прошло отлично.
Культурно, вежливо, профессионально и быстро.
Есть акции.
Также можно сдать то, что нельзя сдать в обычной поликлинике за бесплатно (например, витамин D).
Очередь зависит от времени посещения. С утра больше.
У дороги находится, чистенькое все внутри, вежливый персонал, но как- то для меня показался медлительным). Кровь взяли с первого раза, в целом все отлично!
Всё отлично ,нормальная лаборатория, нормально берут у детей кровь. Ребенка уже не первы раз водили именно туда сдавать кровь. Нам понравился и персонал и качество.
Ввели в заблуждение, сделали ЭКГ. которое не приняли в поликлиники. Возмещать убыток не хотят. Зря потраченные деньги. Не рекомендую.На связь не выходят.
Норилатная лаборатория, очень хорошая медсестра, которая делает забор крови, брали вэкровт из вены ребенку - все прошло очень гладко. Медсестрой очень осталась довольна, но сроки выполнения заказов уступают другим лабораториям (например cmd kdl)
Сдавала здесь анализы.
Очень аккуратная и внимательная медсестра.
Уже на следующий день все анализы были готовы. А еще у меня в инвитро скидка 10% поэтому все обследования прохожу здесь
Очень нравилось расположение, персонал как всегда на высоте. Кровь берут мастерски, у мед сестер рука легкая. Анализы пришли на следующий день. Всем рекомендую.
Ужасное отношение персонала, а именно медсестры. Являюсь постоянным клиентом данного филиала, но, такого хамского отношения в платной клинике я еще не встречала.
По некоторым изменениям в этой клинике перестали ставить капельницу а именно железо. Хотя год назад мне ставила и не было никаких проблем.
Пока я разговаривала с администратором по этому поводу, с кабинета крикнула медсестра (ну не ставим мы, чё не понятного?)
Я принципиально хожу в платные клиники чтоб не слышать и не видеть недовольство персонала, а тут такое.
К сожалению именно из за таких людей люди перестают ходить в привычное место.
Очень жаль.
5
1
Show business's response
V
V. Churakova
Level 3 Local Expert
August 21
Именно в отделении в Нахабино работают злые непрофессиональные сотрудники, что админ, что медсестра. Путаются в анализах, инструкциях, условиях. Грубо отвечают. За свои деньги и чтобы ещё обхамили - нет уж. В итоге пришлось махнуть рукой и уйти искать другое место для сдачи анализов.
Персонал на уровне! А вот помещение уже маловато, на мой взгляд. В тот день, когда я была здесь было много людей, даже сесть негде было, медсестра одна, ждать пришлось долго. Есть программа лояльности и была сделана скидка. А цены, конечно, как и везде сейчас, высокие.
Сеть Инвитро. Чисто, персонал вежливый. По утрам бывают очереди
Show business's response
A
Anastasia R.
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Инвитро, как была всегда самой худшей организацией, так из раза в раз, спустя года свой статус подтверждает! В лаборатории в Нахабино в 15:45, при моем личном присутствии, звонком администратора, мне было подтверждено, что сдача материала в Инвитро Покровское возможна до 16:30! В Инвитро Покровское я прибыла в 16:10, но выяснилось, что курьер уже уехал и лишь спустя 40 минут ожидания, в услуге отказали, сославшись, что курьер возвращаться не планирует! Жалобы администратора кураторами были полностью проигнорированы и сказано: пишите жалобы, нам все равно!!! Как лаборатория относится к своим клиентам, также и к исполнению своих обязанностей перед клиентами, в том числе качеству результатов анализов!
(?) Вопрос - зачем данные организации работают до 20:00, если сдача анализов очень ограничена дневным временем?? Чем вы занимаетесь до вечера - имитацией деятельности?
Хорошие и внимательные сотрудники. Несколько раз шли навстречу, чтобы успеть передать анализы в один день. Забор материала производят быстро и профессионально.
Администратор Елена всегда подскажет, если что-то не понятно.
Можно сдать анализ крови детям из пальца до 9:30, потом с 13 до 15.
1
Show business's response
О
Оксана *
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Всегда оооочень долгооооо, Хожу только по необходимости, анализы, которые делают другие лаборатории, делаю в других лабораториях. Справедливости ради, надо сказать что медсестричка которая кровь берет, делает это хорошо быстро, а вот на ресепшене все очень "по черепашьи".
Интересно зачем пишут один общий телефон, если он не отвечает? Ждешь на телефоне 5 минут (к стати смените музыку, под самый конец мелодии музыка пищит (нарезка фрагмента мелодии неудачная)).
Потом снова предлагают 10 минут подождать. Надо срочно сдать анализы, потеря клиента.
Претензий к работе медицинского персонала нет. Нужные мне манипуляции провели отлично и безболезненно. Притензий в непонятном графике приема биоматериала. График работы на основном сайте и при входе в клинику один, а по факту информация сильно отличается.
Справочная служба не отвечает. Сначала слушаешь две минуты какой-то непонятный текст, потом просто скидывает звонок.
Зажрались, что сказать. Не было бы ковида, они бы каждым клиентом дорожили, а так зачем стараться? Пусть слушают автоответчик и читают сайт часами. Ни ногой сюда..
Ужасное отношение персонала. Анализы берут, результаты не приходят, кровь неизвестно куда уходит. Так помимо этого ещё и с ценами химичат, накручиваю. На сайте одна цена указана, причём актуальная, приходишь к ним, другая цена. Я вообще в шоке.
Претензия не к работе, а к организации. Указывают, что пцр готовится 2 дня, но это учитываются только будние дни. Хотя лаборатория работает и в выходные, это как? Если кому-то нужно срочно, то вам явно не сюда, еще и очереди жуткие