Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.7
382 ratings
Rate this place
141 review
By default
V. Churakova
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Именно в отделении в Нахабино работают злые непрофессиональные сотрудники, что админ, что медсестра. Путаются в анализах, инструкциях, условиях. Грубо отвечают. За свои деньги и чтобы ещё обхамили - нет уж. В итоге пришлось махнуть рукой и уйти искать другое место для сдачи анализов.
Хорошие и внимательные сотрудники. Несколько раз шли навстречу, чтобы успеть передать анализы в один день. Забор материала производят быстро и профессионально.
3
Show business's response
Оксана *
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Всегда оооочень долгооооо, Хожу только по необходимости, анализы, которые делают другие лаборатории, делаю в других лабораториях. Справедливости ради, надо сказать что медсестричка которая кровь берет, делает это хорошо быстро, а вот на ресепшене все очень "по черепашьи".
Интересно зачем пишут один общий телефон, если он не отвечает? Ждешь на телефоне 5 минут (к стати смените музыку, под самый конец мелодии музыка пищит (нарезка фрагмента мелодии неудачная)).
Потом снова предлагают 10 минут подождать. Надо срочно сдать анализы, потеря клиента.
Претензий к работе медицинского персонала нет. Нужные мне манипуляции провели отлично и безболезненно. Притензий в непонятном графике приема биоматериала. График работы на основном сайте и при входе в клинику один, а по факту информация сильно отличается.
Справочная служба не отвечает. Сначала слушаешь две минуты какой-то непонятный текст, потом просто скидывает звонок.
Зажрались, что сказать. Не было бы ковида, они бы каждым клиентом дорожили, а так зачем стараться? Пусть слушают автоответчик и читают сайт часами. Ни ногой сюда..
Ужасное отношение персонала. Анализы берут, результаты не приходят, кровь неизвестно куда уходит. Так помимо этого ещё и с ценами химичат, накручиваю. На сайте одна цена указана, причём актуальная, приходишь к ним, другая цена. Я вообще в шоке.
Претензия не к работе, а к организации. Указывают, что пцр готовится 2 дня, но это учитываются только будние дни. Хотя лаборатория работает и в выходные, это как? Если кому-то нужно срочно, то вам явно не сюда, еще и очереди жуткие
Отвратительное место и сотрудники, которые беззастенчиво навязывают дополнительные услуги. Сыну навязали срочный ПЦР тест за 4 тыс. руб, вместо 2900.
Через 2 недели сдавала у них на антитела: опять попытались навязать мне количественный показатель антител за дополнительную плату. Вам клиенты больше не нужны?
2
1
кирилл а
Level 15 Local Expert
August 22, 2022
Соответствует стандартам Инвитро. Забрали материалы на анализ быстро. Рядом есть парковка.
Когда выдают результаты, поситителям их не расшифровывают.. Мы сами себе медики и должны понимать значения написанного. За деньги ещё и очереди бешенные
Работают быстро, четко, без задержек. Результаты на почту, по желанию можно забрать лично.
Минус - маленькое помещение, особенно зимой с утра, когда много народа приходится мерзнуть на улице.