19.07.2023: администратор Анастасия грубиянка, очень невежлива с клиентами. За анализы люди платят бешеные деньги и не получают даже элементарного сервиса.
Также сказали, что не делают биопсию, хотя сайт привел меня в этот филиал, когда оформляла заказ.
Медсестра Полина - претензий не имею. Но все равно ставлю единицу, потому что такое отношение неприемлемо.
Отношение к клиентам внимательное, персонал вежливый, объясняет, если что-то непонятно. Кровь взяли с первого раза, хотя для моих вен это большая редкость, даже опытные медсестры не могут попасть, а тут действительно как комарик укусил! Всем рекомендую!
12.04 утром пришла на сдачу анализа ОЖСС
При подписании договора вижу что в бланке прописан анализ ЛЖСС. Это разные анализы, и они имеют отличия. Хотя я проговаривала какой именно мне нужен. На мои вопросы и возмущения растерялись и пробормотали что то вроде "Ну у нас Лжсс тоже сдают, они немного отличаются" А то, что это не тот анализ за которым я пришла и за который я плачу- их видимо не сильно волновало. Честно говоря, была в шоке от поступка персонала. Считаю, что в медицине нет места подобному. На ресепе было две девушки, и даже если допустить что одна ошиблась, то другая могла бы ее исправить. Но нет. Обе были за одно. Даже не извинились. Смешно и грустно. Зато предложить сдать у них другие анализы не забыли и не перепутали))
К девушке с процедурного кабинета вопросов нет, очень профессиональна и компетентна.
Лучшее отделение инвитро из 4х мною посещенных. Персонал добрый, внимательный, отзывчивый. Сдавала кровь в инвитро 7 раз. И была удивлена, когда мне рассказали про кэшбэк, до этого даже не знала о его существовании). В других отделениях о возможности списать бонусы почему-то умалчивают)
Кровь брала Камилла, очень профессионально, не больно, быстро и с улыбкой!)
1
Show business's response
Анжела Сергеева
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Удобное расположение. Хорошие акции, приятный персонал. Быстро приходят результаты на почту
Вежливый персонал. Всё нравиться,регулярно обращаемся, всегда без нареканий.
1
Show business's response
Екатерина Степанова
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Прекрасный центр!
Добрый и заботливый персонал, все делают быстро, кровь взяли с первого раза и безболезненно . Успокоят и поддержат!
Анализы пришли в тот же день.
Просто ужасная контора!!! Такой бардак! То некомпетентные администраторы сидят, оформляют клинический анализ крови и не предупреждают, что он содержит информацию только о белых тельцах крови, то медсестра не может с 6й попытки попасть в вену ребёнку, то система слетает, анализы в теч суток не приходят, потом бегай ищи их по офисам (а время идёт, врачу анализы не отправить, соответственно теряется время на лечение).
Прекрасный офис Инвитро, очень понравилось отношение к пациентам, администратор и медсестра были очень доброжелательны, все манипуляции провели быстро и безболезнено
Объявлена акция для врачей ( иг G к ковид 19 за 1 рубль) в честь дня медицинского работника с 20 по 30 июня. В итоге с 24 июня акция отменена, очень неприятно было услышать это на ресепшне, хотя 23 июня в коллцентре уверили, что всё в силе. Вот так медработники с вами и поступают, в целом не удивлена. Оценка 1.
Здравствуйте.
Нужно сдать анализ на антитела ковид 19, болели в августе всей семьей, но я к врачу в пол-ку не обращалась... теперь, как вы понимаете, у меня проблемы... И еще... передаете ли вы данные анализов или тестов на Госуслуги?
Ничего хорошего. Приехала сдавать кровь. Предварительно узнав стоимость на горячей линии. На ресепшн долго минут 20 думали , читали , искали. Потом назвали цену на 800 р больше. Пришлось ехать в другое место сдавать.
30.11.2021 сдавала кровь. Медсестра не смогла найти вену. Результат- анализ испорчен. И даже не извинились. Чтобы вернуть деньги-идите в офис, пишите письма. Так что не все медсестры там опытные. Ужасно.
Пользовалась в данной лаборатории услугами забора крови и УЗИ. Кровь берут не больно, все быстро. На УЗИ очень внимательное отношение, не затянуто, все по делу.
1
Show business's response
Сухов Владимир
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
Чисто, вежливый персонал, можно записаться по времени, можно подойти в формате живой очереди.
Отвратителье обслуживание на ресепшн. Администратор не может чётко ответить на вопросы, морочит голову, ставит в неловкое положение перед другими посетителями. грязно