Отличная лаборатория, отличные сотрудники! Всегда найдут подход к детям, которые боятся сдать кровь. Моя дочь благодаря Инвитро на Грибоедова, 28 больше не боиться сдавать кровь!!! Здоровья Вам девочки и всех благ!!!
Да, возможно есть места, где можно дешевле сдать кровь, Но!!! У меня очень плохие вены, точнее совсем не попасть в них. Тут умудряются попасть с первого раза. Ребёнка вожу сдавать кровь только на Грибоедова 28. Сам сидит, зубы заговаривают, отношение как к своему ребёнку, сюсюкаются, если нужно держать ребёнка ещё придёт медик. Самое главное ребёнок ходит к ним и не боится совершенно! Для моей семьи это лучшее место! Часто акции , всегда подскажут, чтоб дешевле вышло, для чего тот или иной анализ. Отношение замечательное! Утром, конечно, много народу, очередь, но стоит прийти к 10-11 часам и всё внимание только тебе!
Не отлажен рабочий процесс в Инвитро на Грибоедова.
Народу было много, в регистратуре один медработник.
Но нужно отдать должное девушке, медработнице на ресепшене.
Вежливая и внимательная к своим рабочим обязанностям.
Что не скажу о втором работнике...наверное администратор,которая постоянно отвлекала медработницу от работы тем,что не может понять,почему же не работает принтер...🤦🏼
Если не может помочь в работе с большой очередью...то хотя бы просто не мешала девушке выполнять свою работу!
И в кабинете ☝🏻в процессе забора крови ,та же самая
непонятливая администратор, пришла в кабинет и стала отвлекать разговором медсестру ,которая в этот занималась процедурой.
На моё замечание, чтобы не отвлекала от процедуры,ответила,что она не отвлекает,а помогает... Вопрос чем...?
Во время процедуры забора крови отвлекала разговором по другому вопросу?
Или во время оформления бланков в регистратуре отвлекала медработницу тем,что не могла понять почему принтер не работает?
Было бы не плохо руководству сформировать отлаженную работу в лаборатории ☝🏻
23.05.2024г
Приветливый персонал, ничего не задерживают по анализам, все быстро. Минус только один, можно попасть на большую очередь. Ну и хотелось бы как всегда по дешевле.
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 7 уровня
3 апреля 2024
Часто ходим сюда сдавать кровь с ребенком. На регистрации приятная и доброжелательная девушка Ирина- всегда всё доходчиво и подробно расскажет. В процедурном тоже приятные медсестры, аккуратно делают свою работу и моя дочь не боиться в очередной раз туда идти. Каждый раз ребенку дают подарок - злаковый батончик или еще что-то приятное. Сегодня подарили браслетик) Результаты анализов не заставляют себя долго ждать, в основном на следующий день все готово
Очень хорошая лаборатория! Всегда вежливый и компетентный персонал, все обьяснят, ответят на все вопросы. Всегда соблюдаются сроки готовности анализов. Очень хорошо берут кровь, находят подход ко всем пациентам. Комфортная зона для ожидания.
Впервые сдавала анализы в этом офисе. Теперь я ваш постоянный клиент!!!Вежливое отношение на ресепшене,все понятно объясняют. Много акций на анализы,что радует. В процедурном кабинете безболезненно взяли кровь. Спасибо вам большое ещё раз!
Анализы делают быстро, персонал очень вежливый, претензий нет. Результаты приходят на электроэнергию почту, если надо распечатают. Единственный минус: предварительной записи нет, приходишь утром и сидишь в очереди, что бы записаться. Хорошо, что идёт очередь быстро.
Сдаем всей семьей анализы в Инвитро! Всегда вежливые сотрудники,все понятно объясняют. Результаты отправляют на почту,что удобно! Совершенно безболезненно берут кровь!
Мне понравилось здесь. Вежливые медсестры. Все обьясняют. Скидку учитывают. Анализы делать возят в Москву каждый день машина приезжает. Результат присылают на следующий день. Место рекомендую.
Сдавала анализ 6.08.2022, очень понравилось обслуживание. Вежливый администратор, и приятная медсестра, которая совсем безболезненно взяла кровь из вены))))
Хочется изменить мнение о компании. Если сравнивать с другими лабораториями, что пришлось посетить, то это лучшее место-чётко и качественно работают девочки, чистота постоянно, очереди иногда,но это говорит лишь о том, что услуга востребована и не лишним было бы открыть ещё один офис. А ещё так не хватает хорошего узиста и услуги забора анализов на дому-в городе много людей в силу возраста или болезней ,кто не может самостоятельно доехать, но кому необходимо качественно сделать анализы.
Надежда Шпиклирная. Перед тем как идти в Инвитро, смотрю цены на их сайте, звоню оператором горячей линии или на прямую в офис для уточнение информации, всегда ответят и подскажут. Приходят на работу всегда заранее что бы открыться во время. Для удобства на ресепшене 2 сотрудницы так же как и при сдачи анализов. На входе есть бесплатные бахилы и зеркало, есть мягкие сидения, есть зона для детей с отдельным столиком, есть чистый туалет. Так как анализы сдаются на тощак очень удобно что есть кулер и можно сразу же принять утренюю таблетку. Для детей есть индивидуальный подход и тоненькие безболезненые иголочки. Всегда накладывают свой бинт после взятия крови из вены, такого неь нигде в городе! При входе и на сайте есть информация об акция и как получить скидочную карту или накопить бонусы. А офисе есть информация в какое время сколько людей приходит это позволяет соорентироваться когда лучше придти. Всегда говорят что бы клиент проверил на бланке для анализов свои данные и название анализа, всегда показывают дату срока годности иголки и наклеиваю штрих код с твоей фио при тебе. Есть личный кабинет где сохраняется анализы и есть таблица с их динамикой. На электроную почту и в вайбер приходят сообщение что анализы готовы. Принимают оплату картой и наличными. Если есть скидочная карта они привязывают ее к твоим данным и ее можно с собой не носить. Дружелюбные и приветливые сотрудницы. Нам повезло что у нас в городе есть Инвитро!
Не приняли по письму из страховой, в письмо указан срок и сумма, не предупредили, оказалось нужно брать в страховой письмо КАЖДЫЙ раз! Это издевательство и принуждение сдавать за наличный расчёт
Плохое отношение, в приоритете телефонный звонок , а не клиент который стоит, начали обслуживать
И вдруг зазвонил телефон, конечно зачем тебя слушать надо успеть ещё прихватить, и слушаешь какие анализы принести , в чем , во сколько, куда.
А нельзя ли обслужить клиента, а затем ответить на телефон,нет сервиса,
Каков деревне
Постоянно приходилось обращаться, замечаний нет, сотрудники отзывчивые, доброжелательные, всего идут на встречу, все подскажут и растолкуют. Мне очень нравится.
Отлично выполняют свою работу, все быстро и четко. Есть возможность доставки результатов анализов курьером, что для меня большой плюс. Вежливые и высококлассные специалисты знают свое дело. +
Приехали в Инвитро с ребёнком сдать кровь из вены на анализ, так как в поликлинике взять кровь у ребёнка так и не смогли - только напугали. В Инвитро все сделали быстро, профессионально, ребёнок даже ничего не понял, да ещё и подарочек вручили. Очень удобно получение результатов по электронной почте, так как живём далеко от города. Большая благодарность работникам Инвтро!