В офис ИНВИТРО на Профсоюзной 109 обращаемся всей семьёй несколько лет. Там работает очень приятный и компетентный персонал. В частности, врач УЗИ Михаил Михайлович - профессиональный специалист в своей области. Даёт грамотные комментарии касательно результатов своего исследования.
Медсестра Фатима - обаятельна и с лёгкой рукой. Совершенно безболезненно берет кровь из вены.
Спасибо всем специалистам и Компании.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам медицинского офиса Инвитро по адресу профсоюзная 109
Очень грамотный администратор за ресепшеном, рассказала подробно об услугах, нужных мне анализах и манипуляциях у врача.
Особенно хотела бы отметить высокую квалификацию врача, аккуратный и внимательный подход к ситуации.
Благодарю Алботову Асият Хасановну, за её высокий профессионализм! Ранее мне не доводилось встречать такого врача, который так внимательно и педантично относится к пациентам. Врач взялась за мою сложную ситуацию, от которой другие врачи отмахивались. Метод лечения , который я ранее нигде не видела, помог решить множество проблем! Мои рекомендации.
Много лет сдаю анализы в Инвитро. Очень довольна. Всегда работают быстро и качественно. Персонал очень вежливый, доброжелательный! Рекомендую пользоваться услугами Инвитро!
Благодарю сердечно доктора-гинеколога Асият Хасановну!
Только она смогла мне помочь с проблемой ,которую не могли решить 20 докторов ,в том числе и Рановские)
Попала к ней совершенно случайно,когда уже совсем опустились руки.
Она доктор от бога, приезжаю только к ней из другого города)
Учитывая то,насколько часто я сталкивалась с наплевательским отношением врачей,Асият Хасановна настоящий подарок и лучик света в этом мире 🥹🙏🏼🤍
Upd: посмотрела комментарии и на положительных отзывах об этом докторе стоят дизлайки,так вот,видимо люди не сталкивались с ужасным,халатным и наплевательским обращением докторов))
Я могу судить ,тк прошла долгий путь(ад) ,где никому из докторов не удалось решить мой вопрос и становилось только хуже.
Всё хорошо) пришла рано, была первой) девушка на ресепшн всё очень тщательно оформила и проверила несколько раз, рассказала про акцию получилось даже дешевле сдать. Медсестра взяла кровь очень быстро и легко, никаких синяков и не больно) мне всё понравилось
Здесь очень хорошо. Я сделала УЗИ здесь, и после проверки я получила результат. Очень быстро)) супер. Врач тоже очень (очень) терпелив ко мне (потому что я часто боюсь хаха :,,))
Была впервые на УЗИ у Алботовой А. Х, пришла по рекондации сестры, она говорила, что тут работает потрясающая врач, и да, это шикарная врач, все обьясняет, показывает, отвечает на все вопросы, я еще переживала и Алботова на протяжении всего приема говорила "все хорошо, все отлично, мы не спешим" Из-за чего было спокойнее. Также администратор на стойке тоже очень вежливый. Все чистенько, спокойно, очень рекомендую ❤
Сдаю анализ воды из скважины второй раз за 10 лет.
В этот раз популярно всë рассказали дали заранее контейнер с перчатками. Взял 30 параметров. Всë как всегда на уровне инвитро. Посмотрим на состав своей газировки :)
Очень квалифицированные специалисты!
Больше всего понравилось, грамотное отношение администратора Марии к своей работе. Ее чуткое отношение к пациентам радует, т.к. им это необходимо!
Спасибо Вам!
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Кунаковская
Знаток города 6 уровня
24 октября 2024
Очень понравилось хорошее отношение к пациентам, все очень чисто, спасибо большое за быстро оказанную услугу (узи). Врач Хропов М.М. грамотный специалист.
Если что-то срочное, инвитро всегда выручает.
Полное ощущение, что офис никакого отношения к Инвитро не имеет. Разве что вывеска...
1) Оформил заказ на сайте , выбрал офис, оплатил. На месте говорят, что запись нужно отменить, оплата возможна только в офисе на месте.
2) Распечатать результаты можно только в этом офисе, в других не получится. Опять же неудобно.
3) Результаты обещали в день сдачи после 15:00. Ни в день сдачи, ни на следующий день ничего не прислали. ИНЗ после оплаты не выдали, поэтому получить результаты через личный кабинет тоже было невозможно.
На третий день пришлось писать в поддержку. Затем потребовался ещё и телефонный звонок, чтобы "восстановить ИНЗ". Дважды пришлось отвечать на те же вопросы (кодовое слово, а где сдавали...)
Только после этого вручную отправили письмо из офиса. Никакой ИНЗ так и не "восстановили". Результаты в личный кабинет так и не добавить.
Все эти проблемы в общем не критичны, но, учитывая, что платишь немалые деньги, ожидаешь более качественной работы.
Персонал чудесный. Но!! Сдала кровь на женские гормоны-врач обалдел, говорит ну не может быть пересдай с другой лаборатории. И что? Результаты отличаются в разы! Понимаете?? В разы!!! Вы что рисуете Результаты?? Да что за контора такая???
Всегда сдаю в данном центре анализы.
Администратор Ванина Мария любезная, отзывчивая, воспитанная.
Приятно приходить.
Чисто, опрятно всегда.
Мед.сестры берут кровь совсем не больно.
Сотрудник не мог зайти в базу и увидеть гарантийное письмо. Из-за этого, пришлось перестраивать свой день , ждать, потом вообще уехать и вернуться через час, когда нашли гарантийное письмо. Очень не приятно.
Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники. Администратору за компетентность и отзывчивость, медсестре за лекгую руку. Приходила сдавать с пожилой мамой, встретили радушно, помогли надеть бахилы и проводили в кабинет! Побольше бы таких добрых сотрудников!
Была на УЗИ щитовидной железы и почек у УЗИ-специалиста Алботовой А.Х. Понравилось, как доктор всё посмотрела, никуда не торопясь и не подгоняя, всё тщательно проверила, объясняя и показывая, если что-то смущало. Грамотный специалист и доброжелательный человек, находиться рядом было комфортно. Если понадобится еще сделать УЗИ, то буду понимать, что мне есть куда обратиться. Спасибо и всего самого доброго доктору!
Некомпетентность персонала.
Записался на дыхательный тест СИБР, пришел около 15:00. Сказали, что надо приходить до 11:00 без записи. Специально уточнил, что именно прийти, а не успеть сделать тест.
В следующий раз (29.05) пришёл около 10:30, оказалось, что в данный момент сдать тест нельзя, так как человек, способный его сделать – отсутствует. Быстро доехал до ближайшего ИНВИТРО в беляево, сказали, что пришёл слишком поздно, надо приходить около 9:00.
посетила инвитро 09.04 для сдачи анализов, в 8 утра, ужасный администратор ресепшн, абсолютно не клиентоориентированный и не приветливый, задала ей вопрос, где сдавать анализы, на что она мне ответил, что мне надо пройти туда, но сказала она это с таким удивлением, почему я не знаю, будто я каждый день хожу сдавать анализы к ним, когда уходила, даже не попрощалась, сидела в телефоне опустив взгляд
Сдаю анализы в этом офисе часто. Очень удобное расположение,вежливый персонал. Администратор Мария приветливая,компетентная. Врач Хропов М.М. грамотный специалист.
Сдавала глюкозотолерантный тест по беременности. Не во всех клиниках его можно сдать, а здесь берут! Удобное расположение у метро. Отзывчивый персонал.
На сайте одна информация ,по факту приходишь ,она другая
Записались на анализ ,приходим,а они его проводят только 3 дня в неделю
Тогда вопрос ,почему на сегодня есть запись на этот анализ ,если он сегодня не проводится ?! Зря потраченное время.
Обслуживание отвратительное. Администратор не знает, есть ли специальные колбы для сдачи биоматериала, не смогла сориентировать, какой из анализов, назначенным врачом, нужно выбрать ( я ей объясняла, наверное, сама лучше, чем она мне). Отвечала так, чтобы я скорее ушла. Направила к медсестре в процедурный кабинет, чтобы она мне объяснила, как брать анализ… я подхожу, а мне говорят, а что вам? Говорю: администратор к вам направила. Медсестра идет на ресепшен( при этом, она говорила по телефону, видимо, на громкой, все так просто там))) идет и говорит, что таких колб нет, ища параллельно. Администратор говорит- таких нет колб, какой ближайший инвитро к вам? Сходите в другой. Говорю- этот! (Умора…) в итоге худо бедно под стойкой ресепшен нашли колбу, на отвали объяснила медсестра, как брать анализ дома и все. Была я там в 18 часов, примерно. Считаю такое поведение недопустимым. Больше в это отделение не пойду. Неприятное ощущение после посещения.
Кстати, когда заходила, сидел в розовом костюме врач мужчина в развалку на кресле. Сказал «Здравствуйте» и сидел дальше.
Ужасный сервис, пришла по записи во время, сказали врач задерживается , на мою просьбу уточнить сколько по времени займёт задержка, администратор ответил «не знаю» . Отношение к клиентам отвратительное, никакой помощи не было оказано!
Не советую к посещению данную лабораторию, пустая трата времени !
Отлично обслуживание, все четко объяснили, решила лечиться только тут
Посмотреть ответ организации
A
AT
Знаток города 3 уровня
16 ноября 2024
Записались и пришли в указанное время. После прихода на место, выяснилось, что запись отменена, на это время записан другой человек. При этом, за день было смс с напоминаем записи. Ни на месте, ни в колл-центре ничем помочь не смогли. Больше не будем обращаться и никому не советуем.
Просто ужас какой-то. Организованность на 0. Хочу узнать результаты анализов, они просят инз какой-то, потом кодовое слово, что? Какое кодовое слово. У вас есть мое ФИО дата посещения, фамилия врача, поддержка ничего не знает, как быть не знаем. Подъезжать снова в лабораторию времени у меня нет. Я за что деньги заплатила? За вашу отвратительную работу? Отвратительное впечатление.
Место расположения - рядом с метро и автобусной остановкой. Очень хороший врач УЗИ Алботова А.Х. Я сама врач, на пенсии уже давно, перевидала за свою жизнь врачей. Это хороший доктор.
Много центров по Москве, что и стало причиной выбора. Сделали исследование через полчаса после звонка. Врач приятный. Единственный минус или скорее пожелание: что бы была возможность снимки с узи получать онлайн (бумажные не всегда удобно)