была в мае. ко мне подошла навязчивая консультантка блондинка с карешкой в зеленых адиках, к сожалению без бейджика, начала навязывать мне ассортимент. на просьбы отойти - не реагировала. а когда я уходила из магазина, то слышала как меня обсуждают
больше ходить не хочу
товар хороший, но наймите нормальных сотрудников.
Мало того, что агрессивный маркетинг переходит все мыслимые и немыслимые границы: натасканные продаваны не слушая покупателей откровенно втюхивают товары, ведут себя как попрошайки на вокзале; так ещё и качество товаров полное дно.
На последнем закупе взял несколько пар боксеров, уже через месяц начали появляться дыры как от протёртостей, будто ткань истощилась. С более старыми боксерами такой проблемы нет, служат до сих пор. Все (!) из 5 пар боксеров рассыпались буквально на глазах. Обратился в службу поддержки по вопросу качества товаров, ответили: обращайтесь в магазин где брали. Как я должен б/у боксеры возвращать мне до сих пор не ответили. Итого: качество - дно, поддержка - дно, сервис - дно. Я думал, что компания, продающая боксеры по 1,5к будет более продвинута в сервисе и лояльности, но ошибался. Вы не заслуживаете даже одной звезды.
Покупали в мужском отделе мужу нижнее белье,хотели купить лонгслив размеров не было,мч с нами работал искал размеры,а вот девушка на кассе вступила в наш диалог и как бы не взначай нахамила мне. Не знаю давно ли у нас начали (простите) обслуживающий персонал вставлять свои 5 копеек. Я сама работаю в сфере обслуживания и никогда себе такого не позволяю,как бы моя точка зрения не совпадали с клиентом. ТЦ Галерея
Хорошее белье, обожала там покупать комплекты , но кризис видно по интимисими и коршунам , которые на клиентов налетают как на мясо, лишь бы с ним стянуть копеечку , в основном базарные «бабы» там работают , просто купить бюст за пять тысяч можно в месте где к тебе и по уважительнее отнесутся. А тут тебе хамит девочка просто за то, что ты пришёл и не засунул ей деньги в карман, не дай бог придёте и не купите , узнаёте о себе много нового. А до этого вас будут компостировать всем коллективом, каждая будет подходить каждые 30 секунд и втюхивать товар , даже не здороваясь и не выясняя что вы на самом деле ищите , лишь бы вы внесли им кэш. Ужасно агрессивные продажи у этого бренда, не обоснованная дерзость у продавщиц , у девочек нет воспитания и чувства собственного достоинства, лезут , мешают когда вы говорите с молодым человеком! или общаетесь по телефону, не понимают когда вы им отказываете и уже даже слов - «не подходите ко мне» все равно подходят. Это брендовый магазин или ларек в метро?
Впервые сюда зашел. Продавцы один за другим липли, навязывая общение. После моей просьбы продолжить диалог в случае, если мне понадобится помощь - получил согласие. Но не прошло и 15 секунд, как продавщица опять начала навязываться. Решил уйти, а то такими темпами и в примерочную залезут.