Типичный интимисими с его политикой личных продаж. Захожу, когда много народу, чтобы консультанты не успели атаковать. Беру то, что понравилось иду на кассу, но по пути все равно консультант успевает выхватить товары и выписать их себе. Потом еще на кассе отбиваться от ненужных доп продаж от кассира. Покупка белья должна быть в радость, а не полосой препятствий
Согласна с предыдущими к о писал отзыв.
Девочки очень молодые и не опытные.
Если сами не знаете своих параметров или хотите грамотную консультацию, лучше выбрать другие отделения этого магазина. Всегда брала в Гранд Каньеоне, но раз было по пути, решила здесь..
Не внимательность и отсутствие опыта на лицо.. Очень жаль. Все-таки не на рынке белье за 3 копейки продают.. А еще и товар который вернуть не получится и не все можно примерить.
К изделиям нет претензий, мне понравилось качество.
Пришла в данный магазин чтобы купить подарок по сертификату, уточнила у девушки могу ли я купить конкретно в этом магазине, отдала девушке сертификат чтобы УТОЧНИТЬ И ПРОВЕРИТЬ ТОЧНО ЛИ ЭТО ВОЗМОЖНО.
Девушка проверила и сказала ДА, можете выбирать, приобретать в нашем филиале можно.
Ну и по классике жанра я потратила 30 минут своего времени, выбрала товар, подошла счастливая на кассу, чтобы та самая девушка развернула меня с недовольным лицом, мол в нашем магазине вы не можете купить. Едете по адресам указанным в сертификате и покупайте.
Консультант даже не извинилась, причем на моё «девушка я же уточняла у вас о сертификате» мне сказали : « ну вы бы и так потратили время»
Занавес.
Не советую данный магазин из за отношения консультантов, судя по отзывам я не первая.
Ассортимент неплохой, девушки - консультанты внимательны, иногда даже слишком ;), единственный минус - в примерочных кабинках жарко, душно - некомфортно
A
Alina Orekhova
Знаток города 3 уровня
4 ноября
Я удивилась, когда девушка-консультант довела меня до самой кабинки в примерочной и не только не ушла, а даже начала рекламировать свитер, который там висел. Ладно. Переодеваюсь, ещё не закончила - вдруг она возникает за шторкой и спрашивает, буду ли я что-то брать. Было ощущение, что ещё мгновение, и она зайдет и будет рядышком контролировать, всё ли ок. Когда я вышла, у неё была такая душераздирающая натянутая улыбка, что было даже жалко. Не знаю, какая политика зп у магазина, но консультанты в таком состоянии, что пропадает желание что-то брать.
Поставлю три, потому что лифчики были красивые.
Слишком дорого за не слишком качественные вещи. Плюс политика администрации, стимулирующей активные продажи. Единицы персонала в магазине без пафоса. Через пару минут консультант понимает, купишь или не купишь и на большой ли чек. И аккуратно отплывают к более крупной рыбке
Зашла в интимиссими в невском центре показать подруге свою модель бюстгалтера , порекомендовать , чтобы присмотрелась. В это время один консультант не переставая задавал вопросы в спину. Мешал нашему разговору . После очередного вопроса я сообщила что зашла просто посмотреть. Направляясь к выходу второй консультант очень горомко сказала в спину «просто посмотреть можно на сайте». Не удивительно что у них нет покупателей. Люди возле магазина тоже были в шоке.
6
2
Ю
Ю
Знаток города 3 уровня
16 февраля
Была в магазине Галерея 15 февраля 2024. Продавец рыжая подошла и начала навязывать товар, я сказала что если нужна будет помощь, то я обращусь к ней. Она не отстаёт. Я взяла с витрины лифчик, она выхватила у меня его из рук и сказала "с витрины брать ничего нельзя, только консультант может взять в руки" и отобрала у меня. Вынула коробку и сказала тут я могу смотреть. Взяла я с витрины красным цветом, из коробки подает мне черным цветом. И говорит "нравится этот цвет?" я сказала нет. Я развернулась и ушла из этого магазина. Что за фигня была с этим продавцом, я понять не могла. Со мной впервые такое поведение агрессивное было продавцом.
Консультанты слишком навязчивые, это просто невозможно. Когда я зашла купить один комплект и говорю, что мне больше ничего не нужно, они просто не дают мне расплатиться и навязывают еще покупки, а мне не нужно, 5 раз сказала. Зачем так делать???
1
Алёна Хасановна
Знаток города 16 уровня
19 марта
Покупала здесь бельё, осталась довольна. Девочки помогли подобрать, сориентировать по ткани, качеству.
Теперь чувствую себя в новом белье прекрасно.
Зашла в магазин интимисими в Галерее. Думаю, больше никогда туда не пойду.
Я даже не успела осмотреть я, на меня вылетела вульгарно одетая девица с вопросом, что я бы хотела. Ответ, что я присматриваюсь, её не удовлетворил. После того, как я сказала, что хотела бы белый комплект, она раскрыла глаза и стала меня пытать почему именно белый и вынесла 3 кремовых комплекта, один белый.
Во время примерки мне ничего особенно не понравилось, соотношение цена - качество я вообще молчу. Как на атласном лифчике за 5 тысяч рублей могут быть зацепки.
Когда я вышла из примерочной, за мной погналась, видимо, управляющая с вопросами, почему мне ничего не понравилось. Когда я вежливо попыталась сказать, что мне надо подумать, она стала агрессивно меня заваливать вопросами, что не так, может мне подобрать ещё что-то, бежала за нами до самой двери, а мы спасались бегством.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отзывчивые продавцы, смогли предложить и подобрать нужный размер белья, несмотря на "сложный" запрос в части размера и комфорта. Кроме того, предложили приятную скидку на покупку.
Вот в такую чудесную погоду мне повезло оказаться на Невском проспекте 18.05 и не найдя ничего ближе, мне как и трём другим людям пришлось зайти в ближайшее здание, чтобы не промокнуть насквозь. Я с другими людьми стоял на входе в магазин, через несколько минут консультант магазина по имени Кира спросила: «вы что будете здесь все стоять весь ливень?», после ответа «надеемся, это недолго», Кира начала говорить, что мы находимся на линии считывания входа/выхода клиентов и портим конверсию, после демонстративно стала закрывать дверь в магазин, чтобы выдворить на улицу. В результате пришлось добежать по дождю до ближайшего навеса.
Знаете, в этой ситуации не Кира плохая, а ее руководители, которые ставят конверсию превыше человеческих отношений, воспитывая в своих работниках то, что клиент не важен, если он прямо сейчас не готов купить очередные затасканные панталоны. Это показательно.
Был здесь нужно было купить футболку , купил ,приятные девушки помогли, хороший магазин!!!
Polina Bobinsky
Знаток города 9 уровня
7 августа 2023
Как мы все знаем, белье из микрофибры мерить нельзя. Поэтому я попросила менеджера Анастасию замерить меня мерной ленты. Бёдра у меня 101 см. Вопрос почему человек продал мне S размера трусы и сказал что они мне подойдут остается открытым. Больше в магазин не вернусь. 4000 выкинуты просто вникуда
Купила изделие с браком, продавцы предложили изделие заменить, но все изделия в зале были с таким же дефектом. Для возврата средств дали на заполнение заявление на экспертизу, взамен мне не осталось ничего, то есть и чек и изделие и деньги остались у продавца, на мою просьбу сделать копию чека и заявления мне предложили заполнить второе, так как принтер у них не работает!!!! Отвратительное обслуживание!!!! Продавцы вообще не знают, что делать в таких ситуациях! Девушку Яна на кассе хамит!
Купила комплект нижнего белья. К белье замечаний нет. Но! Я купила ещё в этом магазине сумочку для стирки нижнего белья в стиральной машине. И это полный брак. Сумка стоит почти 700р., качество на 50р. Вы ужасная компания, раз выбрали таким образом обманывать своих покупателей.
Очень навязчивый персонал. Даже секунды не дают посмотреть на товар, разглядеть, подумать, потрогать. Тем более на Невском маленькое помещение, не пройти не развернуться, а они лезут
К товару нет претензий! А вот к консультантам🤦🏻♀️🤦🏻♀️Почему они такие навязчивые? Зачем их так обучают! Это очень бесит!! Ещё и взгляды всякие между собой кидают! Была в галерее 14.06.2021 Виктория консультант
Жена пришла выбрать белье, консультант оригинальнейшим способом решила «помочь», предположив, что моя жена беременна 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ какого черта?! Она вообще не толстая, даже не пухленькая, в отличной физической форме!
Жена тут же ушла, сейчас отказывается ужинать.. зла на вас не хватает. Вправьте мозги вашим консультанткам! При том как можно скорее.
Зашёл купить жене белье, знал только размер. Персонал сработал отлично,предложили варианты, показали тут же образцы и подобрал то что нужно. Очень профессионально. Про само белье ничего не скажу, но супруга прыгала от радости. Очень все понравилось, цены для центра Санкт-Петербурга вполне приемлемы.
Неприятная попалась девушка консультант. Не доброжелательная, пыталась мне как можно больше продать, а на мои отказы смотрела на меня как на неблагополучного человека. Неприятный сервис, не хочется больше сюда приходить. Оценивают по кошельку и внешнему виду.
Очень агрессивные продавцы. Ни на минуту не оставляют в покое, стоит только переступить порог. На вежливые отказы все равно постоянно что-то суют. В итоге вместо выбора приходится отбиваться от «сервиса».