Купила на днях в данном магазине трусики. От трусов за 1,5тр несовершенно не ожидала того, что через 2 дня они порвутся по шву с одной стороны (порвалось кружево около шва полностью и трусы развалились на 2 части), через день тоже самое произошло и со второй стороной. Я не швея и купила белье, как думала, хорошего качества, чтобы не заниматься зашиванием. Настроение ужасное, больше никогда к вам не приду! И никому не советую !
Приобретала комплект нижнего белья в магазине интимисими Мега Парнас.
При подборе бюстгальтера вопросов нет, продавец предоставила большой выбор вариантов, а также помогла помочь подобрать по фактуре трусики. Продавец (Чарова Алина) не спросила какой размер трусов я ношу и кассир (Ксения Давлетбаева) также умолчала о точности в подборе размера, итог: мне продали не мой размер. После оплаты, обнаружив, что размер не мой я вернулась в магазин через 5 минут и естественно мне сказали, что возврат и обмен невозможен!
Считаю данный факт не профессиональным со стороны сотрудников магазина.
При покупке белья в обычных магазинах и рыночными ценами продавец всегда уточняет и проговаривает что обмен и возврат невозможен. А здесь приобретаешь нижнее белье, одни трусы которые стоят 2000 рублей и такой сервис.
Общая покупка белья составила 8600 руб., полагаю за такие деньги неплохо было бы делать свою работу качественно.
3
1
Елизавета Иванова
Знаток города 11 уровня
21 июля 2024
Зашла в магазин купить базовый набор белья. Были скидки. В магазине девушка продавец показала ассортимент, хотела померить, но спросила сначала стоимость. А тот ценник на белье, что установлен, не стоит этого, цены адские ни за что. После этого зашли другие люди в магазин и со мной просто не стали больше общаться, продавцы отвернулись и больше вообще ничего не предлагали. А можно было бы какую-нибудь альтернативу подобрать) Отношение к клиентам ужасное. Лишь бы денег содрать, а лучше бы научили продавцов общаться с людьми.
Зашел с женой в магазин и консультанты налетели сразу на нас. Начали сразу предлагать кучу разных вариантов бюстгальтеров о которых мы даже не просили, сразу отпало желание что то покупать, хотя шли специально купить комплект белья. Ваши консультанты отличная антиреклама магазина в итоге купили в соседнем
Сотрудники не знают товар и как правильно отбирать размер ,один ответ -бывают модели которые не садятся .
Ксения
Знаток города 9 уровня
4 июля 2024
Очень люблю Белье и пижамы Intimi. Но как же противно находиться именно в этом магазине. Я зашла в магазин именно за определений пижамой, размера не оказалось. Продавец активно начала предлагать все подряд. на выходе, сказала-купить хоть бесшовные трусы 😅 и смешно и грустно, а еще противно от такого навязчивого сервиса. И судя по отзывам я такая не одна)
Согласна с предыдущими комментариями, зашли с мужем в магазин с прекрасным настроением и с чёткой целью купить пару трусиков. Уже не говорю о том, что было нереально агрессивное навязывание товаров, НО! Больше всего не понравилось то, что подойдя на кассу с выбранными товарами мы с мужем услышали фразу "И это все?"....вы офигели совсем? Настроение испортили тут же. Вообще больше не хочется возвращаться в этот магазин.
Проходила стажировку, не заплатили ничего, потому что не осталась работать , не приятно конечно потому что тратишь свои деньги и свое время. Стажировка всегда должна быть оплачиваемая, статья есть на это. Я не осталась там работать, меня заставляли считать в уме ценники % и тд . Хотя я не кассир я консультант, это все можно узнать на кассе , сейчас кассы все сами считают . Магазин маленький да народу много в смену, и я тоже не люблю когда навязывают и ходят около меня. Просят слишком огромные требования
Мега парнас! Зашла докупить трусики ( бюстгальтер уже есть ) сразу сказала, что хочу бесшовные и мне нужна одна пара так как совсем недавно покупала 2 комплекта нижнего белья. 3 девушки каждая по разу предложила мне купить трусы ещё хотя все мы в 4ром стоим на 1 кв метре , магазин маленький... на что я ещё на второй раз девушке ответила, что я услышала и мне не нужно повторять по 10 раз. Отвечают продавцы в ответ:"что они ничего не навязывают ",но говорить одно и тоже несколько раз это не навязыванние ?!
Кассир Екатерина и продавец Ксения.
Прошу принять меры по обучению персонала по работе с клиентами!!!!
Отвратительно!! Не успела переступить порог магазина, как на меня налетели как коршуны продавцы! Сначала одна, схватив какой-то бюстгальтер, начала чуть ли не тыкать мне им в лицо и зачем-то рассказывать про него, хотя он совершенно не под мой запрос. Попросила ее дать мне хотя бы осмотреться. Тут же подлетела вторая-та же история, затем третья ( и зачем их так много на такой маленький магазин?). Несколько раз попросила оставить меня на минуту, что сейчас все спрошу что мне нужно- бесполезно! Как можно быть такими бестолковыми?! Не помню чтобы когда-то сталкивалась с таким грубым напором в магазине!Я пришла с реальным желанием купить два-три комплекта, а в итоге просто вышла ничего не купив! Вообще вся сеть этих магазинов отличается навязчивостью, но эти-что-то особенное! Желание было послать их куда подальше, еле сдержалась! В итоге все купила в соседнем магазине, где совершенно адекватные продавцы.
Невозможно находиться в магазине, продавцы не дают ничего спокойно выбрать, постоянно с тобой разговаривают, на какую бы ты вещь не обратил внимание - тут же что-то предлагают. Хочется поскорее выбежать из магазина! Я понимаю, что активные продажи приносят прибыль, но все должно быть в меру. К товару претензий нет.
Консультант попалась девушка знающая свою работу. Молодец. Предлагала вещи так, что не возможно было отказаться. Купила пижаму не из дешевых, а качество оказалось как на рынке🤦🏻♀️ Не довольна этим магазином от слова совсем.
В магазине была на энгельса 154 (гранд каньон).
Очень непрофессионально. При продаже подтвердили, что вещь не является нижним бельем, поэтому возврат возможен. При возврате начались всякие уловки и отказы, типа только обмен, возврат после одобрения офисом и т.п. Звонила продавец управляющей, было слышно, как та говорит "Скажи, что шелк не возвращаем".... пришлось трятси законом, вернули, но неприятно. Продавцы - девушки со школьной скамьи, совершенно некомпитентные.
5
Д
Дарья
Знаток города 6 уровня
26 октября 2021
Обсуждают покупателей, смеются и сплетничают. Пыталась поставить на место — нахамили ещё больше.