Я просто в ауте! Пыталась отказался от заказанного товара онлайн два дня!
Сотрудники вообще не компетентны. В первый день сказали, что и отмену не делают они, и деньги мне не вернут. На горячий линии сказали, что направят ответ по почте и сотрудников магазина проконсультируют. Ничего не пришло. Сотрудница на второй день смотрела на меня как на идиотку. Что бы сделать мне отменить, звонила куда-то по телефону, всю дорогу говорила по телефону, я не понимала, что происходят. Я уже молчу о том, что смотрят конечно на тебя как на идиотку. Короче на валдбирис сервис круче, чем в этом магазине. Просто ужас и позор!
Прекрасный магазин качественного и красивого белья. Хороший выбор, грамотные и добрые девочки продавцы. Хорошее месторасположения, удобная и недорогая парковка.
1
Marziana
Знаток города 8 уровня
14 октября
После взаимодействия с сотрудницей, которая надменно и иронизирующе реагировала на возврат неподошедших товаров, вальяжно ждала, пока я сама к ней подойду и отдам вещи, и даже не сказала в ответ до свидания, лишь бросила хамоватый взгляд, возвращаться в этот магазин даже нет желания.
Работайте над клиентоориентированностью, либо набирайте изначально сотрудников, имевших опыт не только за базарным прилавком.