Сегодня был в данном магазине и был приятно удивлен.
Познания менеджеров приятно порадовали. Девочки хорошо разбираются в том, что продают.
Угостили вкусным кофе 👌
Крайне разочарован компанией. Сделал большой заказ в квартиру после ремонта.: люстры, бра, трековые светильники. Оплатил. Пообещали срок поставки 7-10 дней. Поставку сорвали. На 14 день сам позвонил, спрашиваю, что с заказом? Ответ - на следующей неделе. На вопрос - почему сами не позвонили и не предупредили ответ - разберемся. Наступает конец следующей недели - поставки нет. Снова звоню. Снова извинения и перенос срока на следующую неделю, потом еще...
... о чудо, звонят и говорят что заказ пришел, его собирают и завтра привезут. Наступает завтра. Курьер привозит заказ, но без двух трековых светильников. Не пришли. Извините. Звоню в магазин. Отвечают - Москва виновата, поздно отгрузили. Придут на следующей неделе...
Сроки монтажа сорваны. Начинаю монтаж света без светильников. Вдруг выясняется, что вместо двух блоков питания для двух трековых светильников (24 вольт) в заказ включили обычные коннекторы!
Еду в магазин. Ответ менеджеров и управляющей был впечатляющий: ну вы же заказ видели перед оплатой - почему не проверили? По их мнению я должен разбираться в артикулах товара и не доверять менеджеру, формирующему заказ. Пришлось дозаказывать блок питания. Срок поставки еще 5 дней. Блок питания пришел, но два трековых светильника так и не пришли. Прошло еще несколько дней и наконец-то вожделенные светильники пришли. Думал ну все, закончились проблемы.
Смонтировал, а они мигают по три раза после каждого включения. Высылаю видео менеджерам. Говорят: странно, надо разобраться. Ждите. Через какое-то время утверждающий ответ: так у вас же это умные светильники, их через приложение и вай-фай подключать надо. На вопрос: а почему при оформлении заказа об этом ни слова, поскольку мне ну вот не нужны такие - ответ - мы не знаем, надо спросить у вашего менеджера, а она сегодня выходной...
Больше я к ним ни ногой. Никогда.
Были у вас в салоне вот недавно. В клинику искали люстру клевую в холл. Какой у вас классный ассортимент. И девушки консультанты так хорошо ориентируются и с таким пониманием и заботой работают. Спасибо вам большое. Получил истиннле удовольствие от посещения вашего салона ☺️
Широкий ассортимент. Цены от производителя. Скидка на заказ. Приветливые менеджеры на исходе рабочего дня в субботу. А самое главное - нацеленность на результат. Записали номер для связи, а дальше оставалось лишь оплатить, в оговоренный заранее день, по qr-коду. Однозначно рекомендую данную организацию!
Посмотреть ответ организации
A-Kleko
Знаток города 5 уровня
31 июля
Хорошо подобрали нам все светильники четко под наш бюджет. Квартира 50 м2 с низкими потолками. Все варианты которые предложила менеджер Екатерина просто супер! Ничего лишнего. Благодарю.
Если хотите качественный товар то вам сюда. Отличный сервис, девочки подобрали светильники и люстры на весь дом. Адекватные цены и скидки. Рекомендуем.
Пришел с конкретным запросом, озвучил, пришел перед выходными , сказали в пн вт свяжутся обсудить предложения, через 3 недели написал сам спросил как дела, в ответ сказали что вот вышел мой менеджер, в итоге спустя еще 2 недели ни одного сообщения больше сюда не вернусь
Доделали ремонт в доме про дизайн проекту. Но пока делали, то что рекомендовала дизайнер уже оказалось снято с производства. Объехали все магазины в Челябинске, но только в Интерсвет74 менеджер Татьяна поняла наш запрос и предложила похожие на проект варианты. Одну люстру мы взяли из наличия в шоу-руме на Труда, треки и остальные люстры и бра пошли под заказ. По моему мнению, это самый лучший магазин по свету в Челябинске, всем рекомендую.
Покупали трековые светильники в коммерческое помещение. Менеджеры предложили несколько производителей и исходя из нашего бюджета подобрали оптимальный вариант. Привезли все очень быстро. Спасибо !
Дизайнер посоветовала мне обратиться в этом магазин, потому что там есть гарантия 2 года, а все дают только 1 год. При покупке светодиодных светильников на всю квартиру на приличную сумму это играет существенную роль.
Благодарю за подбор светильников. Нужно было в дом подобрать освещение, но конечно сама бы я не справилась. Мне помогла менеджер Татьяна, она поняла меня с полуслова. 🥰
Всегда нравится работа с вашими сотрудниками, они предлагают варианты, всё хорошо на сайте всё достаточно удобно, в магазине ассортимент самый оригинальный в Челябинске.
Я показала проект и сказала как должно работать и мне сделали спецификацию. Трековое освещение оно довольно сложное нужно светильники подобрать и мне сделали спецификацию под мой проект. Всё нравится, всё нормально. Без Вас мне было бы сложно самой подобрать. Я довольна.
Обратилась в этот магазин, чтобы мне рассчитали освещение в мой проект квартиры. Мне понравилось как сработали менеджеры. Такую подборку прислали, сразу с фото и видео и стоимостью. Все рассчитали и подобрали по стоимости, чтобы вписаться в бюджет. Все обьяснили и сделали заказ. Очень удобно, связь в любых мессенджерах. Я довольна
Работаю рядом с магазином, так что когда надо было подобрать светильники, заглянула сюда. Удивилась такому большому выбору, глаза разбежались! С первого раза прямо повезло, искала настенный светильник. По совету консультанта остановилась на Odeon Light Odds 4255/3WL, после установки визуально все понравилось. Спасибо консультантам за работу, сократили время поисков до минимума!
Мне понравился сайт, я там всё что выбрала всё понравилось. Потом пришла в магазин так как оставался вопрос сколько нужно светильников на комнату. Хороший консультант Ольга, всё посчитала. Светильники точки были под заказ а люстру и лампочки прямо в магазине купили.
Добрый день. Нужны были бра в винтажном стиле для ресторана, на сайте на первой же странице были шикарные варианты. Сделал заказ, всем доволен. Особенное спасибо менеджеру Евгении, быстро сориентировала, если возникали вопросы, приятно иметь дело. Комплектующие все на месте и в полном порядке. Буду рекомендовать
Хотела подобрать освещение на коттедж. Трековое. Я в этом плохо разбираюсь, но хотелось что то современное. Девушки работают очень грамотные, мне нарисовали, посчитали как будет. И меня покорила бесплатная доставка, это очень хорошо что не пришлось беспокоить мужа таскать двухметровые шины. Респект 👍
Обустраиваю дом в Челябинске, помогают друзья-дизайнеры из Москвы. Приехала на Труда, в магазин, но мало товара в наличии. Выбрала встраиваемый светильник под заказ. Но со сроками получилось подольше – была задержка заказа. Получала в магазине, светильник отличного качества, но надо иметь в виду, что сроки могут быть длиннее, возможно, со мной так случилось из-за новогодних каникул
Посмотреть ответ организации
Л
Лора К.
Знаток города 6 уровня
7 ноября 2023
Пока сделала заказ. Приветливые консультанты,рассказали,показали и посчитали. Жду получения заказа.
Искал комплектующие для установки освещения с натяжными потолками. Здесь оказались самые приемлемые цены. Однозначно порекомендую знакомым и обращусь к вам снова, если понадобится
Очень давно хотела конкретную люстру, нигде не могла найти, в России такой фирмы не было. Я четко знала, в каком стиле она должна была быть, здесь помогли подобрать альтернативу, причем даже лучше, чем изначально хотелось. Буду рекомендовать знакомым, спасибо!
Купили новый дом, потихоньку обустраиваем. Сделали заказ через интернет, заинтересовала цена и дизайн. Хотелось бы, чтобы такой магазин появился ближе к пригороду.
Магазину ставлю оценку 10 из 10 и даже пишу отзыв, потому что это не просто магазин светильников, это реально качественный сервис. Такой подход редко встретишь, хотя по идее это норма: если платишь, то будьте добры оказывать услуги качественно, а не просто впихнуть товар. Здесь менеджер на связи и курирует ОТ и ДО. Подстраивается ПОД ВАШ БЮДЖЕТ. Подберет транспортную компанию и гарантирует доставку всех элементов в целости и невредимости. За такое готова платить и спокойно рекомендовать.
Маленький выбор, долгая доставка,в январе, больше половины ламп из каталога нет на складе, то есть покупай не то что хотел, а то что имеется. Как то не по современному. Ерундовый магазин
Добросовестная и отзывчивая компания. Покупала светильники на весь дом, нужно было много и не дорого. Менеджер Евгения очень быстро поняла что мне необходимо, сделала заказ и очень хорошую скидку. Привезли все быстро, но при монтаже оказалось что одна модель оказалась лишней, а другой модели не хватило. Без лишних разговоров приняли не нужную модель и заказали нужную. На этом мое посещение магазина не закончилось. При монтаже, работники разбили два плафона, обратилась вновь с просьбой помочь с поставкой. Привезли! Я осталась очень довольна вашей работой.
Заказал настенные бра оплатил (согласно условию заказа). Заказ №15461 от 18.10.2018. через неделю 24.10.2018 сообщили о готовности. Приехал получать при осмотре оба светильника имеют царапины на металлических поверхностях. При отправке и перед выдачей никто товар не осматривает(((( надеются на невнимательность покупателя ("прокатит"). Предложили смешную скидку в 5%. Я отказался. Установили следующий срок доставки ещё через 2 недели. Жду. По происшествию 15 дней звоню в интерсвет ответить по статусу заказа не смогли, сказали кто-то на обеде ему оставят записку, сказали перезвонят, не перезвонили. Звоню на следующий день (11.10.2018) сказали ещё примерно ждать неделю, "заказ маленький ждём пока наберётся". Буду ждать уже месяц.
Ранее приобретал осветительные приборы в этом магазине, претензий не возникало.
При покупке в ИНТЕРСВЕТ74 надо осознавать, что реальные сроки доставки как удобно магазину (не предсказуемо). Хотя при покупке говорят до 14 дней. Получаемый товар внимательно осматривайте, магазин приветствует невнимательность покупателей (неприятный момент). Светильники элементы декора, их аккуратный, опрятный вид определяет качество ремонта и уют в доме! Обратите внимание на другие интернет магазины и розничную торговлю в нашем городе!
4
2
Н
Николай Савельев
Знаток города 5 уровня
8 августа 2019
Мой опыт работы с intersvet74.ru очень даже положительный. Заказывали у вас люстры для кабинетов нашего ДК, 7 штук. Дорожите своими клиентами, уточняете, звоните, всегда готовы вежливо ответить на вопросы, рекомендации исчерпывающие. С документацией все в порядке, а это на самом деле острый вопрос для государственных учреждений. Вот такой сервис и должен быть, многим стоит у вас поучиться.