I would like to express my deep gratitude to the Intercity travel agency, and especially to the manager Kristina Koval, for organizing our unforgettable vacation in Egypt! We were incredibly pleased with the tour for two to Sharm El Sheikh, to the Sunrise Remal Resort Hotel, which took place from July 3 to 13.
From the very organization of the tour to the stay at the hotel, everything was at the highest level. The selection of the hotel exceeded all our expectations. Our stay at Sunrise Remal Resort was truly wonderful: excellent service, varied and delicious food, magnificent sea with a beautiful coral reef, comfortable rooms – all this made our stay unforgettable.
I would especially like to note that during the entire holiday there was not a single unpleasant incident, which indicates the high professionalism of the organizers. Many thanks to Kristina for this beautifully organized tour!
It is worth adding that we have been using INTERCITY services and, in particular, tours selected by Kristina for many years. During all this time, we have never regretted our choice and have always been delighted with our travels. We can confidently recommend INTERCITY to anyone who appreciates a quality vacation and a professional approach to organizing tours!
We went on a tour to Azerbaijan in October 2023.
Of the cons -
1. the program does not correspond to the one stated on the website (it is banal that "acquaintance with Baku Boulevard" was absent on the first day of excursions, but it is good that we did it ourselves on the first free day. This is just one example)
2. with regard to the program from the site, we studied it in advance and knew what to expect on a particular day (of course, they will object to me about "possible changes", but let me remind you - boulevard ...). And every day ask the "guide" what we will have tomorrow (showing the program) - it counts A vacation?receiving in response "this is an old program, it was in the summer" - that is, InterCity does not have reliable information and provides it to tourists?
2. a local "guide" (rather just an escort) is a simple example, in the Temple of Fire Worshippers "Ateshgah", going into one of the rooms "such was the flora and fauna in the 6th century" (read from the exhibition), Googling the "guide" on the way to the attraction information about it and everything in the future the same... and after that, there was a tension in communication, which was felt when the driver and the "guide" communicated in their own language... The cherry in all communication is the lack of information on transfer and departure, which again we had to achieve ourselves. I repeat - is this considered a vacation?
Pros:
1. Hotels - everything, as stated, pleasant location, delicious breakfasts, staff assistance
2. Many thanks to Tatiana Kashtalyan, who was always in touch with us and tried to solve all the points of the program, her support was very felt.
The result is 2 stars.
The conclusion is that there is no desire for such a vacation anymore, will I contact this travel agency again? unlikely.
Спасибо огромное Кристине , которая была очень внимательна про подборе тура в Египет.
Благодаря ей, наш отпуск был незабываем. Все было прекрасно.
Я теперь всегда буду обращаться только к ней.
Слова благодарности ничего , по сравнению с эмоциями которые мы получили.
Спасибо большое за вашу работу , которую вы выполнили на все 100%
Отдыхали мы в Caribbean world resort soma bay , прекрасное место , с замечательным персоналом. Пляж и море просто сказка.
Всем рекомендую.
Заказываю путёвки в Интерсити в течении 8 лет. Хоть офисы Интерсити есть только в Минске и Гомеле, турагенство достаточно крепкое, они даже сами заказывают чартерные самолёты. Агенты всегда очень тактичные, вежливые, всегда аккуратно подсказывают, ничего не навязывают. Сразу бросается, что агенты перед тобой не лебезят, поскольку, когда слишком с тобой любезны, то это говорит о том, что тебя хотят обмануть. Очень хорошее туристическое агенство. Особая благодарность Ирине (г. Гомель), с ней работали при бронировании отеля в последнем нашем отдыхе. Всё рассказала перед вылетом о поездке, потом попросила написать из отеля, как добрались, потом после прилёта тоже спросила, все ли хорошо прошло. Очень приятно.
Good afternoon, we rested at the wonderful new Rixos Radamis hotel with the equally wonderful INTERCITY company, the hotel was recommended by Irina. Egypt has opened in this hotel on the other hand, the food is amazing. I recommend both the operator and the hotel for 100 %
В июле 2023 года отдыхала в отеле Kilikya Resort Camyuva Турция. При выборе отеля в районе Кемера обращала внимание на просторный пляж и мелкую гальку при входе в море. Менеджер Оксана идеально подобрала тихий отель на 1й береговой линии с отличным пляжем. Удачный выбор отеля открыл для меня Турцию , как прекрасное место для отдыха. Каждая поездка с Интерсити - это уверенность в том, что отдых будет организован на высоте. До встречи в следующем сезоне.
Special thanks to Kristina for the selection of the tour and support throughout the rest:) Rest in Doha is a separate kind of art in every corner there is something new and interesting) Thank you so much for the opportunity to relax in this new country for us)
We flew from Intercity to Egypt from Gomel for the first time.
I really liked everything from the selection of the tour to the escort on vacation.
We were led by the manager Oksana, a very attentive and pleasant girl.
Thank you for your work, we will contact you again.
We would like to leave a review about the work of the beautiful Kristina Koval, who picked up a tour to Sri Lanka for us in March! We had a very short time for a vacation, a limited budget and certain requirements, Kristina picked everything up perfectly, told us and sent us on a trip. We were extremely satisfied! We will definitely contact you more than once)
Good day to all those who read reviews at all. I would like to thank Irina Aksenenko, the head of the Gomel office, for the selection of the tour..I picked up the hotel perfectly (taking into account all the wishes), gave competent and clear answers to all the questions that arose.. The hotel was, by the way, Seagull Beach RESORT in Hurghada, fully met all expectations, corresponds to the stated 4*..I was completely satisfied with both the hotel and the tour operator... Intercity is beyond praise... Thank you for a great vacation. I will definitely contact you again)
Hello! The tour operator is so-so, I came across their advertising on Instagram, responded, they contacted me. In addition to the fact that the contact persons do not own what is offered in that advertisement, communication is also disrespectful to their customers. The price tag that is published does not correspond to reality with a difference of 1.5 times, all this is done for the sake of a profit scam, to put on the hook people who are ready to fly on vacation now to powder their brains and eventually sell the tour at inflated prices. The answers to the questions you ask are generally in a different plane, as if they don't hear at all.
Хочу выразить благодарность специалисту Кристине за наш отдых в Дубаи,все прошло гладко и легко благодаря грамотной работе специалиста.Подобран отель по пожеланиям и отдых прошел восхитительно!
Недавно вернулись из Турции !В ИнтерСити обратились впервые. Работали с Оксаной , квалифицированный специалист, грамотно и терпеливо подобрала тур по нашим пожеланиям. Мы остались очень довольны. То, что хотели, то и получили. Спасибо турагентству. Отдохнули замечательно!
This is not the first time I have contacted the INTERCITY company to the manager Oksana Shatilova. The vacation in Qatar turned out to be great, one of the best. For a hotel like the Sheraton Grand Doha 5*, you don't mind any money. Food, service, cleaning at a height. You can recommend it to everyone.
Не в первый раз обращаемся в компанию ИнтерСити для подбора тура летнего отдыха (май 2023) и всё опять прошло просто замечательно. По совету менеджера Кристины (г. Гомель) выбрали Египет (Хургада), отдых прошёл великолепно. Компания, в лице Кристины, подобрала нам хороший отель, выяснила для нас все нюансы касающиеся номера, консультировала по всем нашим вопросам, была постоянно на связи. Огромное вам спасибо и до встречи!
Спасибо за вашу работу,оперативность,скорость, информацию. Быстрый подбор тура,все пожелания учитываются.Консультация и поддержка туриста 24 часа.Мы довольны нашим отдыхом,будем обращаться еще.Отдыхали в Хургаде отель Sunny Days Resort с 12 по 23 марта 2023.
Отдыхали на Мальдивах этим летом вместе с Интерсити, подобрать наш медовый месяц помогла Кристина. Все как мы любим, все получилось! Рейсы подобраны удобные, дорога не была такой тяжелой, как казалось! Всем рекомендую !
Хочется выразить благодарность менеджеру Кристине за ее работу! Отправить в путешествие заядлого туриста не так то просто. Выслушав все пожелания, наша нестандартная поездка была идеально спланирована, чётко, без ошибок, все прошло гладко, будто бы это годами накатаный маршрут. Теперь в моей копилочке 37 посещённых стран и новая любовь 😍 Катар. Страна подходящая как для семейного отдыха, так и туристически интересная.
Этим летом отдыхали с ребёнком в Турции. Очень волновалась за поездку, так как давно не выезжала за границу. Как оказалось, зря. С Интерсити летать удобно, приятно, замечательно. Отдельное спасибо Кристине за мой чудесный отпуск!
Спасибо за наш чудесный отдых Кристине,отдыхали в Грузии остались очень довольны от отеля и самой страны. Впечатлений море,ожидания оправдались и даже больше!
Проверенный и надежный туроператор! Являемся клиентам Интерсити (г.Гомель) с 2018 года. Убедились в этом, как в 2020 "ковидном" году, так и в мае 2023, когда вынуждены были переносить тур по семейным обстоятельствам. Кампания всегда была на высоте! Отдельная благодарность Шатиловой Оксане за внимательность и компетентность. Благодаря ей наш отдых в мае 2023 удался на 100%.
Отдыхали с Интерсити в Кемере в октябре, все прошло без сбоев, специалист гомельского офиса Коваль Кристина помогла подобрать отличный отель, быстро и четко консультировала и оформляла документы онлайн, оставалась на связи до самого вылета, спасибо огромное за профессионализм, планируем и далее сотрудничать с Кристиной.
Огромное спасибо Кристине за организацию великолепного отдыха в Грузии. Подобрала отличный отель по душе с хорошим месторасположением. После поездки через ИНТЕРСИТИ всем рекомендую Грузию как одно из лучший мест отдыха.
Спасибо большое за прекрасный отдых в Египте, очень хорошая компания и цены дешёвле, чем у конкурентов. Отдельное спасибо Кристине за хороший подбор тура и курирование во время отпуска.
Хотелось бы выразить благодарность за подобранный тур в Грузию менеджеру Кристине.
Весь отдых прошел на высшем уровне. Море и отель соответствовали описанию и фотографиям. Обязательно вернусь к Вам за подбором путевок.
2
Show business's response
harrytaxi
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Хочу выразить искоентю благодарность компании за организацию тура в Египет! Професиональный подход , для меня все было легко и просто, я смог гтдохнуть ! Отдельгое спасибо менеджеру Кристине за ее старание и поддержку ! С вами я подюбил путишествие , дальше больше !
Добрый день, неоднократно летали на отдых через Интерсити, огромное спасибо сотрудникам, в этот раз Кристине, с выбором отеля и хорошими предложениями. Не разу не пожалели, что выбрали их.Путешествуйте через Интерсити, желаю всем хороших поездок👍
Куба - любовь! Это была уже 4ая поездка с Интерсити и 2ое путешествие на Кубу.
Отдых за океаном во время пандемии не простая задача. Стоит отдать должное нашему менеджеру Ирине, все нюансы были обозначены на старте и мы были полностью готовы к путешествию. Отдельно хочется отметить отель Playa Vista Azul в Варадеро.
Вид, который открывается из лобби отеля, невозможно забыть. Мы остались очень довольны поездкой, надеемся еще однажды вернуться на Кубу. Лазурный океан, белоснежные пляжи, местный колорит, вкуснейшая пинья колада, колониальная архитектура. Это стоит увидеть. Спасибо Интерсити!
Спасибо огромное Ирине, отдыхали в этом сезоне, все чётко, все вовремя, с полным инструктажем. Лететать с этой компанией одно удовольствие. Обращайтесь, не пожалеете.
Всем привет, всех с новым годом, желаю вам, чтобы вы в этом году отдыхали чаще, и отдыхали вместе с прекрасным туроператором ИНТЕРСИТИ. Отдельно хочется поблагодарить Коваль Кристину за прекрасно подобранный тур.
Два раза пользовались услугами этой турфирмы. Наш личный консультант Ирина. Очень приятная девушка. В любой момент она может нас проконтролировать по Viber за что мы ей благодарны