Kunzhut
March 2025 •
1
Оставлю свой отзыв после неприятного опыта в заведении, расположенном в ТЦ Zarko (г. Гомель). 21 марта в 16:43 мы приобрели суши двумя чеками на общую сумму 63,40 руб. В заказ вошли: Филадельфия, Кунжут, Запечённые с тунцом и Бонито. Начнём с обслуживания — оно было отвратительным. За кассой стояла девушка, которая на любые вопросы отвечала грубо и с недовольным видом. Когда спросили, какие из роллов запечённые, услышали хамское: «всё перед вами…». Такое отношение к клиентам — недопустимо. К сожалению, на этом неприятности не закончились. Дома выяснилось, что абсолютно все роллы разваливаются, держат форму из рук вон плохо — есть их нормально было невозможно. Вкус — неплохой, но общее впечатление полностью испорчено. Мы направили администрации заведения подробное письмо с описанием ситуации и фото/видео в подтверждение. Однако никакой реакции не последовало. Руководство даже не удосужилось выйти на связь, не говоря уже о попытке как-то урегулировать ситуацию. Из этого делаем простой вывод: клиентами здесь не дорожат. К качеству продукта и уровню сервиса относятся наплевательски. Возвращаться желания нет и не посоветуем другим.
Intercity
July 2024 •
5
Хочу выразить огромную благодарность турагентству Интерсити, и особенно менеджеру Кристине Коваль, за организацию нашего незабываемого отдыха в Египте! Мы остались невероятно довольны туром на двоих в Шарм-Эль-Шейх, в отель Sunrise Remal Resort, который проходил с 3 по 13 июля. Начиная с самой организации тура и заканчивая пребыванием в отеле, все было на высшем уровне. Подбор отеля превзошел все наши ожидания. Пребывание в Sunrise Remal Resort было поистине прекрасным: отличный сервис, разнообразное и вкусное питание, великолепное море с красивейшим коралловым рифом, комфортабельные номера – все это сделало наш отдых незабываемым. Особенно хочется отметить, что за время всего отдыха не произошло ни одного неприятного инцидента, что говорит о высоком профессионализме организаторов. Огромное спасибо Кристине за этот прекрасно организованный тур! Стоит добавить, что мы пользуемся услугами ИНТЕРСИТИ и, в частности, турами, подобранными Кристиной, уже многие годы. За все это время мы ни разу не пожалели о своем выборе и всегда оставались в восторге от наших путешествий. Можем с уверенностью рекомендовать ИНТЕРСИТИ всем, кто ценит качественный отдых и профессиональный подход к организации туров!