С огромной благодарностью ко всему персоналу клиники, операционной бригаде и врачу анестезиологу Алексею Владимировичу. Мне была проведена гинекологическая операция чудесным врачом Котельниковым В. В. Врач от Бога и по призванию, в хорошем смысле фанат своего дела - отдельное спасибо Вам! При своем непростом диагнозе сопутствующем - я очень переживала, и тут должно было сформироваться такое доверие! Виталий Владимирович сформировал доверие и поддержал в намерении, проведя предварительно все необходимые обследования. Но я боялась даже не так самой операции, хотя это очень сложно и непредсказуемо и в моем случае - повторюсь есть диагноз, при котором не всегда возможны данные манипуляции - вдвойне страшнее. Так вот - я боялась очень наркоза, выхода с него и последствий - тошнота и тп. А еще думаешь - проснешься- не проснешься? Что будет с дыханием, что будет со мной? ! Мне кажется - так многие в голове у себя прокручивают... Так вот могу сказать - я просто заснула под голос врача хирурга и проснулась под голос Алексея Владимировича - пора просыпаться) ) ) и все, понимаете? Никакой тошноты, сознание в порядке, все под чутким контролем врача, заботой и вниманием всего персонала. Благодарю!
Очень приятная стильная обстановка в клинике. Самое главное - это врач косметолог Гаврилова Екатерина Ивановна, ради которой я и познакомилась с клиникой. Врач всегда найдет индивидуальный подход, всегда просто своим безупречным видом и общением поднимет настроение, и, конечно, подберет необходимые именно тебе процедуры. Просто доверяю этому врачу на 100%. Желаем процветания клинике!
Прекрасная, большая, современная клиника. Все чисто, красиво и аккуратно. Вежливые девушки, сервис на процедурах отличный, моё время было ограничено и мне совместили лазерную эпиляцию с косметологическими процедурами.
Но самое главное, что в этой клинике работает лучший косметолог - Гаврилова Екатерина Ивановна, к ней я готова ехать куда угодно! Человек, который может сохранить и восстановить красоту и молодость, очень грамотный врач, которая не назначит лишнего, только нужное и только лучшее для вас, гранд мерси! 💓
Из пожеланий к клинике, пока ожидала, не предложили чай/кофе, сама кофемашину возле ресепшена не увидела.
Приятная клиника, с красивым и эстетичным интерьером. Персонал приветливый и радушный.
Отдельно хочу выразить благодарность трихологу Евгении Геннадьевне! Очень позитивный, отзывчивый и лучезарный человек. Грамотный специалист. Всегда встречает с улыбкой. Доходчиво и простым языком отвечает на все интересующие вопросы. К Евгение Геннадьевне хожу уже давно, и прекращать не собираюсь!😄
Хочу поблагодарить врача-уролога Меркулову Дарью Владимировна за чуткое отношение , профессионализм и эффективное лечение . Приёмы проходили в очень комфортной и дружелюбной атмосфере , доктор ответила на все мои вопросы и дала чёткие рекомендации. До этого обошла множество специалистов данной сферы без результата. С уверенностью рекомендую Дарью Владимировну !
В самой клиники красиво и чисто. Но стоимость консультаций некоторых врачей не стоит денег, которые берут в клинике за услуги. После операции выставляют счет не по факту проделанной работы, а то, что изначально обговорили с менеджером хирургии (это не всегда может совпасть). Клиентоориентированность отстает, от такой клиники ожидаешь большего. Оставляешь на сайте заявку на обратный звонок - не перезванивают. Администраторы молодые и не совсем опытные, особенно в общении с клиентами… Могут отправить твои результаты анализов другому пациенту и не париться, на минуточку - это конфиденциальная информация! Считаю, что специалисты должны проверять хотя бы телефон и электронную почту пациентов, поскольку они могут меняться. Нет парковки.
Хочу выразить благодарность косметологу Гавриловой Екатерине Ивановне! Очень грамотный специалист, мастер своего дела! Мягкая, деликатная , Екатерина Ивановна не назначит лишних процедур, только все необходимые, всегда предложит самые результативные! Всем рекомендую этого специалиста!
Как первый раз попала к Надежде Александровне Котельниковой на УЗИ, так теперь только к ней. Очень внимательный врач, компетентный, профессионал своего дела 100%, всегда свои действия комментирует и всё объясняет в ходе проведения процедуры. Нравится, что Надежда Александровна полностью погружается в весь процесс и в ситуацию пациента, сверяет прошлые результаты, сообщает о динамике, задает уточняющие вопросы. Первый раз встречаю такого неравнодушного врача УЗИ диагностики и несказанно рада, что попала к Надежде Александровне))))
Я очень благодарна Барановой Юлии Михайловне за возможность стать мамой! Очень сложно подобрать слова, ведь это несравнимые ни с чем ощущения радости.
Юлия Михайловна настоящий профессионал, всегда на связи в любое время дня и ночи. С первой встречи вызвала полное доверие и у нас все получилось.
Благодарю вас за ваш труд, заботу и профессионализм!
А также вашу команду в лице мед.сестер Ольги и Жанны Семеновны. Я очень рада , что попала в правильные руки, и наш путь в ЭКО прошел легко и результативно с первой попытки 🙏
Огромное спасибо от нашей семьи!
Это моя любимая клиника! Чистота, отзывчивость персонала, качество услуг! Мне нравится все! Огромное спасибо врачу Котельникову В.В. за проведению операцию , И всему персоналу за отношение!!!
Хотелось бы сказать спасибо всей клинике IBC:
1. Врачам Дегелевой О. М., Морозовой О.Н. и Ведьмановой Е.И. за то что не лечат симптомы, а копают глубоко до самой причины недуга, и при этом не назначают кучу лишних не нужных анализов. За профессионализм и чуткость во время приёма, чувствуешь что им не все равно, хочется доверять, и за то что остаются на связи даже после приёма).
2. Спасибо медсёстрам за внимание и заботу во время процедур. Делала уже 4 зондирования здесь, первый раз страшно и непонятно, но когда начинаешь разбираться, даже азарт появляется😁. Самые неприятные моменты в ней это введение и извлечение зонда, все остальное проходит максимально комфортно! А после процедуры даже горячим напитком и печеньками угощают). Даже просто во время взятия крови это внимание и забота, а не холодное обслуживание!
3. Административному персоналу клиники. За то что ответят на любой вопрос спокойно и развёрнуто, подберут удобный день и время приёма или процедуры, и даже сделают так, чтобы я смогла попасть к двум врачам в один день, чтобы постоянно не отпрашиваться с работы.
Спасибо за возможность жить качественно!
Моя любимая клиника, уровень как за границей, крутой уровень для Самары! Врачи как наподбор все супер квалифицированные и красивые)
Приходишь, как на праздник!
Лучшая клиника в городе, являюсь их клиентом уже больше года, пользовалась услугами гастроэнтеролога Морозовой О.Н., сейчас услугами косметолога Вершининой А.П., обе прекрасные, грамотные специалисты! Здесь вы точно получите результат, а не только процесс лечения. Также радует высокий уровень обслуживания! Процветания Вам IBC!
Хочу оставить отзыв о приеме врача уролога Меркуловой Дарьи Владимировны. Обращалась с деликатной проблемой (к мужчине принципиально не хотела идти) и очень рада, что попала в руки к такому компетентному, внимательному врачу. Дарья Владимировна выслушала, разъяснила все факты моей проблемы, провела осмотр и рассказала план обследования. После обследования был поставлен диагноз, который ранее мне не ставили, и назначила лечение, которое действительно помогло, чему я очень рада! Так же хочу отметить очень приятную атмосферу в клинике, чистоту, внимательность. Спасибо !
Была на косметологической процедуре у доктора Вершининой Анны. Доктор хоть и молодая, но очень грамотная и профессиональная. Подробно рассказала о процедуре, очень внимательно выяснила все мои запросы по ней, дала рекомендации по дальнейшим процедурам. С удовольствием приду к этому доктору ещё не раз!
Сама клиника тоже произвела приятное впечатление многопрофильного и серьезного медицинского центра. Всё - от общей атмосферы, хорошего ремонта, качественного оборудования до вежливого и профессионального персонала говорят о серьезном и грамотном подходе к делу. Клинику рекомендую
Очень новая современная Клиника. Внутри комфортная температура, в холе телевизор с красивыми передачами о природе, вода в кулерах, шикарный чистый туалет.
Хожу в эту клинику на капельницы.
Один раз ошиблись в расчете. В следующий раз доплачивали
Второй раз не поставили водород - и в этом, конечно же, виновата я - надо было напомнить!
Третий раз я бегала из одного туалета в другой и обратно, пытаясь найти мыло (не один раз, но обычно мне со 2й попытки это удаётся).
Дама на ресепшн наблюдала за моими попытками безучастно, несмотря на то, что вопрос я ей задала.
За 1 процедуру я плачу в среднем 4к.
Вы серьезно считаете, что это нормально?
Были в вашей клинике пару недель назад. Это был просто кошмар. Такого отношения не встречали нигде. Особенно поразила, в негативном ключе, ваша главная медсестра Белогубова Наталья Николаевна, такое ощущение, что у нее вообще образования медицинского нет, как будто с улицы людей набрали. Эта особа не умеет общаться с людьми, грубит, позволяет себе сомнительные высказывания по отношению к клиентам и визуально выглядит максимально неприятно. Благодаря этой женщине складывается общее отрицательное впечатление о всей клинике. Никому не советую ее посещать. Еще раз повторюсь, Белогубова Наталья Николаевна просто отвратительный человек и сотрудник.
Невероятно классная Клиника: медперсонал высокого уровня, обслуживание на высоте, доброжелательность. Обстановка такая, что не хочется уходить…….и хочется придти еще…❤️❤️❤️
Хотела бы сказать слова огромной благодарности всему персоналу клиники ibc! Доброжелательное, уважительное, чуткое отношение высококвалифицированных врачей и медсестер меня просто поразили! Я впервые в жизни была на операции с общим наркозом и очень переживала, как все пройдет. Но мой доктор Котельников Виталий Владимирович - профессионал своего дела - рассказал о том как пройдет операция, успокоил, даже немного рассмешил) Весь персонал - как большая семья, и попадая к ним, чувствуешь себя членом этой семью, как дома) Доктор провел операцию по удалению полипа в матке очень хорошо. После операции, после того как отошел наркоз - немного болел живот, были кровянистые выделения, но доктор успокоил - так как все это нормально, температуры не было, пить обезболивающие не пришлось.
Анестезиолог Молоков Алексей Владимирович выслушал все мои страхи перед операцией, сделал наркоз, от которого я легко проснулась, не тошнило, не рвало, просто была обычная сонливость.
Медсестра Светлана, которая за мной наблюдала после операции - просто ангел, и покушать принесет и укольчик сделает, все очень вежливо, тактично, с любовью и заботой. Такого доброго и внимательного отношения к больным я раньше не встречала. Так же благодарна медсестрам в хирургии, менеджеру хирургии Надежде Чебановой и администратору Амировой Алие.
Также очень понравился уют, комфорт, чистота в палате, халатик и тапочки, и трехразовое полноценное питание. Успехов и процветания клинике ibc. Благодарю
Была в данной клинике пару раз и однажды пересеклась с Белогубовой Натальей, которая показала себя как отвратительный сотрудник и человек. Наталья ведет себя максимально неприятно, позволяет в общении грубость и резкость, настолько хамского отношения я не встречала еще нигде. Я очень сильно сомневаюсь, что еще когда-либо посещу эту клинику, так как персонал не умеет коммуницировать с пациентами должным образом, а Белогубова Н. испортила вообще все впечатление от данного места.
Не могу передать словами свою радость, когда начала видеть результаты после лечения, которое назначила мне Вершинина Анна Петровна. Я долгое время боролась с акне, но как таковых результатов я не видела. Примерно через 1-2 месяца, когда началось лечение,которое мне назначили, я стала видеть результаты. Все процедуры проходили комфортно, если были какие-то вопросы по уходу , то всегда была возможность связаться с Анной , что очень важно🫶🏻
Клиника - выкачивание денег и навязывания доп услуг. Сдадите анализы- обязательно назначат капельницы и всякие очищения организма. Слишком молодые администраторы, постоянно все путают, обратной связи от них иногда просто не дождаться. Когда я начала возмущаться, что не получила тех услуг, которые прописаны в полном обьеме, сразу же уменьшили сумму вдвое! Ну о чем тут можно говорить, о какой медицинской помощи организму!!! Просто очередная коррупционная точка!
Сегодня утром 18.07.24 г. была с дочкой в этой клиники. Нужно было сделать Т-спот тест дочке. Всё прошло нормально, кроме большого "НО" (я считаю это недопустимым) - по невнимательности медсестры, которая производила манипуляции (далее- манипуляции) по забору крови, именно манипуляции - медсестра не увидела в направлении, что указано две пробирки для крови, взяла лишь одну. Закончила первую манипуляцию, забинтована руку ребенку и мы (я и дочка )вышли из процедурного кабинета в направлении ресепшена чтобы оплатить услугу. Пока я убирала в сумку договор и банковскую карту, меня и дочку снова пригласили в процедурный кабинет, где медсестра сказала:" я извиняюсь, но нужно ещё раз взять кровь из вены, т.к. я не заметила, что в направлении на лабораторный анализ Т-спот нужно взять кровь для двух пробирок". Внутри меня бушевал такой накал страстей, я конечно себя сдержала, потому что по невнимательности ребенок должен был ещё раз( за 15 минут дважды)пройти манипуляции по забору крови!!!! Не потому что у ребенка что-то было не так, а потому что персонал неквалифицированный там работает!!!!. Рбенок был естественно голодный, нужно было купить перекус, т.к.далее у ребенка были процедуры ещё в одной больнице. Кстати, на ресепшене была девушка, я так поняла из руководителей, и от нее скрыли сей факт. Потому что девушка на ресепшене, которая нас принесла не изменилась и даже вида не подала, что произошел такой инцидент!!!!
Клиника в которой прекрасно всё! Начиная от приятных глазу интерьеров, заканчивая достойной клиентоориентированностью. Врачи, их профессионализм, атмосфера, аппараты! Все на высшем уровне. Спасибо за то, что можно прийти, довериться и быть уверенным в классном результате! Доктор Разумкова О.А подобрала грамотный комплекс процедур. Результат даже превзошел мои ожидания. Для ребенка с обострением дерматита так же был подобран курс лечения. Однозначно рекомендую.
Лучшая команда и клиника в городе!
Впереди планеты всей) никто в городе не обладает таким арсеналом!
Можно написать миллион теплых, но стоит один раз побывать в этих стенах- больше никуда вам не придется обращаться )!
Просто лучшие! Молодцы!👏🏻
Хорошая, стильная, довольно большая клиника в Самаре. Нравится, что там работают доктора с превентивным и интегративным подходом к лечению. Да, консультация стоит не так дёшево и средне по городу, но оно того стоит, действительно. Если работать и следовать рекомендациям доктора, можно добиться хороших результатов. Так как, например, Голованова Т.В. дерматолог клиники IBC смотрит комплексно - по стороны психологического состояния и физического состояния и тд.
Однозначно советую
Девчонки у кого есть проблемы со здоровьем,просто рекомендую . Внимательный,выслушает вас ,обследует и аккуратно без порезов если это необходимо поможет вам.
Специалисты прекрасные. Очень грамотные, внимательные к клиенту. Самые лучшие из всех, что я встречала. Помогли решить самые сложные головоломки организма.
А вот персонал на ресепшн отвратительный: путается, невнимателен к клиентам, забывает переслать врачам материал, выставляет неверные счета за прием (как это вообще возможно, если хорошо настроена CRM?!), не способен признать свою ошибку и предложить пути решения проблемы.
Очень прошу клинику нанять персонал, компетенции которого в сфере услуг будут не хуже, чем компетенции ваших прекрасных врачей!
Самая красивая клиника в городе.
Эстетика во всем.
Вежливый и радушный персонал.
Много лучших специалистов, которые собраны в одном месте.
От анализов, узи, приемов у врачей до операционного блока.
Слышала, что будет пластическое отделение. Тут творят чудеса
2
Посмотреть ответ организации
Sapienti_sat
Знаток города 8 уровня
9 декабря 2024
Хочу выразить благодарность врачу-косметологу Гавриловой Екатерине Ивановне ! Довольна результатом, подходом и рекомендациями! Вижу прекрасный результат. Очень хороший человек и профессионал своего дела ! Сервис шикарный, очень вкусный чай ! Администраторы всегда встречают с улыбкой.
Клинику открыла для себя в ноябре 2023 года. Как человек следящий за здоровьем, могу сказать, что в клинике работают профессионалы! Обращались к гастроэнтерологу Морозовой О.Н., выявила причину, хотя до этого два врача в известных клиниках не находили. Обращались у эндокринологу Козловой И.В., это мега профессионал! В одной месте команда профессионалов, это круто! Цены в клинике чуть выше, но консультации у врачей клиники этого стоят, особенно кто ценит время! Врачи постоянно посещают семинары и делятся этой информацией в соц.сетях! Отношение приветливое и доброжелательное, сотрудники внимательны! Единственный небольшой минус, это то, что не отлажена работа по записи пациентов в лист ожидания. Не всегда перезванивают, приходится контролировать этот вопрос. Но думаю, что руководство отладит эту систему! Успехов и процветания!
Наблюдаюсь в данной клинике с 2022 года. Всё продумано для удобства пациентов. Чисто и уютно. Прием проходит без спешки в комфортной обстановке. Персонал клиники очень приветливый.
Лучшая клиника не только в Самаре, но и одна из лучших в России. Таких единицы в Москве
Клиника, которая решает все твои проблемы, предоставляет весь спектр услуг. Косметология на очень высоком уровне. Когда добавится пластическая хирургия самарские девушки будут экономить не только на ценах на билеты
Очень высокий уровень персонала, обучению которого уделяется огромное внимание, приятный интерьер, самое современное оборудование Каждый месяц появляются новые процедуры и услуги, Все на 5+!
Рада за город, есть чем гордиться!!!
Клиника оставила приятное впечатление, записи ждать долго, но позвонили сами, как появилось окно к врачу. Очень приятные сотрудники. После приёма тут же сделали УЗИ, не пришлось ждать.. Рекомендую
Процедуры, которые я делала в клинике, меня устроили, врачи тоже работают вроде нормальные. НО случился неприятный инцидент. В клинике продают бады, которые порекомендовала мне принимать гинеколог. В наличии не было, как только привезли, мне позвонили и отложили - это плюс! Но, приехав в клинику, выяснилось, что оплатить я их не могу, так как у них программа постоянно зависает и надо ждать 30 минут, чтобы оплатить картой! Ну или наличными без чека или на карту сотруднице перевести - так себе конечно! Администрация клиники, по словам администратора, в курсе и ничего не делает с этим. На мое недоумение данной ситуацией администратор была, мягко говоря, не вежлива. В итоге я прождала 40 минут! и бонусом получила еще недовольное лицо администраторши на мои замечания о данной ситуации. Осталось крайне негативное впечатление! И сгладить его никак не попытались, ну хоть бы кофе предложили или присесть, я 40 минут стояла около нее!От международной клиники и сервиса - одно название)))
Обратился в эту клинику один раз и пожалел тысячу раз. Каждый день прост тупо на приём вызывают, два слова говорят и сразу вам через два дня на приём. А каждый приём это 3700. За три минуты беседы не понятно о чем я считаю это очень много. Не рекомендую эту больницу
Отличная современная клиника с настоящими профессионалами своего дела. Огромное спасибо за проведенную мне операцию Котельникову Виталию Владимировичу и его супер команде. Заботливый и внимательный весь персонал, современные оборудование и палаты, сервис на 5+. Рекомендую всем. Очень рада что выбрала врача и клинику и ни сколько не ошиблась!
Был с деловым визитом. Главный врач провел экскурсию по учреждению. У меня сложилось очень хорошее впечатление об этом медицинском учреждении и квалификации персонала. Отлично оборудованный медицинский офис. Всё для удобства и здоровья граждан. Коллектив учреждения творческие личности, развивают и используют новые перспективные направления медицины 21 века
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Г.
Знаток города 6 уровня
4 августа 2024
Будучи проездом в Самаре,решила посетить клинику,о которой многой слышала.
Пришла на плановый осмотр к гинекологу Колодниковой,без жалоб,но все таки рассчитывая на детальный осмотр и современный подход(как было заявлено).
По итогу,я очень разочарована была этим походом и наверно первый раз мне так жаль потраченной суммы на врача,причем приличной суммы!
Начнём с того,что я пришла за 15 минут до приема,как и было написано в предварительном сообщении,в итоге,я сидела одна,никто ко мне не вышел,а администратор подошел за 5 минут до приема,кстати,после приема её на рабочем месте тоже не оказалось.
Это уже многое говорит о супер сервисе.
Врач в целом приятная,осмотр провела деликатно,НО!
Когда я звонила,то уточнила у администратора,включает ли в себя прием осмотр на узи аппарате,так как для меня это важно,мне было сказано,что да,этот специалист проводит данный осмотр.
По итогу,врач смотрела только руками и сказала,что осмотр узи не требуется,может это и к лучшему конечно!Но очевидно же,что многих моментов не возможно почувствовать руками и плюс,я записывалась на осмотр с узи в том числе!!!и честно,5000р за простой осмотр,это много.
Специалист дала множество рекомендаций,назначила анализы и в том числе,порекомендовала найти постоянного полового партнера!!!!!!
Но если бы мне нужны были такие рекомендации,я бы сходила в обычную,бесплатную клинику!!!!!!
А не в КЛИНИКУ СУПЕР СОВРЕМЕННОЙ медицины!!!!!!!
Так же,в заключении после приема было написано много данных,которые я не сообщала,а так же,была совершена ошибка,которая показала что у меня ожирение 3 стадии!!!!!потому что врач потеряла в указании роста целый метр.
Мелочь,но всё таки.
В общем,я в полнейшем разочаровании от клиники и от приема,7900 вместе с двумя базовыми анализами,это стоимость приема в Москве.
Но данное мероприятие никак не соответствует такой стоимости,да и в целом,от современного подхода лишь название.
Дорогая международная клиника. УЗИ двумя датчиками 2400, при этом второй датчик для вида. В договоре в строке о персональных данных говорится, что могут передавать данные третьим лицам, вести наблюдение во время исследования и распоряжаться им. То есть человек полуголый лежит, и они ведут наблюдение и далее распоряжаются, как хотят, получается так согласно договору.
Удобное расположение клиники, в историческом центре города. Есть где припарковать машину. Приветливые администраторы, высококлассные специалисты. Чисто, уютно. Все строго по времени, никаких задержек.
Пришла на прием к трихологуШабалтовой Е.Г. По рекомендации. По поводу врожденной аллопеции. Как специалист показалась мне не грамотной, нет индивидуального подхода, общие рекомендации. Миноксидин, гормоны. Я считаю это не совсем профессионально. Показалось, что нет заинтересованности решить мою проблему. Не рекомендую ни клинику, ни врача. Прием занял около 20 минут. Стоимость 5000. Цена очень завышена за консультацию и за назначение гормонов
В клинике очень чисто,современный интерьер. Персонал вежливый, внимательный, встречают с улыбкой. Врач великолепный, сразу располагает к себе, подробно всё объясняет.
Была в этой клинике впервые, все очень понравилось) все четко организовано, прекрасный сервис, потрясающе вежливые и красивые девушки на ресепшен)) про высочайший уровень докторов, думаю, говорить нет смысла- это «естественно и очевидно» для клиники такого уровня!👍👍👍
Самая продвинутая клиника Самары. Хожу туда ежемесячно. Приятные администраторы. Понятные врачи (объясняют все грамотно и понятно ). С последнего раза о клинике остались только положительные эмоции ,скоро прийду сюда снова.
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Щ.
Знаток города 4 уровня
15 ноября 2024
Прекрасная современная клиника с индивидуальным подходом к каждому пациенту! Например, я пришла натощак сдать кровь- после процедуры мне предложили сладкий чай и шоколад🤗
Особая благодарность доктору Яхиной Юлии Александровне за душевную теплоту и профессионализм!
Добрый день! Хочу выразить благодарность самому лучшему гастроэнтерологу, Морозовой Ольге Николаевне, у меня на стрессе произошёл сбой организма болело всё, была усталость, кружилась голова, я начала делать УЗИ, сдавать кровь, всё более и менее в норме, хорошо Ольга Николаевна сказала сдать кал на воспалительный процесс в кишечнике, небольшие боли в кишечнике тоже были, только кал показал воспалительный процесс в организме, Ольга Николаевна назначила мне лечение, а так я бы и не знала, что мне лечить, и как человек Ольга Николаевна, очень добрая, внимательная, я очень рада, что узнала о таком крутом врача! Большое Вам спасибо Ольга Николаевна! Клиника это тоже отдельная благодарность, чистота, уют, хочется возвращаться, изначально поехала в клинику только из-за Ольги Николаевны, знала о ней ещё до того, как она начала работать в клинике)