Спасибо большое девушка оператор 22, город Махачкала ул. Бейбулатова, очень оперативно и вежливо приняла всё, все ребята девочки очень вежливые и профессионалы дело своего
Не знаю, как у других, а я пять лет пользуюсь услугами этого провайдера, и нет никаких нареканий. И при обращении в службу поддержки быстро отвечали и помогали решить возникшие сложности. Сложности возникали пару раз, и те не связаны непосредственно с их услугами. Наоборот, были всячески готовы помочь. Благодарю за качественные услуги и доброжелательность и внимательность работникам службы поддержки!
Вызываю мастера именно когда они приходят инет работает идеально как только уедут всё не работает из-за них два роутера поменял толку ноль что за люди деньги хотят а скорость интернета хуже не куда
В начале не было слов только восторг от этого провайдера, не прошло чуть больше полу года, понятия не имею что случилось с ними но интернет просто рухнул . Я фильмы смотрел по телевизору в 480р качестве. 2к чтоб потянуть надо было и бабку и Жучку и всех позвать . В общем вообще не советую .
Тех поддержка это как бы правильнее сказать - президенту легче дозвониться чем им .
Самый ужасный интернет правайдер пользуюсь 2017г постоянные перебои в подаче интернета и при попытке связаться не дозвониться и постоянно виноват клиент ,то у него роутер не тот, сотрудники не компетентные про оплату я вообще молчу! Думаю поменять провайдера. 🤦♀️
Я пользуюсь интернетом уже год. Интернет просто супер пин по сровнению других провайдеров лучшее я сам лично тестировал. Скорость выше заявленой. Рекомендую всем. В дагестане таких высоких скоростей нету как в Интеркоме. Я незнаю где у вас так глючит ну у многие довольные те кто пользуется я лично узновал. Тех подержка круглосуточна по сровнению других провайдеров. Рекомендую всем интерком.
на Интеркоме около полутора лет сижу, первые полгода были шикарными. скорости в порядке были, пинг, вроде, тоже.
потом понеслась. потери пакетов, обрывы интернета (просто на ровном месте бам, нет интернета. ты звонишь, не дозваниваешься, утром звонишь, а в ответ: у нас были технические работы). была какая-то авария, решали 10 дней проблемы с интернетом у меня дома. то у них трубку не берут, то у них сварщиков нет, то у них чего-то там нет. какое мое дело чего у вас нет?
служба поддержки тоже никакая, и это косяк не тех парней, кто там сидит, а руководства.
ты им звонишь, говоришь какая-то проблема есть, а они ничего сделать не могут, потому что руководство только знает когда проблему решат. врут, что мастера работают, а мастеров даже близко не было.
сейчас сижу, надо доделать работу, а у них программа не работает и я не могу оплатить интернет и продолжить свою работу. кайф.
УПД. поддержка прооооосто настолько никчемная, что слов нет описать. на любой звонок - отключите роутер. поменяйте роутер.
поменял роутер на кинетик, чтобы поддержке не к чему было докопаться. не работает голосовой чат во многих играх. не понимаю что происходит, начинаю думать. надо пробросить порты. пробрасываю порт. не работает. смотрю - ип адрес серый. соотвтетсвенно порты не работают. звоню:
- айпи серый, не работает большинство голосовых чатов
- ничего не могу поделать, покупайте за 200 белый.
при первой же возможности соскочу с этого куска того самого под названием интерком
Первое время интернет был отличным , стабильная заявленная скорость , отсутствие каких-либо проблем , очень редко отключали для тех.работ , но сейчас, на конец 2022 года это просто невыносимо , не советую никому подключать данного провайдера, вечные технические работы, из-за которых скачет пинг, постоянные лоссы , даже на Московских серверах , я молчу уже о том, что происходит на остальных , постоянно какие-то проблемы и неполадки, заявленная скорость не соответствует фактической, не подключаете данного провайдера, поберегите свои нервы.
Интернет отвратительный .
Постоянно замыкает .Отзыв отрицательный .Дозвониться невозможно.Очень пожалела что подключила .Никому советовать не буду ,и буду всех отговаривать чтоб не мучались как мы .Будем менять интернет Не заслуживаете даже одной звезды .
Твердая четверка - и это один из лучших показателей в городе.
Пользуюсь интеркомом уже 3 года.
С самого начала брал тариф на 300+ мегабит - и первые пару лет реальная скорость достигала 700-800 мегабит (это я мерил не спидтестом, это мне utorrent показывал такую скорость скачивания).
Единственные негативные моменты - личный кабинет и техподдержка.
Личный кабинет не эргономичен, не логичен и не совсем понятен, через личный кабинет нельзя пополнить баланс.
Техподдержка отвечает в ватсапе нереально долго, а по телефону не всегда можно дозвониться. Благо проблемы возникают редко.
Ближайший конкурент - р-лайн (который у меня на резерве стоял).
Но если р-лайн имеет вменяемую техподдеожку, то со всем остальным у них швах - и цены неоправданно высокие, и проблемы возникают гораздо чаще.
P.S. Замерил скорость спидтестом с компа - норм так.
Год как подлючился к этому интернету и нет нареканий к нему да бывает что скорость ухудшается но это редко в месяц 2-4 раза максимум и то не на целый день. А так всё хорошо работает сутками. Я оставлял отзыв в январе феврале и до сих пор всё хорошо. Тариф 300 мегабит. Только подняли цены везде это плохо конечно. Выставлю фото скорости интернета в другой комнате с открытой дверью в метрах где-то 7-8 от роутера и напрямую в 3 трёх метрах от роутера. Так что советую подключать этот интернет спокойно. Проживаю в Турали
Самый ужасный провайдер!! Безответственные операторы !! Не выслушав до конца переводят стрелки на тех поддержку , а те по минут 15-20 не отвечают НЕ СОВЕТУЮ !!!
Не скажу что провайдер прям на ух ты но вполне приемлимый. По вопросам можно обращаться по Ватсаппу очень удобно, хоть и не сразу но через небольшое время отвечают. Если у всех скорость низкая то купите нормальный роутер ну это для тех кто не особо разбирается. Не сидите на роутерах которым чуть ли лет 10. У меня подключён тариф в 300 мегабит через приложение скорость скачивания показывает рядом с роутером от 180 до 250 мегабит бывает и выше. При этом свой вай фай надо настраивать на канал где нет соседского интернета через настройки а так настройка стоит на автоматическом. Смотрите в Ютубе как всё настраивать если скорость интернета маленькая чем положено. Но и знайте что скорость всё равно не будет держаться ровно столько сколько у вас подключено в тарифе. И цены вполне приемлемые чем в большинстве интернет провайдерах
Стабильный интернет + ТВ,
Никогда не было сбоев.
Цена по Махачкале 850р за 100мб/сек. Сюда же включено ТВ. 250 КАНАЛОВ.
ПРОТЯГИВАЮТ ИНТЕРНЕТ ТАМ ГДЕ ДРУГИЕ КОМПАНИИ ДАЖЕ НЕ ХОТЯТ ЛЕЗЬТ.
Отличная компания и все её сотрудники. Обслуживание на высшем уровне - от звонка до установки. Пользуюсь интернетом, нет никаких нареканий, без сбоев. Спасибо!
Интернета нет. Телефон горячей линии "развлекает". Ожидала ответе полчаса. Надоело, отключилась!
Господа, если отключение по техническим причинам, то надо поставить на голосовое приветствие при звонке предупреждение, как это делается во всех цивилизованных кампаниях. А, если поступмл звонок, то хотябы надо ответить или перезвонить.
С самого начала подключения все отлично, очень ответственный провайдер. Скорость даже выше заявленной по тарифу, ТП отвечает сразу. Короче говоря у меня сложилось только положительное мнение.
2
5
З
З
Level 5 Local Expert
August 2
Интернет моросит жестко! Подключили 100мб выдает максимум 65 и при этом постоянно зависает инет
Невозможно дозвониться сообщить проблему отсутствия работы интернета. Робот говорит одно и то же можете исправить сами и тд . Зачем тогда выставлять номера Телефонов до которых невозможно дозвониться
Пишу отзыв как действующий абонент. Подключился к Интеркому в 2018 году, живу в первухе, мкр.Эльтав. До Интеркома был Эллко, плевался и ругался с ними полмесяца после подключения, т.к. оплачивал за тариф, от которого получал 10% скорости. Ее не хватало даже на соцсети, причем мобильный интернет качал кратно быстрее. После подключился к Интеркому. Не помню чтобы хоть раз звонил в тех поддержку, за 3 года перезагрузил древний роутер D-Link Dir615 раза 2. Позже сменил на гигабитный роутер, т.к. подключил более дорогой тариф 200 мбит. По факту по замерам и при реальном скачивании показывает скорость 350-400мбит/сек. При игре в танки, корабли, CSGO, и прочие игрушки, пинг от 30 до 60 миллисекунд. Замерял всё напрямую по кабелю в пк через роутер. По беспроводу скорость сильно режется, Но семья из 5 человек вообще не чувствует никаких проблем (мама в сериалах, братья в играх, и сам активно потребляю контент, Отец в основном в мессенджерах). НИКАКИХ перебоев в ветер, Дождь, снег, при отключениях света в другом конце города или где-то на районе, в общем, кайфую и всем рекламирую свой провайдер. IpTv редко лагает, Но не настолько редко как вонючий древний триколор, у которого картинка сыпется даже от слабого ветерка. Лично мне очень повезло. Всем советую попробовать.
Жаль ,что нельзя поставить 0 звезд за полное отсутствие интернета и хамское отношение к своим клиентам. Они этого заслужили. Кабель оборван, заменить его никто не спешит и им этого не надо. Они только деньги за интернет берут ,а остальное их не касается. Дурят людей.
14 июня я оплатил Интернет за 3 месяца. Соответственно получил плюс 1 месяц бонусный. Несколько месяцев назад я подключил соседа и мне обещали плюс ещё один месяц подарочный. Вся переписка велась в вотсап. Сегодня, 14 октября, закончился интернет(4месяца). Месяц в подарок за соседа я не получил. Написал в поддержку.
В ответ начался футбол.
"77-77-05 позвони к ним тех Поддержка, этот вопрос к ним"
Хорошо есть эллком рядом.
Ужасное качество год не могут решить проблему с нестабильным интернетом и каналами каждый надо писать перегрузить вашу линию что бы можно было пару часиков нормально пользоваться ,уже в привычку вошло как приду домой писать в поддержку в ватс просить перегрузить
Живу на 6 учхозной. Провайдер вполне себе неплохой, на твердую четверку. Сижу на тарифе 200 Мбит/с, по замерам свои 160-180 Мбит/с выдает спокойно. Есть небольшие недостатки, но совсем незначительные в плане просадки скорости, или просто пропадает инет на 20-30 минут, в районе 23.30-00.00 и 9.00-10.00 по мск. Было 2 раза техподдержка игнорировала заявку, но несколько "хороших" комментариев в их группе в инстаграм сразу же перезваниванивают и решают проблему оперативно, а так техподдержка неплохая. А те кто пишет что провайдер неочень, ну значит вам не повезло. Надеюсь в дальнейшем они подтянутся и смогут еще что нибудь предложить по скорости интернета.
Не подключайте этот интернет!Начало было отличным ( 2 года назад ) спустя время интернет мог просто так отключится,отключали кабель от терминала ( 2 дня без интернета )Скорость до 20мб падала ( 200мб тариф ),Тех.поддержка отключается если интернет пропадает у многих ( привел 4 к интеркому ) и у всех друзей интернет начинал лагать,пишешь whatsapp читают сообщения и игнорят ( писал 19:00 ответили на след.день в 09:00 ) Сейчас лагают все интернет сайты ( VK,YOUTUBE,TWITCH,INST, и тд ) по кабелю 13мб на данный момент.Многие акции убрали.УБЕДИТЕЛЬНАЯ просьба не тратить зря нервы.Сейчас появился R-Line с такой же системой GPON по таким же тарифам ( даже дешевле ) буду переходить. Дополню отзыв о RLINE. ( Почитайте другие отзывы у всех одни проблемы ! ! ! )
Непрофессиональное отношение к клиентам! Недобросовестное выполнение своих обязанностей !
Видимо , в техподдержке работают некомпетентные сотрудники !
Был заключён договор на подачу 100 мб/с , все оплачено , а по факту получали только 50 мб/с в течении двух месяцев . Сотрудники просто забыли переключить тариф , допустили халатность ! Не хотят принимать свои ошибки ! Отказываются компенсировать ! Полный игнор со стороны руководства !
Никому не советую этого провайдера !