Перешёл на Intercom с Ростелекома. Не то чтобы прежний провайдер меня чем-то не устраивал. Просто за ту же абонплату я получил более современную технологию. На поверку (а сижу на интерком я уже почти 2 года) разницы в скорости или стабильности по сравнению с прежним провайдером я не ощутил. Работа службы поддержки оставляет желать лучшего, однако надо отдать должное, в вацап отвечают оперативно на сообщения. Поэтому я обычно сообщаю о проблемах со связью посредством мессенджера. Отвечают даже поздно вечером. А вот перебои всё таки случаются. Дома стоит шаринг, и поэтому сильно бесит когда начинаются перебои,невозможно смотреть тв. И преимущественно это случается поздно вечером,когда с живым представителем службы поддержки уже не поговорить. В общем как то так. Есть куда стремится компании. Будем надеяться на улучшение сервиса и работы службы поддержки.
очень нравится этот провайдер, и хочу отметить что на сегодняшний день среди его конкурентов он в топ1. Хотелось бы видеть возможность подключения в разных районах города.
Одну звезду ставлю по той причине что компания скажем так ленивая так как не хотят притягивать интернет по всему городу не знаю что и как в других частных секторах но в степной посёлок почему то не протянули интернет а желающих там очень много вроде центр города вроде обжитой район но все ещё нет нормального интернета
Дозвониться не возможно техподдержку
Просто ужас обслуживания
Звонишь на телефон по 20минут не поднимают
Такое ощущение что у них один человек работает там на всю компанию каждый раз одно и тоже
6
10
Я
Я Ты
Level 10 Local Expert
December 6, 2022
У меня Интерком, отвратительная связь не советую. При жалобе на связь говорили у меня роутер плохой, сигнал типа поступает отличный, купил новый тоже самое говорят, роутер плохой
Одним из первых подключился к ним 2 года назад. Пинг низкий, скорость стабильная, цены приемлемые. НО! Техподдержка отсутствует напрочь! За все время ни разу не дозвонился на номер их техподдержки. Вместе со связью у них всегда пропадает и техподдержка. Неисправности устраняют долго. На звонки отвечают лишь днем. Спасают запасные линии сабнета и эрлайна.
Подключился к ним где та две недели назад пока все нравится честная скорость. К обонентам относятся хорошо номер всегда доступен все понятно объесняют. Сейчас у меня бесплатный месяц потому что ушел от других интернетчиков еще проверю интерком если все будет также оплачу на несколько месяцев вперед чтоб бесплатные месяцы получить это кстати хорошая фищка, у других интернетчиков я такого не видел. Соседу тоже посоветовал он пока говорит чтоб я себя проверил нормально. Из минусов - после моего звонка только через 4 дня приехали но говорили что за пару дней будет наверна загруженность была, моего знакомого с другого района за 1 день подключили и у них подключение бесплатно я даже не знал думал заплатить нужно. В общем молодцы !! мне нравится только не расслабляйтесь пожалуйста
Такое чувство, как будто все положительные отзывы написаны работниками компании. В Каспийске самый худший провайдер! Добиться адекватного ответа от техподдержки невозможно, проблемы устраняются неделями! Меняю!
Хочу сказать, что как провайдер интерком не только можно выделить как альтернативу, но достойным конкурентом, на примере Семендера, где действуюший до него интернет провайдер не желал проводить интернет, а Интерком без проблем провел оптику даже в сложных местах. Важный фактор скорость и тарифы дешевые ..плюс телевидение!
Весьма приемлимые условия подключения интернета. И очень отзывчивый оператор тех.поддержки, даже не ожидал такого грамотного отношения к своей работе.
Крч ту ту Машалла шоб не сглазить! ;)
Есть замечания по личному кабинету. Он мало информативен. Нет данных по тарифу, его состоянию. Нет информирования , что срок оплаты заканчивается, если оплатит сразу за 6 мес. можно забыть и вспомнить когда все выключать. А так хоть смс или на электронку напоминание можно ведь присылать? А так все хорошо и скорость и тарифы!!!
Очень хороший интернет провайдер! Недавно подключился! Дают заявленную скорость. Очень удобно что есть услуга кабельного телевидения. Спасибо что вы открылись у нас в Дагестане!
Отличный провайдер, оптика прямо в дом, стабильная работа, стабильная хорошая скорость, отношение к клиенту на высоте. РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
5
R
Rasul S.
Level 8 Local Expert
November 24, 2019
Интернет никакой : скорость маленькая , пинг высокий,фпс проседает постоянно . И в последнее время отключают интернет , типа , технические работы или обрыв кабеля. Не подключайтесь. Не надо вам это.
В общем неплохой провайдер. Действительно работает даже в плохую погоду. Инет тормозил всего пару раз, но проблема решалась путем перезагрузки роутера, и потом все нормально.