Доставка в указанное в смс время не только не была осуществлена, но и даже не намечалась, поскольку не поступило ни одного звонка от курьера Марата, ни одного сообщения. Видимо, служба доставки не случайно выбрала себе название "Интеграл": Интеграл — одно из важнейших понятий математического анализа, которое возникает при решении задач о нахождении площади под кривой, пройденного пути при неравномерном движении... Вот уж точно: по кривому пути, неравномерно, неразумно организована доставка. Советую обращаться к службе в том случае, если есть желание поспорить с кем бы то ни было о том, успеют доставить в указанный промежуток времени или нет, дождешься курьера или нет...
Отвратительная служба доставки, никому не советую в нее обращаться, заказ должен быть доставлен с 10 до 14 часов, пришло подтверждающее смс, в итоге курьер после 13 часов позвонил, сказать что не приедет, в офисе компании также ничем не помогли сославшись на технический сбой.
При заказе в чётком временном интервале-курьер позвонил ПОСЛЕ крайнего времени, без извинений просто поставив перед фактом, что будет через час-полтора. Через два с половиной часа снова звонок-курьер попал в ДТП. При звонке в курьерскую службу обещали организовать доставку поскорее, из финальной суммы вычесть стоимость услуги. И тишина. В результате срочный заказ получен на 7 часов позже указанного времени, за услугу доставки все равно сумму не вернули, при подаче рекламации-вешают всё решение проблемы на интернет магазин, заказ из которого вёз курьер. Берегитесь такого сервиса! Потеряете больше, чем стоит доставка.
8
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 августа 2020
Лучшая курьерская служба на сегодняшний день! Пробовали работать со многими кс, но качество оставляло желать лучшего. Интеграл действительно оказывает услуги высоко качества! Курьеры вежливые и пунктуальные! Обратная связь быстрая и грамотная! Так держать! Всем рекомендуем!
Хочу выразить благодарность курьеру Армену за его работу. Доставка в оговоренные сроки, культурно, вежливо. Армен, спасибо, что звонили несколько раз и доставили посылку вовремя. Это для меня было ОЧЕНЬ важно!
Хочу выразить благодарность курьеру Анне, очень любезная и вежливая девушка. Помогла выбрать и не торопила. Побольше бы таких курьеров. Спасибо за доставку.
Интернет магазин выслал мне мой заказ через эту компанию. Изначально оговоренное с ними время, курьером проигнорировалось. Пришлось звонить и корректировать его маршрут. Поэтому заказ был доставлен через сорок минут в полном порядке! Курьер вежливо объяснил, почему не смог бы приехать вовремя, не грубит и вообще всё состоялось прелестно!
Безобразная организация процесса. В первый день доставка по неизвестной причине не состоялась. На следующий день согласовали время с 18 до 22х, но в маршрутном листе курьера время стояло с 10 до 18. Курьер Гагик позвонил в 17.00 и в грубой форме сообщил, что не намерен ждать ни минуты. Операторы колл-центра очень вежливо уверяют, что уладят ситуацию, но при этом ничего не происходит.
Самая не надежная курьерскя служба доставки!!!! Курьеры не сообщают о времени прибытия по адресу! Если вдруг такое и случается, то исключительно по факту!!! Тоесть раздается звонок и типо я приехал встречайте! Нормальным считается, вообще не приехать в назначеный день или не брать трубку!
О Согласовании ПРИБЛИЗИТЕЛЬНОГО времени доставки, вообще не идет речи! Ожидайте с 9:00 до 20:00!!!!!
Отличная компания. Все доставки в срок. Очень вежливые курьеры, что легко доказать - все Звонки записываются. Нет наценок на праздничные и выходные доставки. Я рекомендую 5+.
Курьер доказывает, что раз я указала промежуток времени с 14 до 18, то должна быть на месте именно в 14:00 и в другое время он привезти заказ не сможет. Логика отсутствует полностью
4
6
Посмотреть ответ организации
Р
Родион С.
Знаток города 4 уровня
8 октября 2021
Сервис отвратительный. Заказывал до адреса в офисное здание. Приехал курьер попросил пропустить на территорию, я сказал, что нет такой возможности. Тогда курьер сказал, что парковаться он не будет и предложил выйти к шлагбауму. Я отказался и он уехал. Вот так. Жду, что будет дальше...
Доставка в срок, но отношение курьера жуть, при оплате забирает карту из рук и желательно бы предупреждать, что терминал не считывает пей пасс, пришлось тратить время на то, что бы взять карту
Хорошая курьерская служба Можешь самостоятельно забрать товар или тебе его доставят по любому адресу Работает по всей стране Пользуется большим спросом Можно и у них заказать товар Цены доступные на доставку в другие регионы России
Работаем больше полугода с этой курьерской службой и очень довольны! Менеджеры всегда оперативно решают возникающие вопросы с нами по телефону или через почту. Отдельно хотим поблагодарить курьера Сергея М., который ежедневно забирает наши заказы со склада - бережно и быстро. Рады сотрудничеству!
Заказал клавиатуру с доставкой день в день, зная как работает доставка особо не надеялся, но всё пришло вовремя. И смс и курьер заранее позвонил. Спасибо за доставку.
Магазин передал в доставку заказ в 9 УТРА!!! Доставку указывали с 10 до 18. Время 19 часов, курьер ни разу не позвонил. Пытаюсь дозвониться до курьера, сказал будет к 21 часу. Это разве сервис? Я плачу за доставку, которую хочу получить вовремя!
Самая ужасная курьерская. Никакой ответственности, хамство! Лучше б даже сайт их заблокировали, чтобы никто к ним не обращался. Жалко по человечески тех, кто к ним обратится!
Отвратительная компания. Совершенно не соблюдают временные диапазоны. Курьеры откровенно хамят. Ужас . Бизнес 2021.
1
2
Посмотреть ответ организации
maseu
Знаток города 24 уровня
22 января 2020
С парковкой автомобилей все очень плохо, за то местные работники с радостью припаркуют Ваш авто за 100₽ либо дадут проехать на территорию за 200. А там делов то на минуту, забрать заказ.
Персонал при выдаче заказов вообще не торопится, решает свои проблемы, играет в телефон, а только потом уже ищет заказ или печатает накладную.
3
4
Посмотреть ответ организации
Евгений Александрович
Знаток города 16 уровня
18 декабря 2022
Склад в плохом состоянии явно не для обслуживания клиентов.