Институт ветеринарной биологии
692 отзыва
7 июля 2023
Все качественно. Цены демократичные)) отношение к животным ласковое и приветливо) к хозяевам, кстати, тоже)) рекомендую, если с вашим питомцев что-то не так, обратиться сюда))
1
2
17 августа 2023
Были на приеме у дерматолога Будник Ж.С., всё очень понятно, четко и доброжелательно. Хочу обратить отдельное внимание на то, что никаких лишних услуг и анализов не навязали. На все вопросы ответили в рамках обычной консультации. Большое спасибо сотрудникам, теперь будем обращаться только туда)
4
1
10 сентября 2023
Приходили с котом, перепуганные тем, что животному плохо. Пришли естественно без записи, по срочности. Персонал оказался квалифицированным. Администраторы ответили на все вопросы, касающиеся их сферы.
Врач Иванова В.А. компетентна, очень понятно все разъяснила, объяснила и чуть ли не на пальцах показала. Назначила коту УЗИ. По счастливой случайности удалось попасть сразу к Кротюк М.А. Тут и врач вежливая и с животным все манипуляции очень осторожно провела. Назначили и рентген, тоже прошло все отлично, хотя котик у нас не сахар.
Лечение выстраивали логично, со всеми промежуточными осмотрами и анализами. У кота МКБ, добились улучшения. Сейчас кот в порядке. Главное регулярность осмотров, но это уже от нас зависит.
В общем, врачи и лечение нам понравились. Но саму бы клинику, конечно, получше оснастить. Кондиционером, например, в кабинетах. Потому что там, где был кот, его нет, а стояла жуткая духота. А это кардиология. Да и ремонт в клинике бы обновить.
3
8 августа 2023
Хорошая клиника и отличный персонал. Отдельная благодарность нашему доктору Будник Жанне Сергеевне - квалифицированный специалист и чуткий доктор)
5
1
27 декабря 2023
Понравилась клиника, внимательное и бережное отношение к животным и владельцам. Мы пришли без записи, попали к дежурному врачу, нам провели все необходимые обследования и дали направление и рекомендации.
2
2
17 июня 2023
Лучший доктор этой клиники - Соколова Ольга Александровна. Диагност от бога. Лучший специалист, по разумному лечению таксячих позвоночников.Честнейший, порядочный врач.Низкий поклон . Рекомендую всем обращаться именно к ней.
6
3
29 декабря 2023
Познакомились с клиникой еще тогда, когда она была на улице Чапаева. Радует то, что здесь часто помогают со сложными случаями, когда другие клиники отказываются. Очно знаем и рекомендуем хороших врачей Федулову Е.И. и Будник Ж.С.
1
1
18 февраля
В эту клинику обращаюсь уже больше двадцати лет. Даже после переезда в другой район, всё равно только сюда. Вот и в очередной раз обратилась со своей проблемой. У моего йорка Ватсона (ему 9 лет) болели зубы, плохо пахло из пасти. Из-за возраста собаки я панически боялась наркоза. Но, спасибо доктору стоматологу Романовой Ирине Ивановне!!!! Она, прежде всего, успокоила меня. Рассказала и объяснила всё по делу. Спасибо доктору анестезиологу (ф.и.о от волнения не запомнила). Обратились мы 08.02.2024, затем анализы, и уже 12.02.2024 удалили больные зубы, почистили здоровые. Сейчас Ватсон чувствует себя прекрасно. Вежливые, чуткие и грамотные врачи! Всегда знала, что эта клиника лучшая в городе! Спасибо!!!
4
4 мая 2023
Был там ночью, очень вежливый и квалификсированный персонал!
Сделали укол копейки.
Спасибо большое им!
Народу немного, кстати.
Внутри чисто и очень уютно.
3
3
16 мая
Наш кот не мог восстановиться после операции на позвоночнике. Знакомые поделились своей историей выздоровления в этом институте, где работает уникальный специалист. Так мы познакомились с Екатериной Тимофеевной Гладуш. Екатерина Тимофеевна - замечательный врач, с колоссальным опытом по оказанию помощи животным с нарушениями функций позвоночника. Спасибо Вам. И надо отметить, что все сотрудники этого института, от регистратуры до врачей, очень позитивны, что дает этому месту большой дополнительный бонус.
1
3 июня
Очень хорошая клиника. Собаке помогли. Сделали капельницы. Всегда врач на связи.
1
7 августа 2023
Не понимаю смысл в круглосуточной работе данной клиники. Сегодня ночью приехала с котёнком, чтобы поставить капельницу от обезвоживания, так как у него был беспрерывный жидкий стул и состояние быстро ухудшалось. Котенок наблюдается в соседней клинике, но она до 21. Утром мы посещали свою клинику, нам сделали назначения, которые я весь день выполняла, но ближе к ночи котенку резко стало хуже и пришлось срочно искать круглосуточную клинику. Предварительно согласовав свой визит с администратором и объяснив ему причину визита, приехала в Институт ветеринарной биологии.
Мало того, что мы прождали в очереди 30 минут - работал всего один фельдшер, так ещё нам отказали в оказании каких либо услуг. Фельдшер Рубцова Светлана отказалась поставить капельницу без официального назначения нашего лечащего врача ( с собой у меня были назначения животного, но капельница там действительно была не прописана) .Я попросила, чтобы нас в этом случае осмотрел дежурный врач института, я готова оплатить его услуги, на что мне заявили, что это тоже невозможно, так как животное должно наблюдаться у своего лечащего врача и их не волнует, что наша клиника ночью не работает! При этом на животное даже не взглянули, котенок лежал в переноске все это время! Дежурный врач Ефимова Кристина Александровна, к которой неоднократно ходила фельдшер советоваться, ко мне даже не вышла! Мне посоветовали ждать утра и идти в свою клинику, на мой вопрос : если мой котенок умрет? Развели руками и сказали, что я должна была думать раньше! И у них нет хрустального шара, чтоб понять, что с моим питомцем. На просьбу дать письменный отказ от приема, мне отказали и забрали договор и карту животного, которую мне выдал администратор. В итоге, я просто потеряла время!
Если у вас экстренная ситуация, ни в коем случае не обращайтесь в эту клинику! В отзывах можно увидеть, что мой случай не единственный!!
15
3
19 мая
Хорошая ветеринарная клиника . Грамотные врачи . Ценник средний . Минус не работают круглосуточно
1
24 марта
Прекрасное заведение, стерилизовали кошку, быстро, профессионально, кошка довольна
1
8 марта
Знающие врачи, хорошее оснащение. Удобный график работы. Принимают по записи и экстренно. Собаке диагноз поставили даже без анализов и оказались правы. Есть стоматолог и офтальмолог
1
6 августа 2023
Будник Жанна Сергеевна отличный врач! У котика диабет, благодаря ее грамотному лечению наш кот выздоравливает. Спасибо ей большое, всем рекомендуем!
3
1
28 июля 2023
Много лет все вырезаем у Елены Артюхиной
Лучший хирург города с самыми золотыми руками ❤️
Отправляем всех к ней знакомых и клиентов зоосалона «Николь» и всё в восторге. Всегда четкие и правильные диагнозы , ювелирные зашивания , честные услуги без навязывания лишнего , отговорит любую тревожную «котомать» если операция не нужна )
Передаем отдельную благодарность кардиологу Марии Кротюк за нашего одноглазого кота , только благодаря ей и бригаде реаниматологов любимый сыночка нас радует и прекрасно здравствует .
Прекрасные врачи , инветбио берегите их как зеницу ока ☺️
1
1
22 июля 2022
Хорошая клиника, приветливый персонал) цены не дорогие, всегда чисто, аккуратно! Быстро и грамотно вылечили моего питомца, особая благодарность за чуткое внимание к кошаку) всё доходчиво объясняли.
6
2
18 июля 2023
Очень стараются. Специалистов нет. Диагноз размыт. Три недели ездили в клинику, на капельницы. Сначала по 2 часа, потом по 4-5
И вечером ещё на инъекции. По итогу я своего кота потеряла(((( доктор так и не поняла, по моим ощущениям, что с ним произошло.
Мы когда обратились, все было нормально., ну, как, рвота! Это и беспокоило!! Поэтому и обратились, его каждый день рвало. Он ел, пил, ходил. Обратились. Начали лечиться.
В процессе этого «интенсивного» лечения сменили два антибиотика, регулярно делали узи. Сначала есть перестал, дальше хуже, отказ от еды, вялость.
. Диагноз так и не поставили.
Не рекомендую клинику.
Кота я потеряла. Отпустила.! Пришлось усыпить. Больно очень!!! Что с ним произошло, так и не понятно было….
Мы доверились этой клинике. Про деньги вообще молчу, сколько там оставили.
Его нет.
Не доверяйте судьбу своих питомцев в этом месте!
8
6
7 августа 2023
Огромная благодарность врачу Жанне Сергеевне Будник! Благодаря ей, мой кот наконец выписал камешек стоявшей в мочеточнике 1.5 года! Теперь всех своих животных регулярно привожу на осмотр к Жанне Сергеевне!
5
1
4 февраля 2023
Хочу выразить благодарность Федуловым Екатерине Игоревне и Алексею Владимировичу за прекрасно проведенную операцию на коленном суставе у моей кошке. Замечательные хирурги, профессионалы и просто любящие своих пациентов.
4
1
26 июня
Супер место. Вожу сюда всех своих животных уже более 7 лет.
4
5 июня 2023
У нас, к примеру , котик заболел,
простыл он при погоды перепадах.
Хрипенье, жар, расклеился совсем,
ни ужина, ни улицыне надо.
Здесь сразу взяли кису в оборот.
анализы, осмотр,томография.
Диагноз - есть.И доктор подберёт
леченье для больной кошачьей мафии.
Здесь капельница капает по капле,
укольчик колет котю внутримышечно.
Бывало, все болели мы, не так ли?
У котика- неделю с лишним вышло.
О, счастье! По прошествии недели,
пошёл слегка хвостатый на поправку,
антибиотики бациллу одолели,
мы стали кушать корм, и даже травку.
Спасибо докторам- ветеринарам!
Живите,псы,коты, морские свинки!
Здесь институт работает не даром,
Теперь мы адрес помним без запинки!
Сказал мне кот: Спасибо Айболитам.
Ты за меня их поблагодари там!
4
3
3 сентября 2023
Огромная благодарность Федуловой Екатерине Игоревне и анестезиологу, спасли котика (ОПН, задержка мочи, МКБ), была проведена операция «уретростома», экстренно взяли, все рассказали, подсказали, были на связи, прошло 2 недели, сняли швы! Котик ходит в туалет, ест, веселый! Спасибище!!!❤️
4
1
14 ноября 2022
Очень неоднозначное впечатление: два дня ходила с больной кошкой, пациентов было много, но принимали и обслуживали быстро и хорошо. Пришла на третий день только для уколов и капельницы. В клинике только два клиента, мужчина с собакой и я с кошкой. Мы просидела 30 мин, мимо нас ходили врачи, медсестры, все вежливо здоровались и ... проходили мимо. Из кабинетов были слышны милые разговоры ни о чем. Позвонила в приемную, спросила что происходит. После этого вышла врач и приняла мужчину. И снова пропала. Я не выдержала. Начала громко спрашивать, что вообще происходит. И тут из всех кабинетов повыскакивал персонал, и, угадайте, кто оказался во всем виноват? Правильно - клиент с больной кошкой, прождавший 40 минут. А закончилось все фразой врача: теперь я не хочу вас обслуживать. Дело было в воскресенье, 13 ноя 2022, 19:05-19:50. Вывод для тех, кто планирует посетить клинику: ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ, даже если в клинике никого нет. Иначе вы бесправны перед бесчувственностью.
14
6
29 августа 2023
Уже не первый раз приезжаем. С разными вопросами. Что особенно приятно, ветеринары в доступной форме поясняют что с животным и что на что влияет. Не просто сухой диагноз но и возможные причины, последствия. Всегда доброжелательны и отзывчивы. Спасибо!
2
1
1 февраля 2023
Хочу отметить высокий профессионализм, терпение и доброжелательность ветврача Соколовой Ольги Александровны. У меня большой опыт как владельца собак и с моей старенькой собакой я обращалась к разным ветеринарам. Но никто так внимательно не собирал анамнез, не проводил осмотр , не объяснял методы диагностики и лечения. Ветеринар Соколова - настоящий врач!
5
1
28 февраля 2023
Добрый день всем! Хочу всем посоветовать данную ветклинику. Особенно Жанну Сергеевну. Всегда подскажет и поможет. А самое главное - ВЫЛЕЧИТ вашего питомца. Мы наблюдаемся в клинике уже более 6 лет и будем до конца с ней. Если любите своих животных, вам сюда!!!!
3
2
26 августа 2023
Отличная клиника. хорошие специалисты. Еще бы помещение было побольше, а то все очень компактно. Операцию коту сделали отлично.
1
1
17 марта
Развели на анализы (~11000р) когда было понятно, что животному уже ничего не поможет. Когда анализы пришл (уже после смерти) мы попросили расшифровку, но нам сказали, что это платно и надо заплатить еще ~1500р
3
3
12 июня 2023
Прекрасные врачи, любезный персонал, к животным очень человечно. Цены доступны, чисто светло, удобный график, нет очередей.
1
1
18 июля 2023
Отношение абсолютно безответственное. При неблагополучном развитии событий из-за халатности врачей и работников стационара, от кота быстро открестились и судьбой его более не интересовались.
Обратилась с банальным циститом, закончилось все уретростомией и суммой более 150000 в другой клинике, где кота спасли. Из-за халатности персонала стационара была допущена острая задержка мочи, которая привела к критическому повышению всех почечных показателей:
креатинина до 644, мочевины до 55, а так же к острой анемии, вследствие повреждения почек: Гемоглобин - 69, гематокрит - 20.
В течение пяти дней в стационаре НЕ СМОГЛИ (!!!)взять анализ на бакпосев мочи. Антибиотик назначили случайным образом, который облегчения коту не приносил. Бакпосев мочи брали уже в другой клинике дважды, но на фоне этого антибиотика оба оказались
стерильными. Результат дал лишь третий (!!!) бакпосев, когда вынужденно отменили антибиотик, назначенный на Ораниембаумской, 3Б.
Кот в течение МЕСЯЦА (!!!) страдал от острого цистита из-за халатности персонала этой клиники.
Деньги по требованию частично вернули. Извинений не принесли. Здоровью кота причинили непоправимый ущерб. Наш диагноз теперь: почечная недостаточность.
Фото внизу:
вот такими в этой клинике являются протоколы стационара (это счета на оплату), где непонятно ничего: ни какие препараты применялись, ни в какое время и в какой дозировке это делалось.
3
4
16 августа 2023
Работает круглосуточно. Вполне удобно приезжать на машине. Беседовать с вами час тут конечно не будут, но зато и без навязывания лишнего, все по делу и грамотно.
3
1
17 марта 2023
Не рекомендую.
В данную ветклинику обратилась впервые и только потому что это была ближайшая клиника с аппаратом узи, специально позвонила уточнила, сможем ли сделать узи, ответ, да приезжайте главное до 20.00. Приехала с кошкой в 19.10, осмотр врача 2 минуты, измерили температуру и давление, взвесили. Слизистые не смотрели, стетоскопом не слушали. Узи сказали не успевают сделать (хотя я ради него собственно и ехала) Взяли кровь, потом зачем то отправили на капельницу. Как можно назначать капельницу не зная диагноз животного? Капельница идёт 3 часа, о чем меня никто не удосужился предупредить. Далее ждал сюрприз в виде счета на 8 тысяч рублей. А если у меня нет с собой таких денег? Это вообще нормально? Ничего не объяснили, диагноз не поставили, как итог после этой капельницы кошка умерла, т.к. с её заболеванием капельницу ставить нельзя было.
11
5
29 сентября 2023
В так называемом "Институте Ветеринарной Биологии" дезорганизация клиники дошла до того, что при записи на конкретное время для узи животного врач заявляет, что у неё смещение времени на час, но она не предупредила об этом даже адмир стратора... Книгу обращен й и предложений руководство не о ттототкрывает уже месяц, судя по обращения начала сентября и последующие, на ко орые нет ни одного Ответа...!!! Делайте выводы!!
1
4
21 января 2023
Благодарю бесконечно врачей и средний медперсонал за их высочайший профессионализм и благородный труд .
Все отлично организовано. Клинника работает без выходных , а врачи дежурят круглосуточно.
1
1
17 декабря 2022
Из моего опыта посещения различных ветеринарных заведений, иногда многострадального, это все-таки лучшее место. Грамотный подход, хорошие специалисты, с большим практическим опытом, принимают все виды животных
3
1
16 мая 2023
Были на приеме у офтальмолога в 12 ночи и ни капли не пожалели! Пришли туда после другой клиники, и нам опровергли страшный диагноз….
В другой клинике с меня чуть не содрали 12.000 на анализы (при этом я заплатила в день приема там 3.000) и поставили котенку воспаление в радужке. Нооооо врач Клочкова Анна меня очень успокоила, сделала необходимые тесты и выписала лекарства. Просидели на приеме час, и даже не заметили как быстро прошло время (много разговаривали, шутили, обсуждали кошачью жизнь)
Доверяю теперь только им❤️
4
2
3 апреля 2023
1200 за двухминутную консультацию с хирургом. Пришли с жалобой на большую опухоль у собаки на спине, доктор сказала, что не знает, что это может быть: "Может быть доброкачественная, а может и нет, а может быть это шишка, ее можно удалить, а можно и не удалять". То есть клиент должен сам догадаться, что с этим делать? Удалять при этом доктор её не согласилась под предлогом того, что сейчас она не хочет проводить операцию, на неё нужно записываться заранее с !еще одной! такой же предварительной консультацией. Никакого дальнейшего обследования, назначения рентгена или УЗИ, препаратов. Причём неоднократно задавались вопросы о рекомендациях, что делать дальше, как отслеживать изменения, на что обратить внимание, в ответ "Ну не знаю, решайте сами". А кто доктор? Я пришла, чтобы мне не ответили на вопросы и не дали никаких рекомендаций? На вопрос "Через какое время опухоль может рассосаться самостоятельно?" доктор ответила "Не знаю". От гугла пользы больше, а деньги брать за такую вот "консультацию", это верх наглости.
12
5
22 октября 2023
Дозвонился с пятого раза, записался на время. Пришёл за 5 минут, сначала в перечерканной тетради искали запись, с трудом нашли и "обрадовали" что у них в их мега тетради другое время моей записи. Алё, ребятки, вы, прежде всего, деньги зарабатываете. Дрессируйте ваших администраторов, они создают вам нулевой уровень сервиса
4
3
12 сентября
Вче хорошо. Питомца спасли не раз.. минус только в ценах
12 сентября 2023
Мне здесь не понравилось. Я взяла кошку с улицы, до этого у меня никогда не было питомцев, и я мало что понимаю о кошачьем здоровье и состоянии. Прием был по записи, но тем не менее сумбурным, врач очень быстро говорила и называла какие-то лекарства, спрашивала будем ли делать какие-то анализы и общалась так, будто я разбираюсь и каждый день в ветеринарку хожу. Кошку едва осмотрели, хотя сказали, что она уличная. Никаких рекомендаций по приему в дом уличного животного не дали, хотя я указывала эту просьбу в анкете и администратору. Очень странно, что ветеринары не смогли определить возраст кошки и спрашивали меня - я повторяю, что она уличная и всего месяц ее подкармливаю и вообще не представляю как определить кошкин возраст. Во время приема в кабинет постоянно заходили другие врачи, что то спросить или что-то взять, я оказалась в полной растерянности. Не имеют тут значения ни хозяева, ни животные, похоже, работают как на конвейере. Впечатление неприятное, буду искать другую клинику, с более внимательным отношением
2
2
4 февраля 2023
Всех своих животных вожу туда уже много лет (ещё с тех пор, когда они находились на ул. Чапаева). С тех самых пор самый уважаемый звериный доктор- терапевт - Соколова Ольга Александровна. Знаю её уже 28 лет и всём советую обращаться именно к ней. Добросовестнейший человек, опытнейший специалист, любящий животных. Очень ответственный человек. Хирург - Федулова Екатерина Игоревна спасла ни одну жизнь, знающий специалист с большим опытом. В клинике есть стоматология, рентген, УЗИ, физиотерапия, стационар, аптека, лаборатория. Круглосуточно работает
4
1
14 июня 2023
Угробили мою кошку-старушку абсолютно наплевательским отношением. Лишь одна дежурная врач (фамилии, увы, за два года уже не помню) помогла по телефону, когда Сонечку тошнило из-за запора. У кошки история сложная, но до этого ветеринары другого города ей помогали и стабилизировали, чтобы я могла оказать Сонечке более технологическую помощь, доставив за тысячу километров в целости и сохранности. Увы, культурная столица и громкое название ветеринарного биологического института не гарантировали моей бабулечке адекватной помощи. Даже глубокой ночью в последние часы её жизни я не могла дозвониться до врача, чтобы понять, как мне поступить. До сих моя душевная рана не может затянуться. В это лечебное заведение нельзя возить сложных пациентов!
5
3
16 августа 2023
Никогда не везите животное ночью.
Ночью там нет ничего , ни УЗИ, ни рентгена , если что то серьезное вам тут не помогут.
Мне угробили собаку которая туда пришла своими ногами . А к часу дня когда собака уже не могла встать отправили в другую клинику , со словами вам срочно надо в реанимацию.
Но было уже поздно , к сожалению реаниматологи уже не смогли ничего сделать.
4
2
14 февраля 2023
Хочу поблагодарить врачей Института ветеринарной биологии - хирурга Екатерину Игоревну и анестезиолога Алексея Владимировича. Они сделали невозможное и спасли мою собаку в безнадежной практически ситуации. Операция длилась больше двух часов. Мало кто вообще взялся бы за нее. Спасибо врачам. Это просто уникальные специалисты. Такой уровень профессионализма - большая редкость. И отдельно хочется сказать про отношение - с искренней заботой и вниманием. Все рекомендации даны в понятном виде, все объяснили буквально на пальцах, и с послеоперационным уходом была полная ясность. Теперь наша любимая Лотта бодра и весела) Спасибо, дорогие врачи, за ваш труд.
3
1
2 июня
Замечательные врачи. Огромная благодарность!
2
1 апреля 2023
Неплохие врачи, как минус то, что во время визита делают анализы, узи, рентген и что нужно (врачу) без согласования цен и перечня. Понятно, что врачам нужны данные для диагноза и лечения, но делают это безапеляционно как будто по Омс в скорой откачивают. Животинку пролечили, спасибо, а вот потом в регистратуре узнаешь свой чек на 12 тыс, например.
Если везу питомца к ним, знаю, что помогут, но беру с собой всегда кредитку))
3
1
6 ноября 2022
Наша семья пользуется услугами этой клиники с момента основания, тогда ещё они занимали здание на Чапаева. Шли на врачей. Они тут отличные. Цены на услуги дешевле, чем у ветклиник неподалеку, собственная лаборатория тоже позволяет предложить гуманные цены. Плюс ветаптека, в том же здании - всегда все есть. В новом здании все очень комфортно сделано - много кабинетов, хорошее оборудование. Отдельно хочу отметить, что здесь есть сотрудники, которые тоже с момента основания клиники. А это о многом говорит.
3
1
8 ноября 2023
Обожаю эту ветклинику периодически болеет собака ходим на капельницы +кошка ,врачи компетентные оборудование у них есть (узи итд) ветаптека все в одном месте
1
1