Просто жесть! Забронировали квартиру на Нахимовском проспекте 31, никаких инструкций не получили, менеджерам пришлось звонить самим , чтобы получить какую-либо информацию. Когда задавали конкретный вопрос, мне менеджер нагло ответил «я вам это уже говорил, если вы забыли, то ничего страшного». Ощущение, что людям что-то должны!!! Как итог на фото на островке одна квартира, в реальности другая, вместо двух комнат, одна комната, разделенная прозрачной перегородкой. Обещанной платной парковки как оказалось нет, менеджер даже не в курсе была. Не тратьте свои нервы , бронируйте проверенное жилье.
Снимали квартиру по адресу Москва,ул.Херсонская,д.6 на несколько суток. Квартира не соответствует описанию и фотографиям.Мебель старая,плинтуса сломаны,на полах постелен старый ламинат,который сломан и продавлен.
Ни о какой генеральной уборке после каждого проживающего клиента и речи нет.Под батареями слой пыли.
На кухне еле дышащая кухонная мебель,скатерть,которая должна быть белой,черная.
визуально только чистое белье и полотенца(они белые,пятен не видно).В одной из комнат,где стоит кожаный диван,его накрыли покрывалом для мебели.Но если на него сесть,то можно запросто провалиться в пространство между половинками дивана.
Залог за квартиру не возвращают,якобы испорчена посуда,которая была в полном порядке.(сказали,что сожгли кастрюлю)
На сообщения о возврате залога не отвечали,пока не позвонила в офис.
Залог не вернули,еще и обматерили по телкфону и угрожали.