InnDays
May 2023 •
1
Просто жесть! Забронировали квартиру на Нахимовском проспекте 31, никаких инструкций не получили, менеджерам пришлось звонить самим , чтобы получить какую-либо информацию. Когда задавали конкретный вопрос, мне менеджер нагло ответил «я вам это уже говорил, если вы забыли, то ничего страшного». Ощущение, что людям что-то должны!!! Как итог на фото на островке одна квартира, в реальности другая, вместо двух комнат, одна комната, разделенная прозрачной перегородкой. Обещанной платной парковки как оказалось нет, менеджер даже не в курсе была. Не тратьте свои нервы , бронируйте проверенное жилье.
Donskaya Stanica
July 2022 •
3
Место красивое, уютные беседки, в целом вкусная еда. Но персонал и администратор, максимально не клиентооринтированные, причём что чек у нас был большой и они берут сразу 10% за обслуживание. Сначала принесли бокалы не на всех гостей, потом сказали , что свободных ваз под цветы у них нет, когда попросили приборы положить в тарелку с соленьями, нам сказали , что свободных приборов нет. На тумбочке стояли бокалы и из-за сильного ветра они упали и разбились, в итоге конечно же нам включили их в счёт, и когда администратору сказали, что платить мы за это не будем, она из счет убрала, но сделала такое лицо, будто бы мы ничтожество какое-то. Хотя по закону за случайно разбитую посуду клиенты платить не должны. В целом понравилось , но персонал очень расстроил и испортил настроение
Bonjour
March 2020 •
5
Все отлично
Jumble
November 2019 •
5
Отличное место