Ингосстрах, офис урегулирования убытков
122 отзыва
1 августа 2024
Тут работают самые приветливые девушки. Всегда вкусно пахнет и много цветов. Очередей нет и еще девочки оборудовали столик для деток с раскрасками и куклами. Угощают конфетами.
2
20 апреля 2024
Необходимо было получить направление на ремонт. Согласовали время, заполнили необходимые документы. Сотрудник осмотрел и зафиксировал повреждения авто после ДТП. Вся процедура вместе с заполнением необходимых документов занимает не более часа. На территории есть придомовая парковка. Очень удобно, особенно если вы проживаете в г. Одинцоао или Одинцовском округе.
1
24 декабря 2022
Получил огромное удовольствие от посещения филиала ингосстраха в Одинцово. Достаточно много хорошо почищенных свободных парковочных мест. Но больше всего меня удивило отсутствие очереди в офисе. Персонал грамотный, доброжелательный, с уважением относится к клиентам. Оформление страховок на 2 автомобиля заняло 10 минут. Спасибо! Рекомендую!
2
1
29 мая 2024
Обращался по Каско. Случай когда без документов можно было. Оформили быстро, направили на ремонт. Но разок самому пришлось перезвонить, но всё быстро решили.
28 апреля 2024
Звонила и оформила полис по телефону, 10 минут. Спасибо за сервис и быстроту решения. Девушка помогла еще и с папиной страховкой. Однозначно советую.
2
11 августа 2024
Все вежливо, грамотно! Спасибо за работу!
1
5 февраля 2024
Машина попала в ДТП до нового года. На сегодняшний день, 5.02, у нас до сих пор нет актуального направления в сервис, потому что с их стороны перманентное затягивание времени и ошибки. Дважды присылают направление в один и тот же сервис, который НЕ занимается внутренними повреждениями.
2 сентября 2024
Обычно народу не много. Офис находится на закрытой территории - въезд по звонку в офис, поэтому с парковкой проблем нет.
P.S. Сотовая связь внутри не работает.
29 марта 2024
Страхуюсь там много лет. Всё очень удобно и понятно. Персонал доброжелательный!!!
9 мая 2024
Хороший офис, оформляю здесь страховку на авто. Всё быстро, понятно, есть парковка.
11 октября 2024
Офис пустой, отказались принять сославшись на занятость - чем непонятно.
3 декабря 2024
Хороший офис,удобный подъезд,отзывчивые сотрудники.Все отлично.
2 апреля 2023
Ноль клиентоориетированности .
Я сам видел как человека просто выгоняют и не хотят принимать претензию - типа езжайте в головной офис.
Хоть потом директор извинилась перед человеком за хамство и оскорбления и побои но видно что это вынуждено так как они были с видеокамерами.
Особенно,, независимый эксперт,, там аксиома называется - прям в Ингосстрах - ни вывесок и табличек но он якобы независим.
8
2
8 января 2024
Очень хорошее обслуживание!
Объясняют, подсказывают, советуют.
Молодцы!
22 декабря 2023
Обслуживанием остался доволен . Всё быстро без очереди и проволоки. Буду пользоваться услугами этой страховой и дальше .
20 ноября 2024
С 2008г страхуюсь только тут. Никаких нареканий
18 сентября 2024
Мне на протяжении 10 лет всё нравится
10 сентября 2024
Страховку сделали за 5минут при поездке заграницу...
17 февраля 2023
Полный ужас. Один человек оформляет страховые случаи, а 2 новые полюса(плюют в потолок). Два часа чтобы оформить страховой случай это прогресс в наше время , а очередь всего три человека была. Закладывайте как минимум два часа. И работает не каждый день. А еще приедете вы сюда не один раз . Вот такая система работы. Я прям разочарован компанией которую считал лучшей.
2
1
7 февраля 2023
Добрый день! Обращаюсь к руководству данной компании! Я клиент страховой компании Ингосстрах, сегодня пытался продлить полис осаго и в колл центре и в лк и в приложении, в колл центре отправили в офис компании, приехал по адресу г. Одинцово, ул Сеаерная 59,но в помощи мне отказали, сказали обротитесь в колл центр, ни чем помочь не можем. Вот теперь мне скажите где сервис для клиента? Где помощь сотрудников? Ужасный сервис!
2
1
5 апреля 2023
Ждал в очереди полтора часа, потому что разбором занимался один сотрудник. К остальному претензий нет, всё быстро и четко, и можно работать через мобильное приложение, тогда вообще не нужно в офис ездить.
1
13 сентября 2022
Обслуживание хорошее. Менеджер Александр вежлив, доброжелателен работает быстро. Была в субботу, ожидание 2 часа. Удобный заезд, есть парковка.
1
1
22 июля 2024
Оформил страховку на мот без проблем!
6 апреля 2023
Некомпетентный персонал, нарушают права потребителей. Руководитель Шлейкова Ольга это именно тот случай, когда можно оскорбить человека не бранью, а своей некомпетентностью и нежеланием решить вопрос клиента. Подробнее на видео канала МПЦ (скриншот с названием прикладываю)
1
1
19 декабря 2022
Прилично, был с утра.народу не было. Осаго оформил быстро. С парковой возможен напряг. Т.к. офис в жилом многоэтажном доме. Территория закрытая. Ну тут как повезёт! Персонал приветливый, знающий.
1
6 апреля 2023
Посмотрел ролик на ютубе канала МПЦ. Обалденные руководители работают в офисе, которым по моему мнению даже тряпку с ведром нельзя доверить. Надеюсь правоохранительные органы заинтересуются, да и руководству ингтосстраха не помешало бы посмотреть как организована у них работа в офисе.
1
11 января 2024
Обслуживание оперативное ,
Эксперт
Денис Гостев на уровне
23 апреля 2022
Все хорошо. Очередей нет. Парковка есть. Удобно. Недорого. Девушка, оформляющая приятная улыбчивая, все объяснила и быстро сделала
2
2
11 декабря 2023
Девочки вежливые,когда деньги приносишь,а как наступит страховой случай.... не добьёшься чего либо.
8 февраля 2024
Делал ОСАГО, позвонил и через 2 мин. Выставили счет со скидкой. На всё ушло 5 мин.
2 апреля 2024
Всё меняют каждый год. Как раньше ОСАГО для такси не делают. Усложнили
4 декабря 2024
Отличный офис
26 октября 2022
Хороший офис,с удобным расположением,заезд за шлагбаум по звонку,вежливый персонал,рекомендую!
4
1
18 декабря 2022
Хороший офис. Замечательные сотрудники. Всё разясннили и быстро оформели
2
10 июля 2024
Думаю, что очень хорошо
14 мая 2022
Страховку по ипотеке оформляли час,думал вручную пишут,оказалось нет опыта в данной категории.Страховку на мотоцикл не сделали,не работает программа, якобы.Был застрахован по ДМС на работе, чтобы сделать МРТ заключение доктора не достаточно.минус----------------
2
2
22 мая 2023
Никакого регулирования. Обманщики откровенные, даже не пытаются увиливать, откровенно в глаза обсчитывают
1
4 июля 2022
Обслуживание доволен. Только положительные имоции. Чувствуется что работают профессионалы . СПАСИБО
3
1
15 ноября 2021
Удобное расположение, приветливые и очень грамотные сотрудники, быстрое решение проблемы. Рекомендую.
3
1
3 мая 2023
Персонал великолепное обслуживание на высшем уровне
25 ноября 2021
Это жуть !!!!!!!!! Как вареные курицы . Ты нужен только при покупке полиса . В случае страхового случая , тебя нет!!!!!!! Один эксперт которому нахрен не чего не нужно и он делает тебе одолжение . Не советую эту страховую компанию как и офис !!!!!!!! Да вайфай от сотрудников не допроситесь , для клиентов его нет !!!!!!!!!!!
3
2
14 декабря 2024
Молодцы
10 апреля 2021
Ни кому не рекомендую, не именно этот филиал, а именно компанию Ингосстрах. Чтобы вписать меня в полюс, нам пришлось ехать к четырём утра в их головной офис (где сидит одна девочка), т.к., в других офисах, не могут вписать. Мы из Одинцово приехали на метро Владыкино (там находится их головной офис, где даже парковки нет), приехали в районе 10-ти утра, нам сказали, что мы не успеем до вечера, вот на следующий день приехали в 4 утра, и были пятыми.
1
9 июня 2024
Отличный персонал.
9 августа 2021
Юр отдел отдельная история ))) Выкатили мне регресс , было ДТП оформили евро протокол. Говорю все требования ФЗ выполнил , проиграете суд , но мания величия не давала им покоя , естественно пол года суда , на выходе получили болт + оплата всех судебных издержек . Как попугаи отправляют всё подряд, не понимая , что и как. P.S. машину на осмотр запросили на 22 день, закон есть , но они походу его не совсем знают .
4
2
18 сентября 2022
Персонал приветливый, сделали страховку на мотоцикл, до этого объехал несколько страховых, везде отказывали!
1
16 июня 2022
Быстро, оперативно, лояльная система для постоянных клиентов! Рекомендую!
3
1
7 сентября 2021
Очень быстрое и профессиональное обслуживание! Обращалась по страховому случаю КАСКО. Эксперт выполнил свою работу на 11 из 10! Рекомендую!!
3
1
14 сентября 2022
Очень лживая контора выплачивать не горит желанием. Всячески выкручивается. Свои обязательства не выполняет
2
21 октября 2020
Пришла в этот офис для того, чтобы сделать страховку. Т.к. недавно поменяла права, их не смогли увидеть в базе. Предложили поставить машину на учёт, где я владелец, а в страховку внести другое лицо. После этой процедуры мои права должны были отоброзиться в системе. Чуда не произошло! Страховая история у меня отсутствует, поэтому меня отказались вносить в страховку. Письменный отказ мне выдавать отказались, причём в грубой форме. Руководитель этого отдела отсутствовала. Расторгнуть договор и вернуть деньги за бестолковую страховку, которую меня уговорили сделать, мне также было отказано с указанием на то, что договор расторгается лишь в 2 случаях: продажа машины, смерть владельца, но даже в этих случаях, сумма возвращается за вычетом 30% 🙈
Считаю, что в этом офисе работают мошенники. Меня ввели в заблуждение, навязали страховку на 3 лицо, а меня так и не вписали. Я потеряла деньги и время.
7
1