Отвратительное обслуживание. Понадобилась справка об отсутствии страховых случаев по ОСАГО за весь период с начала введения ОСАГО. Оказывается, что в СПб это возможно сделать только за текущий период. В попытке обратиться в центральный офис было отказано. На обращение по электронной почте в ЦО ответа не последовало. Жаль, что нельзя оценить меньше , чем на одну звезду.
"Highly recommended!" (ирония).
Отличные сотрудники. Сделали всё быстро, чётко и оперативно) спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Зима
Знаток города 5 уровня
17 июня 2022
Отвратительно работает колл центр. Задали кучу ненужных вопросов и отправили оформить страховку ипотеке на комендантский проспект. На комендантском проспекте в офисе страхование не оформляют, а только продлевают. Отправили на Савушкина.
Вход на Савушкина обозначен на яндекс картах неверно. Он с Туристской улицы, а не с Савушкина.
Опять позвонила в колл центре, меня опять опросили кто я, зачем хочу к ним в офис. Сказали зайти с туристской. Пришла. А офис, оказывается закрыт сегодня по тех. причинам. Итого 3 часа потерянного времени.
Обучите, пожалуйста, сотрудников вашего колл центра и дайте им верные адреса, чтобы не гонять людей по всему городу по закрытым офисам.
Чудо офис, онлайн не смогла оформить полис, девушка (могу ошибиться с именем) Харламова Н.В, спасибо, что помогли оформить полис, все быстро и понятно!