Пунк ИРЦ, часто посещаемое место, тех, кто оплачивает квартплату, свет, и решает вопросы по ЖКХ.
Попасть можно туда двумя путями через вход по лестнице на 2-ой этаж, а также на лифте через крытый рынок "лукошко" На первом этаже.
Ходил в отдел Газпрома. Быстро, в порядке живой очереди ответили. Талончики туда брать не нужно. И в этот же день приехали поставить новый счётчик на учёт. Спасибо!
Положительные отзывы только сотрудников самой компании. Удобство - только оплата единой суммой за все ком. услуги, далее с такой компанией - это танцы с бубном. Идти нужно ножками туда, и тратить нервы и время. НЕ дозвонишься никогда, сайт с личным кабинетом - развод, зарегистрируешься и войти не можешь, сбрасываешь пароль, ноль реакции, пытаешься зарегистрироваться под другим ником, пишет такой лицевой счет уже существует под другим. Пытаешься попасть, пишешь забыл пароль, пишет, что на почту высланы инструкции. На почте - ноль. Если бы стоял вопрос о том, что изначально почта прописана не правильно - но подтверждение то произошло с этой почты. Выписки перестали приходить, не поймешь по каким позициям произошел резкий скачек оплаты. Вообщем работают по старинке, про телефон, сайт и личный кабинет можно забыть, про выписки тоже
Давно не был. Произвожу оплату онлайн услуг Водоканала и Югра экология через ИРЦ. Ну и ИРЦ открыли счёт для оплаты, на котором сдирают комиссию с плательщика. Интересно а с Водоканала и Югра экология за обслуживание ИРЦ тоже денежки берёт? Думаю ДА. Не понимаю: - Зачем Водоканалу Юга экология нужен посредник?
Большинство окон с представителями организаций оказывающих услуги, в субботу и воскресенье не работают, заключить договора на оказание услуг не могу, так как сам работаю. Буду ждать отпуск, тогда смогу поситить в будни.
Хорошо что есть такой центр,куда можно обратится за помощью на счёт коммунальных услуг,потому что все настолько запущено что не разобраться!
3
И
Иман
Знаток города 11 уровня
26 ноября 2021
Ужас!
Расчёт по газу, вообще жесть, перерасчёт не делают, деньги содрали за всё что можно!
Принёс бумагу о подтверждение что лежал в больнице после ДТП на протяжении всего времени я лечился и восстановливолся, был суд о наказание виновника я был свидетелем!!!
Но им было мало в расчётном центре, сказали нужно подавать данные,
Я звонил и подавал данные, все записи звонков я тоже им принёс
После этого они сказали что не возможно сделать перерасчёт, типо прошло больше трёх месяцев, я был в шоке перед тем как мне попасть в больницу я подал данные а в больнице лежал полтора месяца, я почти боролся за свою жизнь а эти сотрудники пользуются тем что на них ещё в прокуратуру не пожаловались!!!
Квартиру если продали и если вы переплатили за газ то новый лицевой счёт они не откроют деньги они себе заберут
Удобно, можно оплатить все услуги одной суммой в одном месте. Судя по остальным комментариям мне наверно повезло, очереди совсем не было. Вежливый и отзывчивый персонал, хорошая зона отдыха для посетителей и их деток. Возможность попить кофе между делом.
Второй месяц неправильно принимают показания Счётчиков воды по телефону, отсутствует информация о руководителях колл центра, невозможно найти виновных в происходящем
Долго ждать, чтобы оплатить коммунальные услуги. Принимали в одном окне, потом подключились ещё одно. Во всем остальном все устраивает. Чисто, уютно. Кроме 8 и 9 окон, все остальные были свободны.
Низкая пропускная способность, вечные очереди. Но больше всего возмущает комиссия за оплату банковской карточкой - анахронизм и дикость несусветная. В Африке такого не найдёшь. Из полюсов, обеспечен неплохие условия для посетителей, поэтому два, а не кол.
Претензий к залу поставщиков услуг нет - всё делают быстро и компетентно.