Прекрасная компания!
Оперативно решают вопросы связанные с кассой и хостингом.
Самостоятельно напоминают о необходимости замены ФН и актуальном программном обновлении оборудования.
Вежливые приятные и самое главное профессиональные менеджеры.
Рады что на этапе начала развития компании приняли решение работать с Инфоком.
Спасибо ребята!
Сотрудничаем по обслуживанию 1С уже 4 года. Все возникающие проблемы быстро решаем через удаленный доступ. Срок выполнения заявок быстрый. Большой выбор программ под особенности вашего бизнеса, рекомендую к сотрудничеству.
Обещали привезти кассу за неделю, кормили завтраками две недели, в итоге касса пришла через 3 недели после заказа. Сотрудник Сапрыкина не проконсультировала, что мне выгоднее приобрести кассу без эквайринга, лишь бы продать. Касса пришла со старой версией прошивки, которую самостоятельно не обновить. Тех поддержки никакой нет.
Работаем с Инфоком уже более 5-ти лет. Самый лучший сотрудник Елена Федорова. Всегда подскажет, поддержит, поможет. Огромная благодарность за человеческое отношение к людям!
Отзывчивый персонал.
Быстрая регистрация/перерегистрация касс.
Хорошая линия поддержки по 1С.
Хотелось бы ускорить время дозвона до сотрудника, без ввода добавочных номеров :)
Мне нравится. Всегда готовы помочь в решении возникших вопросах. Специалисты всегда корректны и вежливы, предупреждают о необходимости продления услуг на новый срок, что очень удобно для бухгалтера. Ведь он ввиду своей занятости может не уследить за этим моментом.
Взаимодействие быстрое, четкое и профессиональное. Работаю с сотрудником Сапрыкина Елена. Вежлива, пунктуальна и всегда помогает. С вами приятно работать!
уже давно обслуживают нашу программу 1С, помогают с вопросами в работе. недавно для нового сотрудника приобретали лицензию для бухгалтерии, как оказалось что и компьютер можно купить у них, современный, не большой, не видел раньше таких... Купили. Настроили, установили 1С. Всё работает. Объективно не знаю у кого еще у нас можно вот так в комплексе все приобретать, и программу и комп и кассу. Раньше мы в разных местах это всё брали.