Отличная мойка. Персонал доброжелательный, внимательный. Оставила машину и ушла по своим делам. Время ожидания приятно удивило. Машина помыта идеально. Я довольна.
Я впервые посетил данную автомойку и остался в полном восторге! Не только качество мойки на высшем уровне, но и дополнительный сервис, как полировка и обработка кузова, очень порадовали. Они реально заботятся о клиентах и своих автомобилях. Теперь буду обращаться только сюда!
Отличное обслуживание! Всё быстро, качественно, вернемся обязательно еще к вам! Про местоположение можно ставить 5+, ну и конечно же обслуживание на высоте!
Посетил автосервис и остался очень доволен! Приехал, меня быстро приняли, и сразу же приступили к работе. Сделали двухфазную мойку кузова, и результат впечатлил, машина выглядит как новая! Отличный сервис и приятные сотрудники.
Очередь на 3 часа, при этом Отвратительное обслуживание, хамское общение персонала. Загрязнение на двери даже не пытались убрать. На просьбу почистить был ответ «мы отмываем только то, что отмывается» и «не надо вам так пачкать». Не советую
Обратилась сюда после неудачного опыта в другой мойке. Здесь мне помогли восстановить внешний вид машины до идеального состояния. Теперь доверяю только им.
В первый раз был на этой мойке.
Из плюсов: Хорошо организован процесс, приемки авто, девушка на приемке консультирует что добавить-убавить, сколько времени займет мойка и т.д.
Не плюс, но особенность: Можно проскочить вне очереди доплатив за услуги, как следствие тут много недовольных комментов вроде " пришел через 3 часа, а авто грязное и на том же месте". Тут как раз всё логично, за озвученные сроки они не расписываются, а поток авто позволяет больше зарабатывать на ажиотаже, просто надо иметь это ввиду.
А теперь минусы:
- Дорого-дорого-дорого, 2200 комплекс + допы
- Моют на 3 из 5, видимо торопятся. Я просил как следует убрать именно салон, в итоге - его даже не пропылесосили, протерли сиденья и всё. Коврики закинули мокрыми и недомытыми. Оставили кучу следов своего прибывания в салоне, да еще и накрошили чем-то.
- Незамерзайка стоит в два раза дороже чем везде.
Больше не приеду, т.к. знаю мойки дешевле, и где авто вылизывают так что оно как новое после становится. Тут же мойка пользуется своим положением и жмёт с клиента всё что может, как в последний день, и с таким подходом он скоро настанет. А название "Инфинити", видимо это отсылка ко времени ожидания в очереди.
Обещали помыть машину за 2 часа, в итоге мыли все 3! За бешенные деньги. Навязали доп услуги. Согласилась, в надежде что это ускорит процесс, а они наоборот ещё дольше! В итоге спутали все мои планы на день!
Очень дорого, и очень не качественно. За мойку кузов коврики 2700 рублей, и потом на вопрос ты продул машину? Ответ:Да.
Подошел администратор проверил, как итог смотрите на фото. Машина в подтеках.
Вытерли на отшибись, хром вообще остался грязный (не запечатлил), дотирал сам. И это за 1600₽. Ключ выкидной, вестимо, уронили, взвести выпавшую пружинку не смогли (если она еще на месте, дома посмотрю), теперь он не выкидывается, и уж закрыл бы глаза на это, если б сказали — но увы.
Раньше постоянно мыла автомобиль на данной мойке. Качество мойки, время и цена - все всегда устраивало. Очень удобно. Приехал, оставил, пошел по своим делам. Для людей, у которых дефицит со свободным временем, такие мойки очень помогают. Но в последнее время все изменилось. Начали нагло врать на счет времени готовности автомобиля. Очереди у них всегда есть и, по всей видимости, чтобы сохранить клиента идут на такое. В последний раз приехала. Оставила автомобиль. Девушка объявила: час очередь + час на мойку итого 2 часа. Таким временем я обладала. Вернулась через 2,5 часа. Машину только загнали в бокс. Мне говорят машина будет готова через 30-40 минут. Итого вместо обещанных 2 часов мойка заняла бы на 1.10 дольше. Пришлось отказаться от уборки салона, а вымыть только снаружи. Естественно, объявив в начале готовность через 3 часа, я бы не стала оставлять автомобиль. Может быть кому-то покажется, что лишний 1.10 это не значительно. А у кого-то из-за таких задержек сбивается весь график.
Ну а я отправляюсь на поиски мойки, которая более клиентоориентированна.
Автомойка Инфинити удивила своей быстрой и качественной работой. После дождливой погоды моя машина была просто в ужасном состоянии, а теперь сияет, как звезда. Понравилось, что обслуживание вежливое и ненавязчивое. Обязательно вернусь снова!
Приезжали на мойку комплекс. Машину забрали через 2ч 40 мин.
Пришлось просить прийти мойщика к отогнанной ими же машине домывать лобовое стекло. Изнутри и снаружи пятна, разводы. Позже оказалось, что заднюю дверь изнутри не протирали или протирали халтурно, на пластике пятна остались. Уплотнитель вообще весь грязный, никто не мыл. Пол не особо тщательно пылесосили. Коврик сзади просто бросили сверху, не соединяя части, пришлось лазить доделывать. В общем, впечатление так себе. Больше не приеду.
Цена выше среднего, качество ниже среднего, по готовности не звонят принципиально (аргумент "ну если мы ещё будем каждому звонить"), в то время как на стойке девушка сидит скучает.
На мойку заехал случайно, но остался довольным! Удивился, как быстро и качественно делают свою работу. Мне сделали и полировку, и химчистку. Оценка - пять с плюсом!
Машина помыта на абы как — заплатил 6000₽ за комплексную мойку с кварцевым покрытием — в итоге:
1. Пыль внутри салона - в козырьках, бардачке подлокотника
2. Разводы на мониторах
3. Не тронутые отверстия кондиционера в салоне
4. Мусоринки, мелкая еда под сиденьями
5. Разводы на боковых стеклах двери — края все грязные, мыли тяп-ляп
6. Протертые окраины люка тоже на скорую руку
7. Пластик в авто протерли чисто сухой тряпкой
Все сделано на быструю и некачественную руку — мой совет сюда даже не заглядывать — окей, дорого, но нужно как минимум, чтобы те места, которые заметны как только садишься в машину были идеально чисты, раз делаете все абы как.
Мой двигатель выглядел так, будто прошел сто тысяч километров по грязи, но мойка двигателя диэлектриком вернула ему заводской вид. Теперь не стыдно открывать капот, и нет никаких рисков для электроники.
Полировка в Инфинити сделала мою машину настоящей красавицей!
Машина выглядит лучше, чем до того, как я её покупала.
Данил Богомолов
Level 6 Local Expert
February 4
Доброго времени суток. Думаю отзыв мой ничего не решит , да и руководству судя по поведению тоже фиолетово. Заехал на мойку заказал комплекс! Кто принимал машину ( девушка), 3 раза сказал , чтоб обязательно помыли 2 передних коврика и продули кузов тщательно . На что мне ответили , конечно - не ПерЕживайТе.
Итог пришел забирать авто , заплатил 7000р , ковры не помыты , кузов не продули !! Но 7000 взяли😂
А так мойка , как мойка , но рекламируют себя как Детейлинг центр 🤣
Руководству совет , выделите время и закажите услугу в каком нибудь Детейлинг центре среднего сегмента хотя бы . Стыд и смех для меня за 7к не сделать того о чем я просил несколько раз !!!! Ну или если надо было еще доплатить не вопрос , сказали бы 😂…
Всем добра и удачи
Руководству отдельный “Респект“
Заезжала вечером 12.08.2024, помыли суперски. Особенно понравилась быстрая скорость обслуживания. Приняли автомобиль и буквально мин через 30-40 отдали чистым и блестящим.
Услышал о автомойке Инфинити и решил попробовать – и не пожалею! Машина блестит так, будто только что с конвейера. Чувство, что заботятся не только о автомобиле, но и о клиенте. Ребята, спасибо за отличную работу!
Мыл здесь авто неоднократно. Моют в целом неплохо.
Удобное расположение - сдал авто, пошел по делам.
Когда сухая погода, большая очередь.
И все бы ничего, но в последнее посещение убило отношение приемщицы, которое по факту отвадило постоянного клиента от этого предприятия. Сухая погода, очередь есть, но не супер огромная. Спрашиваю, сколько ждать. Три часа, отвечает она. Срок меня устроил, так как как раз успевал по следующему делу. Пошел на спорт, потупил в кафе. Прихожу примерно через три часа - авто стоит на том же месте, где я его припарковал в прежнем немытом виде. Они к нему даже не притронулись, не загнали хотя бы на мойку. Таким отношением я был крайне раздосадован! И эта дама на голубом глазу ответила, что только до мойки ждать три часа , плюс еще мойка (а это часа полтора - комплекс кроссовера). Полное отсутствие клиентоориентированности. Авто я забрал немытым. Ключи администраторша мне с радостью отдала. Извинилась хотя б для приличия - какое там. Понятно, что мойке наплевать, чью машину когда мыть - у них просто поток. Один клиент уйдет, но десятки других останутся.
Но осадок остался очень неприятный, который лично для меня перевешивает все плюсы заведения.
Всегда мыли машину тут, без нареканий, на протяжении двух лет.
Сегодня случился бардак.
Приехали, время ожидания 1,5 часа, меня это вполне устроило.
Отдала ключи, записалась в бланк как обычно, оставила номер телефона!!!, ушла гулять по ТЦ.
Через 1,45 возвращаюсь и что я вижу - машина стоит на месте, грязная.
На все мои вопросы молча отдали ключи и послали подальше.
Администратор - невменяем, на вопрос почему не позвонили и не сказали, что не успеваете даже начать мойку - не успели позвонить.
Мужчина в черном пальто, очевидно главный на этой мойке, быстро срулил даже не попытавшись уладить конфликт.
Делаю вывод, что про меня просто забыли и забили.
Удачи вам ребята, в ваших начинаниях.
Испортили хорошую мойку.
Плюсы: Авто приняли, про допы рассказали, находится в ТЦ.
Минусы: не сказали через сколько забирать,, помыли плохо, машина стояла в подтеках, все функции в машине включили и в исходное положение не поставили(дальний свет, режим вождения, пневма) по приезду домой увидел грязные капли от зеркал, значит зеркала не промыли и не выгнали воду результат грязная дверь справа.
Больше не приеду, дорого и не качественно