В Инфант я пришла уже после того как сходила в другие клиники по дмс с постоянными болями в пояснице. Мне только мази и таблетки прописывали, согласовывать по дмс процедуры считали ненужным (((. Пришла намеренно к неврологу Денису Владимировичу по дмс, сделала уже ренген пока ходила по другим так себе врачам. Он тщательно осмотрел, объяснил почему боли и откуда они. Очень информативно и мне это важно! Согласовал для меня мануальную терапию, иглоукалывание и консультацию физиотерапевта. Прописал актуальное лечение для снятия боли и учел мои особенности жкт. Прошла курс и сегодня была на последнем приеме. Было комфортно и на иглах и на мануальной. Уже ничего не болит больше недели и по осмотру видно что мои искривленич в тазу и пояснице уже выровнялись а я живу без боли. Очень довольна как врач работает, общается, объясняет. Видно что очень опытный.
В клинике приятный сервис, напоминают о приемах и всегда вовремя принимают врачи.
Также была у физиотерапевта Павла Борисовича. Он тоже очень поробно показал прям на макете что у меня происходит внутри, от чего боль и как физиотерапия влияет на нее. Посоветовал упражнения которые помогают в моем случае и я теперь их делаю и планирую делать и дальше.Согласовал мне 5 процедур. Прошла весь курс. Профессиональный доктор, вдумчивый и общительный.
Спасибо клинике что починили мне спину. И классно что работаете по дмс и согласовываете действительно нужные процедуры.
Пришел сдать анализ , на гепатиты B и С, вроде все нормально по началу оплатил все , и позвали к мед сестре , в процедурку которая должна была взять кровь из вены , (сюда я пришел потому что хеликс был закрыт и инвитро далеко от меня очень , это место было ближайшим ) и вот зовет меня мс , захожу , что-то смотрит и смотрит на руку , пальпирует , и 0 , говорит давай. с тыльной стороны руки , берет очень болючее место , и опять ничего не находит , это была я правая рука теперь левая проверяет говорит а запястье берет оттуда а это очень ну прям очень болючее место , в итоге сделав 2 дырки на руках ничего не находит , приходил туда где-то 3-4 дня , левая рука где брали из запястья до сих пор болит когда трогаешь то место где пробили , НЕ БЕРИТЕ НЕ ПРОФФЕСИОНАЛЬНЫХ ЛЮБЕЙ НА РАБОТУ .
Спасибо хирургу Мусалаеву Гаджи Гамзатовичу! Искали, где срочно смогут провести небольшую операцию, обратились в Infant. На следующий день мы уезжали, доктор проконсультировал, на что обратить внимание, какие делать перевязки. Все понравилось, в случае необходимости обратимся еще.
Сдавала кровь через хеликс-экспресс. Быстро, удобно. Записи на конкретное время нет, приходишь в любое удобное время и удобную клинику по ее режиму работы. Я выбрала эту)
Была утром, очереди не было, весь процесс занял минут 7-10 от захода в клинику до выхода.
Медсестра рассказала как пользоваться лабоматом, взяла кровь без каких либо проблем (движения все четкие, уверенные, даже след почти не остался).
Рекомендую. Спасибо.
Отвратительное отношение медсестры Полины к пациентам. Данный сотрудник не знает какой иглой делать капельницу, наплевательски относится к состоянию и самочувствию клиента, который к нему пришел, на вопрос «почему щипет руку при капельнице?» - отвечает «не знаю». За час капельницы данная медсестра спросила о самочувствии 1 раз только после моих жалоб на боль в области руки. После капельницы 0 внимания о самочувствии и состоянии пациента, даже в коридор не проводили 👏🏻 ни за что не советую делать какие либо процедуры у данной медсестры, ушла с отвратительным настроением и болью в руке
Ой, мне очень нравится эта клиника, администраторы вежливые, врачи у которых была - приверженцы доказательной медицины, никаких там гомеопатических горошков и препаратов от орви , только наука! Я как дочка врача очень ценю такой подход! Анализы тоже быстро делают, и берут замечательно, меня, взрослую девушку даже успокаивали в процессе, мне понравилось, ставлю 100/100
Была сегодня 16.03.2024
Медсестра Романчук Ирина Александровна, не знаю, кто данного персонажа взял на работу. Нарушает СаНПин!
Я работаю медсестрой 5 лет, я прекрасно знаю алгоритм взятия венозной крови, алгоритм везде один.
Она обработала место венпункции 1 спиртовой салфеткой, после чего в нестерильных перчатках пропальпировала вену и ввела иглу. Я сделала ей замечания, почему она нестерильными перчатками пропальпировала вену и после снова обработала спиртовой салфеткой ?
Мой вопрос был проигнорирован , в конце с ухмылкой она взяла сухую салфетку и сделала акцент на том, что вот эта салфетка тоже нестерильная и она её приложит к месту введения . Может у вас и спиртовые салфетки нестерильные??
Так же за все время от начала и до конца манипуляции она не сняла с меня жгут.
У меня аутоимунный гипотиреоз, я каждый месяц отслеживаю динамику , из за окклюзии вен результаты будут недостоверны. С подобным непрофессионализмом я уже сталкивалась в другой клинике, где мне пришли искаженные результаты. Здесь будет тоже самое !
Требую принять меры по отношению к данной медсестра и тщательно отбирать кандидатов на должность.
Медсестру на прохождение повторной аккредитации .
К слову ,другая медсестра работающая в этой же клинике, к сожалению, не помню ФИО, работает по алгоритму.
Выражаюогромную благодарность медсестре в процедурном кабинете, которая сегодня брала анализ крови из вены у малыша Морозовой ВВ, 1 год 10 месяцев, за её индивидуальный подход, терпение, профессионализм иклиентоориентированность, человек приложил все силы чтобы решить сложившуюся сложную ситуацию, за что я ей безмерно благодарна💙
Обращаемся в клинику всей семьей уже несколько лет по разным вопросам- анализы, обследования, прививки и тд. Всегда все хорошо. Бывает переношу записи- девочки всегда с пониманием, найдут свободное время, перезапишут, напомнят. Доброжелательное отношение со стороны всего персонала. В самой клинике чисто, тихо. Рекомендую
До врачей дело не дошло даже. Все остановилось на записи ко врачу, когда в кол-центре (или как их правильно назвать) на Сизова 25, сказали, что ДМС они не будут согласовывать и вообще не будут этим заниматься , ибо нет на это ни времени, ни должностных обязанностей. Впервые встретил такое отношение и таких безолаберных сотрудников.
Ну, либо вся клиника такая...
Записалась заранее на 9:00,врач опаздал на прием,30 минут ожидания!Никому не советую данную клинику!Записалась и отпросилась с работы на час ,специально чтобы сделать узи!
Ребенку 5,5 месяцев, Невролог прописал 10 сеансов массажа. Детский массажист от ИНФАНТ приезжал к нам домой - профессионал своего дела. И общий язык быстро выстроила и уже после первого занятия малышка начала переворачиваться не только со спинки на живот, но и обратно. По итогу курса уже на четвереньки встала!!! Малышка учиться сейчас ползать, ее восторгу нет предела:) Огромное спасибо!!!
Отдельную благодарность хочется выразить любимому педиатру, Чемодановой Марине Александровне, ценим и безмерно уважаем! Спасибо за Ваш бесценный труд!
Посетила клинику по полису дмс, мне понравилось. Приятные администраторы, чистые и уютные холл и кабинеты. Вылечили орви за 2 приема. Очень заботливый доктор терапевт Гаджи. Взяли анализ крови на всякий случай, во время сдачи было комфортно и не страшно. Клиника супер, советую.
Ставлю 5, а хотелось бы 10 звёзд за педиатра, доктора Чемоданову. Однозначно прекрасный, специалист, объективная, знающая, очень очень рекомендую для детей любого возраста. Приём длится достаточно времени , без спешки, и все по делу, полностью выслушала, полностью осмотрела. Лечение назначения все по существу, без лишнего. Знающий, толковый, грамотный педиатр. Находка в наше время. Рекомендую!
Оказались не в простой ситуации,у ребенка перелом. К врачам относимся с большим натягом,врач,Гасанов И.Ч.,развеял все детские страхи. Нашел общий язык,сделал Rg снимок,загипсовал. Несмотря на проблему,ребенка увезли домой с улыбкой
Сегодня, в 19.52, позвонила в данную клинику (перепутала филиал, нужен был во Всеволожске). На вопрос по какому номеру телефона звонить в нужный филиал - получила ответ в очень хамском тоне. Предложила девушке, которая ответила на мой звонок, сменить тон, на что опять получила грубый ответ. Прошу обратить внимание на отношение сотрудников к клиентам, вроде не в поликлинику звоню..
Сегодня впервые посетила эту клинику, пока стояла на ресепшене дверь в массажный кабинет была открыта……вопрос для администрации клиники и обслуживающему персоналу- почему такой грязный массажный стол?Неужели пациенты на него ложатся????Даже если предположить, что его застилают тонкой пеленкой….. это ужасно…. И это клиника, где все должно быть стерильно!!!!
Была на приёме у аллерголога Бабыкина, никому не советую, осталась под неприятным впечатлением. В первый раз назначил анализы, когда я во второй раз пришла с основными, по которым можно назначить лечение, врач отказал мне в назначении препаратов, так как анализа крови с лейкоцитарной формулой, где повышены эозинофилы, а остальное в норме, повышенного иммуноглобулина Е и рентгена, где виден бронхит, и моих кожных аллергопроб прошлых лет ему недостаточно. Без спирометрии, видите ли, он вообще никаких лекарств мне не назначит. На консультации спускался в ненужные рассуждения... Также во второй раз мне не дали заключение по результатам второго осмотра и консультации (которых, по факту, не было). Попытаюсь вернуть деньги за 2 посещение, считаю, что медицинская помощь не была оказана.
Пошла к другому врачу уже в другую клинику, там мне спокойно определили план лечения и дообследование. Без ненужного пафоса😑
Обращались с ребёнком к окулисту, так как беспокоит конъюнктивит. Визуально видно больной глаз. Врач посмотрела и сказала, что ребёнок натер. Я ещё раз настояла на осмотре, сама показала где смотреть. Результат тот же. Посмотрели ребёнка на старом аппарате. Держатели у аппарата РЖАВЫЕ, врач постоянно просила приподнять ребёнка, по итогу мучались долго.
Ушли, глаз беспокоил. Через 2 дня сходи в поликлинику к офтальмологу. Диагноз -конъюнктивит.
Само помещение нуждается в косметическом ремонте.
Отличные специалисты. Высокая квалификация. Доброжелательная атмосфера. Хожу уже несколько лет. Только положительные эмоции
3
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Сковородина
Знаток города 6 уровня
10 мая 2024
Несколько раз обращались в эту клинику мои друзья и жаловались на опоздание медсестры , записывались на конкретное время, приходят , а медсестры нет-опаздывает , ладно она опаздывала бы на 5 минут, но на час и так каждый раз !
В отсутствие медсестры, кровь брал врач , забор крови он осуществлять не умеет, исколол всю руку.
Решила я записаться сдать кровь через хеликс, пришла в указанное время- медсестры нет , в 11 часов утра , все желание возвращаться в клинику отпало
Ужасное взаимодействие , не вернусь
Сдавала анализы крови, мало того, что администрация даже не здоровается, так ещё и анализы на почту не может выслать грамотно, пока не перезвонила сама и ещё раз не продиктовала адрес почты, хотя на приёме всё записывали. Негативное впечатление о работе администрации, положительное о работе медсестры.
Посещаем всей семьёй клинику Инфант в течение года и ни разу не разочаровались: немноголюдно, уютно, чисто, всё чётко по времени и работают только квалифицированные специалисты. Отдельно хочу поблагодарить: педиатра Чемоданову М.А., терапевта Доронину Е.А., врача УЗИ Иванова А.Г., процедурную медсестру Тараненко Е.И. за профессионализм, чуткость и доброту. Ставлю 5 баллов! Рекомендую!
В нашем доме где мы живём. Очень удобно было когда требовали тест на короновирус. Зашёл, сделал, получил быстро ответ. Сейчас, слава Богу, не нужны тесты. И мы к ним не заходим.
Медцентр находится достаточно далеко от ст.метро. Я это не учла и пока заказывала такси, ехала( ехать 7 минут) - опаздала. В назначенное время позвонила администратору и предупредила об опоздании и попросила не снимать с записи. Опоздав достаточно сильно меня все равно приняли, за что большой плюс. Администратор очень вежливая и приятная девушка. Обследование УЗИ прошло спокойно. Доктор был немногословен. Заключение выдали на руки через 10 минут после обследования.
Хорошая медцентр. Хожу туда с детьми. Персонал отличный. Единственное неудобство - это нельзя парковаться в субботу в сторону Королёва, а в воскресенье в сторону Парашютной.
Хороший медицинский центр.Высококвалифицированные специалисты, большой опыт работы. Очень вежливый и профессиональный персонал!!!!Сдавали ребенку анализы. Администратор быстро их зарегистрировала и ответила на все вопросы. Взяли кровь без каких либо проблем. Видно сразу что медсестра с большим опытом. Обрадовало что есть предложения для населения с различными уровнями достатка.
Были с ребенком в начале сентября на приеме. Врач очень приятная, все обьяснила, рассказала. Начали лечение, и уже видим результат. Ходим в клинику часто, были у разных специалистов.
Всегда все было хорошо. Девочки на ресепшене всегда помогают, напоминают про запись, что очень удобно.
В последний визит был новый по видимости администратор, очень почувствовали навязывание услуг. Это не приятно, раньше такого никогда не было.
3
Посмотреть ответ организации
А
Аббос Бахромович
Знаток города 3 уровня
1 октября 2023
менеджеры очень приветливы. Уважение к детским врачам. самое главное, в клинике очень чисто.
Может я и дилетант,
Раз пишу вам про Инфант.
Все таки я не профессор,
Да и не клиент агрессор.
Просто так хочу сказать,
Работу делают-за это можно уважать!
2
Посмотреть ответ организации
Даниил Астафьев
Знаток города 12 уровня
30 августа 2024
Персонал на ресепшене грубоват, не очень приветливы.
Понравилось. Все точно и чисто. Обращались к педиатрам клиники ни раз, так как живем неподалёку , всегда внимательно слушают, четко объясняют лечение. Хорошая клиника.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Рассказов
Знаток города 6 уровня
18 мая 2023
Отличная клиника, подстраиваются под любые проблемы клиента. Делали холптер ребенку, 1 день ходили и через день результаты. Шикарно
Очень понравилась клиника, обращалась к разным специалистам и в разные филиалы! Более грамотных специалистов не встречала, весь персонал доброжелательный и улыбчивый, всегда готов помочь ,пойти на встречу. Спасибо Вам!
Не понравилось совсем, больше не будем посещать. Нужно было срочно сдать анализ. Приехали сюда в первый раз. Не понравилось работа администратора на ресепш, ни договора, ни чека об оказании услуг не дали. Администратор не закончив с нами, разговаривала по телефону с другой пациенткой, а мне пришлось ждать и в конце концов прервать ее, чтоб доработала со мной сначала. Была с малышом 4 месяца. Не понравилось.
Узнал о клинике через портал врачей, записался без проблем. Администраторы вежливые.
Спасибо большое главному врачу Екатерине Игоревне за участие в моей проблеме. Подробно во всем разобрались Сразу чувствуется опыт и профессионализм. Медцентр рекомендую. В период эпидемии очень радует четкость приема по времени и отсутствие толп в холлах.