Индустрия чистоты
24 отзыва
11 декабря 2024
Увидел рекламу и решил почистить коврики прикроватные, персонал вежливый приняли выдали квитанцию вроде все норм.
Но чистят в Челябинске из-за этого сроки большие.
Через три недели прошло сообщение о готовности, забрал несмотря привёз домой иииии, они их даже не вытряхнули, крошки, шерсть кошки (которая умерла полгода назад), и запах остался сырости так как долго лежали в гараже. Деньги вернули сказали это очень долго предложили отправить на повторную стирку ещё две недели ожидания и качество чистки так себе.
И ещё при мне забирали пуховики с чистки и у них на квитанции оказались записи карандашом о доп услугах хотя на дубликат квитанции у заказчика этого не было.
Вывод не советую👎
13 апреля 2024
Ужасный сервис, некачественная услуга! Сдала шубу, которую надела один раз и посадила пятно на спине, оплатила услугу, обещали вывести и помочь, в итоге помимо того, что ждать пришлось 2 недели, они еще и задержали доставку, в общей сложности почти около 3 недель везли шубу, когда я пришла забрать вещь, оказалась что состояние у неё было, как при сдаче, ощущение что не сделано ничего, пятно осталось, написала претензию, попросила исправить ситуацию (поскольку выяснилось что пятно они и не выводили), либо вернуть д/с, ни ответа, ни привета на претензию! Вывод: абсолютно бесполезная химчистка, ноль реакции на обращения, большущие сроки доставки, задержки. Никому не советую обращаться!
1
22 февраля 2024
Решила сдать на стирку подушку от кресла из ротанга, предварительно созвонившись по телефону с менеджером, который сказал привозите. Живу за городом, специально поехала в эту компанию. Состав этой подушки не известен, но обычно я ее стирала в прачечных самообслуживания, где есть большие машинки, тут просто нет времени этим заниматься. В итоге сдала, оплатила услугу, а мне через 15 минут выдали ее обратно, сообщив что технологи отказали в приеме, сославшись на состав подушки, и сообщив что машинка не выдержит. Все очень странно. Подушка выполнена из ткани подобной рогожке, поэтому высыпание содержимого исключено. Да и все риски, связанные с деформацией изделия я знаю, поэтому отдавала без претензий по исходному и конечному состоянию. В итоге все равно вернули. Ну и вишенка на торте-машина, забирающая изделия на чистку, приходит раз в неделю, и так же привозит только раз в неделю. Соответсвенно ожидание вашего заказа составит минимум две недели, потому как делается все это в Челябинске. Настоятельно рекомендую подумать, прежде чем что то отдавать туда. По телефону вам могут сказать одно, по факту будет другое.
8 декабря 2024
Отличная химчистка, вежливый персонал!
Девушки работающие непосредственно на производстве, большое спасибо!
19 мая 2024
Добрый день!
Замарали новый ковер🙈 средством от ветрянки🤷♀️Пятно приличное….. красивое розовое!!!! Отстирали полностью!!!! 000453-22. Я довольна!!!!)))))Спасибо всему коллективу (технологам, приемщику заказов). Все вежливо и качественно!
1
31 августа 2024
Здравствуйте!!Нравится химчиста , рядям с домом, администраторы всегла детально консультуруют и довольно отщывчивые
5 апреля 2024
Сегодня получил свой заказ №000222-22 от 16.03.2024.
Качество оказанных услуг на высоте.
Также, хочется хочется отметить уровень сервиса: при приёмке пуховиков были полностью озвучены возможные риски, предложены варианты защиты фурнитуры, даны ответы на все вопросы. Также, указанный телефон пункта приёма всегда доступен.
Пуховики возвращены чистыми, ничего не испорчено.
Буду обращаться в данную химчистку ещё.
1
23 июля 2024
Сдавала шубу в химчистку.
Всё сделали отлично,приду ещё не раз с другой одеждой. Почистили, стала как новая
Заказ 000333-22 от 31.03.24
30 ноября 2024
Не удобный график работы данного заведения.
По качеству же ничего сказать не могу, воспользоваться не смог так как приехал - а там закрыто
1
15 июня 2024
Заказ 000693-22, чистила шубу. Почистили качественно. Переживала что с обратной стороны на подкладке натуральная кожа как бы не повредилась . Но все пришло в хорошем качестве. Рекомендую химчистку, пользуюсь не первый раз!!!
16 ноября 2023
Сдавали в чистку 3 ковра в пункте на Академика Сахарова. Хочу выразить особую благодарность Елене. Оформила все вещи очень быстро, все рассказала и объяснила. Почистили качественно и быстро . Елена, спасибо за вашу работу.
21 ноября 2023
Летом отдавала загодя пуховик, подготовилась называется к холодам. При получении проверила только на чистоту и в целом общий вид. И вот когла на днях его надела, оказалось, что наполнитель в рукавах сбился. Мои попытки распрямить сбить его и распределить равномерно ни к чему хорошему не привели. В итоге сейчас мне надо срочно покупать новую верхнюю одежду на зиму, тк в этом я замерзаю, а еще только -5. До этого отдавала в другое место и все было хорошо. В итоге пуховик недешëвый прослужил только 2 сезона. Этикетку из химчистки еще не убрала.
1
9 февраля 2024
Пришла в Индустрию чистоты в отчаянном положении: НОВАЯ белая толстовка была испачкана супом с ПАПРИКОЙ ! Я испробовала всевозможные пятновыводители - ничего не помогло, решила обратиться в Индустрию чистоты, меня сразу предупредили, что раз толстовка застирана, они мне не могут дать гарантии , но я решила рискнуть, И НЕ ПОЖАЛЕЛА ! Я была так счастлива увидеть отсутствие этих пятен, вы не представляете!! Я бесконечно благодарю химчистку «Индустрия чистоты»! 😊😊😊
Номер договора 000447-22
1
9 декабря 2024
Отличные сотрудники доброжелательность,хорошое выполнения своей работы
24 августа 2024
Отдавал ковры на стирку.
Плюсы: постирали, стали немного чище.
Минусы: 2 недельный срок ожидания, агрессивная реклама.
Портят ковры, крепя к нему рекламу фирмы. Мало того, что пришивают бирку, так еще по несколько раз дырявят скобами степлера. Потом отдирать от ковра эти скобы еще то удовольствие.
17 октября 2023
Мы сдавали одеяло, нам его почистили быстро и качественно. Никаких сложностей при оформлении и получении, так что очень удачно, что у нас рядом появилась такая организация.
2
10 марта 2024
Очень хорошо почистили пуховик, особенно от грязи похожей на машинное масло. А так же очень приветливый и профессиональный персонал.
9 марта 2024
29 февраля сдавала в чистку пуховик (номер квитанции 000143-22), сообщение о готовности получила 9 марта, скоростью и качеством выполнения довольна.
21 октября 2023
Испортили вещи и вернули дольше оговоренного срока!
Сдавала в химчистку пуховик и пальто. На пальто было чернильное пятно, за его выведение дополнительно заплатило. Пятно выбелено, но осталось.
Пуховик безнадежно испорчен! Сдавала в стирку первый раз после покупки, вещь абсолютно новая, привезённая в связи с ограничениями в стране из-за границы. В итоге из химчистки вещь вышла с порванными и покоцанными шнурками и замком. Шнурки пришиты, их даже не вытащить, а значит я не смогу ходить в этом пуховик больше.
По договору, оказывается, такое может случиться, но почему-то сотрудник химчистки меня об этом не предупредила, взяв с меня 1350 рублей за стирку, готовности, кстати, была на три дня дольше, чем говорила сотрудник.
Ужасно расстроена, конечно, никогда больше не пойду в это место, но никто мне не вернёт деньги за вещь пришедшую в негодность.
1
2
27 июля 2024
Заказ 000582-22. Сдавала длинный пуховик. Всё хорошо почистили, даже от косметики не воротнике ни следа не осталось. Результатом довольна.
16 ноября 2023
Сдавала в химчистку пуховик, имелось жирное пятно спереди на видном месте, получила в указанные сроки, чистый, без пятен пуховик. Внимательность приемщиц приятна.
11 декабря 2024
Быстро хорошо делают своё дело.
21 октября 2024
Чистить без претензий
27 ноября 2023
Отлично работает.