In-Yan
253 reviews
May 7, 2024
Доставка 2 часа. Роллы приехали холодные; очень плохо скручены, разваливаются. Рыба бледная, ощущение, что далеко не первой свежести. Вкус роллов просто ужасный. При попытке оформить возврат служба поддержки пожала плечами. Не рекомендую!
December 7, 2024
Офигенные роллы .самые вкусные в городе.спасибо.
May 8, 2023
Заказывали множество раз, до этого все было не то что бы отлично, но приемлемо, предыдущий раз привезли Филадельфию с какой то тухлой и не презентабельной выглядящей рыбой, не стали докапываться, впрочем как и всегда, казалось бы мелочь, из 4-5 порций, одна плохая- ок.
Заказ сегодня более плачевен - заказали к определенному времени к 19:00, т к раньше дома быть не планировали, позвонили подтвердить, сказали что приедут к 20:30 -Ок, по итогу привезли в 18:30, повезло, что оказались дома, распаковываем, оказывается не наш заказ, перезваниваем, говорят сейчас приедет курьер, поменяет, в течении 15 минут, тоже казалось бы ок, проходит 20, звоним, курьер будет мин через 15-20, он только что забрал ваш заказ, хотелось сказать, что вы и до этого называли данное время, ну да ладно, ждём, привозят, проверили сразу на правильность порций и их состав, отпустили курьера, начали более тщательно распаковывать, поняли что нет васаби, снова звоним, при этом все это сопровождается максимально не доброжелательным тоном оператора! Если хотите испортить вечер/настроение то вам туда
7
1
December 18, 2023
Очень вкусные суши, и особенно пиццы - какую не закажу всё нравится. Указал 4 персоны, на каждую дали имбирь, васаби и соевый соус и палочки - очень щедро и приятно)
Наконец-то есть место, где можно и пиццу вкусную заказать и суши!
Также очень низкие и доступные цены, прояие сервисы - не конкуренты. Успехов и удачи!)
1
1
June 9, 2023
Это не контора по доставке и приготовлению фастфудов, а "Хогвартс" какой-то- место где полтора часа с легкостью превращаются в три с половиной часа, да ещё с "весёлыми" приключениями !!!
Заказали в 19.15 сет и пиццу, сразу сказали что доставка будет 1ч 30м -1ч 40м, мы согласились... и понеслась!
Звоним в 21.10 и уточняем где же заказ, на что нам говорят, что курьер у нас один, он сломался, но ваш заказ готов и минут через 20-30 мы привезём... Ждём!
В 22.00 как вы думаете что?!
Правильно, мы снова звоним с тем же вопросом. Нам отвечают, что курьер уже подъезжает.
И в 22.15 появляется он... ни фига не Гэндальф - курьер, и с фразой "Ну и дороги у вас" (видимо у него на Юпитере они гладкие, как коленка любимой девушки), вручает нам наш многострадальный сет БЕЗ ПИЦЦЫ...
Начинается очередная захватывающая часть- звоним в этот филиал "АДА" со скромным названием из буддисткой концепции- не берут трубку, плюс пишем в чат... и с четвертого раза нам ответили: "Извините,с уже знаем,с буквально минут через 10-15 усё будет,с". На что моя, крайне спокойная, жена кроет их в трубку далеко не шифером...
В 22.40 появляется он- другой курьер с пиццей ( хотя,если мой дорогой читатель осилил дочитать до сюда, нам говорили, что курьер всего один, аки Дед Мороз).
PS Рекомендую заказывать здесь, если ваша жизнь вам кажется скучной, унылой и она у Вас слишком длинная!
PPS В целом к кухне вопросов нет.
В качестве извинений положили десерт и скидку в 10% процентов. Хотя я считаю, что нет такого эквивалента, который сможет возместить человеку потраченное время и нервные клетки.
PPPS Тому кто дочитал до конца- моё особое уважение!!! Вы мой герой, о терпении которого я буду рассказывать внукам!!!
И ,отдельно, извиняюсь за орфографию и пунктуацию...
14
1
March 16, 2024
Хоть и ждали два часа, но это того стоило! Спасибо большое, было очень вкусно)
Единственное, вам следует увеличить кол-во курьеров. Один сломался, а на второго вся надежда остается, сильно заказами рискуете
April 12, 2024
Заказала роллы здесь впервые, ждала звонка оператора для подтверждения заказа, через несколько минут тишины дозвонилась сама, на что мне был ответ мы вам звонили , вы трубку не брали( звонка не было🤷) . Заказ не приняли, не было нужных продуктов , бонусы списали. Спасибо и за обслуживание и за заказ 😄
May 18
Очень вкуснные роллы. И большое разнообразие сетов.
May 30, 2024
Постоянно заказываем суши и пиццу. Всегда привозят вовремя. И в горячем виде. Спасибо огромное за вашу работу. Мы очень довольны
1
May 17
Спасибочки за быструю доставку и вкусные роллы
September 16, 2023
Заказываем каждый месяц, доставка быстрая, роллы свежие, горячие и очень вкусные а ещё у доставки инь янь лучшая пеперони в городе! Кстати большим плюсом считаю что доставили даже в парк 🥰😘
1
May 15, 2023
Большие, сочные, вкусные и нереальные роллы по приятным ценам . Теперь в самом ♥. Постоянно заказываем на самовывоз(находятся через дорогу от дома 😘). Вежливый и отзывчивый персонал.
Желаю всего самого хорошего и дальнейшего процветания
5
November 26, 2023
Вкусные и свежие роллы, очень вежливый персонал и быстрая доставка. Одни из лучших в нашем городе, советую попробовать! Постоянно заказываем!
1
2
February 7, 2024
Заказала сет Все будет хорошо. Ожидание совершенно не совпало с реальностью! Половина роллов как на картинке отсутствовало, вместе них роллы, практически полностью сделанные из риса! Очень много риса! Заказывать здесь больше не хочется!
March 27, 2023
Первый раз заказывал в иньянь несколько месяцев назад , все было прекрасно . А вот сегодня прям подвели .. может быть конечно нам просто не повезло ))) мы вообще не капризные клиенты , но это первый случай , когда мы просто попробовали и выбросили весь сет ! доставка быстрая , уже через 40 минут привезли нам еду .. НО роллы просто отвратительные , ощущения как будто нас 💩 накормили , вот честно . Мало того , что они выглядят вообще не аппетитно ! Они и на вкус отвратительные. Я не знаю что вы добавляете в начинку , но это прям отстой. Ни одна доставка города так не разочаровывала. Настроение испорчено. + ваша система лояльности в приложении не работает .. хотели заказать сначала не сет , а порционно , пытались списать так называемые баллы , но они не списываются . Оператор перезвонил для подтверждения заказа и сказал «вы сегодня уже не первые , у кого такая проблема».Не советую данную доставку , аппетит отбили надолго !
5
August 16, 2023
Отвратительное место. Оператор совершенно просто не слушала куда доставлять заказ. Хотя уточнила 2 раза и оператор ответила «хорошо». А потом позвонил курьер и начал возмущаться что ему не сказали. Я объяснила во первых что оператор уточняла, во вторых я оставляла комментарий к заказу, который почему то до курьера не дошёл, он снова возмутился. Заказывала в своей жизни здесь 2 раза, первый раз в заказе сожгли пиццу пепперони, просто черная колбаса углем. Второй раз доставили фиг знает куда.
2
1
June 21, 2024
это цензурно не показать, нет слов, чтобы показать насколько я голодна! готовят четвёртый час, а в соседний дом идут уже пол часа, скажите, мы успеем поесть до воскресенья!?
1
1
August 21, 2024
Пресная масса, роллами это месево назвать сложно. Перевареный пресный рис, соевый соус на 99% состоящий из воды. Стыдно в 2024 году лепить такое
September 7, 2023
Раньше заказывали, роллы были вкусные очень нравились советовала всем знакомым, а сейчас просто отвратительно. Третий раз подряд, два раза ( На каждый день доставка) только один ролл был отвратительный, шапочка тухлая, а сегодня заказали (Всё будет хорошо) было ощущение что что только однин вид ролла был нармальны, у запеченого курица тухлая, у фиш ролла рыба, а у филадельфии вообще беда рыба воняет тухлятиной и рис тоже.
2
1
January 8, 2024
Суши неплохие, но доставка это отдельный вид искусства, ужасно долгая 2 часа.... Каждый раз зарекаюсь, что заказываю в последний раз только из-за доставки, но потом даю снова шанс, кажется моё терпение скоро окончательно лопнет 🤦♀️ сделайте уже что-нибудь с доставкой, пожалуйста....
3
1
May 18
Быстрая доставка 🚚
Хорошие наборы комбо 🔥
September 13, 2024
Просто все ужасно
Заказали роллы в 19:40
До сих пор сидим ждём,2,5 часа
Сбрасывают трубки,курьер едет уже целый час, не советуем
1
June 7, 2023
Ну что сказать... Раньше заказывали сет Чикин дрим, за такую цену было давольно вкусно но в этот раз решили поэксперементировать😀
Заказали сет якудза и удон с курицей, лапша вкусная) но сет просто отвратителен, есть обсалютно не возможно!!! От голода съели штук 10 из 60 и отнесли к мусорке, да ещё и дрались с женой за туалет примерно через 2 часа!!! Хорошенько подумайте перед тем как заказывать в Инь-Янь!!!
1
1
May 17
Любимые, жаль что к сету идёт всего 2 соуса
December 20, 2023
Очень вкусные роллы. Всегда свежие. Единственный минус это доставка! Ждать приходится по полтора часа, за это время темпурные роллы уже становится не тёплыми. По этому минус 1 звезда!
1
August 25, 2023
Шёл пятый час... Нас кормят завтраками, но не роллами)
Доставка и сервис - это песня. Никто не перезванивает с целью уточнить заказ и принять его в работу целый час. Приходится звонить самому и слушать гудки еще 5 минут, чтобы попасть не в тот филиал, лол. А доставка после нескольких самостоятельных звонков все-таки приехала, кажется, курьер и админ отлично провели время)
1
1
June 3, 2023
2 раза заказывала было ещё более менее съедобное можно было есть, сегодня заказала запечённые роллы а положили самые дешёвые и не вкусные даже есть невозможно да ещё и запах какой то неприятный был, позвонила туда что бы сказать что вы мне не то положили что я заказывала, а они мне нагрубили и положили трубку, никогда не берите там роллы если не хотите отравиться и персонал там ужасный.........
3
March 28, 2023
Лучшие роллы в городе.
Особенно рекомендую сет Любимый. На мой взгляд самый рыбный.)
И на двоих более чем предостаточно.)
Персонал на высоте. Время ожидания соответствует заявленному.
Пробуйте. Получайте удовольствие!
2
February 2, 2023
Очень полюбила вашу доставку, роллы всегда хорошо скручены - не разваливаются, всегда быстро привозят и самое главное одни из не многих кто привозит в Баратаевку, спасибо. Если вы добавите в меню закусок картоыельные шарики и луковые колечки, цены вам не будет!
1
4
September 19, 2023
Часто заказываем именно здесь. Роллы всегда очень вкусные. В последний раз доставили за 40 минут, вместо обещанных полутора часов. Это очень порадовало. Десерт (в частности чизкейк орёо) очень вкусные
1
1
August 22, 2024
Сделал заказ через сайт, когда его привезли, цена оказалась выше, чем на сайте. Не стали отказываться, пришлось заплатить.
1
March 8, 2023
Заказала роллы 8 марта около 12 часов дня, доставку указала к 16:00-16:30, (к этому времени должны прийти были гости). Время 17:10, доставки нет, я решила позвонить уточнить, как скоро приедет курьер, на что мне ответили что чек на кухню не выдали и к сожалею заказ ваш не готов, я стала возмущаться, тк гости уже были за столом, на что мне ответили, всё понимаем, но не чем помочь не можем, я спросила к 18:00 смогут ли привезти мой заказ, на что мне ответили, примерная доставка будет через 1 час 40 мин.
Ну как так можно, я надеялась, роллы заказала за 4-5 часов, как можно так относиться к своей работе.
Ужасное отношение к клиентам.
5
September 16, 2023
Вообщем заказала себе и детям еды…приехали через 3часа и 10минут!пицца горелая приехала,колбасу как будто до этого дня три жарили ,суши тоже можно было выкинуть ,но уж картофель фри 😡😡😡вы его сами ели когда нибудь холодным?это первый и последний мой заказ в данном заведение
2
1
November 2, 2024
Хуже операторов и хуже доставки никогда не видала !Отвратительная логистика отвратительны персонал!
1
January 15, 2024
Заказали сегодня сет "Смарт", хочу сказать огромное спасибо сушисту, всё очень вкусно. Вы молодцы!!!!!
1
November 22, 2023
Заказываю не первый раз. Очень качественные роллы. Чувствуется начинка, а не один рис как у некоторых. Готовят все в срок как и обещают 🔥🔥🔥👍👍👍. Очень довольна.
1
May 17
Все очень хорошо! Удачи)!
August 5, 2023
Сами роллы вкусные,НО ДОСТАВКА ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО! Постоянно переносят время,и никто не может ответить, когда же все таки привезут заказ…время ожидания более 2 часов! Ни скидок,не извинений! Просто ужасно!!! Это последний раз,когда мы заказываем в Инь-Янь. Если хотите испортить себе настроение,заказывайте .
1
April 22, 2024
Заказывали первый раз. Доставили быстро, но роллы оказались невкусными. Больше заказывать здесь не будем и никому не советуем.
December 21, 2022
Заказали впервые сет роллов в инь янь . Доставка в среду вечером получилась в течении часа, но сами роллы были уже практически холодные. Таких маленьких роллов мы ещё не видели (за исключением классических, но здесь абсолютно все были такого размера). Ну оооооочень маленькие. По вкусу тоже не "огонь", среднячок, нори вообще резиновый, не прожуешь. В общем и целом половину сета - в мусорное ведро, половина более или менее оказалась съедобной. Думаю, что наш заказ там был первый и последний раз.
3
September 5, 2023
Ужасно! Жду уже больше 2 часов нечего ответить не могут! Буду не удивлена если привезут холодное, говорю если приедет холодное отвечают ну у нас много заказов, причем тут клиенты тогда , почему деньги должны платить за холодное если заказывали за горячее!
2
1
January 31, 2024
Не рекомендую заказывать тут никому
Сервис на 0
Не дозвониться чтобы сделать заказ,сайт работает не корректно!Сделали заказ в г.Ульяновск,перезвонили из Пензы!!!
Потом попробовали сделать заказ через приложение,перезвонили(спасибо на этом). Но девушка сказала что я позвонила в Засвияжский район(хотя номер у всех один и тот же указан для доставки) и передала мой номер на доставку
Когда перезвонили,на фоне музыка играла на полную громкость,вообще не хотят работать и принимать заказы
Если желаете испортить себе вечер - у «инь янь» прекрасно получится это сделать)
September 17, 2023
Все всегда вкусно ,доставка вовремя. Всегда много акций ) заказываем всегда только тут. Спасибо вам затваш труд
1
1
November 13, 2023
Делала заказ на свое день рождение, все очень понравилось и сервис, и качество заказа, а также подарок. Большое спасибо! 😘
1
July 22, 2023
Отвратительная контора. Заказала через приложение роллы с указанием доставки, оплата прошла, через минуту позвонила девушка с неприятнейшим голосом, и сказала, что доставка от 500 рублей (о чем нигде не указано в приложении). И предложила либо отменить заказ, либо забрать самостоятельно. Доработайте ваше приложение
1
1
December 7, 2022
Отличное заведение всем советую очень все вкусно быстрая доставка отличный персонал знает свое дело может ответить по всем вопросам связанным с меню! Всем советую попробовать ихнее роллы и пиццу
2
1
March 8, 2024
Вкусные роллы. Заказывал здесь первый раз и был приятно удивлен качеством.
May 8, 2022
Искала альтернативу другому ресторану (т.к. порции стали в два раза меньше). Заказывали роллы в Новом городе, мы в восторге. Все свежее, горячее, порции хорошие (не по 150 гр, на фото уже слопали половину😅), доставили за 30-40 минут. У кого возникнут проблемы с приложением по доставке, как у меня, тогда выбирайте самовывоз ближнего ресторана, вам перезвонит оператор и оформит на доставку.
1
2
September 20, 2023
Самые вкусные роллы, большие, сытные и сочные. Всегда вежливый персонал. Доставляют быстро.
1
August 17, 2023
Заказали сет, привезли картошка по деревенски без фкусная хрустит на зубах. Не привезли соевый соус, васаби, имбирь!!!! Второй раз приехали привезли имбирь, соевый соус, васаби опять забыли. Разговаривали по телефону трубку сбросили.