Самая ужасная транспортная компания с которой мне приходилось сталкиваться! Второй раз общаюсь в тк кит , и второй раз одни и те же проблемы ! Вовремя свой груз не дождёшься ! Всегда задержки и переносы ! На сайте и в приложении указана дата прибытия , но она уже давно прошла , а по грузу так и нет никакой информации ! До оператора невозможно дозвониться! Никакой обратной связи от логиста , даже когда запрос отправляешь 10 раз ! Куда мне обращаться и где искать свой груз ? Я жду обратной связи и решения вопроса !
In-Yan
March 2023 •
1
Первый раз заказывал в иньянь несколько месяцев назад , все было прекрасно . А вот сегодня прям подвели .. может быть конечно нам просто не повезло ))) мы вообще не капризные клиенты , но это первый случай , когда мы просто попробовали и выбросили весь сет ! доставка быстрая , уже через 40 минут привезли нам еду .. НО роллы просто отвратительные , ощущения как будто нас 💩 накормили , вот честно . Мало того , что они выглядят вообще не аппетитно ! Они и на вкус отвратительные. Я не знаю что вы добавляете в начинку , но это прям отстой. Ни одна доставка города так не разочаровывала. Настроение испорчено. + ваша система лояльности в приложении не работает .. хотели заказать сначала не сет , а порционно , пытались списать так называемые баллы , но они не списываются . Оператор перезвонил для подтверждения заказа и сказал «вы сегодня уже не первые , у кого такая проблема».Не советую данную доставку , аппетит отбили надолго !