Уже несколько лет заказывали здесь суши, все очень нравилось-вкусно, большой размер, быстрая доставка, никогда проблем не было. Но в этот раз что-то пошло не так. 16.06 в приложении делаю заказ - при оплате сбой. Второй раз пробую, вроде ушёл заказ. Проходит час-звонка для подтверждения нет. Звоню сама,прошу проверить наличие заявки, говорят нет. Хорошо, оформляю по телефону. Нужно было к определённому времени, девушка заявляет, что при доставке нет возможность выбора времени, якобы только при самовывозе...(?) Говорю, в приложении есть такая опция-спорит. Ладно, бог с вами. Дальше, в заказе был имбирь 2шт-не положили..) в чеке есть. Конечно, это вроде мелочи и нюансы, но осадочек остался и обращаться больше не буду. (2звезды только потому что вкусные)
Посчастливилось выиграть сет Золотая рыбка ВКонтакте. Дозаказали ролл Эби Шик и имбирь( очень нравится розовый). Всё свежее и вкусное. Спасибо за такие розыгрыши! А ещё очень часто проходят акции с промокодами на разные сеты, скидки ощутимые осень.
Заказывали сет Просто Пушка, очень вкусные и свежие, большие роллы!!! Воспользовались ещё скидкой и промокодом. Вежливый персонал. Будем заказывать ещё. Спасибо филиалу на Столетова
Заказала я сегодня суши, во первых заказала в шесть часов, сказали что привезут с 9 до 10, но привезли к одиннадцати часам, тоесть везли целых три часа, ну что это такое, во вторых привезли я открыла и все суши были перевернутые, сухие, холодные, неаккуратно все размазано, дети даже ни стали есть, просто ужас!!! Впервые раз заказываю тут, получается что повелась на красивую картинку, а привезли просто говноизвините конечно за выражение, я просто в недоумении как такое можно делать и привозить людям, такое даже свинья есть не будут. Ещё и цена целых три тысячи, так еще и 106 рублей взяли с меня, только за что за то что они ни вовремя привезли. Еще и курьер сказал что вез 10 минут, какие десять минут если они все перевернутые!! Не советую тут заказывать, со мной произошло такое впервый раз, какой ужас скрывался за красивой картинкой. За такое даже ни одну звезду ни поставишь. ЭТО ПОЛНЫЙ ПОЗОР! Даже на фото все это можно увидеть.
Остановились в Новосибирске на несколько дней, решили заказать суши . Но были не в восторге. На сайте написано Большие суши 😏 где они большие? Мышата. На вкус тоже так себе . Начинка так вообще почти отсутствует. Кто-то пишет, что не разваливаются , у нас так все разваливались 🤨На вкус и цвет товарищей нет, но это явно не наше …
Всегда заказывала в Империи! Вкусно, доступно, ассортимент широкий, всегда интересные новинки! Очень приятный администратор на Столетова 25/1. Всегда есть акции, когда их нет можно воспользоваться бонусами 💪
Мы с семьёй постоянно заказываем там роллы всем очень нравятся, особенно горячие, вежливый и доброжелательный персонал всегда рады помочь в выборе предложить что-то новенькое там всегда хорошая атмосфера.
Раньше всегда заказывали тут. Заказала ребенку порцию Филадельфии за 599р. На фото видно как сделано «на отвали». Мда, я очень расстроилась от внешнего вида конечно вообще бя. Но и на вкус было к сожалению не круче. В следующий раз еще подумаю стоит ли тут брать
Раньше были любимые роллы. Со временем стали очень маленькие, цена выросла, доставка была больше 2 часов, но это были мелочи пока вкус соответствовал. Решила по старой памяти заказать здесь роллы (09.08), что это вообще? Спасибо за быструю доставку, это очень круто... Рис сырой, поранила десну... Рисом... Роллы разваливаются когда их берешь, ужин испорчен. Больше года жду когда качество вернётся. Этот заказ был последним.
18 января решила дополнить свой отзыв. Владелец который заботится о своем деле это лучшее что может быть для процветания компании. Роллы стали лучше, намного лучше. Очень люблю васаби и это лучший из города. Обязательно буду заказывать тут роллы как и раньше!
Нам очень нравятся роллы от Империи!!! Вкусный рис и свежая рыбка!!! Разнообразные сеты на любой вкус!!! Заказали пока ехали с работы наш сет приготовили, забрали свежайшие!!! И приятно порадовал подарочный ролл по промокоду!!!
Делал заказ сета самурай, оч напрягло это платные палочки, по деньгам ерунда конечно но что то я не понял с каких пор они стали продавать палочки!!! Но большая претензия к самим роллам, просто ужасная твердая курица в горячих ролах ( название не знаю) просто убила весь вечер, сколько заказываю последнее время качество все хуже и хуже, буду искать других поставщиков вкуснятины, но ценник конь, а купить если честно нечего, наборы все однообразные, если брал что то другое то прям оч был разочарован но не изменял , на этом все. Мой прощальный отзыв вам. А да еще ужасный сайт которым пользоваться просто отвратительно, и не понятно зачем перещванивающие операторы, лучше бы хоть раз перезвонила служба качества, ч бы им высказал все что думаю о них и их сотрудниках. Спасибо когда то свами было хорошо . но это время прошло.
Заказали доставку в 22 вечера, сказали привезут через 1,5-2 часа и в итоге нам ничего не поступило. Ни какой связи с ними нет, поскольку работают с 10))) Где наш заказ гуляет непонятно)
Очень безалаберно относятся к клиентам.
Суши хуже чем тут не ел ни где? Хотите выкинуть, езжайте к ним. Невероятно невкусные суши. Прождал 20 минут, отдал тысячу за самые плохие суши в мире. Их суши = позорище. Ни стыда, ни совести. Купить и их съесть заставить, чтоб поняли.
Очень нравится разнообразное меню. Предстоит многое попробовать 😅
Оператор и курьер выжливые и приятные девушки. Заказ привезли быстро, все было горячее 🤤 И все очень вкусно 🤤
Впервые решила попробовать сделать заказ в хвалëной империи. Итог - это был первый и последний заказ... ((
Поставлю заслуженные оценки, где 5 - это максимум.
1. Цена/качество - 2*
2. Доставка - 1*
3. Обслуживание - 1*.
Оператор сориентировала по телефону, что доставка, в течение 2х часов. Спустя 2х слишним часов, решила перезвонить уточнить по доставке (что тоже получилось сделать не с 1го раза, почему то несколько раз просто мне никто не ответил). Дозвонившись с 3го раза, девушка объяснила, что много заказов, принесла свои извинения, сказала, что курьер уже выехал на наш адрес и прибудет через пол часа... В качестве подарка за доставленные неудобства, пообещали 150бонусов...очен мило...))) ну ок... Ждём... В итоге, курьер приехал через 3 с лишним часа... Стоило ли ждать столько?? Нет.. Не стоило.. Ролы не впечатлили, ролы горячие - естественно все были остывшие.. Не вкусно.. Поэтому, рекомендовала бы другую сеть... Больше всего не понравилось, что оператор дважды не корректно сориентировала по времени доставки.
В Империи заказываю суши с 2016 года. Всегда очень вкусные, свежие, не разваливаются. Заказала новый сет Ролловый рай. Порадовали в нем горячие роллы. Реально большие!
По промокоду получила еще подарок , очень приятно !
Давно не покупала суши, но тут оказалась рядом с Империя суши и воспользовалась случаем. Заказала филадельфия с огурцом. Всё свежее, вкусное, довольна. Качество не именно.
Уже несколько лет берём суши только в империи, на Столетово, все очень нравиться и вкус и размер и цена😊 сегодня заказывали сет импиратор, просто пушка, все свежее и красивое, спасибо большое❤️
Уже много лет заказываем тут роллы. Они достаточно большие, начинки много, вкусно, всегда свежие продукты. Так же большое спасибо за разного рода акции
Спасибо большое за хороший вечер. 09. 06.2023 заказывали роллы и вок, очень всё понравилось. Роллы и вок привезли очень быстро в течении 30минут. Теплые, вкусные, сытные. Ещё раз спасибо.
P.S спасибо девушке администратору, вежливая
Сделали заказ , не доложили одну порцию роллов, перед нами было тоже самое , перепутали все роллы у человека , стояли вместе с ним на ресепшене и открывали все другие!!! заказы и вместе с этим человеком искали его роллы , в верхней одежде! Вот не повезло другим людям ….Нам же добавили недостающие роллы , даже не извинились , отношение конечно так себе …..
Заказываем часто, всегда всё свежее и вкусно. Но в этот раз немного разваливаются. Возможно устали сотрудники. Но даже в этом случае удовольствие получили от вкусных суши!!! С новым годом!
Крайний раз заказывала в августе, было ужасно не вкусно, но решили попробовать сегодня ещё 😍 это было шикарно🔥 свежие, горячие, начинки много, рис шикарный🥰 в общем я опять в Вас влюблена😄❤️👍 Спасибо поворам на Столетова🥰🔥
Первый раз тут заказали суши, горд не знаем, взяли что рядом с домом находилось. Ну плюсов я не выделила 😐 Маленькие, хлиплые, не соленые, какие то пресные/безвкусные. Начинка где? Поели, пока собирали? Взяла филадельфию с огурцом, а из 8 кусочков 3 были просто с сыром. Мало приятного. Соль, конечно, каждому свое, но мне показалось пресным. идти покупать соевого побольше, чтобы был хоть какой то привкус. Но пока макали, все развалилось. Да и заказали больше обычного, а в итоге даже не елись-насколько маловаты эти "сушки". Наверное, соответствует цене. Но ожидали большего. Вечер испорчен🤷🏻♀️😕
Качество и обслуживание на высоте, дружелюбный коллектив, по времи приготовления все вовремя,к дню рождения был сделан подарочек, было очень приятно...
Всё очень вкусно, периодически заказываем тут, даже сейчас ждём заказ
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 6 уровня
2 марта
Не первый раз заказываю в Империи восходящего солнца. Могу отметить: вежливый персонал, довольно хорошую доставку, ну и конечно вкусные суши! На точках самовывоза довольно чисто и играет приятная музыка. В сроки готовки - укладываются. Так что, вполне заслуженно данное место имеет довольно высокий рейтинг
🤗🍣🤗🍣🤗🍣🤗🍣🤗
В Империи-суши,
Мы заказали ужин!
Спасибо! Всё вкусно!
И отзыв заслужен:
😃💥😃💥😃💥😃💥😃
😍 Порадовали ребятню!
💕 Для дочек - детское меню,
🐼 Сыночку - Панду яркую!
😊 На ощупь очень мягкую!
🍱 Здесь каждый найдёт, что ему по душе!
🍜 Кто рис очень любит, кто рад и лапше!
🐟 Рыбка, кунжут, огурец и сырок!
😃 Скорее попробуй новинки дружок!
🍣 Горячие роллы в почёте всегда!
🤩 Кто хочет отведать, идите сюда!
🌷А мы ВАМ желаем большого признания,
🍤 Вкусных идей и процветания!
🤗 С вами хотим мы на долго остаться!
💚 До скорых заказов!😘
😃 Не будем прощаться!👍
Обычно заказываем тут с самовывозом всё было хорошо, но 4.07.23 позвонила днём, заказала на 19:15-19:30, приехала в итоге ещё сидела ждала, так как у них много заказов, понимаю вечер после работы всё, но из-за того, что на кухне торопились, такую шляпу по настряпали, фото прилагается. В следующий раз подумаю, стоит ли вообще у них ещё заказывать. Они мне так нравились...
Это просто бомба. Я уже не один раз заказывала. Персонал отличный. Делаешь заказ доставка вовремя. Можешь забрать сам, могут привезти. Всё свежее, время ожидания они говорят и к этому времени всё готово.
Большая парковка. В помещении чистота и порядок. Персонал вежливый. Заказ выдают быстро. Есть безналичный расчёт. Система бонусов. Суши вкусные и свежие.
Всем доброго времени суток! Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам Империи Суши. Одним словом Всё Супер Вкусно, Быстро, Качественно! Рекомендую! 💝💝💝
Ждем доставку более 3 часов! Вы хотя бы предупреждайте о столь долгой доставке! Заказала бы в другом месте! Все-таки соглашались на оговоренное время - по итогу спустя 3 часа все так и сидим ждем, спасибо за хороший вечер! Вы что их, с Барнаула везете?!
отвратительный персонал и сет суши. заказали "добрый дед", в одной из порций попался кусочек пластика. привкус суши странный, будто испорченные. позвонили разобраться в ситуации, на что нам ответили "начислили на ваш номер 150 бонусов". думаю, ну ладно... захожу на сайт и первое, что попадается: "дарим 1000 бонусов за первый заказ". интересно... то есть за то, что мы могли поцарапать полость рта от пластика и полностью неедабельные суши нам 150 бонусов, а за первый заказ 1000?
звоню ещё раз, может я неправильно их поняла.
девушка отвечает, что все верно и больше они ничего предложить не могут.
деньги потрачены в мусорку
Очень грустно признавать, но с каждым разом империя суши очень сильно расстраивает по количеству рыбы в роллах и по качеству сборки. Речь про количество рыбы идёт не про данный ролл , на фотографии я просто наглядно показываю качество сборки. А про количество рыбы я говорю к слову, потому что имею возможность выразить свое негодование.
Даже 1 звезду не хотела ставить! Впервые заказала по адресу Титова10 Рис переваренный, как пластилин, нори невозможно откусить ,начинка безобразная! Была подозрительно дешёвая цена на сет из 40 штук, я спросила из- за чего? Ответили, что всё хорошо.Экономить я не собиралась,такие цены почти на все сеты! Всё в мусорке!!!
Заказывали суши. Доставили во время. Но они были не очень по качеству, маленькие и некоторые виды разваливались, ролл с креветкой вообще чем то отдавал по вкусу, какой то плесенью 😕соевый соус конечно почти везде разбавляют водой, но тут вообще ужас, он был безвкусный от слова совсем. И цены то у них не маленькие на это… я не рекомендую у них заказывать, я точно не рискну больше..
Начнем с того, что доставка очень долгая, обещали доставить в течение 2х часов, по факту доставили через три часа и 20 минут! Заказали 23.09. в 18 00, привезли в 21 20 Заказывали горячие роллы, приехали холодные. Внешний вид роллов я молчу, такие небрежные, за такую долгую доставку и такие доставить. Больше не будем заказывать у вас.