Империя Климата
61 отзыв
21 июня
Работают четко, проблем не замечено. Заказал, оплатил, информирование по состоянию отгрузки получил, приехал, загрузился. Все проходит быстро и четко. Подъезд к зоне выгрузки удобный, есть пандус. Но цена на оборудование высокая.
1
10 апреля
Приехал на Нахимовский. Там только склад. Смотреть нечего, хотя по фото огромный зал! Спросил где можно посмотреть. Девушка дала адрес Юшуньская 3 и уточнила, что это ЖК Айвазовский. Ещё дала номер телефона 8(499)702-68-18. Позвонил - "Абонент временно не доступен". Поехал. Обошёл всё вокруг - магазина нет. Спросил у охраны: "Ест тут фирма "Империя климата" или кто-то кондиционеры продаёт?" Ответили: "Нет. Таких никого нет." Ещё пару раз позвонил "Абонент временно не доступен".... Сам ничего не купил, покупать не хочу и другим не советую. Ещё перед этим сутки ждал ответа на электронную заявку. Тишина. Вообще ничего не понял. Но на Яндекс картах и сайте указан один адрес (СКЛАД). Для нормальной конторы не должно составлять труда указать ДВА адреса и иметь постоянно рабочий телефон.
2
2
27 декабря 2023
У меня в квартире идет ремонт, заблаговременно через маркет плейс у данной компании я купил кондиционер, покупал по красоте и функционалу, но, к сожалению, внутренний блок не поместился по ширине над кухонным проемом, разница между доставкой и выявлением проблемы составила 25 дней, на мой запрос обменять новый кондиционер, на аналогичный только поменьше Контент-менеджер Дарья Чебурей прислала выдержку из Роспотребнадзора и сообщила, что ничем помочь не может, т.е. человечности и клиентоориентированности у данной компании просто нет!
3
2
9 сентября
Подъезд к адресу для фуры не удобен. Заезжать только ночью чтобы можно было развернуться и заехать под выгрузку.
1
13 июля 2023
Менеджер Савин Евгений, не компетентный.
Приехали от организации забирать Сплит систему , оплатили за сутки до приезда.
По приезду, нас заблокировали) потому-что ,этот «очень занятой» человек, просто решил забить болт. Ну или просто у него в голове, слишком мало извилин, чтобы выполнять свою работу, делает и решает вопрос очень долго, на момент того, как я пишу данный отзыв, нахожусь тут 1.5 часа и сколько еще буду,не понятно. На звонки , сам менеджер отвечает с 3-4 раза , клиентоориентированность нулевая!
Уж лучше с другими поставщиками работать,где с уважением и трепетно относятся к клиентам , а не просто , извините за мой жаргон, забивают на постоянных клиентов!
Можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставил!
3
8 февраля 2023
Всё, хорошо быстро оформили заказ , без суеты пока оплатил заказ сотрудники склада вынесли заказ на пандус ,оперативно,место погрузки удобно без пропусков, рекомендую.
1
1
9 ноября 2023
Все хорошо, удобно грамотно. Парковка, загрузка. Вежливый и приветливый персонал.
1
23 августа
Персонал на складе не очень хорошо общается
1
8 сентября 2023
Хорошее место для покупки кондиционера в бизнес и домой, хороший персонал, отгрузка все точно по списку, советую!
1
1 июля 2023
Отвратительные менеджеры, а на при получении товара сидит девушка, которую очень трудно раскачать. При возникновении вопросов " звоните менеджеру". Хотя сама может решить эту проблему, нажав лишний раз кнопку. Но.... Это ж очень трудно. Как при СССР в магазине .
3
25 ноября 2022
При монтаже выяснялось , что вентилятор наружного блока неисправен. Был отправлен требуемый комплект документов в сервис Хаера в конце июля 2022 г. Специалист сервиса Хаер выписал акт о заводской неисправности вентилятора внешнего блока. Пообещали отремонтировать. Но через 2 недели сказали , что детали нет и блок под замену. Замену с этим актом должна была произвести компания Империя Климата. В общем меняли-искали блок под замену не один месяц. А точнее 3 месяца.
3
1
9 июня 2022
Давно работаю с данной компанией ,заказы обрабатываются быстро … тех.поддержка в сложных ситуациях всегда готова помочь. Менеджер Юлия самый позитивный и доброжелательный сотрудник компании. 👍👍👍👍👍компанию рекомендую
3
2
17 апреля
Быстро, чётко.
Выписали документы, отгрузили технику.
1
14 июня
Маленькое помещение для клиентов
1
1
12 апреля 2022
Доброго дня!!!Меня зовут Тригуб Михаил, Генеральный директор ООО ‘ГлобалВентСтрой’. Хочу сказать что компания Империя Климата, это надежная, гибкая компания, которая входит в положение своих партнеров, всегда работает четко, как Часы, ни разу не было проблем ни с оформление, ни с доставкой.Руководство в лице Михал Михалыча всегда находит консенсус.Хочу отметить работу Барышевой Ольги ( дайте ей премию)Отзывчивый, добрый, и без сомнения очень компетентный сотрудник.
5
1
9 августа 2023
Отгружают быстро но офис весьма невзрачный такое впечатление как будто приезжаешь в Шарашкину кантору. Надеюсь в случае брака проблем не будет.
10 июля 2022
Здорово. Вежливые приветливые сотрудники . На складе, тоже всегда помогут разместиться груз в машине. Всё отлично
3
2
26 октября 2022
Компания не держит гарантию, подержали в сервисе пару недель, после выдачи ничего не изменилось, пришлось решать своими силами. На все вопросы - стандартные отписки с фотографиями, как кондиционер стоит в сервисе. Не рекомендую связываться.
3
25 мая
Все отлично!
1
22 февраля 2023
Компания какая-то странная. Менеджеры меняются. Такое чувства что они работают с кем то одними и больше их ни кто не интересует. К счастью они не одни тут пуп земли.
3
14 марта 2022
Ужасная контора. Жалею, что связался, ненадежные! Закупали системы кондиционирования воздуха, привезли не всё, обещали довезти через неделю. Доставку постоянно откладывали, пришлось открываться без Сплитов. Прошёл почти месяц, приехал сам на их склад. А там никто ничего не знает, менеджер Дмитрий, вообще говорит, что я должен был заранее с ним согласовать приезд(о чем он мне сообщил, когда был на складе, а это далеко от Москвы).
А сейчас позвонил менеджер и сказал, что езжайте на другой склад(почти 60км езды).
3
3
24 августа 2022
Работаем с этой компанией очень давно, нареканий нет никаких. Отгружают все как положено, оборудование по запросу. Гарантия присутствует. Одним словом молодцы.
2
2
16 сентября 2022
Совершенно не заинтересованы в сотрудничестве по поставкам кондиционеров. И это с учетом того, что компания в качестве дистрибьютора представляет интересы производителя.
5
1
15 июня 2023
Уровень коммуникации с клиентами оставляет желать лучшего.
2
1
5 июля
Молодцы!
1
1
24 октября 2021
Нашел необходимые запчасти для кондиционера. Отгрузку провели оперативно. Подъезд очень удобный.
4
1
20 октября 2023
Всё удобно и быстро
1
1
29 марта 2023
Классное место, всё быстро и чётко.
3
1
1 июня 2023
Лучшая компания торгующая оборудованием хаер
21 апреля 2021
Организация давно на рынке кондиционеров. Ставила кондиционеры 15 лет назад, После этого обращалась еще как минимум 4 раза в разные годы. Осталась довольна качеством обслуживания
5
1
8 марта 2023
Лучшая компания в разделе поставок оборудования
2
1
25 сентября 2021
Достаточно быстро происходит процесс оформления документов и выдаче товара.
Есть недочёт, нет вывески и обозначений где находится офис!
4
2
1 мая 2021
Хороший коллектив, серьезное отношение к своему делу, уважительное и честное отношение к партнёрам.
6
1
11 июля 2021
Шикарный сервис, отзывчивый персонал, профессиональные менеджеры...
3
1
23 июля 2022
Сроки поставки оборудования не соответствуют обещаниям менеджеров. Обидно.
4
10 июня 2023
Отличная организация
28 августа 2022
Не очень доволен их сервисом заказов и выдачи заказов
3
14 января 2022
Здесь самые лучшие кондиционеры и самые лучшие цены на них
4
1
28 июля 2021
Цена правда лучше девочки красивы всё хорошо
4
2
26 июля 2020
Низкое качество монтажа кондиционеров. После установки оба кондиционера текут. На просьбы устранить неисправность не реагируют. Не советую связываться с данной конторой.
4
6
20 января 2023
👍отличная компания!
2
1
2 сентября 2022
Самый лучший дистрибьютер.
3
1
24 декабря 2021
Хороший выбор, доступные цены
2
2
3 мая 2023
Менеджеры просто неадекватные. Общаются нагло, грубо, безграмотно.
3
22 июня 2023
Всё супер!
1
2
17 июня 2022
Оч даже нормальная контора.
2
2
2 ноября 2020
Качественное оборудование , грамотные сотрудники .
7
26 июня 2021
Очень долго проходит времени до выдачи товара.
2
5
5 января 2020
Оперативная работа!Персонал доброжелательный,всегда готов помочь
9
27 января 2022
Отличная компания
3
1